企业邮箱服务等级协议
邮件接收延迟：是指邮件系统从源邮件完整接收到某封邮件开始至邮箱用户可以通过标准邮件协议或者网页页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到用户邮箱）所需要的时长。邮件收发速度保证：阿里企业邮箱保证为客户提供的企业邮箱服务，...
邮箱搬家
如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。阿里邮箱搬家开启操作步骤 在阿里邮箱创建账号，请参考 如何创建员工...
简介
有别于传统的邮件系统架构，阿里邮箱具备海量吞吐、负载均衡、弹性计算、分布式高可用、数据多副本冗余存储等技术特点，为用户提供高安全、高性能、高稳定、功能丰富的邮件服务；依托阿里云国内外丰富的基础设施资源构建海外高速绿色访问...
阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的...
计费方式
计费范围：入信成功后的邮件，无论投递到收信人邮件系统的结果成功还是失败，都会计费。因我们系统异常导致的投递失败，不会被纳入计费范围。关于命中无效地址库的特殊计费说明请参考 无效地址帮助说明。资源包 资源包是预付费方式。资源包...
如何理解数据表的主键、数据分区和数据分区键
下图是一个电子邮件系统的邮件表的一部分。该表的主键和数据分区键信息如下：UserID、ReceiveTime、FromAddr列分别表示邮件用户的ID、接收时间、发送人，这些列为主键列，用于唯一确定一封邮件。其中UserID列为数据分区键。ToAddr、...
垃圾邮件定义及背景
本文主要介绍垃圾邮件的定义及背景。垃圾邮件定义 中国互联网协会定义垃圾邮件：未经用户许可发送；同时发送给大量用户，影响正常网络通信；...对外拦截其他邮件系统发来的垃圾邮件及各渠道的垃圾轰炸，保证您邮箱的安全干净。
什么是MX解析？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，...
电子邮件安全指南
3、使用多层防御措施 1）采用防火墙技术：需要企业预先设置相关的规则，阻止网络攻击，保障邮件系统的安全性。2）对电子邮件进行加密：将外发的消息变为一种非授权的人员不可阅读的形式。在发送电子邮件的过程中，用户还可以采用加密的传输...
常见退信内容分析
Error in command/Syntax error 无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。请用Outlook Express/Foxmail进行编辑，或者直接使用网页端发送邮件。Too many/Less than Remote host said:553 Too many ...
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
SPF SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封...
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....
退信提示“spf check failed”
SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的...
关于Message-ID的入信校验
一、什么是Message-ID Message-ID是一个唯一的标识，用于在邮件系统中区分不同的邮件。二、Message-ID的语法规则 我们给出一个规范Message-ID的子集：Message-ID首尾分别是 和@符号的左边和右边的字符串是由零个或多个.分割的非空子字符串...
玩转邮箱群组
登录阿里邮箱 网页端 点击页面右上方的 群组 图标 点击右上方+新建/上传 选择 新建群组邮件 系统会自动打开群组邮件窗口，并默认将该群组地址添加到收件人栏。普通邮件与群组邮件的区别？单击收件人即可查看该账号的群组信息，若本人在该群...
邮件审核
2、设置发件人主管为审核员：将邮件系统中发件人的主管设置为邮件员。直属主管：以人为维度，指在员工账号信息中设定的主管。域管设置路径：组织与用户-员工账号管理-编辑账号-更多信息-主管邮箱 部门主管：以部门为维度，指员工所在部门的...
常见退信报错和解决方法
阿里邮箱报错信息 提示信息 退信原因 解决方法 spamed by local spam engine 该邮件被反垃圾邮件系统判断为具备垃圾邮件特征拒绝投递。退信提示：spamed by local spam engine 454 Transient reject by behaviour spam.554 Reject by ...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
一、MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候...
钓鱼邮件预警
伪造薪资通知 重要通知 伪造邮箱管理员提醒邮件钓鱼 xxx关于员工补助问题，请查看 伪造通知类邮件 xxx云发票确认通知 伪造发票通知钓鱼 警告：升級您的郵件電賬戶 伪造邮箱管理员提醒邮件钓鱼 最新通知：xxxx 伪造系统提醒邮件钓鱼 系统...
系统配置
在 操作日志告警 下，开启告警，根据需要勾选 系统邮件告警等级 和 Syslog告警等级，完成后单击 保存更改。语言设置 参照以下步骤进行语言设置：登录云盾堡垒机Web管理页。在左侧导航栏选择 系统 系统配置 语言设置。选择要使用的界面显示...
应用场景
分布式事务的数据一致性 注册系统注册的流程中，用户入口在网页注册系统，通知系统在邮件系统，两个系统之间的数据需要保持最终一致。普通消息处理 如上所述，注册系统和邮件通知系统之间通过消息队列进行异步处理。注册系统将注册信息写入...
发送邮件被退回，显示“邮件被反垃圾系统认定为垃圾...
这个提示是邮件被系统判断为垃圾性质退回，请参考如下方法解决：1、请调整邮件内容重新发送；2、若内容本身为正常沟通信息，可以将此发送失败的邮件作为附件转发至alimail_voc@alibaba-inc.com邮箱里，以便做进一步排查处理
如何对已发送邮件设置保存？
阿里邮箱支持的发信设置包括全部保存、全部不保存、仅...系统默认全部保存，即任何发件都能保存在服务端的已发送里，建议保留默认设置。操作步骤 登录postmaster管理员账号进入域管后台 邮件工具 发信设置 根据需求勾选对应设置 点击保存。
发信报错：发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试
说明 阿里邮箱主要是为了满足正常的沟通往来需求，当前不支持系统通知、注册验证、展会邀请函、监控报警等邮件的发送，如果您有类似邮件的发送需求，建议使用阿里云的 邮件推送 服务。3、控制发信频率与数量，规范发信行为，即会自动解除...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
2、若阿里邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件的属性，邮件将会被自动存入垃圾邮件箱。解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，避免收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱，请根据现场情况，选择以下对应的步骤：问题原因一解决方式：检查个人...
如何排查 Salesforce on Alibaba Cloud CRM 邮件发送...
配置 SPF（Sender Policy Framework）（推荐）SPF（Sender Policy Framework）是一种简单的电子邮件验证系统，旨在检测电子邮件欺骗行为。SPF 提供了一个验证过程，用于确定哪些提供商可以代表您发送电子邮件。它还旨在减少垃圾邮件和使用...
什么是邮件推送
邮件推送(DirectMail)是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和批量邮件的发送。前置概念 阅读本文前，您可能需要了解如下概念：什么是API？什么是SDK？发送邮件...
邮件推送产品允许发送的邮件类型
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
限制说明
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
收发邮件失败问题原因排查
相关参考文档：退信提示：spamed by local spam engine 退信提示：554 Reject by behaviour spam 说明 阿里邮箱主要是为了满足正常的沟通往来需求，当前不支持类似DirectMail产品的邮件（如系统通知、注册验证、展会邀请函、监控报警等）的...
发送邮件的配置步骤简化说明
Step 5 创建发信地址 创建发信地址，请按需选择类型，不可乱用通道：触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密等系统通知邮件。批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。Step 6 发送...
邮件发送相关问题
若发件人同时向【多个收件人发送同样主旨】的邮件，也有可能会被系统自动判别为垃圾邮件，请不要频繁向多个收件人发送同样主旨的邮件，如果实际业务需要，请联系收信方调整。提高邮件内容质量方式：发信前可以使用这个 网站 来测试邮件，把...
阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件
解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查...
邮件归档
且邮件归档是对企业用户邮箱在业务开展过程中，对邮件内容进行集中归档，并根据相关法律法规进行一定时期的保留，在需要的时候可以通过对归档邮件的查找，并可以导出需要的邮件，获取历史邮件信息或者用作诉讼证据。概述 在此背景下，阿里...
在Windows 10自带邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
填写App信息
填写可正常接收邮件的有效邮箱。操作步骤 PC端填写 App信息 在备案流程的 填写互联网信息服务 配置向导页，参考 App信息填写规范 和 备案负责人信息填写规则 内容，完成相关参数设置后，单击 完成填写。（下图是主办者为个人的图片示例）可...
如何删除员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、勾选需要删除的账号，点击右上角的 删除 ...2、转移邮件功能：选定账号的历史邮件将会转移至目标邮箱的特定文件夹（以选定账号地址命名）中，转移完成后，目标邮箱会收到系统通知邮件。
营销邮件标准及相关规范
2.6.4 电子邮件营销服务提供者应建立公平、高效、安全、易于使用的邮件投诉系统，在营销电子邮件中为营销用户提供便捷的投诉方式，受理营销用户对营销电子邮件的投诉。对被投诉的营销电子邮件，应立即开展调查，采取合理有效的防范或处理...
什么是账号回收站
阿里邮箱默认保存30天内已删除的邮箱账号，若将邮箱账号删除，且需要恢复历史邮件数据，可参考本文进行操作。...可以重新添加域名（请参考：如何添加多域和域别名？...转移方式请见下方说明。...垃圾箱和草稿箱中邮件不会被转移。
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