运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

Node.js 性能平台

Node.js 性能平台(Node.js Performance ...应用提供性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化等服务的整体性解决方案。\nNode.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善的工具链和服务,协助客户主动、快速发现和定位线上问题。

负载均衡

负载均衡SLB(Server Load Balancer)是种对流量进行按需分发的服务,通过将流量分发到不同的端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力,并且可以消除系统中的单点故障,提升应用系统的可用性。

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全局流量管理

全局流量管理通过DNS实现应用服务的就近访问接入、多地址负载均摊,同时根据健康检查进行DNS Failover,实现应用服务的同城多活故障隔离和异地灾。

应用高可用服务 AHAS

应用高可用服务AHAS是款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品,提供应用架构自动探测、故障注入式高可用能力演练、键应用防护和增加功能开关等功能,可以快速低成本地提升应用可用性。

数据库自治服务 DAS

数据库自治服务DAS(Database Autonomy Service)是种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务,帮助您消除人工操作引发的服务故障,有效保障数据库服务的稳定、安全及高效。

云数据库 OceanBase

自主研发的金融级分布式关系数据库,在普通硬件上实现金融级高可用,在金融行业首创“三地五中心”城市级故障自动无损灾新标准,同时具备在线水平扩展能力,创造了 6100万次/秒处理峰值的业内纪录,在功能、稳定性、可扩展性、性能方面都...

性能分析

性能分析服务为移动 App 提供实时线上性能数据的“采集-分析-监控-告警...Android/iOS 应用类型,帮助客户建立 5 分钟线上故障感知能力,并与崩溃分析/远程日志服务配合使用,构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环,提升 App 使用体验。

崩溃分析

崩溃分析服务为移动 App 提供实时线上稳定性相关数据的“采集-分析-监控-告警”能力...应用类型,帮助客户建立 5 分钟线上故障感知能力,并与性能分析/远程日志服务配合使用,构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环,提升 App 使用体验。

IPv6网关

IPv6网关(IPv6 Gateway)是专有网络(VPC)的一个IPv6互联网流量网关。您可以通过配置IPv6互联网带宽和仅主动出规则,灵活定义IPv6互联网出流量和入流量。
来自: 首页 >IPv6网关

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制...

什么是故障演练

故障演练是款遵循混沌工程实验原理并融合了阿里巴巴内部实践的产品,提供丰富故障场景,能够帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。流程 故障演练建立了一套标准的演练流程,包含准备阶段、执行阶段、检查阶段和恢复阶段。通过四阶段的...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。请参见使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping不通的排查思路 使用...
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AP在管理控制显示已注册但一直显示未激活

问题症状 云AP在购买后插上网线,但是在控制台上显示未激活。解决方案 AP已插好网线,并通电。这是客户经常反馈的问题,首先客户需要了解:AP完成注册,第次成功上线,会激活。AP一直显示未激活,需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP...
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由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录...
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访问网站速度较慢的排查方法

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录...

Windows实例ping外网地址提示“一般故障

问题描述 本文主要介绍Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法。问题原因 该问题通常是如下原因造成。操作系统安装了第三方杀毒或安全防护软件。操作系统TCP/IP协议栈损坏,例如注册表损坏。组策略中设置了错误的IP安全策略。...
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ping不通云服务(SAG-100WM)

介绍SAG-100WM设备ping不通同云企业网(CEN)的云服务器(ECS)或同云连接网(CCN)内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS或同CCN的PC。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障...

开启健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已完成...

开启健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包

阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权...
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删除ECS实例的默认安全组规则无法ping通ECS实例

问题描述 无法ping通ECS实例,排查ECS实例的防火墙和网卡IP等配置,均无异常,即使回滚ECS实例的操作系统,仍然无法ping通ECS实例。问题原因 ECS实例的安全组中默认包含开放ICMP协议的规则,即允许ping通ECS实例,若该规则被删除,则无法...
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设备显示离线

介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录智能接入网关控制台,查看设备状态为离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络...

使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接

Windows系统会在4次ping之后显示测试结果,如下图所。注:如果需要持续检测连通性请使用ping[$Host]-t命令。Linux系统执行该命令将会持续发送ping请求,您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果,示例如下。结果分析 如果所有...

无法连接Windows实例

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录...

使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法

概述 本文主要介绍使用ping命令测试与ECS实例连通性时不通的排查方法。详细信息 ECS实例无法ping通,可能有多种原因,请您参见以下操作步骤进行排查: 检查ECS实例的状态,只有当ECS实例为运行中状态时,才能对外提供业务访问。检查步骤...
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微服务应用问题定位及故障演练

本文介绍微服务应用问题定位及故障演练的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 您微服务架构应用基于阿里云容器服务Kubernetes(ACK)部署,通过阿里云业务实时监控ARMS发现微服务应用的容错能力是否健壮、容器编排配置是否...

Windows实例公网网络异常

RDP端口,使用ping命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致公网无法直接访问该实例,但是公网可以使用VPN服务,Windows实例无法访问外网。解决方案 ...
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系统路由表问题导致Windows系统网络不通

问题描述 服务器内部能ping通服务器网关,但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关,说明服务器本身安全策略等关系不大,ping不通不和服务器同网段的地址,说明还是服务器路由方面的问题。解决...
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使用云企业网打通两个VPC可以ping通对端的实例但是...

问题描述 使用云企业网打通两个VPC,可以ping通对端的ECS、SLB、RDS实例,但是无法telnet对端的ECS、SLB、RDS实例端口。问题原因 可能是以下原因所导致:ECS实例未开放安全组。SLB实例存在访问控制。RDS实例白名单存在限制。VPC跨地域...
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使用ASM构建分布式系统的容错能力

容错能力是指系统在部分故障期间,仍然能够继续运行的能力。创建一个可靠的弹性系统会对其中的所有服务提出容错要求。云环境的动态性质要求服务能预见这些失败,并能优雅地响应意外情况。任何一个服务都有可能存在请求失败的情况,并且必须...

无法连接本地客户端

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否ping通设备的每个接口IP,如果其中有无法ping通的接口,请参考设备和交换机之间的链路故障,排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色或持续...

演练场景说明

故障演练场景是演练任务的核心。AHAS提供基础资源类场景和Kubernetes类场景,帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。每一个执行阶段的演练场景都对应一个恢复阶段的演练任务。恢复阶段的演练任务目的是清除故障演练的影响,使应用或服务恢复...

Ping健康检查

什么是Ping健康检查Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中种网络协议。在地址池配置中,通过创建(Ping)健康检查,对地址池内的每个IP地址分别监控,获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时,自动屏蔽...

常见问题

Linux实例通过netstat命令查看和检查系统端口信息 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 Linux实例搭建FTP站点 Windows实例搭建FTP站点 无法远程连接Linux...

Windows Server配置环境变量不生效

解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云...
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AHAS 使用指引

故障演练是款遵循混沌工程实验原理并融合了阿里巴巴内部实践的产品,提供丰富故障场景实现,能够帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。功能开关 功能开关是一个轻量级的运行时动态配置修改框架,既可用于集中管理各应用的业务开关,也...

ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法

详细信息 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云...
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访问ECS实例异常时的问题排查和指引

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录...
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