诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
附录：SOFAStack 产品目录
SOFAStack 源于自蚂蚁内部沉淀十多年的金融级分布式中间件技术体系，吸收了支付宝自创立以来在关键金融交易系统锤炼出来的架构实践。SOFAStack 所有的产品技术均经过蚂蚁集团自身严苛的金融场景验证，为金融交易技术保证风险安全的同时，...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
自助诊断GPU节点问题
在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择 巡检和诊断>故障诊断。在 故障诊断 页面，单击 节点诊断，然后在 节点诊断 页面的左上角，单击 诊断。在 选择节点 面板，选择 节点名称，仔细阅读注意事项后选中 我已知晓并...
系统运维工具集SysAK使用说明
loadtask 诊断系统load情况，输出load高的原因及负载贡献最多的进程。sysak loadtask[-m maxload][-i interval][-f outfile][-d][-s]-m：设置要监控的load值，大于这个值时自动开启诊断。如果不设置，则立即对当前系统进行诊断。i：监控...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
当实例无法启动时扩容云盘
当Linux实例无法启动时，实例健康诊断工具诊断出实例云盘的inode使用率或者空间使用率过高。此时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出云盘的inode使用率或空间使用率过高的问题。ECS...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
问题原因 系统恢复选项 表示Windows系统进入了Windows恢复环境，Windows操作系统在遇到异常、无法启动的情况下，会进入恢复环境。可能原因如下：系统注册表损坏、磁盘问题、驱动问题、系统文件损坏或丢失、启动配置数据（Boot ...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC（Shared Memory Communication），且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题，可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...
全链路专家服务内容说明
1、网络安全产品攻击防护应用技巧（如CC攻击防护）2、安全异常诊断分析（如异常拦截原因分析及处理）3、对象存储底层技术深度指导（基础知识简介、OSS 入门及实操、应用在客户场景的分析讨论）4、操作系统性能调优（如操作系统内核参数调优...
数据类云产品专家服务
12、非SQL占用CPU等原因导致的数据库实例负载高问题 13、业务SQL执行等过程异常报错问题 14、数据库的性能等问题导致整体业务受影响 15、未能定位具体原因的业务系统处理能力无法达到预期 大数据产品问题诊断与处置 依托大数据专家的海量...
运维服务内容说明
IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。注：对于不在服务范围内的第三方应用软件问题，客户需联系相应供应商提供技术支持。3.前提条件 客户应提前至少15个自然日申请该服务，以便于阿里云工程师评估可运维...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
异常诊断类算法 LocalOutlierFactor 基于历史批量数据的做算法学习并进行异常诊断 异常诊断类算法 AutoEncoder 基于历史批量数据的做算法学习并进行异常诊断 根因分析算法 Random Forest和PCA 根因分析 时序异常诊断算法 K-Sigma 根据实时...
专家成长计划服务内容说明
30人 云存储问题处理详解专题 8 全面介绍磁盘的基础知识，Linux和Windows操作系统的磁盘分区和文件系统结构，以及关键扇区的含义和作用，查看和编译磁盘结构的主要工具，例如Linux系统下的fdisk，并重点针对常见的磁盘故障进行了场景化的...
安全隧道概述
访问端与设备端均成功连接安全隧道后，您可在访问端基于安全隧道远程登录设备（例如通过SSH服务），进行设备的远程诊断、故障排查、运维操作、配置更新和其他操作任务等。名词解释 名词 说明 安全隧道 设备端和访问端与物联网平台之间建立...
智联车管理云平台的审计事件
DiagnosisVersion 诊断某特定设备查询不到某特定版本的原因。DownAppVersion 下架应用升级版本。DownOsVersion 下架系统升级版本。ExecuteCameraShootingCommand 执行摄像头拍摄命令。ExecuteRemoteCommand 执行车机通信协议远程命令。...
应用场景
远程协助 在智联车的使用过程中，我们提供了远程协助的功能，当车辆出现软件问题时，维修人员可通过远程指令的下发，例如远程截屏等，诊断车辆设备问题原因。除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可...
自助诊断系统
自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时，帮您一键提交问题的诊断信息，快速获取诊断结果。背景信息 自动诊断系统有以下功能优势：一键反馈，降低问题的反馈沟通成本。智能处理，实现秒级自动回复。快速收敛，对于智能处理无法覆盖的...
DescribeAssistReport
调用DescribeAssistReport获取指定的远程诊断报告。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action ...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
说明 当您通过实例健康诊断工具诊断出问题后，诊断系统已自动在问题实例中挂载了修复盘，建议您根据本文提供的操作步骤，通过临时挂载的修复盘进行问题修复。您也可以通过ECS控制台卸载修复盘并恢复问题实例至正常模式，然后直接通过VNC...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
SubmitAssistReport
调用SubmitAssistReport提交远程诊断报告。说明 对于一次诊断，首次提交会创建一份报告，后续提交会更新报告内容。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
实例健康诊断功能支持对实例无法启动问题进行自助诊断排查，您可以通过健康诊断了解实例无法启动的具体原因，并在挂载修复盘的情况下启动并登录实例，修复实例原来操作系统中导致无法启动的相关配置。您可以通过本文了解修复盘的操作说明，...
GxP欧盟附录11标准合规包
他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保这些系统符合相关法规和标准，用于生产、控制和保证产品质量和可靠性。Annex 11是GMP（Good Manufacturing Practice）的一部分，作为药品生产过程中的重要指导标准之...
Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常
挂载分区重启实例前，您可以通过自助诊断系统检测挂载信息是否正确，详情请参见 自助诊断系统。说明 本文相关配置及说明适用于CentOS6.5、CentOS7.0、Ubuntu12.04和Ubuntu14.04等操作系统。在其它操作系统版本上的配置可能有所差异，具体...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查未通过：实例无法启动场景下的关键系统文件权限检查。实例无法启动场景下的SSH访问权限检查。背景信息 问题描述：Linux实例中，用户密码和SSH的相关文件和目录的访问...
概述
远程登录 日志上报 设备实时上传日志。日志上报 OTA升级 设备通过物联网平台实现设备端的升级。设备可获取物联网平台推送的升级消息，下载升级包。将下载的升级包写入设备的Flash或ROM中，使其生效，完成OTA升级。OTA升级 远程配置 在不用...
远程配置
通过物联网平台提供的远程配置功能，开发人员可在不用重启设备或中断设备运行的情况下，在线远程更新设备的系统参数、网络参数等配置信息。前提条件 设备端SDK已支持远程配置服务。设备主动请求配置信息和物联网平台推送配置信息的Topic及...
远程助手操作指南
连接设备 远程协助需要设备连接到RA服务，非协助时段两者的连接是断开的，以提高安全性。建立连接有两种方式：云端发起连接：云端操作者可以指定设备id（如VIN、序列号等）通知设备连接RA服务。RA会对该操作者是否能够操作该设备进行鉴权，...
泛化协议设备接入相关问题
背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入基于物联网平台的解决方案，此时，您可以使用泛化协议SDK。关于...
节点诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，节点诊断可以深入定位问题根因。节点诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Node检查、...
数据服务简介
实时数据集成（Flink版）物联网平台数据服务中的产品属性时序表、产品事件表和自定义时序存储表数据，可以集成到阿里云实时计算Flink版中计算和分析，帮助您实时分析和诊断设备的运行状况，实时检测运行故障等。数据服务使用概览 登录 物...
什么是应用实时监控服务ARMS？
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
无影23.8寸一体机US01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
性能监控最佳实践
完整的全链路追踪可以为业务带来三大核心价值：端到端问题诊断，系统间依赖梳理，自定义标记透传。端到端问题诊断：VIP 客户下单失败，内测用户请求超时，许多终端用户的体验问题，追根溯源就是由于后端应用或云端组件异常导致的。而全链路...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
本文介绍 启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing Automatic Repair”模式 的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，操作系统加载失败，进入修复模式（Preparing Automatic Repair）。问题原因 该问题的原因有很多种，您...
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