2021年8月24日 产品更新动态
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
基于MSE云原生网关实现同城多活
云原生网关默认采用多可用区部署，提供了地域级的、跨可用区的全局流量管理能力。在同城多活的场景下，能够确保对跨可用区的多个业务集群的请求实现...可以看到MSE在I可用区的集群挂掉后，可实现秒级切流，切流过程中仅有不到1%的流量损失。
监控、诊断和故障排除
对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）调查网络连接问题。客户端错误问题 客户端授权错误请求增加 当监控中的客户端授权错误请求数增加，或者客户端程序接收到大量的403请求错误，那么最常见的可能原因有以下几个：...
Blink和Flink常见问题及诊断
CONNECTION CLOSED 可能是负载过大导致后端节点挂掉了，出现OOM（Out Of Memory）或者Coredump。解决方法：请先重试写入，如果不能恢复请找Hologres技术支持人员排查原因。报错：BackPresure Exceed Reject Limit 可能原因：通常是Hologres...
常见问题
断网后sdk error日志量太大/进程挂掉怎么处理 问题背景 链节点断开后，SDK不断重连，导致进程挂掉。日志量很大。解决方案 SDK从2.23开始，可以设置重连的频率，但是2.23之前的版本没法处理，可升级SDK版本。参数说明 示例一：...
运行失败
在seek阶段M-R1-R2的R1到R2的过程，会将这些数据交给同样的Reducer去执行，导致数据倾斜，造成某个Reduce Job挂掉。小类目检索准备阶段GetSmallCategoryDocNum为空 报错信息 解决方法 该问题的主要原因是表当中某些字段的值为空，比如 ...
常见问题
迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数跟ClickHouse对不上？为什么Kafka导入后其数据行数跟...
常见报错及解决方案
A：失败的原因主要是上次安装中断残留导致的脏数据，建议处理方法如下：1）全新安装：通过日志提示出来的完整 trident clean xx 命令进行清除，但是此操作会导致所有已安装的程序全部卸载，因此仅适用于新集群。2）原先有其他 K8s：可通过 ...
发布者最佳实践
默认情况下，云消息队列 Kafka 版 为了提升可用性，并不保证单个分区内绝对有序，在升级或者宕机时，会发生少量消息乱序（某个分区挂掉后把消息Failover到其它分区）。如果业务要求分区保证严格有序，请在创建Topic时选择使用Local存储。
DescribeScalingGroupDetail-查询指定伸缩组详情
Finance Propagate boolean 标识该标签是否为可传播标签，可能值：true：伸缩组上的标签只会传播到新创建的实例上，而不会传播到已经在伸缩组中运行的实例上。false：伸缩组上的标签不会传播到实例上。默认值：false。false ...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行...
问题描述 本文主要描述了Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行失败“Dlink command exit with code:247”的原因和...问题原因 内存不足，导致任务挂掉了。解决方案 添加一下内存，然后重跑即可解决。适用于 Dataphin v2.9.7
话单错误码
98 发送此原因的设备已接收到消息，因此过程没有指示此消息是在此调用状态下可接收的消息。网络问题导致用户未接续成功。99 发送此原因的设备收到了包含未识别的信息元素或参数的消息，因为该信息元素或参数名称未定义或已定义但未由设备...
SQL与Catalog报错问题
报错原因 从云产品到用户MySQL的网络特别卡，建立的连接经常断掉，造成了不稳定现象。解决方案 以下三种优化方式可供您选择：您需要判断云产品到MySQL走的公网带宽是否受限（例如有些配置是默认非常小的2 MB），以及是否存在跨Region访问的...
通过访问日志定位请求异常延迟的原因
本文介绍如何通过访问日志定位请求异常延迟的原因。步骤一：在请求路径上确认耗时异常的组件 您可以查看访问日志中的 duration 字段，确认请求在数据平面组件消耗的总时间，包括读取并转发请求至上游、等待上游响应，以及读取并转发上游...
通过访问日志定位请求异常延迟的原因
本文介绍如何通过访问日志定位请求异常延迟的原因。步骤一：在请求路径上确认耗时异常的组件 您可以查看访问日志中的 duration 字段，确认请求在数据平面组件消耗的总时间，包括读取并转发请求至上游、等待上游响应，以及读取并转发上游...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
多语言SDK访问（公网&内网）
实际上SDK最终只会连上第一个可连接的连接点并建立控制连接，填写多个是为了防止单个节点挂掉导致无法连接数据库。此处无需关心连接点的顺序，因为SDK内部会先打乱连接点顺序避免不同客户端的控制连接总是连一个点。千万不要把公网和内网的...
接口说明
服务地址 访问类型 说明 URL 外网访问（默认上海地域）所有服务器均可使用外网访问URL（SDK中默认设置了外网访问URL）。上海：wss:/nls-gateway-cn-shanghai.aliyuncs.com/ws/v1 北京：wss:/nls-gateway-cn-beijing.aliyuncs.com/ws/v1 ...
基本概念
用户可以选择多个Mongos作为请求的入口，防止其中一个挂掉所有的MongoDB请求都无法操作。Shard MongoDB分片集群中的分片。单个Shard是由三节点的副本集组成，保证单个分片的高可用性，用户可以根据自己的应用性能及存储要求，购买多个Shard...
常见问题
在分布式事务服务挂掉的情况下，事务是否能正常回滚？分布式事务的服务端会记录下事务的状态并持久化，即使服务挂掉，在服务重新启动后，事务仍然能够正常回滚。建表时，是否可以使用 SQL 的关键字作为列的名称？不可以，建表时列名不能...
常见问题
为什么我的Worker节点挂掉了？如何查看Trino日志？为什么查询不到数据或查询失败？为什么查询Hudi或Delta表时列的顺序错了？为什么新增一个配置后，重启Trino失败？为什么使用Hive连接器查询Iceberg、Hudi或Delta Lake表时会报错Cannot ...
迁移方案概述
公网SLB实例和私网SLB实例都可开通混挂。说明 VPC私网SLB实例同时挂载经典网络和专有网络ECS时，如果使用四层（TCP和UDP协议）监听，目前无法在经典网络ECS上获取客户端的真实IP，但在专有网络ECS上还可以正常获取客户端的真实IP。对七层...
IVR模块介绍
IVR流程由多个IVR模块经过连线后组成，具有非常高的可定制性。IVR模块都是需要您将鼠标放置在对应模块上，然后拉进右侧的画布中。下面将依次介绍开始-放音-收号-分支-转人工-转外线-设置变量-语言信箱-挂机原因-函数-子流程-结束各个模块的...
ECS实例配置公网NAT网关的DNAT条目后无法被公网访问
问题原因 造成该问题的原因如下：安全组不允许公网访问DNAT条目中配置的ECS实例的私网端口。路由表中没有目标网段为 0.0.0.0/0，下一跳为公网NAT网关的自定义路由条目。解决方案 请根据实际的问题原因，选择以下对应的解决方法：问题原因一...
MQTT连接相关问题
如何判断设备掉线的原因？如果不是设备主动断开连接，可以通过设备日志来判断原因。如果出现类似 Keepalive timeout after xx sec 这样的日志，说明设备没有及时发送心跳包给物联网平台。服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，...
EAS常见问题
服务会在以下两种情况下处于Failed状态：服务部署阶段：如部署时指定的资源（模型地址等）不存在，这种情况在服务的当前状态信息中可以看到报错的原因，通常能够根据报错再判断出来部署失败的原因。服务启动阶段：在服务完成部署并且调度到...
常见报错
可能原因：未将UID添加至白名单，无法购买跨境同步实例。解决方法：开通跨境同步权限后重新购买，详情请参见 申请跨境数据同步权限。DTS.Msg.InvalidParameter.KafkaHostInvalid 报错场景：配置目标库实例的接入方式为 专线/VPN网关/智能...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
设置集群白名单
A：公网连接失败的原因如下所示：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的公网地址错误。查看公网地址，请...
常见问题
5.归档掉的任务，在效能洞察中看不到工时统计？归档暂时不统计到效能，这块在优化中。6.用例、代码、文档、网页的关联在哪里？打开工作项在下方「其他」中可进行操作 迭代管理 1.已经完成的迭代，点击“完成”为什么还显示在未完成的列表里...
主备切换
若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Redis 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和处理建议等。为什么会触发主备切换？实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例...
主备切换
若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Tair 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和处理建议等。为什么会触发主备切换？实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例...
原路提现操作指引
费用与成本产品升级灰度中，请参考您控制台所在的新旧版参考文档指引：如您在旧版（橙色）可提现总金额计算 在 提现页面，可以看到可提现总金额：可提现金额主体按此计算公式计算得出：可提现金额=现金余额-转账金额-（欠费金额+欠票金额+...
监控指标说明
如果某个算子的numRecordsIn值长时间未增涨，可能存在上游把数据都吞掉的情况，需要查看上游数据。条 所有内置连接器均支持。numRecordsOut 输出记录总数。如果某个算子的numRecordsOut的值长时间未增涨，说明可能是作业代码逻辑错误，导致...
测试分析及调优
SQL SQL效率低下也是导致性能差的一个非常重要的原因，可以通过查看执行计划看SQL慢在哪里，一般情况，SQL效率低下原因主要有：类别 子类 表达式或描述 原因 索引 未建索引 无 产生全表扫描 未利用索引 substring(card_no,1,4)=′5378′...
网站测速任务错误码
637 程序无法缓存文件 无 638 服务器不可到达 无 639 代理服务器不可到达 无 640 操作被取消 在操作完成之前，句柄被取消。641 元素操作被终止 无效的IE内核内部操作。具体表现是内核已经为下载此元素建立了会话，并分配了句柄、上下文ID等...
查询Profile
本文介绍 云数据库 SelectDB 版 的Profile功能和使用方式，为查询性能分析提供参考和依据。打开查询Profile 通过如下命令打开会话变量 is_report_success。SET enable_profile=true;打开查询Profile后，执行查询时，SelectDB会产生该查询的...
iOS播放器常见问题
如果使用Xcode14在iphone模拟器上编译如下图的报错，您可以注释掉AliPlayerFactory.m文件中的 setFilterConfig:、updateFilterConfig:、setFilterInvalid:这三个接口方法，并一同注释掉在Flutter播放器SDK中调用到这三个接口方法的代码。...
iOS播放器常见问题
如果使用Xcode14在iphone模拟器上编译如下图的报错，您可以注释掉AliPlayerFactory.m文件中的 setFilterConfig:、updateFilterConfig:、setFilterInvalid:这三个接口方法，并一同注释掉在Flutter播放器SDK中调用到这三个接口方法的代码。...
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