产品服务协议
您对于服务的使用将优先消耗订购的资源包，除法定及双方另行约定外，如资源包中的各项服务使用完毕或者服务期限到期，且您未继续订购资源包服务但持续使用此项服务的，阿里云将视为您使用阿里云以后付费形式售卖的该服务（如有），阿里云将...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱，包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的邮箱系统解绑。阿里企业邮箱：参考 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，...
阿里邮箱账号未收到来自外部的邮件，但其他收件人接收...
问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里邮箱收不到的可能性。至于为什么阿里邮箱收不到邮件，可能有下列几种原因：邮箱地址填写错误，阿里邮箱未收到邮件...
普通附件与超大附件的区别
阿里邮箱有两种附件发送方式：普通附件和超大附件。以下是两者的区别：1、附件大小 普通附件：最大可发送 60M，因为上传附件过程中附件本身会使得上传数据大小增加，所以建议上传 30M 以内的普通附件。超大附件：单封邮件里单个超大附件的...
阿里云著作权登记服务协议
6.5若您对阿里云订购页面显示的价格、收费标准、费用结算事项等内容有异议的，应及时以书面形式告知阿里云，并停止使用阿里云著作权登记服务；否则，将被视为您认可阿里云订购页面显示的价格、收费标准及结算事项，双方应据此进行费用的...
服务条款
如有第三方因此起诉阿里云和/或其关联方或向阿里云和/或其关联方投诉要求处理的，用户应代阿里云和/或其关联方进行妥善处理或按阿里云和/或其关联方的要求执行，因此造成阿里云和/或其关联方损失的，用户应予以全额赔偿。7.8 用户同意接收...
阿里云产品及服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称"阿里云"）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称"本服务协议"、"服务协议"或"本协议。在接受本协议之前，请您仔细阅读全部内容...
云呼叫中心服务协议
如对相应条款有疑问，请通过阿里云客服部门进行询问，阿里云将向您进行解释和说明；如您无法准确理解阿里云对条款的解释和说明，或者您不同意本协议的任一内容，请不要进行后续操作。您通过网络页面点击确认、实际购买或使用阿里云所提供的...
账号注册（PC端）
实名认证方法，请参见：个人实名认证 单位实名认证 完成实名认证后，您就可以使用该账号在阿里云官网上购买产品和服务。但如果您需要购买的是按量付费产品，账号余额必须大于100元，否则将无法购买按量付费产品。账号相关常见的问题 如果您...
使用限制
2000 Mpbs 按流量计费的IPv6公网带宽峰值 1000 Mbps IPv6公网限速说明 资源 默认限制 按流量计费的IPv6公网限速 单个地域下，单个阿里云账号下所有按流量计费的IPv6实际运行带宽峰值总和不大于5 Gbps，如果您的业务要求有保障或更大的带宽...
发布域名一口价在售信息
入库其它平台的阿里云域名交割流程 入库到其他域名交易平台的阿里云域名仍可在阿里云发布域名交易信息，当这类域名在阿里云售出后，卖家须将域名从入库平台出库，转移回卖家自己的阿里云账号。域名售出后，卖家会收到域名已售出的系统通知...
雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关问题
6、若客户未做迁移，Yahoo邮箱不能用，也不会有对应的阿里云邮箱，原雅虎邮箱中的邮件也会被删除。7、如果雅虎邮箱密码不记得了，如何找回密码？（1）雅虎邮箱迁移账号，账号找回，修改手机号码问题，请 提交人工申诉，选择“雅虎邮箱找回...
快速开始免费试用
确保您在阿里云官网从未购买过该产品，即未有过大于等于 0 元的新购订单及产生大于 0 元后付费账单。申请试用的账户下不存在欠费等情况。示例：ECS 试用开通流程 在 产品类别 下选择 计算 云服务器 ECS，按需选择云服务器试用规格，单击 ...
身份管理
RAM用户组 当您的阿里云账号下有多个RAM用户时，可以通过创建用户组对职责相同的RAM用户分组进行授权，实现高效地管理RAM用户及其权限。当多个RAM用户需要授予相同权限时，通过将其添加到用户组，针对用户组设置权限策略，即可让该用户组下...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
域名交易快速入门
什么是一口价（严选）域名 一口价（严选）是阿里云域名交易平台中的一种交易类型，一口价（严选）域名的出售信息由阿里云域名用户直接发布，阿里云全程参与交易过程，并为买家开具发票。一口价（严选）域名交易须知 卖家：一口价（严选）仅...
使用RBAC授予集群内资源操作权限
您可以单击RAM角色右侧空白框，将会显示已有的RAM角色列表，然后从列表中选择已有的RAM角色进行授权。单击+添加权限，为目标RAM用户或RAM角色添加 集群 和 命名空间 级别的权限配置，并选择相应的预置角色，然后单击 提交授权。说明 在一个...
邮件推送服务免费试用条款
如果您有任何意见及建议，请登录访问“阿里云论坛 产品.服务 邮件推送”版区，进行交流。如果您不同意本服务或本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云的解释，请不要进行后续操作。一旦您选择“获取使用资格”并进行后续操作，即...
服务条款
除法定及双方另行约定外，如资源包中的各项服务使用完毕或者服务期限到期，且您未继续订购资源包服务但持续使用此项服务的，阿里云将视为您使用阿里云以后付费形式售卖的该服务（如有），阿里云将持续计费并根据计费结果予以扣划服务费用。...
服务协议
您对于服务的使用将优先消耗订购的资源包，除法定及双方另行约定外，如资源包中的各项服务使用完毕或者服务期限到期，且您未继续订购资源包服务但持续使用此项服务的，阿里云将视为您使用阿里云以后付费形式售卖的该服务（如有），阿里云将...
公共云基础服务说明书
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。2.1.2.阿里云 关于阿里云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。了解客户服务诉求、...
用户服务协议
您对于服务的使用将优先消耗订购的资源包，除法定及双方另行约定外，如资源包中的各项服务使用完毕或者服务期限到期，且您未继续订购资源包服务但持续使用此项服务的，阿里云将视为您使用阿里云以后付费形式售卖的该服务（如有），阿里云将...
阿里云身份与权限
本文介绍您在访问阿里云资源前，需要了解的阿里云通用用户身份及对应的权限。身份 阿里云将用户身份分为两种类型：实体用户身份和虚拟用户身份。实体用户身份 实体用户身份指有确定的身份ID和身份凭证的身份，可以代表一个实际存在的对象，...
服务条款
如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的阿里云服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和阿里云均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。...
企业管理员账号权限开通协议
如果您对本协议条款有疑问的，请向阿里云咨询，如果您不同意本协议的内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。当您通过网络页面直接确认、接受引用本页面链接及提示遵守内容、签署书面协议、以及阿里云认可的其他...
邮件推送服务条款
如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改，您有权停止使用阿里云的服务，此等情况下，阿里云应与您进行服务费结算（如有），并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务，则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。...
可观测监控 Prometheus 版服务试用条款
如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的阿里云服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和阿里云均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。...
服务条款
如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的阿里云服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和阿里云均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。...
域名转移场景引导
域名转入阿里云前，需有一个已完成实名认证的信息模板，请参见 通用域名实名认证。请确保域名支持转入阿里云。目前阿里云仅支持域名前缀为英文和中文的域名转入，其他语种域名前缀（如俄语、日语等）暂不支持转入。您可以在 域名价格总览...
通过弹性伸缩管理阿里云实例和托管实例
场景三：对伸缩组中的 3台托管实例取消压测 基于场景二，当前伸缩组中有2台阿里云ECS实例和3台托管实例，CPU平均使用率维持在40%～60%之间。如果对伸缩组中的3个托管实例取消压测后，伸缩组整体实例CPU平均使用率小于40%时，理论上系统会...
域名转入阿里云
本文为您介绍域名转入阿里云的操作流程，帮助您快速、顺利地将域名平滑转入阿里云。背景信息 域名转入又称域名转移注册商，即将域名从当前的域名注册商转出，然后转入阿里云进行管理。域名转入处理一般需要5~7天，通常取决于域名注册局的...
专有云通用架构
Apsara Stack Insight Apsara Stack Insight与阿里公共云同一体系，适用于企业级大客户，集群规模大于30台物理机，适合银行、证券等大型金融机构自建数据中心。采用Apsara Stack Insight专有云时，建议使用下图示意的架构，部署使用大数据...
首次使用阿里云账号的最佳实践
因此，如果您的阿里云账号是用于为您所在的企业、公司、事业单位购买云产品或服务，您必须进行企业认证，而不是进行个人认证。如果企业账号进行了个人实名认证，遇人员变动交接账号或账号下财产出现纠纷时，可能带来麻烦甚至经济损失，并且...
在阿里云App上使用云解析DNS
说明 阿里云App目前支持添加的记录类型有：A，NS，MX，TXT，CNAME，SRV，AAAA，URL。每种记录类型的用法可参考 添加解析记录 文档，如果需要添加其他的记录类型，请在电脑端操作。在 主机记录 输入框中，输入预设的域名前缀。说明 例如创建...
北京备案规则
若阿里云有主体信息，需要对比主体信息是否一致，不一致则需要先变更再进行新增接入。个人用户 如您的ICP备案主体为个人时，您可参见如下规则，提前了解ICP备案规则并准备好ICP备案资料。ICP备案重要规则 中国公民必须使用身份证备案。个人...
山西备案规则
接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，接入备案的流程及操作方法请参见 接入备案流程。接入备案信息符合当前...
陕西备案规则
接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，接入备案的流程及操作方法请参见 接入备案流程。主办单位证件号码、...
使用限制
限制项 说明 突发带宽/QPS限流规则 根据您与阿里云签订的《CDN服务协议》，如果您对CDN服务有突发带宽/QPS使用需求（包括但不限于带宽容量压测、QPS性能压测、促销活动、重大发布等），您需要至少提前3个工作日（重大节日的突发，包括但不...
湖南备案规则
接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，接入备案的流程及操作方法请参见 接入备案流程。接入备案信息需与原...
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