ECS的安全责任共担模型
云服务器ECS上的安全性需要阿里云和客户共同承担，双方的责任边界如下：阿里云负责“云本身”的安全性：阿里云负责保障ECS运行的底层基础设施与服务的安全性，包括运行ECS的物理硬件设备、软件服务、网络设备和管理控制服务等。客户负责...
主备方案介绍
云数据库HBase存储海量大数据，在业务场景中往往承载着重要数据，为保障数据的高可用性和安全性，云数据库HBase提供了主备双活和主备容灾特性。本文介绍云数据库HBase的主备双活和主备容灾特性功能。使用场景 主备双活：大数据量随机读响应...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
集群管理FAQ
journalctl-u kubelet 集群常见问题 下表罗列了一部分ACK集群常见的故障原因以及处理方法。故障场景 处理方法 API Server组件停止或Master组件停止：不能创建、停止、更新Pod、Service、Deployment等资源。已有的Pod和Service仍然能够正常...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
入驻协议
阿里云会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但阿里云不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，阿里云对此类风险在法律允许的范围内免责，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因...
GxP欧盟附录11标准合规包
此类评估应酌情包括当前的功能范围、偏差记录、事件、问题、升级历史记录、性能、可靠性、安全性和验证状态报告。12.3 应记录访问授权的创建、更改和取消。12.4 应设计数据和文件管理系统，以记录输入、更改、确认或删除数据（包括日期和...
附录：SOFAStack 产品目录
API 网关 API 网关（API Gateway）是一个 API 管理平台，帮助企业统一管理对内外开放的 API，为网络隔离的系统间提供高性能、高安全性、高可靠性的通信，同时保障内部系统的安全性；用于满足企业对外部合作伙伴开放业务、企业自身混合云...
阿里云先知渗透测试服务协议
鉴于互联网的特殊性，不可抗力包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客攻击、病毒侵袭、网路堵塞、网站升级、系统停机维护、设备故障、电信部门技术调整和政府管制等。...
弹性加速计算实例EAIS安全性说明
弹性加速计算实例EAIS的云上安全性，是阿里云在面对当前的网络安全形势和挑战时所采取的措施，以及提高用户在资源和网络访问控制、EAIS资源操作、故障隔离和风险检测等方面的安全性所具备的能力。说明 通过在ECS实例（非GPU实例）上绑定...
专家成长计划服务内容说明
30人 云计算运维安全认证专家培训 32 课程帮助学员了解云安全的通用理论、攻击方式及安全防护的技术手段，认识和掌握云上安全最关键的主机层、网络层和应用层安全以及运维安全管理的实践技能；在了解安全技术知识基础上，会从用云服务稳定...
阿里云先知安全众测协议
11.4 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，先知安全众测平台不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中止，资料灭失）承担...
安全FAQ
本文汇总了云服务器ECS安全方面的常见问题，涵盖了安全组配置、安全组规则设定、主机处罚与解禁流程、资源限额管理等问题。安全组问题 什么是安全组？为什么要在创建ECS实例时选择安全组？创建ECS实例前，未创建安全组怎么办？为什么ECS...
服务条款
7.3 在任何情况下，阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。7.4 在任何情况下，阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不...
漏洞管理
Dataphin实施了漏洞管理流程，结合使用商业化工具和内部专门构建的工具来扫描软件漏洞，并通过自动和手动渗透工作、质量保证流程、软件安全审查和外部审核来确保软件的安全性。漏洞管理团队负责跟踪和跟进漏洞。确定了需要修复的漏洞之后，...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
研发办公
无影云电脑为企业办公研发人员提供整体云上办公研发空间，将所有研发人员的研发工作与其他工作隔离，软件代码都存在云端不落盘，云终端或PC不留存敏感信息，既有效保障了信息资产的安全性，又满足开发测试对系统性能的要求。客户痛点 信息...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
硬件功能说明
当主设备故障时，用备设备替换，保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制（ACL）允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或私网的访问。说明 不支持公网访问控制。设备离线锁定 防盗，长期离线锁定。运维 远程重启 通过控制台远程...
新金融行业
证监会定期抽查封禁及聊天信息，作为牌照评估参考因素 方案介绍 安全办公研发 数据云上集中存储及管控，确保企业核心知识产权的安全性 访问IP白名单、登录方式管控、多因子认证等方式保障用户身份安全 USB管控、互联网权限等策略实现数据...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
功能概览
跨可用区容灾 当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则被删除导致无法ping通。步骤六：检查远程访问端口配置是否异常 确认是否存在故障现象，如果...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
什么是应用实时监控服务ARMS？
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
设计方案
基于稳定性支柱设计原则，整体稳定性设计方案可参考如下：架构设计原则 软件系统从所有的功能都在一个应用程序内运行的单体应用架构，到不同的功能模块分别部署在不同的服务器上的传统分布式应用架构，再到服务细分通过轻量级的通信机制...
EasyCkpt：AI大模型高性能状态保存恢复
功能介绍 针对频繁故障的情况，PAI通过之前的故障失败场景总结出以下GPU和深度学习场景故障的功能特点：特点1：任务的故障是部分的。通常，故障的根因是一到两台机器的故障，这只会影响部分Worker。对于大规模分布式训练任务而言，不会所有...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒或安全防护软件 检查第三方杀毒软件或安全防火软件 ECS实例内操作系统TCP/IP协议栈损坏，例如注册表损坏。检查网卡配置信息 ECS实例内组策略中设置了错误...
支持计划
与阿里云相关的财务及账号合同问题的咨询支持 与阿里云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查（见附录支持列表）阿里云支持计划服务范围不包含：云上业务操作及代运维服务 业务代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障...
互联网行业
确保企业核心知识产权安全 访问IP白名单、登录方式管控、多因子认证等方式保障用户身份安全 USB、剪贴板管控、互联网权限等安全策略实现数据流向100%安全管控 通过云上多副本存储、快照备份、系统漏洞扫描等方式提升整体环境的安全性 ...
云服务器ECS安全性
本文介绍阿里云在面对当前的网络安全形势和挑战时所采取的措施，以及提高用户在使用账号、实例、操作系统和资源等方面的安全性所具备的能力。背景信息 安全涵盖的范围广泛，阿里云保证自身云基础设施和服务的安全，例如机房、虚拟化平台等...
名词解释
服务集成 用于应用创建完成后，添加需要的服务能力，完成API的对接和测试，实现数据在IoT平台安全性的流转和传递。数据集成 用于应用创建完成后，添加需要的数据模型，完成API的对接和测试。实现数据在IoT平台的安全性存储和监控。园区设备...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
安全检测
本文介绍通过IoT安全中心对物联网设备进行持续性的安全检测。威胁 登录 产品控制台，在左侧菜单中选择 管理>安全检测。开启：运行检测任务，检测到风险后在常规>风险页面查看。关闭：停止运行检测任务。根据资产接入方式不同，您可以管理的...
基本概念
实例RAM角色 ECS实例通过实例RAM角色获得该角色拥有的权限，可以基于临时安全令牌STS（Security Token Service）访问指定云服务的API和操作指定的云资源，安全性更高。专有网络 您基于阿里云创建的自定义私有网络，不同专有网络之间通过...
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