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应急预案:清理Docker宿主机的“/cgroup_ns”目录中以ID命名的子目录

ID命名 子目录较多。当专有云环境或者 产品升级 时候,会有脚本使用find命令检测/cgroup_ns目录中文件 类型,导致机器负载升高。3. 解决方案详情请参见以下KB文档。KB 123067 通用方案:清理Docker宿主 “/cgroup_ns”目录中以ID命名 子目录 ...
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RDS MySQL/MariaDB TX 版CPU使用率高的原因和解决方法 - 云数据库 RDS

问题描述RDS MySQL/MariaDBTX 版使用过程中,会遇到CPU使用率过高甚至达到100% 情况。问题 原因应用提交查询操作或数据修改操作时,系统需要执行大量 逻辑读操作,其中逻辑IO包含执行查询所需访问表 数据行数。所以系统需要消耗 ...

应急预案:升级到专有云V3.5后5U操作系统的Docker宿主机负载过高

现象短期 解决方法采用物理 定期清理缓存来缓解问题,长期 方法则需要升级到7U内核。3. 解决方案详情请参见以下KB文档。KB 114524 通用方案:升级到专有云V3.5后5U操作系统 Docker宿主 负载过高 ...
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应急预案:OSS物理机关机维修和系统重新克隆的方法

获取帮助。2. 问题描述在专有云V3环境中,遇到OSS物理 发生故障时,需要将故障机器下线进行修复,重新克隆后,再进行上线。3. 解决方案详情请参见以下KB文档。KB 93471 通用方案:OSS物理机关 维修和系统重新克隆 方法 ...
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发票金额和充值金额不一致的原因

概述 本文主要介绍在费用中心,发票金额和充值金额显示不一致 原因。详细信息 出现这种问题,一般是由于 账号下有后付费 产品,后付费 产品 发票索取规则是当月2号后申请上个月 发票。 所以 会导致发票金额和充值金额不一致 情况。适用于 财务 ...
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通用方案:单个容器无法被天基自动拉起的应急排查方法

Docker宿主 该容器服务已到达终态,并且能正常提供服务。4. 回滚方案无需回滚,操作前 情况已是非正常状态。5. 补充说明参见KB文档如下。KB 87194 通用方案:专有云禁止天基启动App容器若本文档无法对问题进行修复,则使用SupportTools收集日志,并咨询阿里云技术支持进行分析。容器无法启动排查流程如下。容器无法启动排查流程.pdf ...
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找不到域名的可能原因和处理方法 - 域名

可能 原因:您 阿里云账号下存在已欠费 订单,本次注册域名 付款金额先抵扣了历史欠费 订单,导致注册失败 ...

通用方案:5U和6U系统的dentry_cache占用内存过多导致系统负载过高

1. 概述本文主要介绍在专有云环境,5U和6U系统 dentry_cache占用内存过多导致系统负载过高 解决方法。1.1. 适用范围专有云V2专有云V3说明:本文只适用于5U和6U系统 物理 。1.2. 用户告知操作复杂度:低 ...
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DTS数据迁移显示已完成的值超过总数 - 云数据库 RDS

问题描述在进行DTS数据迁移时,查看迁移详情,表 已完成行数超过总数。问题 原因总数为MySQL预估值,所以造成与总数不一致 现象。解决方案在迁移完成后会将总数调整为准确值,其为正常情况。适用于数据传输服务DTS ...

应急预案:专有云V3环境中云盾堡垒机系统版本升级的方法

1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中,云盾堡垒 系统版本升级 方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版,云盾说明:适用于专有云V3.3.0~V3.12.0环境,包含V3.3.0和V3.12.0环境。1.2. 用户告知适用平台:x ...
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MySQL实例IOPS使用率高的原因和解决方法 - 云数据库 RDS

问题描述MySQL实例在日常使用中会出现实例IOPS使用率高 情况,本文将介绍造成该状况 主要 原因和解决方法。问题 原因实例内存满足不了缓存数据或排序等需要,导致产生大量 物理IO。查询执行效率低,扫描过多数据行。解决方案阿里云提醒您 ...

向专属账号汇款没有到账的原因 - 财务

概述 本文主要介绍向专属账号汇款后没有到账 原因。详细信息 汇款账号错误:专属账号与阿里云账号一一匹配,如果账号错误则很有可能充值到其他阿里云账号下了。 汇款名称错误:常见错误是把“阿里云 ...
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通用方案:Docker宿主机上所有容器不达终态时的应急处理方法

执行本方案前,服务已经异常,本方案 操作无风险。1.3. 用户告知本方案为应急处理方法。文中 目标机器指异常 Docker宿主 。2. 问题描述在专有云环境中,Docker宿主机上所有Docker容器不达终态,需要参考本文进行应急处理。3 ...
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云虚拟主机使用FileZilla连接FTP报错421的原因 - 云虚拟主机

问题场景:使用FileZilla连接FTP时报错:421 There are too many connections from your internet address 。解决方法:FTP限制了客户端 IP访问连接数量,同一时间内来自同一客户端 ...

通用方案:专有云V2环境AnalyticDB集群的上电方法

1. 概述本文主要介绍在专有云V2环境,发生集群断电后,如何启动AnalyticDB集群,恢复业务。1.1. 适用范围专有云V2,AnalyticDB1.2. 风险说明进行业务恢复,风险低。2. 问题描述在专有云V2环境,由于生产环境 ...
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通用方案:ECS实例操作系统损坏后在专有云控制台的处理方法

操作进行环境检查:3.1.1. 检查目标ECS实例状态登录专有云控制台。左侧菜单中依次选择云基础 产品云服务器。在云服务器ECS页面,单击实例。在实例列表中找到需要重置系统盘 目标ECS实例,单击其实例ID。在该实例 详情页面,记录实例ID 值 ...
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BatchComupute虚拟机内运行的程序能否访问OSS以外的云服务? - 批量计算

BatchCompute 虚拟 内运行 程序可以通过内网地址访问其他云服务,如 RDS 和文件存储等。 ...

通用方案:在SLS控制台修改RDS日志的保存周期

业务部署面板。找到common--sls-xxxx服务实例。选择操作查看YML。在配置信息栏单击DockerTianjiYml。查找sls_domain_portal,得到SLS控制台 URL。登录云 产品运维管控平台 ...
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通用方案:专有云V3环境ECS集群盘古水位过高的处理方法

1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境ECS集群中,盘古水位过高 处理方法。1.1. 适用范围专有云V3,ECS、盘古1.2. 用户告知操作方式:灰屏操作复杂度:中风险等级:中说明:释放您无用 磁盘,需要您先判断是否可以释放,在您 ...
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通用方案:曙光V3和方舟V3环境中如何重启DNCS集群中的dncs-server容器

1. 概述本文主要介绍在曙光V3和方舟V3环境中,如何重启DNCS集群中 dncs-server容器。1.1. 适用范围曙光V3,DNCS方舟V3,DNCS1.2. 风险说明如果现场环境中已经存在与dncs-server容器相关 故障 ...
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