智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。...

设置外呼号码

您需要通过 钉钉(钉钉群号 35956094)或者提交单联系智能外呼产品团队,将您的外呼号码(需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码)添加到号码管理中。

创建外呼机器人

在控制台首页上,可以管理不同的外呼机器人实例。...最大并发:该实例分配到的语音并发路数,不同实例之间无法共享并发;呼叫中心归属:线路来自于第三方通信服务商或自带线路,如自带线路,需提前开通智能外呼产品并与管理员联系完成SIP对接...

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什么是智能外呼

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(NaturalLanguage Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。...

服务网格 ASM

阿里云服务网格(Alibaba Cloud Service Mesh,简称 ASM)提供了一个全托管式...开源服务网格,用于简化服务的治理,包括服务调用之间的流量路由与拆分管理、服务间通信的认证安全以及网格可观测性能力,从而极大地减轻开发与运维的工作负担。

事件总线EventBridge

事件总线EventBridge是阿里云提供的一款无服务器事件总线服务,能够以标准化的CloudEvents 1.0协议在应用之间路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

全站加速

全站加速DCDN(Dynamic Route for Content Delivery Network)是阿里云自主研发的产品,提供卓越的纯动态、动静态混合加速服务,支持智能缓存、路由优化、传输优化等核心技术,为您提供快速、可靠和流畅的访问体验。

云解析 DNS

云解析DNS(Alibaba Cloud DNS)是一种安全、快速、稳定、可扩展的权威DNS服务,云解析DNS为企业和开发者将易于管理识别的域名转换为计算机用于互连通信的数字IP地址,从而将用户的访问路由到相应的网站或应用服务器。

云企业网

云企业网帮助您在VPC间,VPC与本地数据中心间搭建私网通信通道,通过路由自动分发及学习,提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量及安全性,实现全网资源的互通,帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的互联网络。

语音服务

语音通知是指通过调用语音呼叫的API,通过阿里云语音服务,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:1、若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用...

获取呼叫中心实例的可转接技能组

9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d 呼叫中心实例ID RoutingStrategy String 无 路由策略 SkillGroupDescription String test 技能组描述信息 SkillGroupId String 223048-9cf-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d 技能组ID SkillGroupName String ...

外呼黑名单

外呼黑名单是限制坐席外呼时拨打的被叫号码,分为系统黑名单和自定义黑名单。系统黑名单系统黑名单是运营商限制的禁止外呼号码,不支持增加、修改、删除。自定义黑名单客户自定义禁止外呼的号码,可以增加、删除。新增自定义黑名单支持批量...

智能外呼SaaS工具接入文档

智能外呼产品优势:人力成本降低:一个机器人可以完成人工4-5倍的工作量,辅助电话客服从简单重复劳动中释放出来,投入到更高价值的生产中去。客户满意度提升:人工客服每天面对大量的负面情绪,情绪带入工作影响客户满意度,机器人标准化...

智能外呼

为了更好地使用阿里云服务,建议尽快完成实名认证,否则部分阿里云服务将无法使用。具体实名认证流程,请参考 这里。步骤 2 获取阿里云访问密钥为了使用智能外呼API-JAVA SDK,您必须申请阿里云的访问密钥。阿里云访问秘钥是阿里云为用户...

发起外呼

发起外呼 调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ClientToken String 否 46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a...
来自: 首页 >API参考

智能外呼

为了更好地使用阿里云服务,建议尽快完成实名认证,否则部分阿里云服务将无法使用。具体实名认证流程,请参考 这里。步骤 2 获取阿里云访问密钥为了使用智能外呼API-JAVA SDK,您必须申请阿里云的访问密钥。阿里云访问秘钥是阿里云为用户...

发起外呼V2

136098792 热线外呼被叫号码 JsonMsg String 是 {"外呼原因":"单处理"} JsonMsg 返回数据 名称 类型 示例值 描述 Message String xxxx 错误描述 RequestId String EE338D98-9BD3-4413-B165 请求ID,用于跟踪错误原因 Code String Success...
来自: 首页 >API参考

获取外呼号码

调用接口:PickOutboundNumbers 获取外呼号码 注意:该接口不推荐使用,可使用接口:pickGlobalOutboundNumbers 调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...

智能外呼Open API产品接入文档

单号:XXXXXXXX已通过企业资质单号码(可选,建议提供,或者提供该企业资质下已购买语音号码);b.企业名称全称:申请调整的实名企业全称(必填);c. 归属地:如 浙江省杭州市(必填);d.运营商:联通/铁通/电信(必填);e.申请调整...

智能外呼Saas助手

智能外呼Saas助手对外接口(BatchRobotSmartCall)步骤 1 ...为了更好地使用阿里云服务,建议尽快完成实名认证,否则部分阿里云服务将无法使用。具体实名认证流程,请参考 这里。步骤 2 获取阿里云访问密钥为了使用智能外呼API-JAVA SDK,您必须...

智能外呼回调HTTP接口

智能外呼回调HTTP接口规范一、接口概述智能外呼功能,语音平台发起呼叫后,会把转换后的语音文本回传给业务方,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。...“B”,”identity”:“id2”,”words”:“你好”,”begin_offset”:“1000”,”end_...

智能外呼回调HTTP接口规范

智能外呼回调HTTP接口规范一、接口概述智能外呼功能,语音平台发起呼叫后,会把转换后的语音文本回传给业务方,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。...“B”,”identity”:“id2”,”words”:“你好”,”begin_offset”:“1000”,”end_...

什么是云呼叫中心

产品概述1.产品介绍阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是基于云端的,仅需一台电脑+耳麦+互联网即可使用的呼叫中心服务。并提供一站式云呼叫中心、号码和电话线路的即买即开即用的服务。所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠...

虚拟号码外呼

icms-tree-table-trigger {display:inline-block;width:17px;height: 17px;margin-right:3px;line-height:14px;text-align:center;background: fff;border:1px solid#e8e8e8;cursor:pointer;webkit-user-select: ...呼叫中心号码如果与虚拟...

修改技能组外呼号码

调用ModifySkillGroupOutboundNumbers修改技能组的外呼电话列表。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ...

获取指定坐席下的主叫外呼电话号码

获取指定坐席下的主叫外呼电话号码 调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ClientToken String 否 ...
来自: 首页 >API参考

转发路由路由概述

企业版转发路由器路由原理您在目标地域创建企业版转发路由器后,企业版转发路由器会自动生成一个默认路由表。您可以根据需求策略自定义路由表,让目标流量通过查询自定义路由进行流量转发。网络实例:在创建网络实例连接时,系统默认将网络...

SQL 路由

SQL 语句时的路由原理以及数据合并。有关数据访问代理的数据拆分原理,请参考文档 分库分表。拆分键分库分表过程中,数据访问代理按照指定的拆分键,采用特定的算法进行计算,然后根据计算结果将数据存储到对应的分表中。拆分键是数据访问...

已使用对等连接的VPC迁移至云企业网

以下图中的CEN路由172.16.1.0/24为例,该路由比指向高速通道的路由172.16.0.0/16更明细,所以出现了路由冲突。如果采用闪断迁移,可以(在VPC控制台上)直接删除高速通道路由172.16.0.0/16,CEN路由自动生效,完成该路由的迁移。闪段时长和...

查看转发路由路由条目

本文为您介绍如何查看转发路由器的路由条目信息。背景信息基础版转发路由器有且仅有一张默认路由表,默认路由表包含基础版转发路由器下所有网络实例的路由。您可以通过基础版转发路由器的默认路由表,查看该地域下的所有路由条目信息。企业...

已使用对等连接的VPC迁移至云企业网

以下图中的CEN路由172.16.1.0/24为例,该路由比指向高速通道的路由172.16.0.0/16更明细,所以出现了路由冲突。如果采用闪断迁移,可以(在VPC控制台上)直接删除高速通道路由172.16.0.0/16,CEN路由自动生效,完成该路由的迁移。闪段时长和...

已使用对等连接的VPC迁移至云企业网

以下图中的CEN路由172.16.1.0/24为例,该路由比指向高速通道的路由172.16.0.0/16更明细,所以出现了路由冲突。如果采用闪断迁移,可以(在VPC控制台上)直接删除高速通道路由172.16.0.0/16,CEN路由自动生效,完成该路由的迁移。闪段时长和...

已使用对等连接的VBR迁移至云企业网

您可以将已使用高速通道对等连接的边界路由器(VBR)平滑迁移至云企业网。云企业网(Cloud Enterprise Network, CEN)可以在不同专有网络之间,专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道。通过自动路由分发及学习,CEN可以提高网络的快速...

添加路由策略

当取值为1时,路由策略关联当前路由策略的下一条路由策略。当取值非1时,路由策略关联优先级必须小于(数字大于)当前路由策略的优先级。说明 仅策略行为是允许时,才支持设置关联策略优先级,且匹配通过的路由才会继续匹配关联优先级的...

路由策略概述

如果被匹配的路由与下一条路由策略中任意一个匹配条件不匹配,则当前路由策略匹配过程直接结束,被匹配的路由继续匹配再下一条路由策略。以此类推。如果被匹配的路由匹配至最后一条路由策略,仍与该路由策略中的其中一个匹配条件不匹配,则...

已使用对等连接的VBR迁移至云企业网

您可以将已使用高速通道对等连接的边界路由器(VBR)平滑迁移至云企业网。云企业网(Cloud Enterprise Network,简称CEN)可以在不同专有网络之间,专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道。通过自动路由分发及学习,CEN可以提高网络的...

已使用对等连接的VBR迁移至云企业网

您可以将已使用高速通道对等连接的边界路由器(VBR)平滑迁移至云企业网。云企业网(Cloud Enterprise Network,简称CEN)可以在不同专有网络之间,专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道。通过自动路由分发及学习,CEN可以提高网络的...

路由策略概述

被匹配的路由默认不会再继续匹配下一条路由策略,但如果配置了关联优先级,被匹配的路由则需要继续匹配关联优先级的路由策略,如果未配置关联优先级,则匹配过程直接结束。策略行为是拒绝:拒绝通过被匹配的路由,被匹配的路由默认不会再...

查看转发路由器路由表

关于基础版转发路由器和企业版转发路由器的区别及其功能介绍,请参见转发路由器介绍和转发路由路由概述。关于如何查看转发路由器版本,请参见查看转发路由器版本。查看企业版转发路由器路由表 登录云企业网管理控制台。在云企业网实例...

在云企业网控制台查看路由

云企业网通过自动路由分发及学习,提高路由的快速收敛和网络通信的质量。您可以在云企业网控制台查看路由的详细信息。操作步骤 登录云企业网管理控制台。在云企业网实例页面,找到目标云企业网实例,单击操作列下的管理。在云企业网页面,...
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