应急预案：MiniRDS单台物理机宕机的应急处理方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，MiniRDS单台物理机宕机时的应急处理方法。...授权级别：L2（二线技术支持工程师） ...MiniRDS物理机由于机器硬件问题或者其他的原因出现宕机的情况，需要按照应急方案进行操作。...
应急预案：MiniRDS多台物理机宕机的应急处理方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，MiniRDS多台物理机宕机时的应急处理方法。...授权级别：L2（二线技术支持工程师） ...MiniRDS物理机由于机器硬件问题或者其他的原因出现宕机的情况，需要按照应急方案进行操作。...
应急预案：Redis单台物理机宕机的应急处理方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，Redis单台物理机宕机时的应急处理方法。1.1.适用范围 专有云V3企业版，Redis 1.2.用户告知 适用平台：x86、ARM 授权级别：L2（二线技术支持工程师） 临时或固化方案：固化 ...
应急预案：RDS-Proxy单台物理机宕机的应急处理方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，RDS-Proxy单台物理机宕机时的应急处理方法。1.1.适用范围 专有云V3企业...授权级别：L2（二线技术支持工程师） ...问题描述 RDS-Proxy主机由于某种原因宕机，需要对该机器进行重启。...
专有云V3环境LVS单台物理机宕机的应急处理方法
1.概述 本文介绍专有云V3环境中，LVS单台物理机宕机的应急处理方法。1.1.适用范围 专有云V3，SLB 1.2.用户告知 适用平台：x86 授权级别：L1（一线驻场工程师） 临时或固化方案：固化 操作复杂度：低 预估执行时长：N...
应急方案：专有云环境中物理机宕机的处理方法
1.概述 本文主要介绍在专有云环境中，物理机宕机的处理方法。1.1.适用范围 专有云V2企业版，基础服务设备 说明：专有云V2环境仅可使用带外控制台的操作步骤。专有云V3企业版，基础服务设备 1.2.用户告知 适用平台：x...
CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法。...如果确认是因为停电、交换机电源线路异常或者是电源模块存在故障导致宕机，修复好相关模块之后进行上电，同时关注客户业务和...
专有云V3环境中RDS MySQL5.7实例触发Bug导致宕机的...
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，RDS MySQL5.7实例触发Bug导致宕机的应急处理方法。1.1.适用范围 专有云V3企业版，RDS 说明：适用于专有云V3.8~V3.12...授权级别：L2（二线技术支持工程师） ...77588和Bug#100771。...
通用方案：OSS物理机关机维修和系统重新克隆的方法
请联系阿里云技术支持处理。...先停止变更提交，排查不一致原因。...如果只是机器宕机，没有更换设备或者更换磁盘操作，则忽略RMA操作和Clone流程，直接通过带外重启机器，重启成功直接跳至机器启动后恢复流程。...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，...分片集群实例的Shard节点和ConfigServer节点均采用三节点副本集架构。...
天基控制台中部署详情页面存在大量未达终态产品集群的...
本文为应急排查方案，仅排查产品集群未达终态的原因，不涉及处理该问题的解决方法，具体解决方法请联系阿里云技术支持。...通过如下步骤，排查物理机是否存在宕机异常。...则分别单击机器运行状态下面的详情按钮和 ...
应急预案：专有云V3环境临时迁移ECS实例的方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，临时迁移ECS实例的方法。...ECS 说明：适用于专有云V3.3.0~V3.11.0环境，包含V3.3.0和V3.11.0版本...ECS实例所在的宿主机宕机或异常，导致ECS实例宕机，且该实例长时间未主动迁移。...
专有云敏捷版应急预案
本预案适用专有云敏捷版环境的运维人员，使用此预案必须具备专有云敏捷版的基本产品运维能力，在无法确认具体使用什么预案时，请联系阿里云技术支持进行确认，避免引起其他...RDS-Proxy单台物理机宕机的应急处理方法 ...
专有云企业版应急预案
LVS单台物理机宕机的应急处理方法 SLB转发节点物理机自动重启的修复方法 xuanyuan数据库存在未提交事务的修复方法 日志服务SLS 关停SLS服务的方法 删除SLS数据的方法 云盾堡垒机 云盾堡垒机系统版本升级的方法 ...
应急预案：专有云V3环境中ECS集群进行上下电的方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，ECS集群进行上下电的方法。1.1.适用范围 专有云V3企业版，ECS 说明：适用于专有云企业版V3.0.0~V3.11.0环境，包含V3.0.0和V3.11....在下电前，请关闭ECS集群实例的宕机迁移功能。...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到...无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行故障排查。...请参见如何查看和修改Windows实例...
专有云V3.3及以后环境中DNS注册服务强制主备切换的...
1.概述 本文主要介绍在专有云V3.3及以后版本单机房环境中，DNS注册服务器强制主备切换的应急处理方法。...授权级别：L2（二线技术支持工程师...强制切换方案考虑是在OPS1服务器宕机或其他紧急情况下执行，如果在OPS1服务器...
虚拟主机服务条款
服务器上并接受相关技术及网络支持服务的个人（包括自然人、个人合伙和个体工商户等）或者单位（包括公司、企业、合伙企业...或者导致阿里云服务器或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等；...但因用户原因和/...
通用方案：专有云V3环境临时迁移ECS实例的方法
1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中，临时迁移ECS实例的方法。方案总览 类别 内容 ...实例冷迁移适用于专有云V3.0~V3.11环境，包含V3.0和V3.11环境。...ECS实例所在的宿主机宕机或异常，导致ECS实例长时间未主动迁移。...
云虚拟主机服务条款
阿里云保留在您未按照约定支付全部...或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等；3.1.3.8. 不...您应对您存放在云虚拟主机上的数据...但因您原因和/...
实例自动恢复事件
在托管ECS实例的底层硬件意外崩溃的情况下，阿里云通常会在一分钟内确认故障是否不可逆转并且实例是否无法修复，并大约在五分钟内自动重新启动实例，实现宕机迁移。...例如实例ID以及私有IP地址和公网IP地址等。...
【漏洞公告】MongoDB BSON 远程拒绝服务漏洞
畸形的BSON消息可以在服务端触发异常，导致服务宕机。影响范围MongoDB 2.4.12,2.6.7,3.0.0-rc8 修补方案MongoDB官网已发布补丁，补丁下载地址为： https://jira.mongodb.org/browse/SERVER-17264 建议您升级至最新...
云虚拟主机产品类型
阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求，不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。最新推出的基于Nginx的增强版云虚拟主机产品，相比普通版云虚拟主机产品具有如下优势： 高并发访问...站点宕机时可快速恢复。...
DDH故障迁移
单击打开自动宕机迁移按钮。说明 带有本地盘的宿主机（如本地SSD型 i2）不支持自动宕机迁移服务。若您未开启DDH故障迁移服务，DDH发生故障停机后，您需要提交工单申请置换一台健康的DDH。迁移完成后，DDH ID及ECS...
耗资源FAQ
由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解...CPU 资源和内存资源二种。...耗资源（客户程序故障）处理方法？...
服务条款
影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户...但因您原因和/...虽然阿里云已经建立（并将根据技术...
服务条款
阿里云保留在您未按照约定支付全部...影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者...但因您原因和/...
弹性伸缩服务条款
影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户...但因您原因和/...虽然阿里云已经建立（并将根据技术...
性能测试服务条款
阿里云保留在您未按照约定支付全部...影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户...但因您原因和/...
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给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品/应用等带来严重的负荷，影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、...阿里云提供本服务条款规定的技术...
弹性公网IP（EIP）服务条款
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邮件推送服务条款
不向您提供服务和/或技术支持...或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等；...有权根据情况采取相应的处理措施，...除法定、主管部门要求及阿里云和您...
服务协议
阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。...但因您的人为原因和/或...此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请把握风险并谨慎操作。...
服务条款
阿里云保留在您未按照约定支付全部...您应对自己行为（如自行安装的软件...或者导致阿里云云平台服务或者阿里云的其他用户所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等；3.1.8.8. 不进行...但因您原因和/...
服务条款
阿里云对您违规、违约行为的认定...阿里云保留在您未按照约定支付全部...您应对自己行为（如自行安装的软件...或者导致阿里云云平台服务或者阿里云的其他用户所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/...但因您原因和/...
阿里云产品服务协议(通用)
阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止...但因您的人为原因和/...此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请把握风险并谨慎操作。...您和阿里云均有责任出具相关知识...
云安全中心服务条款
您了解阿里云无法保证云安全中心Agent插件与所有服务器系统兼容，由于可能存在的不兼容情况，您的服务器资源占用率可能出现显著升高的情况，并有一定服务器宕机可能，您理解并认可，...阿里云提供本服务条款规定的技术...
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商业化服务条款
阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您继续提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或...此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请自行把握风险并谨慎操作。...除法定及阿里云和您另行约定外，自...
服务条款
给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品/应用等带来严重的负荷，影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、...阿里云提供本服务条款规定的技术...
服务条款
但除此之外，阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您继续提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持...此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请自行把握风险并谨慎操作。...但因您原因和/...
安骑士服务条款
您了解阿里云无法保证安骑士Agent插件与所有服务器系统兼容，由于可能存在的不兼容情况，您的服务器资源占用率可能出现显著升高的情况，并有一定服务器宕机可能，您理解并认可，阿里...阿里云提供本服务条款规定的技术...
ECS服务器内操作出现卡顿的排查步骤
在ECS服务器内当CPU使用率在10%以内和内存使用率在20%以内，磁盘IO使用率基本也都在10%以内。当在Linux系统的ECS服务器中操作出现卡顿或机器宕机的时候，可以参考如下步骤进行排查。检查服务器内进程与服务否占用...
访问控制（Resource Access Management）服务条款
影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者...但因您原因和/...保密资料指由一方向另一方披露的...
云数据库 Memcache 版的数据支持持久化吗？
云数据库 Memcache 版实例中的数据是存储在内存中的，当出现宕机、机房断电等意外，或是云数据库 Memcache 版实例在正常升级维护时，内存中的数据均会丢失。因此，云数据库 Memcache 版不能作为持久化的数据存储服务...
常见问题
否则说明事务云服务已宕机或者网络已中断。...服务端来远程调用二阶段方法也不会通过注册中心，而是 DTX 自闭环寻址处理。...详细的错误信息下图所示：原因根据上图所示的错误信息，事务的请求者和事务的参与者的 ...
块存储FAQ
为什么用FIO测试性能时，会导致实例宕机？如何测试ESSD云盘的性能？SSD云盘问题 SSD云盘具备怎样的I/O...ESSD云盘结合25GE网络和RDMA技术，为您提供单盘高达100万的随机读写能力和更低的单路时延能力。...解决方法如下： ...
应急预案：CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕
机的应急处理
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，基础服务设备1.2. 用户告知适用平台：x86、ARM授权级别：L3（产品研发工程师）临时或固化 ...
应急预案：专有云V3环境中云盾堡垒机系统版本升级的方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，云盾堡垒
机系统版本升级的
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，云盾说明：适用于专有云V3.3.0~V3.12.0环境，包含V3.3.0
和V3.12.0环境。1.2. 用户告知适用平台：x ...
应急预案：专有云控制台升级到V3.8.1后用户对Bucket无权访问的应急处理方法
权限的错误。发生报错的
原因是在专有云V3.8.1
对OSS
和OTS的RAM策略做了调整，使用Tag进行控制，但是没有
对升级前环境中已有的Bucket进行处理。说明：使用Tag进行控制的
方法是
对OSS Bucket实例设置Tag，同时在RAM策略中设置 ...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述在使用堡垒
机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒
机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒
机的常见场景及解决
方法。详细信息以下为无法连接堡垒
机的常见场景及解决
方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象解决方案 ...
企业邮箱Webmail对邮件进行删除或者清空邮件的方法 - 企业邮箱
问题场景：使用万网企业邮箱webmail时，如
对现有邮件需要删除，可参考以下不同删除邮件
方法。注意事项：- 删除 操作后，邮件会自动放入 已删除 文件夹。 彻底删除 操作时，邮件将从邮箱内彻底删除不再可见。- 已删除 、 垃圾邮件 的邮件，系统会定期 ...
Windows系统的ECS实例磁盘脱机处理方法及SAN的策略配置
问题描述Windows系统的ECS实例挂载新的云盘后，打开服务管理器，依次选择工具计算机管理。在计算机管理页面依次选择存储磁盘管理，发现新挂载的云盘显示为脱
机状态。问题
原因Windows操作系统SAN策略分为三种类型，而阿里云的Windows实例 ...
发票金额和充值金额不一致的原因
概述 本文主要介绍在费用中心，发票金额
和充值金额显示不一致的
原因。详细信息 出现这种问题，一般是由于 账号下有后付费产品，后付费产品的发票索取规则是当月2号后申请上个月的发票。 所以 会导致发票金额
和充值金额不一致的情况。适用于 财务 ...
应急预案：专有云V3环境中SLB转发节点物理机自动重启的修复方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，SLB转发节点物理
机自动重启的修复
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，SLB说明：适用于专有云V3.0.0~V3.7.1，包含V3.0.0
和V3.7.1环境。1.2. 用户告知适用平台 ...
示例编写程序4 如何利用函数对全局继承变量进行赋值和使用 - 云小蜜
在函数编写的过程中可以通过全局变量来维护在整个对话流程中需要用到的数据，共分为变量定义，变量赋值，变量引用三个过程，在对话的任意节点可
对变量进行引用变量定义： left 在函数中
对全局变量进行修改：此示例说明了如何为全局变量赋值并在后续的节点中引用 ...
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