什么是号码百科
号码百科（Cell Phone Number Service）是阿里云为企业提供用户手机号码信息服务的能力集合。客户在获得用户授权后可使用的功能包括：号码归属（携号转网、归属城市、运营商等）查询、号码状态（空号、关机、停机等）查询、二次号查询、二...
号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成号码隐私保护服务，可以提升您使用号码隐私保护服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试号码隐私保护服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户...
申请企业资质
提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，...
企业资质FAQ
提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？请检查企业管理员姓名、管理员身份证号、企业公章是否完整，填写完成后再重新提交即可。提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？...
Android客户端FAQ
号码认证SDK会采集用户客户端的IP信息，采集信息的说明，请参见 号码认证服务隐私权政策。Android 13模拟器不支持x86了，只支持x86_x64？号码认证依赖数据流量实现功能，如果使用模拟器，就不需要调用阿里云号码认证服务的SDK。以下代码...
iOS客户端FAQ
问题概览 服务咨询类 号码认证服务密钥在哪查看？提示 isv.INVALID_APP，什么意思？服务端App Code怎么获取？H5获取到的Access_Token给一键登录取号用可以吗？unity项目支持吗 一个App可以对应多个认证方案吗？加速接口和获取接口什么关系...
新增话术
用途场景和话术用来判断业务范畴的合规性，与企业资质绑定，是购买语音业务的前提。企业资质审核通过后，您需要在控制...提交企业资质审核，“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，以便审核人员核实”是什么意思？
常见问题
本文为汇总了使用号码隐私保护服务时的常见问题。问题概览 隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号？在AXB业务中，A或B号码漫游到国外，是否还可以联系对方？是否支持放音配置？为什么开通隐私号需要提供身份证认证信息？中间...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？语音验证码，如果用户接电话后一直不挂，持续多久会停止播报？语音通知模板，语音验证码审核需要多久？可以删除语音服务的语音文件吗？可以删除文本转语音的模板吗？可以删除语音验证码...
通过API使用语音通知/语音验证码
语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？语音验证码，如果用户接电话后一直不挂，持续多久会停止播报？语音通知模板，语音验证码审核需要多久？可以删除语音服务的语音文件吗？可以删除文本转语音的模板吗？可以删除语音验证码...
资源管理
公司名称：填写供应商公司名称 使用场景：填写对应的号码类型可使用的场景信息 使用限制：填写号码类型对应使用的限制信息 价格描述：填写对应的号码类型的价格信息，如月租，呼入呼出费用等 服务协议：上传供应商号码使用服务协议信息，...
新用户须知
2、智能外呼机器人的并发是什么意思？两种收费模式又该如何选择？1）并发的含义：外呼机器人可以同时处理的外呼任务数量；可以理解为智能外呼机器人相当于话机，并发相当于多少人同时进行拨打电话。2）两种不同收费模式如何选择：并发包月...
语音计费FAQ
如果您使用专属模式外呼，外呼的显示号码是您自行申请的号码，号码信息可以在 语音服务控制台 查看。如果您使用公共模式外呼，外呼的显示号码是随机的，无法在控制台查看显示号码。语音服务是否可以按年度支付月租费用？语音服务号码月租按...
常见报错类问题
即呼入必须绑定一个IVR）号码绑定IVR流程参考：https://help.aliyun.com/document_detail/442611.html#section-3u3-wta-5be 13.电话呼入被动/自动挂机，系统显示挂断原因为IVR放弃是什么意思 解决方案：可能是号码绑定的IVR没有设置转人工...
短信发送FAQ
发送短信失败提示内容关键字拦截，什么意思？短信签名不支持含义模糊品牌指向不明的中性签名和全数字签名。更多规范详情请参见 短信签名规范。内容关键字拦截，是运营商根据短信中有潜在风险或者高投诉的内容关键字进行自动拦截。不同运营...
号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
计费概述
号码隐私保护服务定价的更多信息，请参见 号码隐私保护服务定价。计费详情 号码隐私保护服务实时计费出账，每5分钟出账一次，T+1月正式扣款，即次月1日出具账单并扣款，扣款后可以立即申请发票。更多账单信息，请参见 账单管理。企业购买了...
我的号码管理-V2
号码菜单 查询号码方式：可以通过号码/运营商，输入对应的信息，进行查找号码相关信息 2.号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码 号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码...
虚拟号FAQ
更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 页面创建虚拟号码，创建完成后必须绑定有效真实号，外呼调用虚拟号码使用，虚拟号码本身不收费（目前一个账号上限50个）...
我的号码管理-V2
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
语音号码FAQ
提示“号码拨打的次数限制”是什么意思？针对同一个被叫号码有相关频次限制，超过这个频次就会触发流控限制。语音通知和语音验证码：同一个模板或语音文件，同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。流控规则计时从第一次...
企业资质审核FAQ
“请提供话术和业务场景”是什么意思？为什么告诉我实际用户名称填写不对？为什么告诉我身份证照片不规范？营业执照所在地没有可选号码怎么办？您可以异地申请南京的号码使用，异地申请号码需要上传异地办事处证明。更多详情，请参见 异地...
电话号码注册和同步
操作流程 同步号码信息-ChatappSyncPhoneNumber 通过调用此接口来实现已绑定的WABA下的所有号码信息同步。接口文档 ChatappSyncPhoneNumber-同步号码信息 示例 正常返回示例（JSON格式）：{"RequestId":"90E63D28-E31D-1EB2-8939-A948664*...
填写主办者信息
备案性质为企业时，天津、北京的备案主体负责人手机号码不能与互联网信息服务负责人的手机号码或应急手机号码相同。应急手机号码 请填写您最常用的手机号码。电子邮箱 填写可正常接收邮件的有效邮箱。说明 此邮箱将用于接收备案消息通知，...
DATASOURCE:CLOUDFW:AddressBooks
返回值 Fn:GetAtt AddressBooks：地址簿信息列表。GroupUuids：地址簿的唯一标识ID列表。属性名称 类型 描述 约束 GroupUuids List 地址簿的唯一标识ID列表。无 AddressBooks List 地址簿信息列表。无 AutoAddTagEcs String 是否自动添加新...
DescribeAddressBook-查询访问控制策略地址簿
10 Query string 否 搜索条件，输入待查询地址簿信息。192.0.XX.XX GroupType string 否 地址簿的类型。取值：ip：IP 地址簿。domain：域名地址簿。port：端口地址簿。tag：ECS 标签地址簿。allCloud：云服务地址簿。threat：威胁情报地址...
如何注销语音服务的语音号码
详细信息 语音号码的使用周期最少为3个月，因此号码申请后3个月后，才可以进行注销。号码注销当月会收取整月的号码占用费用（含月末开通），次月不再收费。您可以通过 语音服务控制台 的 号码管理 页面进行号码注销。适用于 语音服务
号码认证服务系统权限策略参考
本文描述号码认证服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
ModifyAddressBook-修改访问控制策略中设置的地址簿
说明 修改访问控制策略中设置的地址簿信息，需要提供该地址簿的唯一标识 ID，该 ID 可调用 DescribeAddressBook 接口查询。0657ab9d-fe8b-4174-b2a6-6baf358e*AutoAddTagEcs string 否 是否自动添加新匹配标签的 ECS 公网 IP 到地址簿。...
真实号申请
如果您使用专属外呼模式需要申请购买号码，公共外呼模式无需购买号码。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。询单 申请号码前，您可以通过询单提交大致需求，在线...
能不能通过短信回复短信DING？
当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了落实《工信部规范短信息发送行为》和《通信短信息服务管理规定》，因此部分短信DING的透出可能会受到影响，给您带来的不便非常抱歉，请您谅解...
语音服务使用FAQ
如果您在使用语音服务时遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务支持国际使用吗？因业务调整，自2022年3月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新。目前仅支持已有资质的客户继续使用。语音服务支持...
号码管理
呼叫中心电话通过绑定IVR流程，在坐席工作台即可进行呼入呼出操作，来完成相关号码的相关工作，并支持对号码进行分组，方便客户管理号码 模块说明 呼叫中心电话通过绑定IVR流程，可建立与呼叫中心的关联，就可以在坐席工作台进行呼入与呼出...
功能特性
AXN隐私号 为了保护用户A的实际使用的手机号码信息不被泄露，在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户增加一个第二号码（X号码）。当用户A需要对外公布号码时，只需要对外公布X号码即可，其他所有的用户B1、B2……BN等依然可以通过呼叫X号码联系...
查看服务实例概览信息
本文介绍如何查看计算巢服务实例概览信息，包括服务实例的事件信息、服务资源、基本信息和服务信息等。操作步骤 登录 计算巢控制台。在左侧导航栏中，单击 服务实例管理。根据您创建的服务实例类型，单击对应的服务类型页签。找到待操作的...
查看服务
服务详情：在该页签中，您可以查看该服务的服务概览、基本信息、服务部署、服务运维和服务高级配置等信息。其中，服务状态如下表所示。状态 说明 待提交 将新创建的服务保存、更新或者撤销审核后，服务所处的状态。审核中 将未发布上线的...
SetTransferCalleePoolConfig-设置呼转号码
设置呼转号码。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
语音通知/语音验证码FAQ
语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？对同一个“资质+用途”下的主叫进行流控限制：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时（流控规则计时从第一次正常外呼开始），超过这个频次就会触发流控限制。外呼会直接失败。语音验证码，...
uni-app Demo体验
背景信息 uni-app 原生语言插件 阿里云号码认证SDK 插件是基于 HBuilder 提供的 uni-app 原生插件扩展能力开发出的认证插件，开发者可以轻松将阿里云号码认证能力集成到自己的项目中，在JS层实现相关功能。重要 本插件使用原生语言开发，仅...
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