VoiceReport
订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束...
使用Terraform自动化创建跟踪
您可以使用操作审计创建跟踪，将操作事件持续投递到日志服务SLS或对象存储OSS中。Terraform可以完成自动化创建。前提条件 运行Terraform程序前，请确保您已开通以下云服务：日志服务SLS 对象存储OSS 说明 日志服务和对象存储在超出免费额度...
删除单账号跟踪
在 跟踪 页面，单击目标跟踪名称。单击右上角的 删除。在 删除跟踪 对话框，单击 确认。重要 已经投递到SLS Logstore或OSS存储空间的操作事件将不会被删除。如果您需要删除SLS Logstore或OSS存储空间的操作事件，请参见 删除Logstore 和 ...
【2.0】IVR将来电转接到指定坐席
可以到 呼叫中心控制台-实例管理-V2 查看，如下图所示，红框中的 test_callcenter_2 就是我们所需的呼叫中心实例ID。方法二：通过调用API获取UserId 您可以通过 ListUsers 或者 GetUser 来获取坐席的UserId，详情请查看对应的接口文档介绍...
使用流程
产品使用的主要流程如下：在联合建模的业务应用中，多方安全建模控制台提供了模型开发、模型部署和调用跟踪的全链路功能，具体如下：模型开发 模型开发阶段基于多方安全建模控制台的隐私求交和模型训练模块进行操作，模型训练完成后您可以...
SecretRecording
call_id String 是 ACV-FSAC-DSA 对应的呼叫记录的call_id。说明 call id长度限制在100个字符以内。call_time String 是 1553774465000 呼叫时间，时间戳格式。out_id String 否 123456 外部业务ID。您可以根据消息内容，通过 录音文件 ...
2.4 可视对讲设备端SDK接口说明-[Android]
Step5：挂掉电话，设备端可以主动挂断通话。evCall.hangup();5.7 门禁机上报开门事件 APP发送开门指令给门禁机，门禁机开门后，上报开门事件。mIppbxEVVoipCall=EVVoipManager.callPhoneNumber(phoneNumber);EVVoipManager....
CreateSkillGroup-创建技能组
指定的呼叫中心实例不存在。409 AlreadyExists.SkillGroupId Skill group%s already exists in instance%s.呼叫中心实例中已经存在指定的技能组。500 InternalService.DB An internal DB service error occurred.%s 内部数据服务错误。访问...
操作审计开启跟踪状态
操作审计中存在开启状态的跟踪，视为“合规”。应用场景 等保2.0条例和网络安全法规要求企业必须将IT系统的操作日志留存至少180天。阿里云操作审计默认记录近90天的操作日志，因此您必须在操作审计中创建跟踪，用于持续收集操作日志，并...
服务端开发指南
返回数据 参数名称 出参类型 示例值 描述 RequestId String"563075BA-4E7A-4546-A8B4-14326822F39C"请求ID，用于跟踪错误原因。Success Boolean true 接口调用是否成功。Data Long 54325 坐席ID。Code String xxxx 错误编码。Message ...
什么是 SOFATracer
SOFATracer 是蚂蚁金服基于 OpenTracing 规范开发的分布式链路跟踪系统，其核心理念就是通过一个全局的 TraceId 将分布在各个服务节点上的同一次请求串联起来。通过统一的 TraceId 将调用链路中的各种网络调用情况以日志的方式记录下来，...
表结构说明
mysql.sql_sharing MySQL库下一张位于InnoDB引擎的系统表 sql_sharing，用于保存需要跟踪的指定的SQL语句。其表结构如下：说明 系统启动时会自动创建 sql_sharing 表，无需您手动创建。CREATE TABLE `sql_sharing`(`Id` bigint(20)unsigned...
ALIYUN:ACTIONTRAIL:Trail
ALIYUN:ACTIONTRAIL:Trail类型用于创建跟踪，将事件投递到日志服务SLS或对象存储OSS。语法 {"Type":"ALIYUN:ACTIONTRAIL:Trail","Properties":{"Name":String,"OssBucketName":String,"RoleName":String,"OssKeyPrefix":String,"EventRW":...
操作审计事件数据迁移至MaxCompute
当您需要分析更长时间的操作事件时，可以通过操作审计创建跟踪，将操作事件数据投递至MaxCompute，并对其进行查询和分析。本文为您介绍如何通过创建跟踪将操作审计事件数据投递至MaxCompute。前提条件 已开通MaxCompute和DataWorks服务。...
我的号码管理-V2
号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码 号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码类型：您开通的号码的类型。比如：普通固话、400号码等。号码状态：分为正常和释放状态。...
dbms_sql.delete_trace_by_sqlid
您可以使用 dbms_sql.delete_trace 存储过程根据具体的SQL语句来删除不需要SQL Trace跟踪的模板化SQL语句。也可以使用 dbms_sql.delete_trace_by_sqlid 存储过程根据SQL ID来删除不需要SQL Trace跟踪的模板化SQL语句。语法 dbms_sql.delete...
管理Agent
数据库审计提供了Agent管理功能，使用该功能您可以设置Agent占用服务器资源的阈值，根据您的需要进行挂起、唤醒或停止Agent等操作。本文介绍管理Agent支持的具体操作。前提条件 已在您的服务器中安装Agent。具体操作，请参见 部署Agent程序...
我的号码管理-V2
2.号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码。号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码类型：您开通的号码的类型。比如：普通固话、400号码等。号码状态：分为正常和释放...
操作审计开启全量日志跟踪
操作审计中存在开启状态的跟踪，且跟踪全部地域和全部事件类型，视为“合规”。应用场景 等保三级预检、CIS网络安全框架检查和OSS合规管理等合规要求，明确提出所有云上的操作日志留存至少180天。同时，当您发现IT系统存在恶意攻击、恶意...
通过操作审计控制台查询事件
您可以通过操作审计控制台查询事件。...操作审计事件查询功能只能查询当前地域最近90天的事件。...否则，将无法追溯90天以前的事件。...如果需要同时查询多个地域超过90天的事件，或者使用多个搜索条件过滤查询事件，您可以使用事件高级查询功能。...
如何查看邮件的统计数据和状态
问题描述 如何查看邮件的统计数据和状态（包括投递、点击、打开情况）解决方案 查看邮件的统计数据，最直观的方式是通过控制台的 数据统计，但是如果想要定时获取可以通过如下介绍的接口来实现。获取邮件的统计数据：通过调用 ...
访问跟踪
如果您希望配置基于最后一次访问时间（Last Access Time）策略的生命周期规则来自动监测Bucket中Object的访问模式并识别冷数据，然后将识别出来的冷数据进行存储类型转换，最终降低存储成本，您需要先通过本文所示的方法开启访问跟踪。...
GetCallMediaType-获取呼叫媒体类型
调用接口获取呼叫媒体类型。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
Co、递归调用
前言 我们知道，同步的递归写法，如果在退出递归条件失效时，会快速因为栈溢出导致进程挂掉。而在某些场景下，我们会采用异步的递归写法来规避这个问题：async function recursive(){ if(active)return;do something await recursive();} ...
IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
CallId 可以通过 QueryCallDetailByCallId 接口查询指定通话的呼叫详情。116012354148^10281378*示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","Message":"OK","RequestId":"D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23","CallId":"116012354148^...
QueryRecordFileDownloadUrl-获取录音文件的下载链接
abcedf1234 CallTime string 是 呼叫记录中的呼叫发起时间。请登录 号码隐私保护控制台，在 呼叫记录查询中查看 呼叫发起时间，或者在话单回执消息中查看 call_time 字段。2019-03-05 12:00:00 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code...
呼叫记录查询
本文为您介绍如何查询号码呼叫记录。查询步骤 登录 号码隐私保护 控制台。...在 呼叫记录查询 页，根据隐私号类型和号码池，查询指定日期的呼叫记录详情。单击 导出，导出查询详情。在 通话拦截申诉工单 页，单击 申请，填写工单信息。
GetSkillGroup-获取技能组
指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-11-06 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 OpenAPI 错误码发生变更。删除错误码：...
GetTotalPublicUrl-获取响铃放音的录音下载链接
2568900*CallTime string 是 呼叫记录中的呼叫发起时间。请登录 号码隐私保护控制台，在 呼叫记录查询中查看 呼叫发起时间，或者在话单回执消息中查看 call_time 字段。2019-03-05 12:00:00 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回...
GetSecretAsrDetail-获取ASR识别结果详情
225625*CallTime string 是 呼叫记录中的呼叫发起时间。您可以登录 号码隐私保护控制台，在 呼叫记录查询中查看 呼叫发起时间，或者在话单回执消息中查看 call_time 字段。2019-03-05 12:00:00 PoolKey string 是 号码池 Key。您可以登录 ...
访问跟踪
如果您希望配置基于最后一次访问时间（Last Access Time）策略的生命周期规则来自动监测Bucket中Object的访问模式并识别冷数据，然后将识别出来的冷数据进行存储类型转换，最终降低存储成本，您需要先通过本文所示的方法开启访问跟踪。...
dbms_sql.delete_trace
当 loose_sql_trace_type 参数设置为DEMAND时，您可以使用 dbms_sql.delete_trace 存储过程来删除不需要SQL Trace跟踪的SQL语句。语法 dbms_sql.delete_trace('<schema>','<query>')说明 执行该存储过程后，SQL语句中的常量会被自动模板化...
配置操作审计事件告警
步骤一：创建跟踪 请创建满足以下条件的跟踪：跟踪的地域为全部地域。跟踪的事件类型为所有事件。跟踪将事件投递到日志服务SLS。具体操作，请参见 创建单账号跟踪 和 创建多账号跟踪。说明 在创建跟踪的同时可设置将历史的90天事件补投到该...
使用生命周期挂钩确保服务可用
使用生命周期挂钩功能 弹性扩张时，在ECS实例或ECI实例加入负载均衡CLB（原SLB）实例的后端服务器组前，生命周期挂钩将扩容的ECS实例或ECI实例挂起。等ECS实例或ECI实例中的应用启动完成，待生命周期挂钩的超时时间结束后，ECS实例或ECI...
机器人外呼
本文介绍呼叫中心工作台的外呼操作流程。1.准备工作 1.1 使用工作台前，管理员需完成控制台配置，开通呼叫中心流程。1.2 登录工作台 管理员可以在智能联络中心控制台的“实例管理”页面，获取呼叫中心工作台访问地址。同实例下的所有人员均...
API概览
呼叫记录查询 API 标题 API概述 QueryCallDetailByCallId 查询指定通话的呼叫详情 查询指定通话的呼叫详情。智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。DeleteRobotTask ...
ModifySkillGroup-修改技能组
指定的呼叫中心实例不存在。404 NotExists.SkillGroupId The skill group ID%s does not exist in instance%s.呼叫中心实例中不存在指定的技能组ID。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
通过操作审计（ActionTrail）查看资源操作事件
本文介绍如何通过操作审计（ActionTrail）产品查看RDS资源的操作事件。操作审计（ActionTrail）帮助您监控并记录阿里云账号的活动，包括通过阿里云控制台、OpenAPI、开发者工具对云上产品和服务的访问和使用行为。您可以将这些行为事件下载...
GetCampaign-获取预测式外呼活动
40 MaxAttemptCount long 预测式外呼活动的最大尝试次数，表示当活动的号码呼叫失败时，最多重呼几次。1 MinAttemptInterval long 预测式外呼活动的最小重呼间隔，表示失败重呼时的最小间隔，单位秒。1 Name string 预测式外呼活动名称。...
华为（HUAWEI）
注册呼叫：配置全部必配参数，将设备完整接入到钉钉会议室连接器中，您可以体验完整的呼叫，以及享受更好的功能体验。不注册直呼：配置部分必配参数，可以让您快速测试基本互通性。例如：音频视频共享流。操作步骤 打开浏览器，输入终端...
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