功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术...故障演练平台支持触发 CPU 利用率升高、内存利用率升高、内存占用、网络丢包、容器宕机、物理机宕机等常见故障，并针对故障制定出详细的演练和恢复计划，保证用户能够有计划地测量和观测应用高可用能力。
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
高性能版实例
以下内容为 AnalyticDB PostgreSQL版 实例常见故障场景中高性能版和高可用版的对比：恢复（Recovery）模式 根据以往 AnalyticDB PostgreSQL版 运行情况，故障最大的场景为恢复模式，故障概率远大于另外两种场景（计算节点故障和计算节点宿...
语音号码FAQ
您在使用语音号码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。号码申请后为什么不能立即注销？号码的使用周期最少为3个月。在号码申请后3个月后，可登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。语音号码怎么注销？购买语音号码...
号码百科定价
按量付费 号码归属查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 号码归属查询 中国移动￥0.02 中国联通￥0.02 中国电信￥0.02 中国广电￥0.02 二次号查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 运营商二次号查询 中国移动￥0....
新手指引
1.选择所需的OCR产品服务 按您特定场景选择所需产品：通用文字识别 个人证照识别 票据凭证识别 教育场景识别 车辆物流识别 企业资质识别 小语种识别 医疗场景识别 票证核验 您可通过 读光体验馆 快速可视化地体验产品服务效果，若上述需求...
接口说明
通用-哈萨克语 16k 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 韩语 通用-韩语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 泰语 通用-泰语 16k 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 通用-泰语客服通用 8k 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 印尼语 通用...
接口说明
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故障演练
ADP提供基于线下交付经验设计的丰富故障演练场景，对基础设施、底座、中间件的常见故障场景进行覆盖，涵盖了集群级别的大规模故障以及节点、pod级别的资源故障。部分演练场景为破坏性场景（如机器重启、网卡损坏），可能导致环境状态异常、...
话单错误码
本文为您介绍号码隐私保护服务话单常见错误码。通用错误码 错误代码 代码描述 原因解释 24 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。32 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您...
ADP底座介绍
常见故障场景自动诊断：内置长期经验沉淀的运维知识库，自动识别常见故障问题，并提供故障处置建议。自动化巡检和告警通知：内置基础告警策略并可灵活配置，可对接多种告警通知方式，定期巡检，及时感知问题。业务数据的存储备份及还原：...
API概览
号码状态查询 API 标题 API概述 PhoneNumberStatusForPublic 号码状态查询（通用场景）获取手机号码实时在网状态，例如正常、停机、空号等状态。支持明文、MD5/SHA256加密方式的号码查询。PhoneNumberStatusForAccount 号码状态查询（账号...
产品简介-产品概述
通用文字识别 适用于各类常见文档图片或扫描件中的文字信息按照文档原有的格式进行文本识别和还原。个人证照识别 个人证照类识别提供个人身份识别所需的身份证、银行卡、护照等证件的结构化识别服务。票据凭证识别 票据凭证系列提供企业...
真实号申请
如果您使用专属外呼模式需要申请购买号码，公共外呼模式无需购买号码。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。询单 申请号码前，您可以通过询单提交大致需求，在线...
ListPersonalNumbersOfUser-获取坐席的个人号码列表
调用ListPersonalNumbersOfUser获取指定实例下指定坐席的个人外呼号码列表，也可通过该接口反查可添加为坐席个人外呼号码的号码列表。接口说明 注意：如果号码已绑定了技能组，则不会出现在可作为个人外呼号码的号码列表中。调试 您可以在...
管理员账号是什么？
如果是手机端创建团队，您可以登录企业管理后台（oa.dingtalk.com），选择手机钉钉扫描二维码或者钉钉账号（即个人手机号码）来登录。第一次登录需要设置管理密码，必须包含大写字母、小写字母和数字（三者缺一不可），长度不低于6位。温馨...
NAT网关故障排查指南
本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问...
功能特性
号码百科 号码百科 功能集 功能 功能描述 参考文档 个人类 号码状态查询 实时查询手机号码状态。包括：正常、关机、停机、空号、忙等。号码状态查询 二次号查询 查询用户的手机号码是否为运营商二次放号的号码。二次号查询 手机号在网时长 ...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
方案预期结果 智能故障发现解决方案 方案包括多指标多产品的链路性根因分析，本方案提供8种实时异常检测和根因分析算法场景，同时保障算法的通用性。定制化业务风险方案 方案包括各业务场景定制化巡检，本方案提供场景架构方案并提供2个...
快捷回复管理
配置快捷回复 在快捷回复管理平台配置对应的快捷回复文案，支持增加、删除、修改操作，分为 个人 和 通用 两种类型，通用 类型适用于所有坐席，个人 类型只适用于配置的客服。配置完成后在坐席工作台可以输入对应的缩略语触发渐进提示。...
号码状态查询
本文为您介绍号码状态查询功能和常见应用场景。功能简介 通过运营商信令方式，实时查询手机号码状态。包括：正常、关机、停机、空号、忙等。应用场景 实时检测场景、账号验证场景 对注册的用户号码进行核验，避免异常状态的号码注册。对...
执行演练
在执行故障演练过程中，您可以实时查看演练进度、每个演练活动的运行状态及结果，同时也能够随时结束演练，进行恢复阶段的活动，清除故障演练影响。背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个阶段：安装故障演练探针 创建演练 执行演练 停止...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
虚拟号FAQ
您在使用虚拟号时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 ...
常见问题
本文为汇总了使用号码隐私保护服务时的常见问题。问题概览 隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号？在AXB业务中，A或B号码漫游到国外，是否还可以联系对方？是否支持放音配置？为什么开通隐私号需要提供身份证认证信息？中间...
故障基础数据管理
在定义故障等级的时候，需要从功能等级、业务体量、业务特性、量化影响4个维度进行设计，一个简要的通用故障等级定义参考模板如下：业务量级 功能分类 影响面 P1 P2 P3 P4 大体量 核心功能 成功率下跌30%及以上 P1 成功率下跌20%～30%P2 ...
票据凭证识别
基于OCR技术，票据凭证系列提供财税报销、税务核算所需的各类发票结构化识别，包括增值税发票、增值税发票卷票、火车票、定额发票、航空行程单、出租车发票、通用机打发票、过路过桥发票、客运车船票、银行承兑汇票等近二十种常见发票，及...
通用域名实名认证
当域名持有者为个人时，详细填写及上传规则请参见 实名认证上传材料填写样例（域名持有者为个人）。当域名持有者为组织时，详细填写及上传规则请参见 实名认证上传材料填写样例（域名持有者为组织）。完成实名信息填写及资料上传后，单击 ...
号码认证服务合规指南
背景信息 国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合印发《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确移动互联网应用程序（App）运营者不得因用户不同意收集非必要个人信息，而禁止用户使用...
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
产品简介
应用场景 通用在线业务场景 常见的微服务应用、Web应用和网络服务器等在线类应用业务场景，使用高性价比、波动小、性能稳定的通用型实例。支持秒级启动和大规模弹性伸缩，稳定承载流量突发的业务请求，避免流量损失或者提前扩容导致的成本...
填写主办者信息
应急手机号码 请填写您最常用的手机号码。电子邮箱 填写可正常接收邮件的有效邮箱。说明 此邮箱将用于接收备案消息通知，请务必准确填写。常见问题 单位备案主体负责人和互联网信息服务负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码...
API概览
ListPersonalNumbersOfUser 获取坐席的个人号码列表 调用ListPersonalNumbersOfUser获取指定实例下指定坐席的个人外呼号码列表，也可通过该接口反查可添加为坐席个人外呼号码的号码列表。ListPhoneNumbers 获取号码列表 调用...
存储类型
云数据库RDS MySQL提供了以下数据存储类型：ESSD云盘、本地SSD盘、SSD云盘、通用云盘，本文介绍这几种存储类型的区别及选购建议。存储类型介绍 存储类型 说明 ESSD云盘 增强型SSD云盘（Enhanced SSD云盘，下文简称ESSD云盘），是阿里云全新...
存储类型
云数据库RDS提供了以下数据存储类型：ESSD云盘、本地SSD盘、SSD云盘、通用云盘，本文介绍这几种存储类型的基本信息、区别及选购建议。存储类型介绍 存储类型 说明 支持引擎 ESSD云盘 增强型SSD云盘（Enhanced SSD云盘，下文简称ESSD云盘）...
iOS客户端FAQ
本文为您介绍号码认证iOS客户端常见问题。问题概览 服务咨询类 号码认证服务密钥在哪查看？提示 isv.INVALID_APP，什么意思？服务端App Code怎么获取？H5获取到的Access_Token给一键登录取号用可以吗？unity项目支持吗 一个App可以对应多个...
云呼叫中心的审计事件
ModifySkillGroupBasicInfo 修改技能组基础信息,包括技能组名称、技能组描述、匹配模式、个人外呼号码标识等基础信息。ModifySkillGroupOutboundNumbers 修改技能组的外呼电话列表。ModifyUser 修改用户。OrderSucceededCallback 订单成功...
“姓名.网址”域名FAQ
网址”域名后可以开通互动名片，用于展示个人信息，包含姓名、手机号码、微信等信息。“姓名.网址”域名也可以当做普通域名使用。“.网址”域名能升级为“姓名.网址”域名吗？未通过身份证验证的“.网址”域名，无法升级为“姓名.网址”...
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