升级或续费说明
您可以通过升级云虚拟主机扩大数据存储空间和提高网站访问速度，也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费来保证您的网站业务正常运行。升级或续费云虚拟主机的相关说明如下所示：名称 场景描述 相关操作 升级 云虚拟主机升级前，您需要先...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
不支持更改操作系统的云虚拟主机
当您的网站程序使用的语言发生变更时，可以通过云虚拟主机提供的更改操作系统功能，更换云虚拟主机的操作系统类型。例如将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的Linux更改为支持ASP的Windows。但部分云虚拟主机产品由于硬件、机房位置等限定因素...
更改主机操作系统
本文以Linux操作系统独享虚拟主机基础版为例，为您介绍更改主机操作系统的方法。背景信息 云虚拟主机更改操作系统前，请您及时备份站点数据。警告 更改操作系统后，原云虚拟主机的数据仅保留7天，请您及时备份网站数据和数据库数据，超过7...
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
新手指引
云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟主机的计费说明 云虚拟主机数据库概述 云虚拟主机支持的建站系统说明 新手快速入门 云虚拟主机的使用流程如下图所示。准备域名和云虚拟主机。购买域名和域名备案。...
更改主机机房
更改机房前，请您了解以下注意事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更换主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机均不支持更换主机...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
查看独享云虚拟主机高速流量包
如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度，您可以购买高速流量包套餐的主机，也可以升级已有高速流量包套餐的主机。购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。背景信息 ...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，提示 连接被服务器关闭 的错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，提示 连接被服务器关闭，如下图所示。可能原因 云虚拟主机允许同一时间内...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站，本文介绍博客、论坛、内容管理系统和网上商城等主流建站系统与云虚拟主机的对应关系，方便您根据自己的建站系统选择适配的云虚拟主机。Windows操作系统云虚拟主机和Linux操作系统云虚拟...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机时的常见问题。产品计费问题 计费常见问题 网站无法访问 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 访问网站时...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。背景信息 升级云虚拟主机前，请您了解以下信息：信息 链接或说明 ...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
使用云虚拟主机搭建网站前，请您先了解云虚拟主机的主机信息，包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息；然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息，包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...
功能发布记录
本文介绍了阿里云云虚拟主机的产品功能动态及对应的文档。2023年 功能名称 功能概述 相关文档 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持下载或删除FTP日志。FTP日志用于记录使用FTP服务器后的FTP日志信息。例如，云虚拟主机连接FTP服务器后，您...
退款说明
本文为您介绍云虚拟主机支持的退款规则、退款操作以及退款周期和流向等信息。退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
云虚拟主机提供网站搬家功能，您可以通过云虚拟主机管理控制台将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文为您介绍网站搬家的方法。前提条件 网站搬家包括数据库数据的搬家和网站数据的搬家，请根据您的搬家类型准备...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public 为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提条件...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同一...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
关停或启动网站站点
说明 在站点关停期间，如果您解除了云虚拟主机的域名绑定功能，则通过域名访问网站不会请求到云虚拟主机上，因此云虚拟主机上也无相关的访问记录。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在 站点...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明...
重启云虚拟主机和云享主机
本文为您介绍重启独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的方法。背景信息 重启主机前请您注意以下事项：共享云虚拟主机不支持重启服务器操作。重启主机大概需要15分钟左右，请您耐心等待。请您在业务空闲期间执行重启操作。警告 在业务...
使用限制
本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是...
云虚拟主机DDoS防护黑洞阈值
背景信息 云虚拟主机根据产品类型不同分为共享云虚拟主机和独享云虚拟主机。关于云虚拟主机的更多信息，请参见 什么是云虚拟主机。黑洞触发阈值 独享云虚拟主机默认黑洞触发阈值如下。说明 对于共享云虚拟主机，由于多台共享虚拟主机会共享...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后，访问网站报错页面如下图所示： 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，访问网站报错页面如下图所示：可能原因 网站根目录下没有上传网站默认首页文件（例如index.php）。云虚拟主机出于安全...
测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接
通常情况下，您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法，使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...
管理控制台常见问题
本章节汇总了使用云虚拟主机管理控制台时的常见问题。功能问题 什么是临时域名？云虚拟主机是否支持为多网站服务？云虚拟主机是否支持Java？云虚拟主机是否支持GD库？云虚拟主机是否支持HTTPS？ 云虚拟主机是否支持配置Yaf框架？云虚拟主机...
网站开通流程
在正式开通网站前，您需要准备域名、云虚拟主机和网站程序。本文为您介绍网站开通的基本流程，帮助您快速上手使用云虚拟主机建立网站。网站开通流程如下图所示。步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种...
产品类型
阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求，不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机，并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
问题描述 通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机后，将网站程序或者网页通过FTP协议上传到云虚拟主机的过程中，传输速度较慢。问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有以下原因：在中国内地访问其他国家和地区地域下...
压缩和解压缩文件
部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟主机普惠版，请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机，压缩和解压缩文件时的限制不同，具体如下所示：重要 请尽量选择在站点访问量少的时间段...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
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