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开通云呼叫中心 - 云呼叫中心

一、注册阿里 账号并进行企业认证根据 阿里 账号注册 文档说明,进行账号注册。根据 企业实名认证 文档说明,进行企业实名认证。二、开通 呼叫 中心选择付费类型,并开通服务 呼叫 中心有两种付费类型,请根据您的业务需求,选择下面两种资费中的一种,开通 ...
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阿里云-云呼叫中心 - 智能对话分析

通过 呼叫 中心或其他途径产生的对话录音,需要通过 上传音频质检 接口来上传到 智能对话分析,所以需要您拥有一定的程序开发能力,而且还需要将您的录音文件存放在一个可以公网访问的服务器上。我们推荐您使用 阿里 - 呼叫 中心, 阿里 - 呼叫 中心 与 智能对话 ...
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云呼叫中心服务协议 - 云呼叫中心

呼叫 中心服务协议》是阿里 计算有限公司、阿里巴巴 计算(北京)有限公司(以下或称“阿里 ”)与您就阿里 所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《 呼叫 中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款 ...
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什么是云呼叫中心 - 云呼叫中心

阿里 呼叫 中心(Cloud Call Center)是基于云端的 呼叫 中心服务,所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,从而提升企业的客户服务质量。 呼叫 中心配备了交互式语音应答(IVR),自动 呼叫分配(ACD)和大量提升效率的 ...
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用户超限的解决方案 - 云呼叫中心

首先解释一下,在您购买开通 呼叫 中心服务时,所选择的坐席数量规格的含义;假如购买 呼叫 中心服务时,购买规格为50个坐席,当存在N个 呼叫 中心实例时,N个 呼叫 中心实例中所有坐席的数量不得超过50,并不是单一 呼叫 中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席 ...
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创建一个较复杂的呼叫中心 - 云呼叫中心

如果想设置较为复杂的 呼叫 中心,可以在创建的 呼叫 中心实例内部一步一步进行设置。前提条件已经创建了 呼叫 中心实例。只有管理员角色才可以进行 呼叫 中心的设置和管理。进入 呼叫 中心实例内部 呼叫 中心管理控制台进入到实例管理页面,点击图下的访问地址即可进入到不同的 ...
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子账号管理呼叫中心 - 云呼叫中心

.console.aliyun.com/#/overview)2. 进入访问控制台用户管理页面,搜索需要授权的子账号,在用户列表中点击授权的按钮3. 给需要授权的子账号添加`AliyunCCCFullAccess`(管理 呼叫 中心的权限)的权限授权成功 ...
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一分钟创建呼叫中心 - 云呼叫中心

由于 呼叫 中心预置了所需所有功能,您只需要简单配置即可创建一个 呼叫 中心。前提条件开通了 呼叫 中心服务申请了 呼叫 中心电话号码快速创建一个 呼叫 中心开通 呼叫 中心服务以后,进入 呼控制台,实例管理页面点击新建按钮,弹出右侧滑层,创建 呼叫 中心实例表单。1 ...
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获取呼叫中心实例详情 - 云呼叫中心

。DescriptionString是 呼叫 中心实例的简单描述。DomainNameString是 呼叫 中心实例的二级域名,全局唯一。ConsoleUrlString是 呼叫 中心控制台URL,由阿里 呼叫 中心官方URL加 呼叫 中心实例的域名组成 ...
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呼叫中心实例 - 云呼叫中心

呼叫 中心实例是一个 呼叫 中心管理单元,实例包含坐席管理,技能组管理,流程管理等 呼叫 中心所需部分。其中,一个电话号码可以绑定一个流程,而一个流程可以关联多个电话号码;坐席和技能组有着多对多的对应关系,即一个坐席可以有多个技能组,一个技能组下面可以有多个坐席 ...
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开通呼叫中心流程 - 智能联络中心

本文介绍阿里 控制台操作流程,您需使用阿里 账号(即主账号)登录后进行相应操作,您可以通过控制台快速开通 呼叫 中心,用于各类 呼叫场景 ...
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全球激活中心更新公告 - 生活物联网平台

让您能够更 的使用升级后的 全球激活能力,我们将发布最新版设备端SDK(V1.6.0)、App端SDK(API Level 9)、公版App(V3.2.0 ...
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呼叫中心SDK前端接入 - 智能联络中心

本文将告诉您如何进行 呼叫 中心SDK前端接入。 引用 SDK ...
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阿里云认证考试成绩在哪查询? - 阿里云认证

目前除阿里 ACE认证考试外,其他的认证考试可在阿里 大学官网用户 中心处查询。用户 中心入口阿里 ACE考试成绩可在考试平台查询考试平台入口 ...
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阿里云ACP认证考试报名后从哪可以进入考试? - 阿里云认证

阿里 ACP认证考试报名后可通过官网对应的ACP考试页面进入考试,也可以通过用户中心:我的大学-我的认证-ACP认证进入考试。用户 中心入口 ...
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IPsec-VPN配合云企业网搭建高速全球网络 - VPN网关

办公点1、办公点2与VPC1连接起来,VPN网关2将上海的办公点3、办公点4与VPC2连接起来,然后再将VPC1和VPC2加载到同一 企业网中,实现 全球网络全互通。 配置流程图 ...
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阿里云ACP认证考试报名后在哪查看? - 阿里云认证

ACP认证考试报名成功后,可以在阿里 大学用户 中心查看。用户 中心路径:阿里 大学官网-我的大学-我的认证-ACP认证用户 中心地址 ...
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购买阿里云ACP、ACE认证后授权码在哪查看? - 阿里云认证

购买阿里 ACP、ACE认证考试后可在管理控制台- 市场-已购买的服务中查看授权码,授权码可用于报名对应的ACP、ACE认证考试。已购买的服务地址如页面出现空白,建议使用谷歌浏览器打开,并刷新重试。 ...
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开通免费试用 - 云安全中心

安全 中心为基础版用户提供7天免费试用企业版的活动。本文介绍如何开通 安全 中心免费试用 ...
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云数据库Redis版-全球多活(不推荐) - 云监控

通过本文您可以了解 数据库Redis版的 全球多活实例的监控项 ...
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