语音服务

语音通知是指通过调用语音呼叫的API,通过阿里云语音服务,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:1、若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用...

智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭...

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智能联络中心

System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。我们提供标准的Saas服务并开放丰富的接口方便企业调用和集成。注:服务开通需要按照运营商要求进行实名登记及话术审核、...

智能对话分析

智能对话分析(Smart Conversation Analysis) 依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术,为企业用户提供智能的对话分析服务,支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...

云客服

云客服依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套完整的智能服务体系。最终达到:\n\n以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务;\n以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;\n让客户...
来自: 首页 >云客服

工业大脑开放平台

工业大脑是基于阿里云大数据的一体化计算平台,通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集,借助语音交互、图像/视频识别、机器学习和人工智能算法,激活海量数据价值,为解决工业...

云呼叫中心

云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能...云呼叫中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出,稳定性和可靠性经过历年双十一考验。

内容安全

内容安全是一款多媒体内容智能识别服务,支持对图片、视频、文本、语音等对象进行多样化场景检测,有效帮助您降低内容违规风险。

媒体处理

媒体处理(ApsaraVideo for Media Processing,原MTS)是一种多媒体数据处理服务。它以经济、弹性和高可扩展的视频转换方法,...并基于海量数据深度学习,对视频的内容、文字、语音、场景多模态分析,实现智能审核、内容理解、智能编辑。

基本概念

注意语音编码和语音文件格式不同,如常见的WAV文件格式,会在其头部定义语音数据的编码,其中的音频数据通常使用PCM、AMR或其他编码。注意在调用智能语音交互服务之前需确认语音数据编码格式是服务所支持的。声道(sound channel)录制声音...

Android SDK(旧版)

设置语音编码,PCM编码可以直接audioTrack播放,其他编码不行。speechSynthesizer.setFormat(SpeechSynthesizer.FORMAT_PCM);以下选项都会改变最终合成的语音效果。设置语音数据采样率speechSynthesizer.setSampleRate(SpeechSynthesizer...

服务使用问题

您可能有多个业务需要智能语音服务,如客服场景和司法场景,每个场景需要的语音能力是不同的。appkey就是用来区别不同业务场景的标识。只有在appkey项目中设置了合适的场景,才能获得理想的效果。“流式”模式和“非流式”模式识别的区别?...

接口说明

SDK提供了一套音频前端系统来对原始音频进行增强,提高目标信号的信噪比和语音可懂度,从而提升人机/人人交互的用户体验。语音唤醒支持定制词语的唤醒模型。当SDK检测到有人说出该词后,便抛出唤醒信号。唤醒服务支持多个唤醒词和命令词,...

从这里开始

快速入门阿里云智能语音交互将为您提供如下服务:语音识别产品:语音识别产品使用介绍实时语音识别服务:对长时间的语音数据流进行识别,适用于会议演讲、视频直播等长时间不间断识别的场景。一句话识别服务:对一分钟内的短语音进行识别,...

使用前须知

语音合成定制服务定制语音合成模型各服务对比服务时效性功能适用场景支持的语音格式支持调用方式免费调用量购买一句话识别实时识别一分钟内的短语音。APP语音搜索、语音电话客服、对话聊天、控制口令等场景。PCM(无压缩的PCM或WAV文件)、...

中国内地(大陆)语音定价

您在购买对应的语音中继号后需通过语音SIP方式和自有呼叫中心系统进行对接。语音SIP业务仅支持后付费,计费模式如下:1.普通号码:号码月租:按月扣费,单个普通号码月租费35元/个号码/月,靓号月租以控制台展示的实际价格为,号码开通...

功能特性

本文为您介绍智能语音交互的各项功能及其对应场景、支持的语音格式和调用方式。功能服务参数表服务时效性功能适用场景支持的语音格式支持调用方式免费调用量购买一句话识别实时识别一分钟内的短语音。APP语音搜索、语音电话客服、对话聊天...

快速入门

语音通知是什么语音通知是指通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个 若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用语音文件...

功能简介

阿里云语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证、语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能语音机器人,您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知语音通知是指通过调用语音呼叫的...

语音通知接入文档

根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav)时:播放的音频为带有变量的文本模板时:产品优势:提升效率:简单、重复的流程性通话任务,机器发送,节省人工成本;场景灵活:支持带入变量,...

什么是语音服务

核心产品语音服务包含语音通知、语音验证语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人,详细使用场景和产品优势请参见功能简介。核心优势阿里云语音服务具有以下优势: 接入便捷:提供标准的对接接口,...

交互式语音通话

调用IvrCall向指定号码发起交互式语音通话。接口说明IvrCall接口用于向指定号码发起交互式语音通话。用户接听到电话后,播放一段语音,提示用户按键进行选择,如果开启了消息回执,语音平台会返回客户按键信息给调用的业务系统。该接口可...

SDK及接口调用问题

本文为您解答SDK及接口调用相关问题。为什么语音识别准确率很低,有时只识别出几个字?请检查音频数据的采样率与管控台应用的模型是否一致,以及音频是否是...如果是如下情况属正常现象:您提交的语音文件是双声道,且两个声道语音内容一样。

创建语音模板

进入“语音服务控制台-文本转语音模板”新增文本转语音模板,根据页面提示,填写模板内容,并选择相关的语音文件进行设置,如选择语速大小、男声或者女声等选项进行设置。注:提交申请后,模板会进入审核阶段,审核时间为2小时内。通过后...

语音验证使用流程

通过阿里云语音服务API接口发起语音验证,播放的音频为文本转语音模板转换后的音频文件。流程概述语音验证提供公共号池和专属号码两种模式,在公共号池模式下,阿里云提供统一的号码池,通过调度策略确保业务触达率;在专属号码模式下...

语音号码FAQ

号码呼出产生的语音通话费用,详见价格页面。Q8:购买独享号码后,如何规避欠费?A:如您有无需使用的号码,建议主动注销号码,这样系统会在次月收回该号码,不再计费。Q9:语音号码怎么注销?A:语音号码在购买后可以在控制台-号码管理内...

简介

用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。平台通过HTTP协议...

API概览

调用接口SingleCallByVoice发起语音文件类型的语音通知。SingleCallByTts 调用SingleCallByTts向指定号码发起语音语音验证。语音验证 API 描述 SingleCallByTts 调用SingleCallByTts向指定号码发起语音语音验证。语音IvrCall API ...

语音模板审核标准

因为审核小二无法判断变量内的内容,所以审核小二需要通过工单所展示的文字进行判断大概的内容,如果小二全文联系起来无法判断模版内容的意思就会对模版内容进行驳回,建议在上传模板前先当自己不了解产品读一下内容,整个模版内容是否...

什么是智能语音交互

从0到1入门视频智能语音交互一句话识别对时长较短(一分钟以内)的语音进行识别,适用于较短的语音交互场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息等,可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中。更多信息,请参见接口说明。实时语音识别...

语音通知使用流程

通过阿里云语音服务API接口发起语音通知,播放的音频为文本转语音模板转换后的音频文件或是提前录制并上传的音频文件。流程概述 语音通知提供公共号池和专属号码两种模式,在公共号池模式下,阿里云提供统一的号码池,通过调度策略确保业务...

接口说明

离线语音合成是指在弱网或无网状态下,通过设备本地的语音合成模型,将文本转换成自然流畅的语音。产品体验更多合成效果可至离线语音合成产品详情页进行体验。功能介绍离线合成暂不支持多实例调用,主要功能包括:提供语速调节、语调调节、...

创建语音模版或文件

请选择WAV或MP3格式且小于2M的语音文件,使用Google Chrome等现代浏览器支持一次选择多个文件。导入文件过程中关闭弹窗会导致文件停止导入。上传完成后,文件会进入审核阶段,2小时内会完成审核。语音文件审核通过后可以在页面上查看语音ID...

发起智能语音交互通话

当放文件为控制台上传的语音文件时:参数VoiceCode指定为文件的语音ID。您可以登录语音服务控制台,选择语音文件管理>智能语音交互放文件,单击详情按钮,查看对应的语音ID。当放文件为TTS时:参数VoiceCode指定为变量名称。例如$...

智能语音交互呼出回调HTTP接口

play:播放下一段语音break:打断当前正在播放的语音continue:继续播放当前语音hangup:挂机transfer:转接donothing:不做任何处理dtmf:接收dtmf消息parallel_transfer:并行转接命令parallel_bridge 并行桥接命令 说明 当请求参数is_...

iOS SDK(旧版)

我们支持多个说话人声音,支持PCM/WAV/MP3格式输出,示例实现了基于PCM的语音合成和播放。调用步骤说明 请使用Embedded Binaries方式导入SDK到工程中。导入NlsSdk中的AliyunNlsClientAdaptor.h、NlsSpeechSynthesizerRequest.h以及...

公共号池FAQ

在公共号码池中我们提供各大运营商、各地市的语音号码,客户发起语音通知或语音验证时,系统会根据一定的逻辑对外呼号码进行调度,提升业务触达率。公共号池目前支持哪些业务?公共号池目前仅支持语音通知、语音验证业务,其他业务企业...

产品优势

深度定制根据用户需求定制库,满足用户的个性化应用需求,提供标准男女声、温柔甜美女声等多风格选择,支持标记语言(SSML)方式的合成方式,音量、语速、高等参数也支持动态调整。支持客户指定自有数据合成TTS声音。高效稳定接口简单...
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