语音服务

语音通知是指通过调用语音呼叫的API,通过阿里云语音服务,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:1、若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用...

智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭...

邮件推送

邮件推送(Direct Mail)是一款简单高效的电子邮件发送服务,它构建在可靠稳定的阿里云基础之上,帮助用户快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和批量邮件的发送。此外,在邮件推送服务的基础上,新增了短信推送功能。短信推送服务为提供...

终端访问控制系统

终端访问控制系统UEM(Unified Endpoint Management)是基于阿里巴巴数字办公最佳实践输出的办公终端管理系统,通过对移动端和PC端办公设备(Windows、macOS、Android、iOS)的统一管理,为企业员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。

云客服

云客服依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套完整的智能服务体系。最终达到:\n\n以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务;\n以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;\n让客户...

智能对话分析

智能对话分析(Smart Conversation Analysis)依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术,为企业用户提供智能的对话分析服务,支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...

云呼叫中心

云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能强大的商业智能,以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务,您可以自助开通呼叫中心...

智能联络中心

智能联络中心(Artificial Intelligence Contact System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。我们提供标准的Saas服务并开放丰富的接口方便企业调用和集成。注:服务...

工业大脑开放平台

工业大脑是基于阿里云大数据的一体化计算平台,通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集,借助语音交互、图像/视频识别、机器学习和人工智能算法,激活海量数据价值,为解决工业...

接口说明

随着智能硬件的迅速发展,以及对语音交互的迫切需求,我们设计了具有全链路语音能力的NUI(Natural User Interaction)SDK。SDK聚合了端&云语音核心算法能力,包括远场信号处理、语音唤醒、语音识别、语义理解及语音合成等语音交互全...

从这里开始

智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍智能语音交互产品功能和功能体验等内容。产品...

语音合成FAQ

本文汇总了您在使用语音合成服务时的常见问题。语音合成类常见问题主要分为以下几类:功能类为什么TTS语音合成的语音和wav文件显示的时间长度不一致?例如语音文件显示长度是7秒钟,但实际语音只有不到5秒?语音合成时间戳功能是什么?语音...

交互式语音通话

调用IvrCall向指定号码发起交互式语音通话。接口说明 IvrCall接口用于向指定号码发起交互式语音通话。用户接听到电话后,播放一段语音,提示用户按键进行选择,如果开启了消息回执,语音平台会返回客户按键信息给调用的业务系统。该接口可...

API概览

语音服务提供以下相关API接口。语音通知 API 描述 SingleCallByVoice 调用接口SingleCallByVoice发起语音文件类型的语音通知。发送语音验证码 调用SingleCallByTts向指定号码发起语音通知。语音验证码 API 描述 发送语音验证码 调用...

创建项目

通过智能语音交互控制台您可以自行上传语料、训练模型、发布模型,达到快速更新模型,迅速提升识别准确率的目的。本文为您介绍如何快速创建一个项目。前提条件已开通智能语音交互服务,请参见开通服务。操作步骤登录智能语音交互控制台。...

国内语音定价

语音通知 语音通知业务提供两种业务模式和对应的计费方式:公共模式 公共模式下企业需上传资质、创建语音通知(公共模式)模板、调用接口发送语音通知,无需购买号码,阿里云通过公共模式统一调度确保业务触达率。公共模式下企业可通过购买...

公共模式FAQ

在公共模式中我们提供各大运营商、各地市的语音号码,客户发起语音通知或语音验证码时,系统会根据一定的逻辑对外呼号码进行调度,提升业务触达率。公共模式目前支持哪些业务?公共模式目前仅支持语音通知、语音验证码业务,其他业务企业...

产品功能

阿里云语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音外呼机器人,您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知 概述:通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通...

上传语音文件

本文为您介绍了在语音控制台中如何上传语音文件。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。开通语音服务。具体操作。请参见开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,...

概述

调用语音交互服务一句话识别实时语音识别语音合成录音文件识别录音文件识别极速版长文本语音合成离线语音合成设备端语音交互SDK语音识别自学习工具优化语音识别效果。语音合成定制服务定制语音合成模型各产品服务支持的功能、适用场景、...

什么是智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction)是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...

智能语音交互呼出

通过调用API接口发起外呼,用户接听并回复后,平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您,您可以将下一步的执行动作返回给语音平台。本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体...

版本说明

本文介绍了智能语音交互产品发布后的更新情况。2021年07月30日功能分类功能名称功能描述更新类型文档链接语音识别识音石模型识音石模型替换17种通用或领域模型。优化无控制台管理项目优化项目创建流程,创建后自动引导配置识别模型或合成...

智能语音交互呼入

用户拨打号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程...

国内语音通知使用流程

通过阿里云语音服务API接口发起语音通知,播放的音频为文本转语音模板转换后的音频文件或是提前录制并上传的音频文件。本文为您介绍了国内语音通知的使用流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云...

计费概述

本文为您介绍智能语音交互的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算智能语音交互后付费结算时,遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算,一般次日出账扣费,请预先保证账户余额充足,以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...

产品公共FAQ

本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类:功能类使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务?智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些?开通商用或者扩容并发,多久才会...

简介

阿里云语音服务(Voice Messaging Service)为了便于您使用语音能力,联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务API。支持从运营商网络向指定号码发起多种形式和内容的语音呼叫,具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势。使用...

产品优势

本文为您介绍智能语音交互的产品核心优势。语音识别识别准确率高基于SAN-M自研的“识音石”通用端到端语音识别框架,中文识别准确率可达业内最高水平;在输入法、客服、会议等领域,识别字错误率相比上一代系统下降10%~30%,大幅提高了...

入门概述

本文档将帮助您快速开始使用语音服务。使用流程 语音服务快速入门流程如下图所示:注册阿里云账号并完成企业实名认证。开通服务。提交企业资质。购买号码(可选)。如果您使用公共模式,则无需购买号码。如果您使用专属号码,则需购买专属...

语音识别FAQ

语音识别能自动断开多句话吗?语音识别服务支持离线功能吗?语音识别支持哪些模型?语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母?开启ITN(逆文本规整)后,中文数字混合时为什么并不是全部转为阿拉伯数字?录音文件识别的enable_sample...

语音通知常见问题

Q1:语音验证码可否支持自定义文本转语音模版?A:支持自定义文本转语音模板,个数不限。Q2:语音文件/TTS模板审核时间是多长?A:预计2小时内审核完成,审核通过后可使用。工作时间:9:00-23:00(法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交...

什么是语音服务

核心产品 语音服务包含语音通知、语音验证码、语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人,详细使用场景和产品优势请参见产品功能。核心优势 阿里云语音服务具有以下优势:接入便捷:提供标准的对接接口,...

语音号码FAQ

本章节介绍了当您购买语音号码时可能遇到的问题及解决办法。Q1:号码申请后为什么不能立即注销?A:号码的使用周期最少为3个月,因此号码申请后3个月后,可以通过控制台进行手动注销 Q2:注销当月是否会收取号码的月租费用?A:号码注销...

语音互动使用流程

语音互动(语音IVR)通过API接口向指定号码发起交互式语音通话。用户接听电话后,播放一段指定音频,用户根据音频引导,通过手机按键信息返回意图。本文为您介绍了语音IVR的使用流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。...

语音模板审核标准

本文为你介绍了在创建语音模板时需要注意的一些规范和要求,以及常见问题的说明。一、语音模版是什么语音模板是向终端用户发起呼叫后,用户接起电话时听到的音频内容。语音模板分为:文本转语音模版、语音通知文件。文本转语音模板指模板的...

管理项目

一个项目代表智能语音服务的一个业务场景。您可能有多个业务场景需要用到智能语音服务,各个场景的词汇有很大区别,这时可以创建多个项目,并根据各项目业务特点做针对性优化。本文为您介绍项目管理的相关操作。创建项目登录智能语音交互...

RAM鉴权

资源描述符为:acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源,我们提供了两个系统授权策略:1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
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