数据管理 DMS

数据管理DMS是一种集数据管理、结构管理、用户授权、安全审计、数据趋势、数据追踪、BI图表、性能与优化和服务器管理于一体的数据管理服务。

应用配置管理 ACM

应用配置管理(Application Configuration Management,简称 ACM),是一款在分布式架构环境中对应用配置进行集中管理和推送的工具类产品。基于该产品,您可以在微服务、DevOps、大数据等场景下极大地减轻配置管理的工作量,增强配置管理的...

物联网络管理平台

物联网络管理平台,是阿里云面向物联网领域开发人员推出的网络管理平台,旨在帮助开发者搭建无线空口数据通道,实现终端(如传感器等)数据通过无线技术上报云端。\n作为物联网络管理平台可与阿里云物联网平台搭配使用,确保参与物联网开发...

智能媒体管理

阿里云智能媒体管理(Intelligent Media Management,简称 IMM),是阿里云提供的针对媒体数据的高级、智能管理服务。它具有与平台无关的 RESTful API 接口,为阿里云上的非结构化存储数据(例如,OSS 中的视频、图片、文档等数据)提供快捷...

资源管理

阿里云资源管理(Resource Management)服务是一系列企业IT治理产品和服务的集合,主要包括资源目录、资源共享、资源组和标签。

智联车管理云平台

智联车管理云平台(IoV Command Center)是阿里云专门为智联车厂商推出的面向智联车的一站式全生命周期云端管理平台。旨在赋能整车厂转型出行服务商,降低厂商自建成本。

密钥管理服务

密钥管理服务KMS(Key Management Service)提供密钥的安全托管及密码运算等服务。借助KMS,您可以安全、便捷的使用密钥,专注于开发加解密等功能场景。

智能数据构建与管理 Dataphin

Dataphin是集产品、技术、方法论于一体的智能大数据平台建设引擎,为您提供数据引入、规范定义、建模研发、资产管理、数据服务等全链路智能数据构建及管理服务。

客服

客服依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套完整的智能服务体系。最终达到:\n\n以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务;\n以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;\n让客户...

特权访问服务

云资源因直接对互联网暴露,以及存在大量弱口令问题,面临被暴力破解的风险。...阿里云特权访问管理中心通过免密登录、RAM权限托管、RDP/SSH代理、安全审计和风控能力,提供有效的运维会话审计功能,实现事前和事中智能风控。

客服管理

在线技能组:客服所属的在线聊天工作组(在 客服管理=gt;在线技能组管理 添加)。在线服务等级:客服最多可以一次服务来访客户(可自定义)。热线技能组:客服所属的热线电话工作组。(在 客服管理=gt;热线技能组管理 添加)热线接入方式:...

快速实现聊天窗场景

添加在线技能组和客服等级管理目录:客服管理->在线技能组管理 创建在线技能组用于在线客服绑定关系。排队率:当前排队客户数量与服务能力(坐席数量坐席并发量)比率,大于此阈值客户会被溢流到配置的其他技能组。目录:客服管理->...

在线工作台

管理在线技能组:新增、编辑、或删除。单击 新增 按钮,新增技能组。定位到某个技能组,单击操作栏中 编辑 按钮,编辑技能组信息。定位到某个技能组,单击操作栏中 删除 按钮,删除该技能组。在线技能组相关属性的解释:名称:对内部人员...

客户管理

概述客户管理提供对来电客户信息的维护功能,包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的...

热线工作台

热线工作台的功能模块热线工作台操作界面:客服人员可以在热线工作台进行如下操作:使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打电话...

计费说明

机器学习包年包月70元/座席*月无在线客服高级版在线客服工作台,客户聊天窗口管理,智能聊天机器人,机器学习,智能质检模块包年包月100元/座席*月无客服机器人无按量计费168元/每一万次有效回答有效回答指命中业务范围内的机器回答。...

问答库配置

概述问答库主要用于内部信息的统一标准化和搜索使用,便于客服正确解答客户问题。可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理,文章管理,图片管理,附件管理,知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。智能...

订单管理

概述订单管理是续费、升配、降配云客服管理平台,客户可以进行升降配坐席数量的操作,也可以续费当前云客服到期时间的操作。注意:订单管理只有阿里云主账号才可以操作,管理员权限的子账号也无权访问修改。配置变更在当前配置下升配需...

聊天窗配置编辑常见问题

1、聊天窗无法接通对应客服需判断:客服对应的在线技能组、聊天窗绑定的在线技能组是否一致(涉及对应功能菜单:服务配置=》聊天窗管理;...客服管理=》在线技能组管理)2、聊天窗头像、背景图片更换问题服务配置=》聊天窗管理 中可以上传编辑

质检

客服管理 页面。单击 新增。输入质检员的信息,并选择角色为您刚才创建的质检角色,单击 确定。质检专员创建成功后,对应的工作人员可通过域账号登录控制台,并进行质检相关工作。管理质检规则拥有了质检专员角色后,单击左侧导航栏图标...

管理委派管理员账号

在可信服务页面,单击目标可信服务操作列的管理。在委派管理员账号区域,单击添加。在添加委派管理员账号面板,选中成员。单击确定。添加成功后,使用该委派管理员账号访问对应可信服务的多账号管理模块,即可进行资源目录组织范围内的管理...

什么是应用配置管理ACM?

应用配置管理ACM(Application Configuration Management)是一款在分布式架构环境中对应用配置进行集中管理和推送的产品。凭借配置变更、配置推送、历史版本管理、灰度发布、配置变更审计等配置管理工具,ACM能帮助您集中管理所有应用环境...

基础概念

异步请求 为了解决同步任务执行时间太长,导致客户端阻塞太久的问题,例如超过10秒客户端可能会链接断开,因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后,系统会快速返回ID,基于此ID,可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...

用户管理

管理员:具备所有数据库表的直接查询权限,具备系统管理-实例管理、任务管理、安全规则、配置管理、用户管理、操作日志、访问IP白名单等这几项系统管理入口的操作,但不具备提交非权限申请以外其他类型工单的权限(需要显示开通权限才可...

管理权限

在数据管理DMS中,普通用户可以主动申请与释放权限,管理员、DBA或数据库Owner可以管理(授权与释放)对应实例的权限,同时管理员可以批量管理用户的权限。普通用户申请权限 下面以申请数据库查询权限为例介绍如何主动申请权限,更多申请...

RAM资源分组与授权

若您的公司购买了多种阿里云资源,您可以通过创建资源组进行云资源分组,从而实现独立管理资源组内成员、权限和资源。背景信息 游戏公司A正在开发3个游戏项目,每个游戏项目都会用到多种云资源。公司A只有1个阿里云账号,该阿里云账号下有...

产品对比

支持 Java 原生接口 基于 RESTful API 的接口 版本管理 在 ACM 上自动记录各个修改的版本信息 通过 Git 间接管理版本 不带任何版本控制 不带任何版本控制 配置推送追踪 可查询所有客户端配置推送状态和轨迹 无法查询配置推送历史 无法查询...

可信服务概述

例如:配置审计集成资源目录后,管理账号可以在可信服务配置审计中查看所有成员的资源列表、资源配置历史和资源合规状态,并监控资源配置合规性。可信服务使用流程 您可以通过控制台或API使用可信服务。下面以控制台为例说明使用流程。在...

功能特性

数据管理(Data Management,简称DMS)支持MySQL、SQL Server、PostgreSQL、MongoDB、Redis等关系型数据库和NoSQL的数据库管理,同时还支持Linux服务器管理。它是一种集数据管理、结构管理、访问控制、数据图表、数据趋势、数据轨迹、性能...

治理项管理流程

治理项管理帮助您管理自定义治理项以及系统内置的通用治理项。Dataphin支持通过自定义扩展治理项规则的方式,助您构建企业内部的治理规范,并支持将治理规范纳入到数据资产管理体系中。治理项的管理流程如下:元数据管理:配置和管理数据...

防泄漏数字水印

目前您可以通过人工帮助联系DMS客服,帮您进行暗水印溯源。开启防泄露数字水印 登录数据管理DMS 5.0。说明 如果您需要切换到旧版数据管理DMS,单击页面右下角,进入数据管理DMS平台。具体操作,请参见数据管理DMS 5.0切换至旧版。在顶部...

系统角色

不可查看实例管理、用户管理、任务管理、配置管理、通知管理、数据库分组、智能化运维功能。申请数据库对象权限后,才可以在SQL Console和数据方案中执行相关操作。安全管理员 进行数据字段安全分级、人员操作审计等。可以是企业的内审人员...

我是管理

本文将介绍支持管理员用户的功能概览。入门操作 录入数据库实例。详情请参见实例管理。在用户管理中添加阿里云账号或同步子账号,并按需设置角色。如不设置则默认为普通用户角色。详情请参见用户管理。对用户授予库表权限。详情请参见权限...

数据库管理

您可以在数据管理DMS控制台,创建、修改或删除数据库,无需执行SQL命令。前提条件 您的用户角色为管理员、DBA或普通用户(实例Owner),更多信息,请参见系统角色。MySQL数据库管理 数据库类型为MySQL系列、MariaDB系列或AnalyticDB MySQL...

内部问答库

概述 内部问答库是管理员添加一些问答内容,让客服进行参考查看,不支持发送给客户。配置内部问答库 内部问答库的架构也是根据类目管理中对应类目场景勾选内部问答库为“已发布”才会显示,其架构下的问答是在问答管理下添加文章,场景...

开通资源目录

同时,系统会在管理账号内自动创建一个服务关联角色(AliyunServiceRoleForResourceDirectory),用于设置资源目录可信服务的访问权限。关于服务关联角色的更多信息,请参见资源目录服务关联角色。创建新的管理账号开通资源目录 登录资源...

管理资源组中的资源

您在获得资源组的管理权限后,可以在资源管理控制台或支持资源组的云服务控制台对资源组内的资源进行管理。在资源管理控制台管理资源 登录资源管理控制台。在左侧导航栏,单击资源组。在目标资源组的操作列,单击资源管理。在目标资源的...

开通资源目录

同时,系统会在管理账号内自动创建一个服务关联角色(AliyunServiceRoleForResourceDirectory),用于设置资源目录可信服务的访问权限。关于服务关联角色的更多信息,请参见资源目录服务关联角色。创建新的管理账号开通资源目录 登录资源...

通过OSS使用智能媒体管理

为OSS的存储空间(Bucket)绑定智能媒体管理项目后,通过OSS控制台或SDK可以使用智能媒体管理的功能,例如文档预览、人脸识别等。本文介绍通过OSS使用智能媒体管理的前提条件、注意事项和使用流程。前提条件 已开通智能媒体管理服务。具体...
< 1 2 3 4 ... 200 >
跳转至: GO

新品推荐

你可能感兴趣

热门推荐

新人福利专场 阿里云试用中心 企业支持计划 飞天会员助力企业低成本上云 智能财税30天免费试用 云解析DNS新用户首购低至36元/年起 ECS限时升级特惠6.5折