耗资源用户处理流程

请及时排查网站问题并在解决问题后登录主机管理控制台重启主机。每月提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启主机的机会,用完三次重启机会之后将无法开启站点。关于网站耗资源的原因以及排查方法,更多信息,请参见网站耗资源(客户程序...

常见问题

已配置WAF防护的ECS源遭受入侵的处理建议 WAF被黑洞怎么解决 产品配置 支持防护的域名后缀 已接入网站的未配置端口是否会对源带来安全风险?Web应用防火墙流量访问示意图 CC攻击防护攻击紧急模式 405状态码问题排查及处置方法 故障分析...

使用域名检测工具排查域名问题

使用域名检测工具可以帮助您快速检测域名、DNS和网站问题。说明 域名检测工具支持检测的域名后缀和WHOIS查询页面能查询出来的域名保持一致,且仅支持顶级域名检测,不支持二级域名检测。操作步骤 打开域名检测工具。输入域名,例如,...

常见问题

产品计费问题 计费常见问题 网站无法访问 网站无法访问的常见问题解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 访问网站时出现“温馨提示:该网站暂时无法访问” ...

常见问题索引

FAQ定位及解决HSF问题服务认证失败怎么办?HSF如何设置超时时间?如何对HSF服务进行单元测试?HSF启动时绑定IP地址和端口失败怎么办?使用Ali-Tomcat启动多个HSF失败怎么办?如何处理HSF invalid call is removed问题?HSF应用注册或订阅...

SAE微服务相关概念和能力

本文介绍与SAE微服务相关的概念、能力和常见问题。概念和能力索引 一级分类 二级分类 注册中心 使用说明、应用配置 配置中心 使用说明、应用配置 微服务开发 IDE自动部署、端云互联 服务治理 服务列表、无损下线、无损上线、微服务灰度、限...

云外主机获取真实请求来源IP

非阿里云ECS服务器(主要指线下IDC服务器)配置了DDoS高防后,由于业务请求流量先经过DDoS高防清洗过滤再转发到源服务器,源无法直接获取真实的请求来源IP。这种情况下建议您使用本文介绍的方法,在源上配置toa模块来获取真实的请求...

一对一专家服务工作说明书

1.服务概述一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求,如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题,涉及第三方软件的环境异常问题排查等,提供的限定第三方产品扩展支持服务,确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决,...

解析生效测试方法

域名解析生效测试可帮助用户快速排查域名、DNS、网站问题, 立即使用。本地域名解析生效测试此查询工具可以检测本地DNS、权威DNS、公共DNS的解析生效情况。在线实时检测苹果电脑下载windows电脑下载1. 域名解析在云解析DNS上是否生效。判断...

新手指引

模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源(客户程序故障)常见问题 更多常见问题,请参见常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时,如果有任何疑问或...

返回的结果不完整怎么解决

问题描述 Quick BI的OpenAPI接口(QueryWorksByWorkspace)使用SDK调用后,返回的结果不完整怎么解决问题原因 用户在设置页码参数传递限制了全部数据返回。解决方案 在页码参数设置全部的页码,即可返回全部的数据。适用于 Quick BI 说明...

Quick BI趋势分析表导出后百分比数值精度丢失怎么解决

问题描述 Quick BI趋势分析表导出后百分比数值精度丢失怎么解决问题原因 目前趋势分析表格导出的格式化精度是由数据集里配置的字段精度控制的,用户的字段数值未设置展示格式,导出时会自动展示默认的格式,因此会出现精度丢失的问题。...

Quick BI数据集已经配置了字段描述,工作空间的偏好...

BI数据集已经配置了字段描述,工作空间的偏好设置已设置使用字段注释作为维度、度量名称,但是使用数据集时字段名称依然显示的不是注释怎么解决问题原因& 这个偏好设置是针对的创建数据集这个时刻,用备注还是物理字段。数据集创建完之后...

Dataphin服务新建API调用结果返回条数无法设置怎么...

问题描述 Dataphin服务新建API调用结果返回条数无法设置怎么解决问题原因 用户新建的API配置的请求方式为‘GET’,请求方式为GET时不支持修改返回条数。解决方案 可以新建API时,选择请求方式为LIST,请求方式为LIST则支持选择返回条数。...

Quick BI新交叉表度量字段名不显示怎么解决

问题描述 Quick BI新交叉表度量字段名不显示怎么解决问题原因 使用新交叉表时,在列区域只添加一个维度和一个度量,在数据展示出来只展示一个维度字段的名称和值,即列区域维度字段和度量字段会合并展示。解决方案 添加两个及两个以上...

iOS端切换appKey后初始化返回“找不...的错误怎么解决...

问题详述iOS端切换appKey后初始化返回“找不到路由”的错误怎么解决问题原因 使用覆盖安装的方式,切换appKey/appSecret时,会导致初始化时报出找不到路由的错误,这是老版本SDK中缓存没有清空导致的;解决方法 v1.7.2以下版本,App需要...

图表中未出现这两条折线怎么解决

问题描述 Quick BI组合图中已添加度量的年同比、月环比,图表中未出现这两条折线怎么解决问题原因 未添加年维度和月维度,查询控件所选择显示的时间区间跨度不够。解决方案 当查询控件所选择时间区间跨过一个月的时候才会显示月环比,...

工作空间新增成员搜索不到该用户怎么解决

问题描述 Quick BI组织管理能看到某个用户,工作空间新增成员搜索不到该用户怎么解决问题原因 该用户在组织中的用户类型为访问者,访问者无法加入到任何工作空间。解决方案 该组织的组织管理员将该用户的用户类型调整为分析师或开发者...

Quick BI导入资源包界面的资源包归属...其他成员怎么解决

问题描述 Quick BI导入资源包界面的资源包归属人选择不到空间内除空间所有人外的其他成员怎么解决问题原因 资源包归属人必须在群工作空间内是管理权限才可以选择到,该群工作空间内其他的成员均为开发权限、查看权限、分析权限。解决方案...

Quick BI已绑定钉钉,图表配置监控告警功能后,告警...

问题描述 Quick BI已绑定钉钉,图表配置监控告警功能后,告警方式选择钉钉工作通知,并且配置监控告警的图表已经触发了告警条件,钉钉不推送告警信息怎么解决问题原因 用户的钉钉组织未开通钉钉微应用功能。解决方案 将需要推送告警通知...

Quick BI线图图表在过滤器中用...线图图表不显示数据怎么

问题描述 Quick BI线图图表在过滤器中用日期字段过滤后,数据库中有数据,线图图表不显示数据怎么解决问题原因 查看线图生成的SQL,有Limit 0,1000的限制,在Quick BI页面设置了线图图表展示结果的数量,导致在线图图表中展示的结果不全...

点击查询控件中的重置按钮无作用效果怎么解决

问题描述 Quick BI数据门户的预览页面,点击查询控件中的重置按钮无作用效果怎么解决问题原因 重置的效果是重置到查询控件的默认值,用户在Quick BI的报表配置的查询控件配置里,设置了记住查询条件。所以当用户在数据门户里的查询控件...

页面一直处于导出加载中怎么解决

问题描述 Quick BI新交叉表使用导出功能,页面一直处于导出加载中怎么解决问题原因 用户的维值过多导致新交叉表生成的SQL超过了数据库限制,查看后端接口报错信息如下:queryErrMsg:"调用对象查询时异常:INTERNAL: java.lang....

QuickBI数据填报功能选用树形下拉组件后,数据填报时...

问题描述 Quick BI数据填报功能选用树形下拉组件后,数据填报时下拉列表里提示的字段数据加载不出来怎么解决问题原因 用户在编辑数据填报时,选择树形下拉组件联动数据库的表字段数据量超过当前组件获取数据量的限制,用户联动的字段数据...

Quick BI新建资源包,导入其他工作空间后,显示导入...

问题描述 Quick BI新建资源包,资源包内包含一张仪表板,导入其他工作空间后,页面显示导入成功,但是导入后的工作空间下没有导入的仪表板怎么解决问题原因 该工作空间下之前导入过这个资源包内的这张仪表板,该仪表板已被删除或者已改为...

在云虚拟主机中安装Joomla时提示不支持魔术引号

若不能将PHP函数magic_quotes_gpc设置禁用,则可以通过修改安装的网站程序解决问题。在Joomla程序源代码中找到以下配置。joomla31\installation\model\setup.php"(245,31):&$option->state= (ini_get('magic_quotes_gpc')=false);将以上...

Android端短视频SDK常见问题

集成SDK后,Debug版本可以正常运行,但是Release版本启动就崩溃,该怎么解决问题现象:集成SDK后,Debug版本可以正常运行,但是Release版本启动就崩溃。可能原因:混淆配置错误 解决方案: 先检查崩溃的log是否是报JNI找不到对应的Java类...

Android端短视频SDK常见问题

集成SDK后,Debug版本可以正常运行,但是Release版本启动就崩溃,该怎么解决问题现象:集成SDK后,Debug版本可以正常运行,但是Release版本启动就崩溃。可能原因:混淆配置错误 解决方案: 先检查崩溃的log是否是报JNI找不到对应的Java类...

节点自动伸缩

Kubernetes节点伸缩是怎么解决以上问题的呢?Kubernetes是通过调度与资源解耦的两层弹性模型来解决的。基于资源的使用率来触发应用副本的变化,也就是调度单元的变化。而当集群的调度水位达到100%的时候会触发资源层的弹性扩容,当资源弹出...

Quick BI中交叉表设置指标分组之后,交叉表表头中度量...

问题描述 Quick BI中交叉表设置指标分组之后,交叉表表头中度量字段展示不展示。问题原因 客户将浏览器设置了缩放导致。将浏览器缩放到90%之后就存在问题解决方案 恢复100%缩放或者90%以上缩放问题解决。适用于 Quick BI

概述

实时监控是一整套海量数据实时分析解决方案,以日志、REST 接口、...脚本、云产品接口等作为数据采集来源,提供资源、应用、业务等各种视角的监控能力,从而帮您快速发现问题、定位问题、分析问题解决问题,为线上系统可用率提供有效保障。

使用手册

结果验收与服务评价技术专家解决完您的问题后,会让您进行验证与确认,同时会把解决问题的关键信息上传到服务单中,服务单进入待确认状态。验收与确认完成,请对我们的服务进行评价,以便后续提供更好的服务。若您的问题已经解决,请在控制...

Ali-Tomcat容器无响应

问题描述 Ali-Tomcat容器无响应...若问题没有解决,登录EDAS控制台,根据/home/admin/taobao-tomcat-production-XXX/logs/catalina.out日志中的错误信息定位并解决问题。如何查看日志文件请参见查看日志目录。适用于 企业级分布式应用服务EDAS

日志管理概述

通过分析全加速日志及时发现问题,针对性的解决问题,提升全加速服务质量。通过本文您可以了解全加速提供日志管理功能和产品。您可以通过日志管理功能,执行如下操作。功能 说明 离线日志下载 域名加速资源失败或遭受攻击时,通过...

调用EDAS的OpenAPI失败的常见错误码

问题原因 解决方法 601 业务异常,常见原因为参数校验不通过、服务异常等。您可以参见返回异常信息中的message内容进行定位并解决问题。401 请求使用的AccessKey ID对应子账号没有权限调用对应接口。可以使用阿里云主账号对其授权解决,...

Quick BI独立部署环境客户部分仪表板、电子表格、文件...

问题描述 Quick BI独立部署环境忽然发现某部分仪表板、电子表格、文件目录等作品在前端页面找不到,无法正常访问。问题原因 客户将某用户从组织中删除时忘记将该用户对应的作品转移给其他人,导致该用户创建的作品在页面无法正常展示。解决...

自助诊断系统

自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时,帮您一键提交问题的诊断信息,快速获取诊断结果。背景信息 自动诊断系统有以下功能优势: 一键反馈,降低问题的反馈沟通成本。智能处理,实现秒级自动回复。快速收敛,对于智能处理无法覆盖的...

什么是移动测试

移动测试基于阿里丰富的应用场景和深厚的技术积累,已为多款超级App提供服务,包括但不限于手机淘宝、天猫、聚划算、支付宝等,积累了丰富的移动测试经验,优化并提升“发现问题—定位问题解决问题” 整条链路,通过一整套测试能力网络,...

在线教育的视频直播

本章节为您介绍了在线教育的视频直播场景及解决方案。采用手机作为客户端,利用推拉流SDK和视频直播服务实现视频的高效分发。同时,该方案还支持手机间通过MQTT协议互相发送消息,在信息的服务端对信息内容进行安全审核,不合规内容不能...

自建Kubernetes迁移至ACK弹性裸金属集群

本文介绍将自建Kubernetes集群迁移至ACK弹性裸金属集群的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 在微服务化改造之后,企业在享受Kubernetes带来应用管理的便利的同时,存在硬件性能不足、本地扩展性差、容器容灾难、...
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