设备运行时
设备量产并激活上线后进入设备运行时，您可以通过设备管理能力进行设备分组、设备标签、设备检索、OTA（固件升级）、设备运维、设备分发、文件上传、远程配置等。设备全生命周期过程示意图如下所示。更多设备管理能力相关说明，请参见：...
工作流使用案例
立即运行一批工作流，设置工作流业务时间的开始时间和调度周期，运行时系统会将指定调度规则的触发时间作为本工作流的业务时间，时间相关的变量将使用该时间进行计算。一次最多支持100个触发时间点。单机 确定。查看工作流运行记录 运行...
同城容灾架构概述
非机房级故障（某个机房的单产品故障，例如其中一个机房的ECS服务器损坏），可以通过对单产品的灾备设计来保障发生故障时系统及时切换。应用设计相关参考标准 应用设计相关参考标准如下：无状态化。分布式集群设计、避免单点逻辑出现。幂等...
管理集群
主机故障处理策略 设置主机故障时系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
管理集群
主机故障处理策略 设置主机故障时系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
集群管理FAQ
更多运行时的对比信息，请参见 如何选择Docker运行时、Containerd运行时、或者安全沙箱运行时？将ACK集群升级至v1.24及更高版本时，需将节点容器运行时从Docker迁移到containerd。具体操作，请参见 将节点容器运行时从Docker迁移到...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
GxP欧盟附录11标准合规包
16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应作出规定，确保在系统出现故障（例如手动或替代系统）时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定，并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
节点诊断
重要 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本，以及负载、Docker、Kubelet等运行状态及系统日志中关键错误信息。数据采集程序不会采集您的业务信息及敏感数据。诊断支持的异常...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。问题原因...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
问题现象 Linux系统的ECS实例出现运行卡顿、系统响应变慢、某些进程无法正常运行、系统负载较高等现象，在/var/log/message 日志中出现大量类似如下错误信息。[8291809.483930]INFO:task jbd2/vda1-8:366 blocked for more than 120 ...
附录：SOFAStack 产品目录
高可靠的轻量级配置中心 提供应用运行时动态修改配置的服务，并提供图形化的集中化管理界面。多活数据中心 支持同城双活/异地多活架构，具备异地容灾能力，保障系统的可用性。应用场景 传统应用微服务改造 通过微服务产品将传统金融业务...
Pod诊断
重要 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群 节点上 执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本，以及负载、Docker、Kubelet等运行状态及系统日志中关键错误信息。数据采集程序不会采集您的业务信息及敏感数据。诊断支持的...
合约链错误码
本文将合约平台相关的错误码按出错来源分为以下五类：平台校验错误码 虚拟机错误码 区块链错误码 客户端系统错误码 Solidity 合约 JSON/XML 解析错误码 说明 说明：本文所列的错误码均为合约链开发过程中可能会出现的错误。平台校验错误码 ...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
挂载文件系统失败故障排查
如何解决挂载通用型NAS NFS协议文件系统时，系统返回file handle error错误？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误53？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误58？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件...
当实例无法启动时扩容云盘
fdisk-lu 在查询结果中找到/dev/vd*（例如/dev/vda、/vdb和/vdc），这些块存储设备为故障实例的云盘。示例以系统盘（/dev/vda1）和数据盘（/dev/vdb1、/dev/vdc1）的三个分区为例，执行结果如下所示。序号 分区 说明 ①/dev/vda1 系统盘，...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
功能概览
云原生监控 提供对云原生丰富的监控能力，从 Kubernetes 集群、Kubernetes 组件以及容器运行时等多维度进行监控。默认提供云原生最佳监控的可视化面板。提供多集群、集群、应用等多视角进行对比分析，让运维人员切实感知 PaaS 层稳定性。...
系统运维工具集SysAK使用说明
SysAK通过技术手段保证所有工具同时运行时不超过3%的系统消耗，单个工具不超过1%的系统消耗。安装SysAK 环境要求 操作系统：Alibaba Cloud Linux 2/3、Anolis OS 8.4 ANCK、CentOS 7及其他内核版本大于3.10的Linux系统 说明 您可以运行 ...
I-V曲线诊断
数据服务中提供光伏智能运维的IV曲线诊断算法，结合环境光强度、环境温度等影响因素，对组串式光伏发电阵列的电流-电压曲线（I-V曲线）进行分析，检测系统可能出现的故障，进而提高设备的运行效率，保障电站高效运行。本文介绍光伏智能运维...
内存诊断
重要 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本，负载、Docker、Kubelet等运行状态及系统日志中关键错误信息。数据采集程序不会采集您的业务信息及敏感数据。内存总览 内存总览...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC（Shared Memory Communication），且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题，可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...
存储资源
当磁盘空间即将满时，系统可以发送警报通知运维人员，以便及时处理。定期清理归档：对于不再需要或冗余的数据，及时进行清理和归档。可以通过定期清理临时文件、删除过期的日志和备份文件等方式，释放磁盘空间。数据压缩：对于需要长期存储...
块存储FAQ
Linux系统添加数据盘时，在格式化数据盘编辑分区信息时，需要注意I/O优化实例和非I/O优化实例的数据盘设备名不同。数据盘的设备名默认由系统分配，命名规则如下所示：I/O优化实例：通过NVMe协议挂载的数据盘设备名为/dev/nvmeXn1，例如/dev...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
自助诊断GPU节点问题
当应用程序遭遇到GPU不可纠正的显存ECC错误时，NVIDIA错误抑制机制会尝试将错误抑制在发生硬件故障的应用程序，避免该错误影响GPU节点上运行的其他应用程序。当抑制机制成功抑制错误时，会产生该事件，仅出现不可纠正ECC错误的应用程序受到...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
升级安全沙箱运行时
您可以通过容器服务Kubernetes版ACK（Container Service for Kubernetes）控制台，可视化地升级您节点上的安全沙箱运行时。本文介绍安全沙箱运行时的升级原理、注意事项以及如何升级安全沙箱运行时。使用限制 仅当您的集群为安全容器集群时...
副本集架构
从节点具有高可用保障，即某个从节点故障时，系统会自动将其与隐藏节点切换，若未自动切换，您可以自行切换，从节点的连接地址保持不变。说明 如何切换从节点和隐藏节点，请参见 切换节点角色。触发节点的角色切换后，会产生1次30秒内的...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），...单击 诊断 后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。后续步骤 成功接入视频设备后，您可以为视频设备配置算法，详细操作，请参见 算法任务管理。
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