管理软件客户端

本文介绍如何管理终端用户使用的软件客户端,以及如何配置客户端强制升级。背景信息 本文所述的无影软件客户端包括桌面端(Windows客户端、macOS客户端)和移动端(Android客户端、iOS客户端)。本文所述的功能要求客户端版本不低于V7.0。...

基于加密服务的SSL安全卸载

EVSM:在 EVSM软件管理工具 2-ECSM管理客户软件 HsmManager_EVSM_1.x.x.xx.zip 中获取。GVSM:在 GVSM软件管理工具及用户手册 GVSM-CS管理工具-PKIManager_1.x.x.x_ALG-全算法版本.zip 中获取。TASSL引擎-支持调用EVSM或GVSM的...

Salesforce CRM商业化发布(GA)

通过简单的拖放操作,几乎任何人都可以创建自动化业务流程、或是帮助客户管理重要信息的应用程序。阿里云上的Salesforce与全球发布节奏保持一致,每年提供三次主版本升级,分别是春季、夏季、和冬季,为客户带来与全球体验一致、且具有本地...

阿里云上的 Salesforce CRM 商业化发布

通过简单的拖放操作,几乎任何人都可以创建自动化业务流程、或是帮助客户管理重要信息的应用程序。阿里云上的Salesforce与全球发布节奏保持一致,每年提供三次主版本升级,分别是春季、夏季和冬季,为客户带来与全球体验一致且具有本地市场...

客户管理

概述 客户管理提供对来电客户信息的维护功能,包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户...

Salesforce核心CRM Pilot

2.Service Cloud(服务云)客户服务软件包括案例管理、跨所有渠道的客户访问、与旧数据系统的集成、预构建的集成应用程序、支持票务、知识库、路由和升级以及队列管理。3.Salesforce Platform(平台云)是扩展CRM范围和功能的应用程序开发...

客户管理

客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像,为后续塑造针对性的服务打好基础,从而精准分配服务资源。1.客户列表 1.1 新增客户 进入【客户管理】-【客户列表】,点击“新增客户”,输入信息并“保存”。字段说明:客户ID:系统...

来电弹屏

来电弹屏,可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题,当有客户来电或坐席主动呼出时,会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据,展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时,或者当坐席人员主动外呼时,云联络中心系统将以HTTP GET...

客户查询

在 客户 客户管理 客户查询 界面,设置筛选条件后单击 筛选,客户列表将显示筛选结果。加标签 单击客户列表右侧 加标签,选择标签后单击 确定,可为该客户添加客户标签。说明 标签仅支持单选。标签配置请参见 客户标签。查看客户详情 单击...

概述

介绍客户管理流程和相关名词解释。名词解释 商机:指云采销给供应商提供的大企业采购信息,例如询价单、招标单等,以及全网发布的标讯信息,供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进,获取客户订单。查看商机 公海:是公司内的公共客户资源...

产品功能清单

基础版 11 小记类目管理 支持维护业务分类,客服人员可在服务结束后标记该次服务的业务类型 基础版 12 客户管理 客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像,为后续塑造针对性的服务,从而精准分配服务资源 基础版 13 角色/权限...

我的客户

公海认领:您可以在公海认领目前公司中无销售跟进的客户,操作路径:【客户管理】-【客户公海】,点击对应客户的【认领】。新建客户:有部分线下拓展的客户,您可以通过【客户管理】-【我的客户】-【新建客户】完成创建。客户查重 由于每个...

代付客户发票抬头维护

1、伙伴自行提交资料修改操作步骤 步骤1:使用伙伴账号登录APS,进入“客户管理-我的客户”代付客户详情页面 步骤2:点击“财务管理-去开发票”进入客户的用户中心 步骤3:点击“发票信息及地址管理-编辑”修改发票 步骤4:选择“修改发票...

客户管理

仅面向已付费客户开放,不在面向新客户售卖 客户管理页面支持查看客户的主要信息,支持对客户进行搜索和高级筛选,同时支持对客户进行一些操作,例如:新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方...

【公告】密钥管理服务控制台界面更新公告

公告内容及建议:密钥管理服务控制台将于2023年02月01日更新控制台操作界面,届时将支持创建和管理软件密钥、硬件密钥和默认密钥,您可以在控制台通过按钮切换新版控制台进行体验。如果您使用的是历史版本的密钥管理服务,新版控制台暂时不...

阿里云生态伙伴平台(APS)帮助中心

代付客户管理-伙伴为代付客户划拨消费资金-查询/下载资金划拨操作记录-为代付客户订单开具发票/合同-代付客户发票抬头维护 1.客户拜访-移动端 合作计划管理 合作伙伴入驻与退出 系统培训视频材料 1.合作计划管理 2.保证金管理 3.合作伙伴...

云商机产品快速入门

若您需要投标,请解锁标讯后联系招标方操作,点此查看操作手册 场景三:管理客户 若您的公司管理多名销售,需要对各自的客户进行区隔和管理,您可使用客户管理模块;目前客户管理模块支持客户公海、销售个人客户库等。操作步骤如下:设置...

客户公海

公海客户查看与认领 进入 云商机工作台,点击【客户管理】-【客户公海】。销售可根据客户名称、类型、释放时间查询客户。点击【详情】查看客户的跟进历史等相关数据,以便确认是否要将其认领。重要 公海状态的客户联系人无法查看联系人具体...

客户数据权限说明

角色 客户数据权限描述 普通员工 数据权限:可以查看自己跟进的 客户及其消费情况*。报备:可以报备客户、项目。只能报备自己跟进的客户的项目。...具体功能菜单为“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”。

什么是客服工作台

一句话产品简介 客服工作台为人工客服提供了智能分流、统一工作台、沟通辅助工具、工单、数据看板、客户管理等丰富的功能,有效帮助客服提高工作效率。产品优势 覆盖在线人工服务全链路的产品功能,大幅提升人工作业效率与客户满意度。产品...

更新记录

客户管理:增加WABAID 和 WABAName 字段展示。API:WhatsApp消息支持回复引用消息。更新 优化创建模板时的图片压缩问题。取消上传文件时类型限制。2022年10月更新记录 时间 特性 内容描述 2022.10.27 新增 消息清单:话单查询、发送清单、...

批量管理自定义扩展程序

通过OOS批量管理软件,除了可安装阿里云Agent或软件包管理工具的软件,也支持安装自定义扩展程序。自定义扩展程序支持以rpm、deb、msi等为后缀的常规软件包,通过维护自定义扩展程序,您可高效管理各类平台及架构的软件,本文将详细介绍下...

员工角色与权限说明

员工不可查看伙伴佣金。2、员工角色分类 根据拥有的客户权限范围不同,员工可分为:普通员工 部门管理员 全部客户权限员工 不同角色的员工拥有不同的数据...具体功能菜单为“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”。

软件管理

在左侧导航栏,选择 软件管理 软件统计。在 软件统计 页面,查看安装的软件信息。定位到目标软件信息,单击 已安装终端数 列的数字,在 已安装终端明细 面板,查看已安装该软件的所有终端信息。单击 操作 列 一键导入,可将目标软件添加至...

功能特性

用户管理 软件与应用 集成操作系统、运行时依赖的数学库、通信库或开发调试工具。提供常见的行业软件与应用。管理集群软件应用 自定义服务 安装自定义服务组件,能与集群服务联通,提供额外附加功能和使用界面,以类SaaS化方案帮助用户使用...

删除员工

指定员工登录APS平台可以在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内查看到转入客户的相关历史数据 3.2、删除员工前置操作 解除员工与客户的跟进关系;操作方法参阅“转移客户”或“解除客户与员工跟进关系”...

社交互动概述

客户管理:整理聚合微信营销场景中各公众号的粉丝会员数据,该模块可以对企业粉丝客户进行分群管理、打标和信息维护等操作,为个性化的营销活动与分析奠定基础。优惠券:针对客户不同的业务优惠需求,企业可以基于优惠券模块自定义多种类型...

基于Jenkins+OOS+OSS的自动化部署

OOS 系统运维管理:阿里云的自动化运维服务,用于管理软件版本和分批发布。更多信息,请参见 什么是系统运维管理。OSS对象存储:用于存储构建的软件包,可提供多种存储类型。更多信息,请参见 什么是对象存储OSS。Jenkins:自动化构建工具...

Private Offer 管理

使用方式介绍:针对客户管理CRM维护的沉睡客户,直接发起方案及报价。超时未支付关闭的订单,方案激活 点击 云市场服务商控制台-进入订单-订单管理,订单状态选已作废,点击发起Private Offer。使用方式介绍:筛选出已作废的订单,直接发起...

新功能发布记录

批量在托管实例中执行命令 定时开关机 2023-07 新功能描述 发布时间 发布地域 相关文档 补丁管理支持在补丁基线中设置批准补丁和指定补丁源 批量管理软件支持安装Docker社区版 2023-07 全部 补丁基线 2023-06 新功能描述 发布时间 发布地域...

密钥服务概述

密钥服务是KMS的核心组件,支持管理软件密钥、硬件密钥、默认密钥,提供密钥的全生命周期管理和安全存储能力,同时支持基于云原生接口的极简数据加密和数字签名。本文介绍KMS提供的密钥管理类型及密码运算API。密钥管理类型 KMS提供默认...

什么是加密服务

密钥完全由客户管理,阿里云没有任何方法可以获取客户密钥。弹性扩展 在使用加密服务时,您可以根据实际情况,灵活地调整部署购买的密码机的数量,通过 负载均衡 来满足不同的加解密运算要求。集群高可用性 加密服务支持集群管理的功能。您...

客户管理

如果您需要管理客户信息或联系客户,可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户:在云市场购买过您的商品,或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...

补丁管理原理介绍

CentOS、Alibaba Cloud Linux、Red Hat Enterprise Linux、Anolis等系统使用 yum/dnf 来管理软件包,两个软件包管理都有更新通知的概念,在软件仓库中存储着名为updateinfo.xml的文件来存储软件的更新通知,更新通知只是修复特定问题的软件...

产品优势

与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比,计算巢提供了智能高效、安全可靠的服务交付和运维体验,有助于提升服务商的服务能力、降低运营成本、提升用户的部署效率和降低用户管理软件和资源的成本。智能高效 计算巢集成了阿里云一系列底层...

什么是SSL-VPN

VPN软件 客户端中需下载安装VPN软件客户端需使用VPN软件与VPN网关建立SSL-VPN连接。客户端 客户端需要能够访问互联网。客户端安装VPN软件以及SSL客户端证书后将会通过互联网与VPN网关建立SSL-VPN连接。支持的客户端类型 操作系统类型为...

安装与卸载软件

操作后,在 软件管理 面板的 已安装软件 页签下,您可以查看软件安装状态,软件状态为 Installed 时表示软件已安装完成。手动安装 E-HPC集群使用NAS实现计算节点间的数据共享,因此自行手动安装业务软件有以下两种方案:安装在/opt 目录,...

管理客户端提示Mfc100.dll缺失

如果您在笔记本/电脑上运行加密服务实例管理客户端时,提示mfc100.dll文件缺失。这是您的笔记本/电脑缺失了VC运行库。请您在微软官网下载VC,并安装运行库。

支持识别的行业模板

管理层信息 S3 证件类型(客户单位管理者)S3 身份证(新加坡)(客户单位管理者)S3 身份证(马来西亚)(客户单位管理者)S3 身份证(中国香港)(客户单位管理者)S3 联系电话(客户单位管理者)S3 车牌号(客户单位管理者)S3 港澳通行...

分配客户

1、概述 客户成功与合作伙伴关联后,伙伴账号可以为客户分配指定的销售或技术跟进人员,员工可以查看客户消费、管理客户客户产生的消费和业绩归属于员工。在“客户分配”页面可以 快速查看到未分配客户和员工持有的客户,并 进行客户分配...
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