智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(AutomaticSpeechRecognition,ASR)、文字转语音(TextToSpeech,TTS)以及自然语言理解(NaturalLanguageUnderstanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人...智能外呼机器人根据业务场

外呼号码

您需要通过钉钉(钉钉群号35956094)或者提交工单联系智能外呼产品团队,将您的外呼号码(需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码)添加到号码管理中。

外呼号码

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什么是智能外呼

接入灵活安全-可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上,轻松实现呼叫智能化改造。语音精准识别-国内独创的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模,相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率,大幅提高了语音识别的精度。人声自然合成-使用海量的音频数据...

事件总线EventBridge

事件总线EventBridge是阿里云提供的一款无服务器事件总线服务,能够标准化的CloudEvents1.0协议在应用之间路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

全站加速

全站加速DCDN(DynamicRouteforContentDeliveryNetwork)是阿里云自主研发的产品,提供卓越的纯动态、动静态混合加速服务,支持智能缓存、路由优化、传输优化等核心技术,为您提供快速、可靠和流畅的访问体验。

云解析 DNS

云解析DNS(AlibabaCloudDNS)是一种安全、快速、稳定、扩展的权威DNS服务,云解析DNS为企业和开发者将易于管理识别的域名转换为计算机用于互连通信的数字IP地址,从而将用户的访问路由到相应的网站或应用服务器。

云企业网

云企业网帮助您在VPC间,VPC与本地数据中心间搭建私网通信通道,通过路由自动分发及学习,提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量及安全性,实现全网资源的互通,帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的互联网络。

服务网格 ASM

阿里云服务网格(AlibabaCloudServiceMesh,简称ASM)提供了一个全托管式的服务网格平台,兼容于社区Istio开源服务网格,用于简化服务的治理,包括服务调用之间的流量路由与拆分管理、服务间通信的认证安全以及网格观测性能力,从而极大...

语音服务

语音通知是指通过调用语音呼叫的API,通过阿里云语音服务,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:1、若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用...

获取呼叫中心实例的转接技能组

调用接口:ListTransferableSkillGroups获取呼叫中心实例的转接技能组调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述...

外呼黑名单

外呼黑名单是限制坐席外呼时拨打的被叫号码,分为系统黑名单和自定义黑名单。...自定义黑名单客户自定义禁止外呼的号码,可以增加、删除。新增自定义黑名单支持批量增加,需要逗号分隔开号码。删除自定义黑名单支持批量删除号码。

发起外呼

发起外呼调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述ClientTokenString否46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a298d94d客户...
来自: 首页 >API参考

发起外呼V2

发起外呼V2调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述ClientTokenString否46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a298d94d客户...
来自: 首页 >API参考

智能外呼Saas助手

可以用它来签名API请求内容通过服务端的安全验证。该访问秘钥成对(AccessKeyId与AccessKeySecret)生成和使用。每个阿里云用户可以创建多对访问秘钥,且随时启用(Active)、禁用(Inactive)或者删除已经生成的访问秘钥对。您可以...

智能外呼

可以用它来签名API请求内容通过服务端的安全验证。该访问秘钥成对(AccessKeyId与AccessKeySecret)生成和使用。每个阿里云用户可以创建多对访问秘钥,且随时启用(Active)、禁用(Inactive)或者删除已经生成的访问秘钥对。您可以...

获取外呼号码

调用接口:PickOutboundNumbers获取外呼号码注意:该接口不推荐使用,使用接口:pickGlobalOutboundNumbers调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。...

什么是云呼叫中心

所有企业都可以借助该服务更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,从而提升企业的客户服务质量。云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR)、自动呼叫分配(ACD)、坐席管理、100%通话录音、数据大盘、文本转语音(TTS)和大量提升效率的...

智能外呼回调HTTP接口

break:打断当前正在播放的语音,continue:继续播放当前语音,hangup:挂机,transfer:转接action_breakBoolean选true当前动作是否可以打断,默认是true,打断action_codeString必须abc.wav,def.wav,$name$播放的语音文件code,支持多文件...

智能外呼

可以用它来签名API请求内容通过服务端的安全验证。该访问秘钥成对(AccessKeyId与AccessKeySecret)生成和使用。每个阿里云用户可以创建多对访问秘钥,且随时启用(Active)、禁用(Inactive)或者删除已经生成的访问秘钥对。您可以...

虚拟号码外呼

呼叫中心号码如果与虚拟号码进行绑定,在外呼的时候可以选择外显虚拟号码进行呼叫。调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选...

修改技能组外呼号码

调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述ActionString是ModifySkillGroupOutboundNumbers系统规定参数。取值:...

获取指定坐席下的主叫外呼电话号码

获取指定坐席下的主叫外呼电话号码调试您可以在OpenAPIExplorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPIExplorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述ClientTokenString否46c1341e-2648-447a...
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转发路由路由概述

不支持支持为转发路由器添加路由条目为网络实例添加路由条目路由策略路由策略功能可以过滤路由信息,还可以修改路由属性,帮助您自定义管理云上网络互通能力。路由策略添加后默认关联到基础版和企业版的默认路由表上,不支持关联到企业版的...

路由策略概述

路由可以在入地域网关(RegionIn)和出地域网关(RegionOut)两个方向传递,通过各个云企业网地域网关传递给同地域网络实例或跨地域网络实例。您可以在云企业网的各个地域网关配置路由策略,每个地域网关支持在入地域网关和出地域网关两个...

查看转发路由路由条目

本文为您介绍如何查看转发路由器的路由条目信息。背景信息基础版转发路由器有且仅有一张默认路由表,默认路由表包含基础版转发路由器下所有网络实例的路由。您可以通过基础版转发路由器的默认路由表,查看该地域下的所有路由条目信息。企业...

开启重叠路由功能

192.168.1.0/24路由和192.168.0.0/16路由可以同时被云企业网学习到,云企业网将基于最长前缀匹配策略进行路由匹配。说明开启重叠路由功能后,VPC中不学习比交换机网段更详尽的路由。例如交换机的网段是10.0.0.0/16,则交换机所在的VPC不会...

路由策略概述

如果被匹配的路由与下一条路由策略中任意一个匹配条件不匹配,则当前路由策略匹配过程直接结束,被匹配的路由继续匹配再下一条路由策略。以此类推。如果被匹配的路由匹配至最后一条路由策略,仍与该路由策略中的其中一个匹配条件不匹配,则...

配置标签路由

标签路由可以作为蓝绿发布、灰度发布等场景的能力基础。本文介绍MSE控制台上新版本和旧版本的标签路由配置。创建标签路由(新版本)登录MSE治理中心控制台。在左侧导航栏选择微服务治理中心>流量配置>路由标签,单击标签路由右侧的新版本。...

为转发路由器添加路由条目

名称可以为空或长度为2~128个字符,大小字母或中文开头,包含数字、下划线(_)或短划线(-)。目的地址CIDR要添加的路由目标网段。例如:192.168.1.0/24。是否为黑洞路由是:表示该路由为黑洞路由后,所有去往该路由的流量均会被丢弃...

添加路由策略

通过路由策略功能,您不仅可以过滤路由信息,还可以修改路由属性,帮助您自定义管理云上网络互通能力。使用路由策略功能前,您需要先添加路由策略。背景信息转发路由器是各个地域内路由表和路由策略功能的载体,路由策略通过关联到转发路由...

添加自定义路由条目

背景信息路由表中的每一项是一条路由条目。路由条目指定了网络流量的导向目的地,由目标网段、下一跳类型、下一跳三部分组成。路由条目包括系统路由和自定义路由。无论是系统路由表还是自定义路由表,都可以添加自定义路由条目。添加自定义...

创建自定义路由表

为转发路由器添加路由条目路由策略通过路由策略功能,您不仅可以过滤路由信息,还可以修改路由属性,帮助您自定义管理云上网络互通能力。说明仅支持为默认路由表添加路由策略。路由策略概述操作步骤登录云企业网管理控制台。在云企业网实例...

添加路由策略

关联策略优先级关联的下一条路由策略的优先级,为选项,取值:1~100。当不配置关联策略优先级时,路由策略无关联的下一条路由策略。当取值为1时,路由策略关联当前路由策略的下一条路由策略。当取值非1时,路由策略关联优先级必须小于...

查看转发路由器路由表

关于基础版转发路由器和企业版转发路由器的区别及其功能介绍,请参见转发路由器介绍和转发路由路由概述。关于如何查看转发路由器版本,请参见查看转发路由器版本。查看企业版转发路由器路由表登录云企业网管理控制台。在云企业网实例页面...

在云企业网控制台查看路由

云企业网通过自动路由分发及学习,提高路由的快速收敛和网络通信的质量。您可以在云企业网控制台查看路由的详细信息。操作步骤登录云企业网管理控制台。在云企业网实例页面,找到目标云企业网实例,单击操作列下的管理。在云企业网页面,...

发布路由到云企业网

可以将连接到云企业网中的专有网络(VPC)或边界路由器(VBR)中的路由发布到云企业网中,在排除路由冲突的条件下,云企业网中的其他网络实例可以学习到该路由。背景信息下表列举了可以发布到云企业网中的路由条目。说明目前,控制台只...

修改路由策略

创建路由策略后,您可以修改路由策略的优先级、描述、匹配条件、策略行为和关联策略优先级。背景信息您不能修改系统默认添加的路由策略(策略优先级大于1000)。如果需要修改默认添加的路由策略,您可以添加自定义路由策略令其优先级高于...

指定VPC间互通

但对于VPC、VBR、CCN网络实例较多,且时有新增网络实例,访问控制较为复杂的用户,您可以选择先设置默认拒绝的低优先级路由策略,然后根据需求再开通的高优先级路由策略。如上图所示,VPC1、VPC2位于中国(香港),VPC3位于德国...

服务路由

查询路由规则可以根据下述内容,对路由规则进行模糊查询:应用名路由服务名路由规则名添加路由规则单击添加路由规则按钮,配置相应的路由规则。示例如下:规则组名称:路由规则的名称。应用:选择或填写服务端的应用名称。服务:通过...
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