闲聊管理

本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。...机器人绑定闲聊知识进入【机器人管理】,选择机器人,点击【管理】,在绑定知识-闲聊类目绑定中,给机器人绑定闲聊类目,绑定后机器人可以进行闲聊问答。

创建事件通知

使用钉钉进行事件通知时,因为钉钉机器人的限制,每个机器人每分钟最多发送20条消息到群里,如果超过20条,钉钉机器人会被限流10分钟。更多信息,请参见自定义机器人接入。在ACR创建事件规则后,您可以在EventBridge修改事件规则的通知类型...

IVR相关配置

转ivr菜单:填写转入ivr菜单的菜单id,该id需与ivr提供方约定 超时配置 当用户长时间不发出声音时,机器人会主动发出话术,并做出相应处理:回复来源: 播报:使用下方详细配置 使用云小蜜超时意图:见云小蜜文档-对话工厂部分 超时播报...

部署SAG vCPE镜像

如果检测到部署环境已经满足需求,则会直接开始部署SAG vCPE镜像,镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署成功后,请执行命令 docker ps,系统中会包含以下两个容器:后续步骤 SAG vCPE镜像部署完成后,您需要在阿里云侧和...

智能对话机器人

开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现智能问答,使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务(如订单查询、物流跟踪、自助退货等),并将机器人部署在不同终端上(如网站、移动APP、智能硬件等)。

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To ...智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

链上事件触发外部操作

当审批流创建、结束时,钉钉机器人会在群中发送消息。链上事件触发短信通知进入目录 blockchain2sms/fc,修改以下内容:按照注释修改 index.js 中的配置参数,填入具有调用短信服务权限的Access Key和 Access Key Secret。根据您短信服务的...

热线高级配置

概述热线高级配置用于配置热线场景中的一些坐席配置。...应急配置应急配置就是在热线系统出现问题时,可以一键将所有座机转为手机接听。聊天窗埋点测试聊天窗埋点测试是用于检测客户在对接访客名片时,拼接的埋点聊天窗URL是否有问题

ENS通过SAG vCPE访问云上资源

如果检测到部署环境已经满足需求,则会直接开始部署SAG vCPE镜像,镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后,请执行命令docker ps,查看系统中是否已有如下两个容器:如果系统已包含vsag-core和vsag-manager-base两个...

通过SAG vCPE实现阿里云与AWS互通

如果检测到部署环境已经满足需求,则会直接开始部署SAG vCPE镜像,镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后,请执行 docker ps命令,查看系统中是否已有以下两个容器:如果系统已包含vsag-core和vsag-manager-base两个...

通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通

如果部署环境相关的组件安装不完整,系统会出现下图提示,请输入:yes,系统将自动帮您安装相关组件。如果检测到部署环境已经满足需求,则会直接开始部署SAG vCPE镜像,镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后,执行...

计划任务管理

重试:当机器人因为系统环境或第三方因素调度失败后是否重试执行该应用,最多不超过三次。【运行的应用】:创建计划任务时设定的企业应用。【任务状态】: 显示当前计划任务的执行状态,一共四种状态:正在执行、等待执行,手动终止和执行...

管理分类分级模板

系统会出现一个是否进行全量元数据扫描的提示对话框,单击立即扫描。说明 若您单击取消,可能会因未全量扫描元数据,导致现有敏感数据与模板规则不匹配。您需要在控制台顶部菜单栏中,选择安全与规范>敏感数据管理> 敏感数据资产,手动配置...

配置熔断规则

例如第三方内容展示时,系统会出现异常,当异常比例较高时,可以对其进行熔断操作,以保证更好的用户体验。在新增熔断规则或新增规则对话框中配置以下示例规则信息。参数 示例值 描述 接口名称 test 接口名称。统计窗口时长 1 统计时长为1...

配置熔断规则

例如第三方内容展示时,系统会出现异常,当异常比例较高时,可以对其进行熔断操作,以保证更好的用户体验。在新增熔断规则或新增规则对话框中配置以下示例规则信息。参数 示例值 描述 接口名称 test 接口名称。统计窗口时长 1 统计时长为1...

新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案,通过流畅的人交互、高效的人协同,全面降低服务成本,提升服务品质...

快速入门示例

外呼机器人快速操作流程指引。一、外呼机器人操作流程指引首先进入产品界面https://www.aliyun.com/product/outboundbot,点击产品控制台进入到外呼机器人系统中。1、进入产品控制台,选择业务管理,新建业务,对话场景来源选择对话引擎3...

钉钉机器人配置告警过滤

介绍如何在使用钉钉机器...机器人管理”中选择告警机器人,进入机器人配置界面在“安全设置”中,勾选“自定义关键词”告警等级关键词紧急告警critical严重告警warning一般告警info如只配置‘critical’关键词,则机器人接受‘紧急告警’

如何使用钉钉机器人

使用钉钉机器人通知是一个好选择。如何开启钉钉群机器人进入期望开启机器人的钉钉群,点击①处群设置,展开设置栏,点击②智能群助手,展开详情,点击③添加机器人:选择「阿里云Codeup」机器人:进入配置页,自定义⑤处机器人名称,接着...

信息管理

信息管理包含人员管理和钉钉机器人管理两部分,通过钉群注册和配置钉钉机器人后,可以实现钉钉机器人交互来操作工单(chat-ops模式)。操作步骤登录云网管控制台人员管理在控制台左侧菜单栏单击工单运营 信息管理> 人员管理。新增人员:...

2021年11月24日 渠道部署更新预告

快捷短语:输入框快捷短语,支持快速发送问题 配置机器人界面及渠道部署界面 机器人界面配置需要绑定机器人及视角,支持设置机器人昵称,按需配置即可。目前渠道部署接入的机器人仅支持问答正式环境的机器人,沙箱环境机器人不支持问答,...

使用ALB实现灰度发布

为保证刚上线的系统出现问题后可以很快控制影响,需要设计一套灰度发布系统,按照发布策略选取部分用户流量,先行使用新版本应用,然后通过收集这部分用户对新版本应用的反馈,以及新版本应用的日志、性能、稳定性等指标来评审新版应用。...

异常:内存溢出OutOfMemoryException

问题现象机器人在执行任务时,有时会出现内存不足错误导致机器人闪退的问题问题排查1.查看任务管理-详细信息,查看chrome.exe进程是否为多个,若有多个chrome进程,则需要排查代码中是否有重复打开多个chrome网页未关闭的逻辑,需要...

智能语音导航

智能语音导航是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。

语音服务

语音服务(Voice Messaging Service,VMS),是阿里云为了方便用户使用语音能力,联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信...包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品,具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的优势。

客服工作台

“让服务更贴心,让机器更懂你” 客服工作台依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术...\n以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;\n让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及个性化的服务;

交叉挂载兼容性常见问题

本文介绍Linux操作系统挂载SMB文件系统或Windows操作系统挂载NFS文件系统时常见兼容性问题。背景信息 由于不同平台对于跨平台文件协议类型支持力度不如原生协议支持力度那么强,所以可能存在一些兼容性问题,导致在跨平台挂载使用NAS文件...

设置钉钉机器人

在钉钉群中添加钉钉机器人,同时在PTS设置钉钉机器人的通知方式,您可以在钉钉群接收压测告警、压测通知等。操作步骤 获取钉钉机器人地址。在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中选择...

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...

云小蜜机器人管理

云小蜜机器人现更名为智能对话机器人。智能语音导航的问答机器人相关管理,是基于云小蜜机器人智能对话机器人)产品实现的。关于云小蜜机器人智能对话机器人)的管理,请参考以下文档:& 创建云小蜜机器人智能对话机器人)实例...

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...

客户端类型

本文提供了您在调用API操作RPA客户端时可以查询的客户端类型。实例状态 状态说明 robot_unattended 无人值守机器人 robot_attended 有人值守机器人 robot_service 服务型机器人 studio studio robot 机器人

钉钉机器人渠道

BI新增钉钉机器人推送消息的渠道,您可以创建钉钉机器人渠道,并在指标监控告警中,多次引用该机器人,提高添加机器人渠道的效率,本文为您介绍如何创建钉钉机器人渠道。前提条件 您已在目标钉钉群中,完成钉钉机器人的添加。请参见如何...

如何获取自定义机器人Webhook地址?

本文以PC端钉钉为例为您介绍如何获取自定义机器人Webhook地址。操作步骤 在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在群设置面板中选择智能群助手>添加机器人。在群机器人页面,选择添加机器人。在群机器...

获取钉钉机器人Webhook地址

使用钉钉机器人,可将崩溃分析服务产生的告警信息,实时推送至指定钉钉群。操作步骤 在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在群设置面板中单击智能群助手。在智能群助手面板单击添加机器人。在群机器...

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉钉群或在联系人中设置钉钉机器人时,需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...

对话机器人(云小蜜)引用指引

使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面进入对话机器人产品界面:https://www.aliyun.com/product/beebot 点击进入控制台,点击机器人管理。新建机器人机器人类型选择语音外呼机器人点击创建。创建完成后,点击一下...

管理机器人渠道

当配置的机器人渠道发送消息时,若连续10次发送失败,则该机器人状态将被置为失效,后续不再接收到由该机器人渠道发送的消息。编辑机器人渠道 创建的自定义渠道均支持编辑,下面以编辑自定义webhook机器人渠道为例介绍。您可以修改自定义...
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