云安全访问服务

基于阿里云分布全国海量的边缘节点与骨干网络,将安全能力下沉至边缘,为具备多分支或门店、远程和移动办公场景的企业提供即开即用的应用管控、URL防护、关键字过滤、内网零信任访问管控、上网行为审计、内网访问行为审计等能力。

数据报表

CallsAnswered电话接通量接通率AnswerRate电话接通量/电话拨号量总拨号时长TotalDialingTime总拨号时长最大拨号时长MaxDialingTime最大拨号时长平均拨号时长AverageDialingTime总拨号时长/电话拨号量总通话时长TotalTalkTime总通话时长最大...

点击拨号产品接入文档

点击拨号录音通话录音可以更好的帮助企业对服务人员的服务质量进行监控保障,如果需要录音服务,需要在控制台中开通,具体如下图所示:开通后在语音通话请求中通过RecordFlag设置通话是否录音,平台会将录音保存3个月,您可以在控制台中...

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视频彩铃简介

购买电影票、唱歌等娱乐项目时,订单会有商家联系方式,商家可以设置视频彩铃,让拨号用户通过视频彩铃了解更多信息。新零售场景头部品牌。类似天猫商店、喵街等新零售商店,会有门店联系电话,商家可以设置视频彩铃,让拨号用户通过视频...

事件消息定义

事件序列说明InitiateConsultant坐席A拨号(同AgentDialing,给坐席B。Ringing坐席B通话通道振铃。AgentRinging坐席B振铃。AgentTalk坐席B通话(坐席B点击了“接听”按钮。Established坐席B通话通道建立。StartConsultant坐席A通话(同...

办公电话如何使用?

详细信息企业开通智能办公电话,且管理员为你开通权限,可以在手机端和电脑端发起电话:【手机端】1、在与对方的聊天界面,或进入某人的信息详情页面,点击电话图标发起;2、在手机客户端的消息界面,点击右角电话标识,点击左下角联系人...
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点击拨号

入参列表参数名称参数类型必填与否样例取值参数说明CallerShowNumberString必须4001112222主叫显CallerNumberString必须13700000000主叫号码CalledShowNumberString必须4001112222被叫显CalledNumberString必须13700000000被叫号码...

事件消息格式

Released字段名称示例值agentId坐席IDagent@report-test-2skillGroupId技能组IDskg-default@report-test-2releaseReason挂断原因挂断原因来源于SIP信令中,如果不熟悉SIP返回码,可以咨询云呼售后技术支持钉钉。示例值:200 Okay。...

坐席工作台

坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听(呼入)、拨打(呼出)、话后处理、通话保持、通话取回、二次拨号、转接、监听、查看通话记录等功能。(注:坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行)二、功能描述1、上线客服...

热线SDK接入(旧版)

AgentCallDialOut"/拨号状态CodeagentCallDesc:"外中"/拨号状态描述aid:string/ 在线idani:string appName:stringcmd:stringconnId:string/话务IddepartmentId: stringdnis:stringeventTime:string/事件时间holdConnId:""jobId:string/ ...

防止黑客攻击云虚拟主机的网站

免责声明: 本文档可能包含第三方产品信息,该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响,不做任何暗示或其他形式的承诺。概述本文主要介绍如何防止黑客攻击云虚拟主机搭建的网站。...尽量不要使用无组件...

取消语音双呼

调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 否 CancelCall 系统规定参数。取值:CancelCall。...

智能接入网关硬件功能发布记录

LAN口在原有功能之,新增DHCP功能,即支持通过DHCP协议向下分配IP地址。专线口为新增端口类型,智能接入网关设备通过专线口可直接连接专线。管理口默认为2端口,且不支持更改。空角色表示未分配端口角色。端口角色分配功能让您可以自由...

SAG APP介绍

Gateway)是阿里云提供的一站式快速上云解决方案,智能接入网关APP支持终端(PC和手机)直接拨号内网加密安全上云,适用于移动办公、远程运维的场景。智能接入网关APP使用流程如下:$icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'...

获取单个坐席报表数据

调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 GetAgentData 系统规定参数。取值:...

快速实现热线平台配置

二次拨号:外呼时,如果需要入分机的情况,用二次拨号功能输入分机。会议:发起三方电话会议。辅导:客服入另外一个客服进行通话,此期间客服与客户端通话会暂时挂起。结束善后:当一通电话结束之后,默认会进入服务记录时间。单击 ...

坐席工作台

坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听(呼入)、拨打(呼出)、话后处理、通话保持、通话取回、二次拨号、转接、监听、三方会议等功能。(注:坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行)二、功能描述1、上线客服点击...

人工外呼

通过阅读本文,您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能,帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述产品介绍阿里巴巴智能云客服产品,是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决...

点击拨号

入参列表参数名称参数类型必填与否样例取值参数说明CallerShowNumberString必须4001112222主叫显CallerNumberString必须13700000000主叫号码CalledShowNumberString必须4001112222被叫显CalledNumberString必须13700000000被叫号码...

什么Wi-Fi信号很强上网却很慢

问题症状 笔记本电脑连无线,信号满格,但是上网速度却很慢。解决方案 请按照如下步骤查找原因:检查AP关联的用户数,确保单个AP关联的用户数不超过设备容量。检查AP的信道是否存在干扰、功率设置是否过大,导致信号重叠。将AP连接协议改...
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《互联网电子公告服务管理规定》(信息产业部令第3)

本规定所称电子公告服务,是指在互联网以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。第三条 电子公告服务提供者开展服务活动,应当遵守法律、法规,加强行业自律,接受信息产业部...

坐席报表数据

调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 GenerateAgentStatisticReport 系统规定参数。...

通过呼叫ID获取呼叫记录(QueryCallDetailByCallId)

每个阿里云用户可以创建多对访问秘钥,且可随时启用(Active)、禁用(Inactive)或者删除已经生成的访问秘钥对。您可以通过阿里云控制台的 秘钥管理页面 创建、管理所有的访问秘钥对,且保证它处于“启用”状态。由于访问秘钥是阿里云对 ...

VoiceRTASRReport

订阅ASR实时消息(VoiceRTASRReport),可以获取点击拨号通话中的实时文本转换结果。名称 类型 描述 示例值 role String 对话内容角色。B identity String 对话角色的具体身份标识。id2 words String 这个角色说的一句话。你好 begin_...

实例当日汇总报表

实例当日的汇总报表 调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...

语音SIP TRUNK对接常见问题

1、问:为什么我在后台购买的主叫号码无法外呼?答:主叫号码是否是从该账号购买,后台状态是否有效。(点击拨号和语音SIP协议确认之前购买的号码无法用于SIP TRUNK)2、问:一个号码支持多少人同时外呼呢?支持多少个并发?答:目前没有...

什么是网络文化经营许可证?

网络文化经营许可证,又称文文证,是指经文化厅行政部门和电信管理机构批准,颁发给从事经营性互联网文化活动的互联网信息服务提供者的市场合法准入资质。网络文化经营许可证的分类网络文化经营许可证分经营性和非经营性两类,经营性...

ListHistoricalAgentReport

调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ListHistoricalAgentReport 系统规定参数。取值...

等级保护二级的Windows合规基线检查中出现“应关闭不...

在控制面板中,进入网络和拨号连接和本地连接的属性页面,选中Internet协议(TCP/IP)。单击高级TCP/IP设置,在Winodows设置里选中禁用TCP/IP的 NETBIOS。关闭445端口登录ECS实例。单击开始>运行,输入regedit,进入注册表编辑器页面。在...
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通过呼叫ID获取呼叫记录

设置对应的产类型,语音通知为:11000000300006L,语音验证码为:11010000138001L,IVR为:11000000300005L/点击拨号为:11000000300004L,SIP为:11000000300009Lrequest.setProdId(11000000300004L);hint 此处可能会抛出异常,注意...

坐席汇总报表

调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ListAgentSummaryReports 系统规定参数。取值:...

技能组汇总报表

调用接口:ListSkillGroupSummaryReports获取技能组汇总报表 调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ...

实例分段汇总报表

调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述ActionString是GetInstanceSummaryReportByInterval系统规定参数。取值...

API概览

语音服务支持在控制台对全局添加号码回拨设置,当客户回拨号码时,在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。语音双呼 API 描述 ClickToDial 调用ClickToDial发起一次双方通话。CancelCall 调用CancelCall取消ClickToDial发起的点击拨号。...

哪些企业需要办理ISP经营许可证?

以下两类企业需要办理ISP经营许可证。一、为互联网信息服务业务经营者等利用互联网从事信息内容提供、网上交易...二、为普通上网用户等需要上网获得相关服务的用户提供接入互联网的服务,如为小区、写字楼、个人提供网络(宽带)接入的服务。

请求结构

请求参数由公共请求参数和API自定义参数组成,公共参数中包含API版本、身份验证等信息。更多详情,请参见公共参数。下面是一个调用CancelCall取消点击拨号示例:说明 为了便于您的查看,本文档中的示例都做了格式化处理。...

北京市公安局计算机信息网络国际联网单位备案表(样例...

60天日志记录(内容包括IP地址分配及使用情况,交互式信息发布者、主页维护者、邮箱使用者和拨号用户上网的起止时间和对应IP地址,交互式栏目的信息等)○具有安全审计或预警功能○开设邮件服务的,具有垃圾邮件清理功能○开设交互式信息...

边缘一体机安装与激活

可以修改主机名称,支持数字、小写英文字母、短划线(-),长度限制为4~30个字符,不以短划线(-)开头或结尾。在边缘计算控制台激活使用阿里云账号,登录边缘计算控制台。在左侧导航栏单击快速激活。说明 首次在您的阿里云账号下激活...

组网拓扑

智能接入网关可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。移动上云组网您可以通过智能接入网关APP将移动端用户或远程用户接入到阿里云。智能接入网关APP支持终端(PC和手机)直接拨号,内网加密安全上云,适用于移动办公...

如何选择私类产品?

专线接入后,您可以创建一个边界路由器(VBR)将您本地数据中心和阿里云连接起来,构建混合云环境,使云资源可以绕过公网通过私访问本地数据中心。物理专线的私连接不通过公网,因此与传统的公网连接相比,物理专线连接更加安全、...
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