运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

性能分析

性能分析服务为移动 App 提供实时线性能数据的“采集-分析-监控-告警...Android/iOS 应用类型,帮助客户建立 5 分钟线上故障感知能力,并与崩溃分析/远程日志服务配合使用,构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环,提升 App 使用体验。

崩溃分析

崩溃分析服务为移动 App 提供实时线稳定性相关数据的“采集-分析-监控-告警”能力...应用类型,帮助客户建立 5 分钟线上故障感知能力,并与性能分析/远程日志服务配合使用,构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环,提升 App 使用体验。

Node.js 性能平台

Node.js 性能平台(Node.js Performance ...应用提供性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化等服务的整体性解决方案。\nNode.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善的工具链和服务,协助客户主动、快速发现和定位线问题。

全局流量管理

全局流量管理通过DNS实现应用服务的就近访问接入、多地址负载均摊,同时根据健康检查进行DNS Failover,实现应用服务的同城多活故障隔离和异地容灾。

云数据库 OceanBase

自主研发的金融级分布式关系数据库,在普通硬件实现金融级高可用,在金融行业首创“三地五中心”城市级故障自动无损容灾新标准,同时具备在线水平扩展能力,创造了 6100万次/秒处理峰值的业内纪录,在功能、稳定性、可扩展性、性能方面都...

负载均衡

负载均衡SLB(Server Load Balancer)是一种对流量进行按需分发的服务,通过将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力,并且可以消除系统中的单点故障,提升应用系统的可用性。

应用高可用服务 AHAS

应用高可用服务AHAS是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品,提供应用架构自动探测、故障注入式高可用能力演练、一键应用防护和增加功能开关等功能,可以快速低成本地提升应用可用性。

数据库自治服务 DAS

数据库自治服务DAS(Database Autonomy Service)是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务,帮助您消除人工操作引发的服务故障,有效保障数据库服务的稳定、安全及高效。

设备和交换机之间的链路故障

介绍SAG-1000设备发生设备和交换间链路故障原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时,Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询页,没有...

DeviceLinkDown

DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制...

无法连接本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...

以太网接口无法接通

可能原因 设备没有电或者线缆没有连接好。双绞线、光纤过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否电,设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线...

以太网接口频繁Up/Down

介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端...

设备显示离线

可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络正常。如果不正常,请处理运营商网络问题。如果正常,请跳转至2。请检查设备本身是否电。电源状态指示灯...

什么是故障

包括根检查点(如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等)、故障变更检查、监控检查,并需要对每一个故障明确责任人及团队;故障改进:支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务...

如何管理故障

可对故障根进行原因检查并结构化录入,检查点包括:故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等 关联故障期间的故障变更,新增故障改进措施等操作。故障状态处理中:处理中仍未恢复的故障;已恢复:故障对处理中的故障做恢复操作后是已...

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

NAT网关故障排查指南

本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查:ECS实例配置DNAT条目,但是无法被公网访问 VPC内新建交换机下的ECS实例无法通过SNAT访问公网,而该VPC内其他交换机下的ECS实例可以通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时,...

跨地域容灾

容灾系统部署在阿里云两个地域中,当主系统发生故障时,业务系统切换到容灾系统。主系统和容灾系统部署在不同的地域,可靠性更高,有效避免了地域性灾害导致的系统故障。准备工作 在实现跨地域容灾之前,您需要选择一个不同于生产环境的...

跨可用区容灾

在实现跨可用区容灾之前,您需要选择一个其他可用区创建云专有网络(VPC),并在目的端创建复制网络交换机和恢复网络交换机,详情请参见搭建云专有网络。步骤一:创建容灾站点对 准备工作完成后,请按如下步骤对源站ECS进行跨可用区容...

更新故障复盘改进详情

String Body 否 故障原因A 故障原因 recentActivity String Body 否 2 最近活动 码表:PROBLEM_RECENT_ACTIVITY injectionMode String Body 否 1 注入方式 码表:PROBLEM_INJECTION_MODE recoveryMode String Body 否 2 恢复方式 码表:...

跨地域容灾

在该地域创建云专有网络(VPC),并创建复制网络交换机和恢复网络交换机,详情请参见搭建云专有网络。步骤一:创建容灾站点对 准备工作完成后,按如下步骤对源站ECS进行跨地域容灾保护:登录混合云备份管理控制台。单击容灾>ECS容灾...

跨可用区容灾

在实现跨可用区容灾之前,您需要选择一个其他可用区创建云专有网络(VPC),并在目的端创建复制网络交换机和恢复网络交换机,详情请参见搭建云专有网络。步骤一:创建容灾站点对 准备工作完成后,按如下步骤对源站ECS进行跨可用区容灾...

故障注入

您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障,检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用,以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。功能简介故障注入流程如下所示:在微服务中,其实现方式为:管控台...

如何排查Java场景下故障注入不生效的问题

为解决此类问题,在创建或编辑演练时,您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式,并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前,您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

故障注入

您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障,检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用,以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。配置故障注入规则登录 SOFAStack 控制台。在左侧菜单栏选择 中间件...

诊断网页加载过慢的问题

慢加载详情页面顶部的页面信息区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息,帮助您确认故障原因。慢加载详情页面的页面资源加载瀑布图区域展示了页面静态资源加载的瀑布图,帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载详情...

应急预案:CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理...

如果确认是因为停电、交换机电源线路异常或者是电源模块存在故障导致宕机,修复好相关模块之后进行电,同时关注客户业务和云平台自身运行情况。待交换机成功启动之后,可执行下一步检查,确认流量是否参与转发。登录相应的服务器,执行...

如何管理事件

故障状态:处理中(升级时故障还在处理中),输入发现故障的时间、已恢复(升级时故障已恢复),输入故障生成的时间和故障恢复的时间;所属服务:升级故障所属的服务;影响服务:选择影响服务(可多选);进展摘要:处理人将事件升级为故障...

故障详情

取消原因 取消原因 handingProblemOperateLogs Array of 处理中故障操作日志 处理中故障操作日志 operator String 小王 操作人 actionName String 取消故障 动作名称 actionTime String 2010-03-09 15:53:45 操作名称 ...

无法连接Windows实例

故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端登录实例,检查网卡驱动,如果存在异常,则重新安装。步骤三:检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不...

步骤一:搭建云专有网络

搭建云专有网络(VPC)是开始利用阿里云对企业核心业务进行容灾保护的第一步。搭建VPC只需要简单的几步,您就可以在云拥有一个完全隔离的独占网络环境。混合云容灾服务本质就是将自建主数据中心内的服务器实时复制到云一个用户专有...

故障取消

故障取消 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头,无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST problem/...

步骤五:应用容灾

当被保护的服务器完成阿里云复制服务(AReS)安装并重启后,您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作了。应用容灾的流程 通常情况下,应用容灾的流程如下:启动容灾复制,将服务器复制到云...

演练概述

基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累,AHAS故障演练模块为您预定义了丰富的测试任务,检验应用的高可用能力。故障演练支持对部署在阿里云ECS实例、容器服务Kubernetes集群、K8s架构类应用、Java类应用进行故障演练。一次完整的故障...

网络设计

在阿里云使用云产品部署服务时,您首先要规划好网络,例如云网络的网段、交换机部署、路由策略等。什么是专有网络?阿里云专有网络(Virtual Private Cloud,简称VPC)是您在云创建的专用虚拟网络。专有网络类似您在自己的数据中心运营...

创建Redis实例时找不到已有的交换

问题原因 您创建的交换机不属于您选择的可用区或VPC。您没有在当前账号下创建过交换机。解决方案 请根据问题原因,选择具体的解决方案。在选择的可用区中创建交换机。选择已创建的交换机所在的可用区。适用于 云数据库 Redis& 如果您的问题...
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