智能录质检

智能录质检产品(Smart Senario based Quality Assuarance,SVQA)是整合达摩院上述 AI 技术,并经过阿里集团的业务发展的长期实践,沉淀的一款智能检测产品。针对保险公司销售过程的合规要求,进行针对性的 AI 训练和优化,实现对销售...

访问ECS实例异常时的问题排查和指引

客户端网络环境 运营商网络环境 阿里云网络环境 目标ECS服务器内部环境 客户端网络环境 对于客户端网络环境,可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下所示。用户本地网络。因素说明:如果用户本地网络存在异常,可能会导致部分IP或...

网络类场景

网络延迟 网络延迟场景可以指定网络延迟因素(例如网卡、本地端口、远程端口、目标 IP 等)和延迟时间,对应用或服务注入网络调用延迟故障。验证网络延迟情况下系统的容错能力。表 1.参数说明 参数名称 参数说明 网卡名称 具体的网卡设备,...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见ECS实例安全组默认的公网规则...

无法连接Linux实例

端口检查 网络检查正常,进一步检查端口是否正常。使用管理终端登录实例,执行如下命令,编辑SSH配置文件。vi/etc/ssh/sshd_config 找到“#port 22”所在行,检查默认端口22是否被修改,且前面的“#”是否删除,如果没有删除,可以把前面...

常见问题

检查与修复IP地址缺失 Linux实例通过netstat命令查看和检查系统端口信息 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 Linux实例搭建FTP站点 Windows实例搭建FTP...

无法远程连接ECS实例

情况二 可以ping通ECS实例,但是存在丢包 丢包一般是由于本地与ECS实例间的中间网络存在波动,您可以尝试更换时间段或本地网络后重新进行测试。同时,您也可以通过ping命令和mtr工具来判断问题根源,详情请参见链路测试方法。情况三 无法...

部署初始化

请输入:用户名:owner 密码:changepassword登录成功显示下面的界面:输入命令:ls/etc/sysconfig/network-scripts上面示例,显示有6个网卡配置文件(ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-enp...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决问题...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。请参见使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping不通的排查思路 使用...

故障排查

本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下:排查路由问题。排查第3/4层(网络/传输)问题。排查第2层(数据链路)问题。排查第1层(物理)问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...

配置迁移任务时测试连接失败的排查及解决方法

测试结果一 问题现象 测试连接时,使用ping命令测试网络不通,使用telnet命令测试端口不通,且JDBC不通。问题原因 可能对数据库进行了访问来源限制,例如,在数据库上进行了iptables限制。解决方法 请登录数据库所在服务器,通过执行...

开启健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已完成...

常用端口

0.0.0.0/0 1 经典网络 公网入方向 公网Ping ECS实例 专有网络VPC 入方向 允许 全部ICMP-1/-1 地址段访问或安全组访问 根据授权类型填写 1 经典网络 公网入方向 ECS实例作Web服务器 专有网络VPC 入方向 允许 自定义TCP HTTP (80)地址段访问 ...

能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法

概述 本文主要介绍使用ping命令正常但端口不通时,进行排查的方法。详细信息 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与...

健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已...

使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法

如果network服务都是正常的,但是ping不通,一般是防火墙限制了具体的端口和协议。Windows系统:请参见如何配置Windows实例远程连接的防火墙。Linux系统:以CentOS为例,请参见CentOS 7系统的云服务器ECS实例如何配置默认防火墙Firewall。...

ping不通云服务(SAG-100WM)

介绍SAG-100WM设备ping不通同云企业网(CEN)的云服务器(ECS)或同云连接网(CCN)内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS或同CCN的PC。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障...

典型应用

如果您了解ECS实例的常用端口,您可以更准确的添加网络ACL规则。本文为您介绍ECS实例常用端口及常用端口的典型应用。常用端口列表 常用端口及服务如下表所示。端口 服务 说明 21 FTP FTP服务所开放的端口,用于上传、下载文件。22 SSH SSH...

添加安全组规则

网络类型 选择规则方向 专有网络VPC 入方向:同时控制公网和内网入方向 出方向:同时控制公网和内网出方向 经典网络 公网入方向 公网出方向 入方向:内网入方向 出方向:内网出方向 在安全组规则页面上,添加安全组规则。方式一:快速添加...

安全组应用案例

ping实例 ICMP协议用于传递控制消息,允许基于ICMP协议的访问才能完成一些测试操作,例如在客户端执行ping命令测试网络可达性,安全组规则的配置示例如下表所示。规则方向 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 入方向 允许 1 ...

Ping健康检查

什么是Ping健康检查Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中一种网络协议。在地址池配置中,通过创建(Ping)健康检查,对地址池内的每个IP地址分别监控,获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时,自动屏蔽...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

物理端口监控及预警

结合阿里云的云监控服务,高速通道提供的物理端口监控及预警功能可以探测物理端口的实时连接状态,并且支持根据您配置的报警规则发送报警通知,帮助您更加快捷有效地监控端口连接状态,避免物理专线故障影响业务。前提条件 您已经完成物理...

Agent 离线排查

如果首次安装安骑士Agent后显示安骑士状态不在线,可参考以下方式重新启动安骑士Agent:Windows系统:在服务项中定位到以下两个进程服务项并右键单击重新启动即可。Linux系统:执行命令killall AliYunDun&killall AliYunDunUpdate&...

设备显示离线

介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录智能接入网关控制台,查看设备状态为离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络...

【推荐】无法远程连接Windows实例的处理方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤七:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决问题...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

您可以通过物理专线将本地IDC(Internet Data Center)连接到阿里云,使云上专有网络VPC(Virtual Private Cloud)和本地IDC的网络互通。本文介绍本地IDC如何通过物理专线连接阿里云。场景示例 本文以下图为例,假设您在华东1(杭州)地域...

设备和交换机之间的链路故障

介绍SAG-1000设备发生设备和交换间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时,Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询页,没有...

网站管理常见问题

如果执行Ping命令,无法显示如上图所示时,表示网络状态异常,请通过tracert命令,进行路由跟踪检测,判断网络异常的故障位置。执行tracert命令:tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时,表示网络状况异常,根据数据包在网络上的...

ECS实例间ping不通的排查思路

概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络ECS间ping不通的排查大纲示意图。以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤:确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS...

配置专线口

您可通过专线链路同时结合智能接入网关自身提供的Internet链路互为备份链路将本地网络接入阿里云,提高您网络的可靠性。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台进行专线口配置。前提条件 您智能接入网关设备的规格为SAG-1000。背景信息 ...

端口探测

例如,一个服务暴露 12200 端口,正常情况下是可以 ping 通,但如果服务宕机了,那么这个端口就不通了。通过端口探测可周期性的判断应用服务的存活状态,以此保证应用可提供对外服务。本文主要介绍应用详情在可视化展示时,如何自定义监测...

SAG-1000设备说明

60 W 无线通信 4G LTE全网通(中国内地)USB 2个USB 2.0端口 网络端口 2个复用端口 4个RJ45电口 控制面板 前面板:SAG-1000设备的前面板由4个LED指示灯和1个信号指示灯组成,具体说明如下。PWR:表示设备的电源状态。SYS:表示设备的运行...

配置SLB

健康检查功能开启,SLB会自动隔离故障服务器,故障恢复自动重新加入SLB。会话保持功能开启,SLB会把用户请求转发到同一台ECS上处理。会话保持的流量转发逻辑:4层是源IP,7层是Cookie。SLB可以提供4层和7层负载均衡,分为公网和私网...

FAQs

两者的对比如下表所示:对比项网络端地址加权轮询跨Region难度故障隔离时间会话保持全局流量管理3层域名、IP支持简单分钟级不支持负载均衡SLB4层、7层IP支持困难秒级支持全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局负载均衡(GSLB)有什么...

SAG双机旁挂动态路由上云方案

配置端口IP及OSPF参数:interface GigabitEthernet 0/11&no switchport&ip ospf network point-to-point&端口网络类型必选为p2p&ip ospf hello-interval 3&ip ospf dead-interval 10&ip address 192.168.100.2 255.255.255.252&智能接入...

SAG双机直挂静态路由上云方案

本文为您介绍如何通过智能接入网关SAG(Smart Access Gateway)机直挂模式并使用静态路由将企业接入阿里云,实现云下企业网络与云上VPC(Virtual Private Cloud)的互通。方案概述 在企业上云过程中,部分大型企业会将数据保存在阿里云,...

常见问题-FAQ

两者的对比如下表所示:对比项网络端地址加权轮询跨Region难度故障隔离时间会话保持全局流量管理3层域名、IP支持简单分钟级不支持负载均衡SLB4层、7层IP支持困难秒级支持全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局负载均衡(GSLB)有什么...
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