公版App的常见问题
云智能App英文状态时，设备界面仍然显示中文 请确认语言设置是否已在控制台的 编辑产品>人机交互>多语言管理 中进行英文的编辑保存。部分大屏手机，控制页面有重叠的现象，要滑动才能显示正常 大屏手机如开启缩放，组件变大时会出现重叠的...
使用Outlook插件进行邮箱通讯录及日历的双向同步
如果安装了vsto4.0之后，仍然会出现提示vsto4.0没有安装。可能是当前机器中的.net framework4.0是阉割版本，需要下载.net framework4.5，安装完毕后再安装vsto4.0即可；net 4.5官方下载地址。4、无法同步 同步策略是当Outlook进入后台之后...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
配置设备告警
进入产品的 人机交互 页面。选择 更多能力>设备告警。选择交互端，单击 新建告警 或 编辑。选择 天猫精灵，单击告警条目状态对应的开关或 编辑 按钮。说明 编辑天猫精灵的设备告警信息，需要该品类下已配置有设备告警信息。在弹出的 编辑 ...
杭州幻熊：从一周发版一次到每日交付
以幻熊上海研发团队为例，研发人员共15人，其中：•服务端4人，主要开发语言PHP •Web前端4人，主要开发语言JS•Android客户端3人，主要开发语言JAVA•iOS客户端2人，主要开发语言SWIFT•测试2人，负责所有产品测试 技术团队负责产品全栈...
服务协议
此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请把握风险并谨慎操作。5.5.您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵（如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全），但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您...
更新记录
弹窗中增加文案提示：页面中引用到的文章/产品会一并翻译至目标语言,翻译后会覆盖原目标语言内容 全部 无 功能修复 上传头像 修复客户头像上传失败的问题 全部 无 2022.6.9(2.7.6)功能新增 响应式banner控件 控件名称：多图轮播（可加视频...
机器人外呼
3.2.2 知识库词条 类型：分为业务问题和通用问题，业务问题表示和场景或者行业强相关的问题、通用问题代表在任何场景或者行业中都会碰到的问题。支持采用关键词、用户表述两种匹配词方式，两种方式都支持批量添加，以换行符分割。关键词...
名词解释
智能卡片 用户进入机器人聊天页面时出现的结构化卡片，主要用于设置高频常见问题等。快捷短语 网页版机器人聊天页面输入框上方，快捷短语用于配置高频问题，可实现向机器人发送预设提问。无答案回复 当用户的问题不包含在机器人的知识库内...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大导致内存耗尽。网站耗资源（客户程序故障）的处理方法是什么？为了保证您的站点能够安全、稳定地运行，阿里云的...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
问题原因 阿里邮箱网页端默认采用Unicode（UTF-8）编码发送邮件，如果收件人邮箱的网页端不支持Unicode（UTF-8）编码，就会出现乱码问题。解决方案 临时解决方法 a.登录网页端后在收件箱中选择目标邮件，右键单击邮件内容，单击 编码，然后...
通过VNC连接（内网）
如果云手机出现问题或崩溃，无法使用WebRTC、ADB等方式远程连接云手机，您可以通过VNC远程连接云手机排查和修复故障问题。本文为您介绍如何在控制台通过VNC方式连接云手机。重要 VNC协议对带宽消耗较高，可能会影响云手机性能以及登录体验...
异常分析
将应用数据上报至 可观测链路 OpenTelemetry 版 后，...相关文档 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用告警功能针对一个接口或全部接口创建告警，即可在出现问题时向运维团队发送通知。如何创建告警，请参见 应用监控告警规则。
边缘物业一体机静态IP配置错误
问题现象 物业一体机重启之后,通过ifconfig 查看网络会出现2个IP 地址 DHCP 自动分配的IP 地址 网络配置文件里面配置的静态IP 地址【可能因为配置错误，导致没有生效】3.问题排查 3.1 查看网卡对应的配置文件 DNS1 推荐的配置统一是：223.5...
DescribeVerifyResult
该认证状态在实人认证方案和活体人脸验证方案均会出现。2 认证不通过，可能原因：实名校验不通过。核实用户认证的姓名和身份证信息是否有误，重新发起。该认证状态仅在实人认证方案中出现。3 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线...
DescribeVerifyResult
该认证状态在实人认证方案和活体人脸验证方案均会出现。2 认证不通过，可能原因：实名校验不通过。核实用户认证的姓名和身份证信息是否有误，重新发起。该认证状态仅在实人认证方案中出现。3 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线...
数字人流媒体服务WebSDK
互动数字人（客服助理）：用户通过文字/语音和数字人对话，数字人的回答内容由阿里云智能对话机器人生成（需要您在 数字人开放平台 配置对话机器人）用户自定义问答机器人：适合配置第三方问答机器人（如：通义千问、文心一言、ChatGPT等）...
账号及用户SDK
切换OA语言 Android App切换SDK语言时会同步切换OA的语言，您无需额外开发。切换SDK语言请参见 通用SDK。自定义登录页面 参照Demo App代码里的SDKInitHelper类postInit方法来定制您的登录页面。获取Demo App源码请参见 创建自有App。自定义...
应用场景
多语言、多协议支持 随着新技术的发展和人员更替，在同一家公司中往往会出现使用各种不同语言、不同框架的应用和服务，为了能够统一管控这些服务，以往的做法是为每种语言、每种框架都重新开发一套完整的 SDK，维护成本非常高，而且对...
机器翻译专业版介绍
马来语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。...
配置多语言管理
进入产品的 人机交互 页面。选择 更多能力>多语言管理。（可选）单击 产品基本信息 页签，为产品配置在App中展示的产品名称和功能名称的其他语言。选择需要配置的语言种类，如中文。填入产品名称和功能名称。名称 描述 配置要求 展示位置 ...
客户端版本更新日志
优化设置页样式 修复回复邮件时，操作焦点没有定位至正文编辑器的问题 修复邮件正文图片较多时，可能会出现正文无法显示完全的问题 桌面端2.6.0（2023.11.16）支持清空邮件文件夹 支持在日历界面双击创建日程 支持将邮件附件保存到网盘 ...
常见问题
GDB服务端的数据库小版本会在经过严格测试后发布，用户可以通过图数据库GDB控制台升级内核小版本，GDB实例升级的过程中会出现短时间的连接闪断，用户需要设置程序自动重连，具体升级方法请参见 升级内核小版本。问：图数据库GDB的高可用...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
机器翻译通用版介绍
212 中文繁体 213 中文粤语 214 祖鲁语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语音代码信息...
账号及用户SDK
OA语言切换 使用默认语言 默认语言不需要进行任何语言设置，默认中文，只需要在 xib 文件中自行调整UI即可。自定义方式（简单集成）集成以下依赖文件 pod 'IMSOpenAccountCustom','1.1.5' pod 'AlicloudALBBOpenAccount','3.4.0.46' 将...
功能内容配置介绍
开启后，用户在输入问题时，输入框下方自动出现候选问题列表。语言模式 您可以给服务窗口系统自带的文字选择需要展示的语种，比如发送按钮显示中文还是英文。假如展示的文字是系统提供的默认文案，支持您自定义修改，将不在语言模式切换的...
iOS集成
如果未看到依赖包，说明导入过程中出现问题，请确认将所有依赖包拷贝到工程项目，并勾选正确的应用目标。导入以下资源文件。导入时必须勾选 Copy items if needed，表示自动复制一份相同的文件到工程中，并引用复制后的文件在工程目录中的...
iOS集成
如果未看到依赖包，说明导入过程中出现问题，请确认将所有依赖包拷贝到工程项目，并勾选正确的应用目标。导入以下资源文件。导入时必须勾选 Copy items if needed，表示自动复制一份相同的文件到工程中，并引用复制后的文件在工程目录中的...
语音合成FAQ
如果是MRCP协议调用，多用于客服或者呼叫中心场景，太多字数的TTS语音合成播放效果会持续播放较长时间，不符合人机交互逻辑，通常会被打断或提前结束。如果是超长文本，如果是千字或万字的新闻播放，可使用长文本语音合成接口，支持10万字...
图片翻译产品介绍
源语言 目标语言 中文 英文 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。在线图片翻译编辑平台 ...
安全管理
接入信息核验商品后，您可以通过设置监控告警监测信息核验API服务的稳定性及异常请求，在出现稳定性事件或异常请求时，可通过电话、短信、钉钉等方式进行告警通知，并支持对异常请求实施拦截。步骤一：配置监控规则 您可以通过监控规则配置...
2023年
无 缺陷修复 修复智能诊断功能统计表大小时可能会出现数字溢出的问题，现已将统计表大小的列由integer数据类型修改为bigint数据类型。修复分区表UPDATE分布键列时出现 tuple already updated by self 错误信息的问题。修复Master节点不回收...
SDK Release Notes
4.12.1 2021.10.09 优化在强制退出情况下，再次认证会提示重复认证的问题。修复Android 11下调用 getNetworkTypeForSubscriber 接口时的兼容性问题。4.12.0 2021.09.27 优化华为pad在平行视界功能下使用实人认证。4.11.2 2021.08.24 优化...
问答策略设置
当用户问题和某个知识的相关度高于该阈值、但低于直出阈值时，认为用户问题可能和该问题相关，但机器人不是非常确认，因此，机器人会自动反问用户，引导用户澄清意图。调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人...
常见问题
在测试窗口出现“猜您是不是想问”时，机器人给出的问题条数默认是三条。如果想要增加问题条数，可以进入机器人管理页面，点击创建的机器人的“管理”按钮，进入问答策略配置页面，找到澄清条数进行调整，调整后注意保存，然后发布机器人，...
功能发布记录
解决典型缺陷：二十三十年->二十三十年 一百零二年->102年 文一西路九六九号->文一西路969号 优化 无 VAD模型更新 common_8k人机噪声优化版模型发布上线。优化 无 角色分离模型更新 8k有监督角色分离算法增加并行化模式，单次请求到拿到...
部署应用
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
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