产品计费
阿里云联络中心服务开通 阿里云联络中心付费说明：坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用；服务开通链接 数字员工的付费类型（可选）：并发包月，每个并发每个月收取一定的费用，服务开通链接 资费详情 费用组成 使用阿里云联络中心服务...
SIP对接指引
样例 SIP服务（主）110.110.XX.XX 5060 SIP服务（备）10.27.XX.XX 5060 SP标示 Weiniya 英文字母 号码 95566 客户的阿里云UID*步骤二：在自己的SIP网关配置阿里云联络中心SIP服务信息 阿里云联络中心侧的SIP服务信息如下：客户网关对接的...
OAuth应用概览
acs/ccc：用于访问阿里云呼叫中心服务API。acs/alidns：用于访问阿里云解析API。acs/scim：用于访问阿里云跨域身份管理服务。acs/digitalstore：用于访问数字化门店（Digital Store）。acs/scsp：用于访问智能客服平台（Smart Customer ...
常见问题
服务器类型 如何使用云安全中心 阿里云ECS服务器 如果购买ECS时选择了 免费安全加固，阿里云会自动安装云安全中心客户端并开通云安全中心 免费版，无需您手动安装客户端。说明 云安全中心 免费版 仅提供服务器异常登录和应急漏洞检测，适用...
检测范围说明
如您不同意阿里云所做的修改，您有权停止使用阿里云云安全中心服务。这种情况下，您可以卸载您服务器上的Agent。具体操作，请参见 卸载Agent。如您继续使用阿里云云安全中心服务，则视为您接受阿里云所做的相关修改。可疑文件信息 云安全...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
阿里云云迁移中心免费试用服务条款
在您使用阿里云云迁移中心前，您应仔细阅读阿里云就该服务在阿里云网站上的服务说明，依照相关操作指引谨慎操作。3.您理解并同意，就使用阿里云云迁移中心所涉及的您的业务数据，您应负责备份。4.您理解并认可，您在使用阿里云提供的阿里云...
企业云化IT治理服务工作说明书
客户购买企业云化IT治理服务（基础版、标准版），经过阿里云审核及交流后确认服务成立 针对该服务期限内，双方商定并确认具体业务目标及范围 具体分工界面见下图 服务类型 阶段 任务名称 任务明细 客户 阿里云 企业云化IT治理服务 ...
Landing Zone咨询服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 Landing Zone咨询服务是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础...
【通知】安骑士退市
尊敬的阿里云用户：您好，非常感谢您对安骑士产品的支持，为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户安全防护需求，提供更清晰简洁的使用体验，阿里云计划于2023年10月19日停止提供安骑士服务，即2023年10月19日起安骑士产品功能将不可用。...
云呼叫中心服务协议
《云呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司（以下或称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用...
资产中心常见问题
本文汇总了云安全中心资产中心页面的常见问题。如何解绑（释放）非阿里云资产？对于无需防护的非阿里云服务器，您可通过云安全中心手动解除绑定。更多信息，请参见 修改服务器的保护状态。对服务器解除绑定后，该服务器将不再受云安全中心...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
支持的云服务
日志分析 云安全中心通过集成阿里云日志服务（SLS）提供日志分析模块，用于采集来自您服务器的日志、网络日志以及安全日志，为您提供准确实时的日志查询和日志分析功能。使用云安全中心的日志分析前，您必须先开通阿里云日志服务（SLS）并...
管理时间同步服务
管理时间同步服务 阿里云公共镜像中包含了默认的时间同步配置，基于公共镜像创建的ECS实例会默认运行Chrony或者NTP服务进行时间同步，正常情况下您无需干预时间同步服务。您可以按照以下步骤，检查当前ECS实例的时间同步服务是否正常，并...
专家成长计划服务内容说明
阿里云容器服务阿里云容器镜像服务 阿里云容器服务集群应用管理（创建、更新、删除）阿里云容器服务集群存储 阿里云容器服务集群网络 阿里云容器服务集群ingress 阿里云容器服务集群控制器 阿里云容器服务集群升级 阿里云容器服务集群日志 ...
不同服务器支持的云安全中心功能
本文介绍阿里云云服务器ECS、阿里云轻量应用服务器和非阿里云服务器支持的云安全中心功能列表。说明 非阿里云服务器包括其他云厂商的云服务器（例如亚马逊云服务器）、本地服务器和IDC服务器。以下是本文用到的标识说明：表示支持该功能。...
续费说明
已购买的云安全中心包年包月实例到期前，您需要及时续费，以免服务器失去云安全中心的防护，增加被恶意入侵或数据被泄露的风险。本文介绍如何为云安全中心续费。服务到期说明 服务到期提醒 云安全中心包年包月实例到期前7天，系统会以 短信...
应用场景
移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段，提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式，让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...
服务条款
服务条款 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云服务网格的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里...
物联网连接管理技术服务条款
第三条 服务内容 阿里为您提供物联网连接管理的技术服务，包括物联网SIM卡管理服务、用户运营服务，以及确保通信服务符合中国的行业主管部门要求的辅助服务，该服务范围仅限中国内地（不含港澳台），具体内容包括：物联网SIM卡管理服务是指...
公共云基础服务说明书
验收标准 阿里云提供以下交付物，视为服务验收合格：阿里云交付对应服务诉求解决方案及后续建议并确保对应渠道SLA达标率大于90%。客户对相关服务结束后进行服务评价。6.完成标志 客户确认问题解决。附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽...
通信能力技术服务协议
开发者可利用阿里提供的技术服务，通过公众通信网或互联网，向用户提供以短信通道服务、语音呼叫服务、移动网络流量充值服务、物联网连接管理等内容为主的技术服务。API接口：API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）...
产品服务协议
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
CDT服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
什么是可观测监控 Prometheus 版
阿里云 可观测监控 Prometheus 版 全面对接开源Prometheus生态，支持类型丰富的组件监控，提供多种开箱即用的预置监控大盘，且提供全面托管的Prometheus服务。说明 Prometheus是一套开源的监控报警系统。主要特点包括多维数据模型、灵活...
OOS服务条款
阿里云产品服务协议(通用)版本生效日期：2024年1月5日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款...
系统架构简介
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
金融云数据中心
阿里金融云为金融用户提供可以实现两地三中心的高等级绿色数据中心，数据中心部署于杭州（华东1）、上海（华东2）、深圳（华南1）和北京（华北2 邀测）四个地域。阿里金融云数据中心具备以下特性：绿色数据中心：通过设备节能、节能监控、...
快速使用WAF日志服务
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）日志服务通过阿里云日志服务实时地采集已接入WAF防护的网站业务的全量日志，并对采集到的日志数据进行查询与分析，以丰富的仪表盘形式展示查询结果，满足等保合规要求和网站业务的防护...
产品服务协议
阿里云产品服务协议 版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达...
阿里云产品及服务协议
阿里云产品服务协议（通用)版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该...
为什么选择阿里云电子政务云
安全合规 阿里云电子政务云平台严格按照《中华人民共和国网络安全法》（以下简称网安法），建设云平台及相关云产品：阿里云电子政务云平台按照网安法要求，具备独立的物理设备、网络环境、数据存储，云平台已满足国家三级等保合规要求和...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
日志审计合规
K8s日志审计配置检测 告警ID sls_app_audit_cis_at_k8s_audit_check 告警名称 K8s日志审计配置检测 版本号 1 类别 云平台、阿里云、CIS、日志审计合规 作用 检测K8s相关日志（K8s审计日志、K8s事件中心和Ingress访问日志）在日志审计服务中...
阿里云CDN的五大竞争力
使用CDN服务前还没有域名 阿里云域名服务 阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。在使用阿里云CDN前，域名还未完成ICP备案 阿里云备案 根据...
健康检查服务内容说明
2.服务范围 2.1 健康检查服务范围 服务范围包含：阿里云基于客户业务系统和应用的架构现状和预期目标，通过专家团队的业务和技术调研，采集运行数据和日志，收集配置和架构信息，评估检查范围内的所有系统整体的架构健康状况，针对出现的...
通过阿里云Prometheus监控查看Knative大盘
已为集群开启阿里云Prometheus监控，且Prometheus Agent版本大于3.0.0。具体操作，请参见 开启阿里云Prometheus监控。说明 您可以登录 ARMS控制台，在左侧导航栏，选择 Prometheus监控>Prometheus实例列表，在右侧页面，单击对应Prometheus...
通过阿里云Prometheus监控查看Knative大盘
已为集群开启阿里云Prometheus监控，且Prometheus Agent版本大于3.0.0。具体操作，请参见 开启阿里云Prometheus监控。说明 您可以登录 ARMS控制台，在左侧导航栏，选择 Prometheus监控>Prometheus实例列表，在右侧页面，单击对应Prometheus...
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