售卖清单和计费说明
营销渠道功能体验：支持体验短信营销、邮件营销、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告 功能，除天攻智投外，以上每个渠道、每个实例仅支持100个任务量（成功失败都计数），天攻智投无限制。用户营销功能包 用户营销 提供以下功能：触达营销：短信...
邮件营销概述
邮件营销对接阿里云邮件平台，支持对选定受众进行定时或即时邮件发送操作。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。...
邮件营销子任务
在自动化营销任务的 任务详情 营销动作 邮件营销 页签，您可查看该自动化营销任务的邮件营销子任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、发送总数、成功数、失败...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间 用户营销 触达营销 邮件 邮件模板，单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。选择 邮件...
用户营销常见问题
若您在创建短信、邮件营销任务页面选择模板并修改内容，系统将为新的内容创建一个新模板，模板名称为当前任务名称。新模板需要重新审核，审核通过后才能发送。您可以在相应的模板列表中管理新模板。对于短信、邮件营销任务，模板审核会不会...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间 用户营销 触达营销 邮件 效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间 用户营销 触达营销 邮件 效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
查看排队情况
若承接的项目未分配给服务商时，项目处于排队状态，您可以在交付中心查看处于排队状态的项目。您还可以调整某服务商的最大持单量，然后手动为其分单。背景信息 当产品未配置服务商或可分单的服务商持单量全满后，项目流程将停留在分配服务...
查看排队情况
若承接的项目未分配给服务商时，项目处于排队状态，您可以在交付中心查看处于排队状态的项目。您还可以调整某服务商的最大持单量，然后手动为其分单。背景信息 当产品未配置服务商或可分单的服务商持单量全满后，项目流程将停留在分配服务...
产品模式
计算巢服务是一个开放给服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和用户的服务管理PaaS平台。计算巢服务为服务商和用户提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，服务商能更好地在阿里云上部署、交付和...
为服务商调整持单量
您可以为服务商配置订单分配的权重和服务商的最大持单量。承接项目时，系统自动根据服务商的订单权重和最大持单量分配订单。当某服务商的订单已达到最大持单量，则不再接单。本文介绍如何在交付中心为服务商配置最大持单量。操作步骤 登录...
进入交付中心
不同角色进入交付中心的入口不同，本文介绍服务商如何进入交付中心。通过服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付 服务商入口。进入服务商的交付中心。通过浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付...
分销管理功能说明
功能介绍 分销商具备接收授权服务软件并将服务软件包装成新服务的能力，服务商可以将已发布的服务授权给分销商，分销商获得服务软件授权后，可以直接将服务分销出去，也可以将服务商授权的服务通过创建新服务的方式变更服务类型后，再进行...
使用限制
本章节介绍计算巢服务的使用...限制项 说明 服务商创建的服务数 单个服务商最多能创建1000个服务。服务商为一个服务创建的版本数 服务商最多能为单个服务创建100个版本。一个服务实例创建的管理资源数 单个服务实例最多能创建1000个管理资源。
交付中心概述
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。对于服务类商品，通过交付中心交付可以提升您的商品相关的商品力分值和获取相应的线上权益。名词解释 交付中心包含以下干系...
进入交付中心
通过服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付 服务商入口（子账号）。进入服务商子账号的交付中心。通过l浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付中心地址 ...
常见概念
常见概念 概念 说明 相关文档 计算巢服务 计算巢服务是一个开放给服务商（包含企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和最终用户的服务管理PaaS平台。通过计算巢服务，服务商能更好地在阿里云上部署服务、交付服务...
计算巢用户角色概述
角色名称 功能 权限要求 开通方式 软件开发者 发布服务 创建服务实例 完成个人或企业实名认证 完成个人或企业实名认证，无需额外开通 软件服务商 发布服务 创建服务实例 软件服务商专属功能 完成阿里云企业实名认证 具备自主知识产权的软件...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间 用户营销 触达营销 邮件 邮件模板。单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。在邮件内容...
客服登录工单系统
通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。在右上角，单击 我的工单。页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。通过URL直接进入 云市场服务商工单...
为产品配置服务商
如果您需要将指定产品分配给其他服务商交付，您需要为该产品配置相应的服务商。建立关联关系后，平台才会将订单分配给相应的服务商。前提条件 已发布相关产品，详情请参见 接入类型概览。操作步骤 联系您的云市场平台小二，帮助您建立指定...
产品计费
无 服务 根据服务商是否将计算巢服务关联至阿里云云市场商品，并发布该商品，相关计费说明如下：服务商未在云市场发布该计算巢服务，用户无需为服务付费。服务商在云市场，将该计算巢服务发布成云市场商品：用户需要为服务付费，具体费用由...
常见问题
服务商流程卡在分配服务商节点，不继续进行 服务流程卡在分配服务商节点有以下几个原因：该产品未分配服务商。您需要为产品分配服务商，详情请参见 为产品配置服务商。该服务商持单量已满。您可以调整服务商的持单量，详情请参见 为服务商...
登录工单系统
通过服务商后台登录，使用 管理员 账号登录 云市场服务商控制台。1）在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。2）在右上角，单击 我的工单。3）页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。4）选择阿里...
服务商代发布小程序操作引导
准备工作 1、服务商 注册企业支付宝 入驻支付宝开放平台 入驻支付宝服务商平台，详细操作请参考 支付宝官方文档 2、商家 商家需要按照 品牌商城用户入驻流程，完成支付宝小程序与阿里云品牌商城的入驻与搭建工作，并完成小程序包的创建。...
联系服务商
您购买商品后，如果有任何售后问题，可以主动联系服务商咨询解决。联系方式 联系服务商的方式包括：阿里旺旺 400 电话 工单 钉钉 在线 说明 如服务商设置了钉钉、在线等联系方式，将在店铺首页和商品详情页展示。获取联系方式途径 您可以...
V3.2.6版本说明
发布时间 2020年9月1日 更新内容 支持第三方短信平台普通短信...邮件营销整体可创建任务量上限100个：包括阿里云邮件任务、第三方邮件任务。成功失败都计数，超出100个任务则不可使用。购买用户营销功能包用户：无上述任务量限制。功能详情
代运维审计
录屏回放允许用户查看服务商在其资源上执行的命令，而资源操作日志审计则让用户能够审计服务商对云资源的操作，确保运维操作的透明性和安全性。使用场景 目前计算巢提供的审计方式主要分为两种：录屏回放：在ECS上进行代运维操作时，通过录...
云市场电子合同管理
选择申请的合同类型 8.1电子合同：商品所属服务商开通电子合同功能，同时剩余可签署电子合同份数大于零（随时可以购买份数）8.2线下合同：商品所属的服务商没有开通电子合同功能，需要与服务商进行线下协商后，由服务商出具合同并邮寄给...
定制需求
第二种是定向需求：如您有目标服务商，您可以直接在服务商的店铺页向该服务商发布定制需求，定向需求我们将直接分配给您选定的服务商。第三种是长时间停留用户需求：在商品详情页中，当您浏览商品详情页或主动点击右侧【联系服务商】时，...
全托管服务系统监控和报警配置
服务商侧 服务商需要在创建、更新时，在 服务运维 处勾选 需要用户授权 开启云监控相关的代运维权限。由于该场景中，云资源及监控数据属于服务商，所以服务商可直接在 用户的服务实例 查看监控数据。用户侧 用户前往监控标签栏查看具体监控...
服务商指南概述
流程 说明 相关文档 服务商入驻 服务商在使用计算巢控制台之前，需要先加入阿里云合作伙伴，获取计算巢控制台相应权限后，才能登录和使用计算巢控制台。加入阿里云合作伙伴 加入云市场合作伙伴 计算巢功能学习 加入计算巢沟通培训钉钉群，...
云市场服务商违规处罚公告
服务商：掘金企服（北京）科技有限公司 处罚原因：引导客户从云市场其他服务商店铺退款购买其店铺服务的行为，触犯了《云市场服务商管理规范》中的不正当竞争违规条款。对服务商进行如下处罚：违规类型：不正当竞争 处理类型：店铺冻结 7 ...
全托管服务设置允许用户部署
背景信息 单租版全托管服务的服务实例部署权限可以设置为服务商和用户均可部署和仅服务商可部署两种权限。若服务商将服务实例部署权限设置为仅服务商可部署时，该服务无法上架到云市场且服务详情页中无用户部署链接。创建服务 登录 计算巢...
服务商授权说明页规范
同时在用户授权时系统会提示用户前往服务商权限说明页面查看服务商的后六位UID，输入后进行校验。授权说明页需要包含的内容 申请用户资源权限的原因，比如：产品中需要用到用户侧的已在阿里云购买的短信资源 服务商名称以及服务商在阿里云...
给用户开发票
开票规则 服务商负责给用户开具实付金额全额发票 用户用代金券支付的部分，服务商不需要给用户开发票，而是给阿里云开发票。阿里云收到发票后才会给服务商结算。云市场给服务商开平台服务费发票 由于用户是付款给阿里云，但收到的发票由...
计算巢用户角色设置
计算巢的用户角色分为软件开发者、软件服务商和软件分销商三种，不同计算巢用户角色在计算巢控制台设置账号信息时会有所不同。本文为您介绍计算巢用户角色功能设置的详细信息。查看和编辑服务商信息 您可以在设置页中，查看和编辑服务商...
应用免登
实现阿里云买家控制台与服务商应用管理后台免登。有些商品生产成功后，需要免登到服务商应用管理后台，云市场会根据创建实例接口返回的 appInfo 参数中的 authUrl，与免登接口的请求参数拼装一个用于免登的 URL 地址，服务商接收到此 URL ...
关于云市场增加发票开具动作管理规范的通知
关于云市场增加发票开具动作管理规范的通知 尊敬的云市场服务商您好：为了规范云市场管理、提升服务质量和用户的满意度，规范服务商的开票动作，云市场运营方现对发票的开具增加如下管理规范：云市场服务商应于用户在阿里云会员中心提交...
你们的服务商服务有保障吗
你好，建站市场上的所有服务商都是经过阿里云资质审核，并签署合作协议交纳保证金，能开属正规发票 的企业；而且每一个成交的订单，用户都可以对该服务商进行服务评价，你可以通过评价星级了解评估每个服务商的服务能力。
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