GetInstance

NumberList Array of PhoneNumber 呼叫中心号码列表。Active Boolean true 是否可用。City String 乐山 号码归属地市。ContactFlowId String a3fb6c62-9b49-4942-ae5b-cf2abd4123ek 该电话号码所关联的联系流IVR ID。InstanceId String ccc...

常见问题

本文汇总了云安全中心资产中心页面的常见问题。如何解绑(释放)非阿里云资产?云安全中心如何解绑阿里云ECS服务器?如何解绑(释放)非阿里云资产?对于无需防护的非阿里云服务器,您可通过云安全中心手动解除绑定。更多信息请参见删除非...

ReleaseSecretNo

调用接口ReleaseSecretNo释放号码。说明 释放号码之后,次月开始不再计费。释放号码之前,请登录号码隐私保护控制台查看该号码是否有绑定关系。号码无任何绑定关系时才能释放。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算...

号码状态查询

本文为您介绍了号码状态查询的功能概述、产品优势、产品定价、快速入门,API参考以及错误码等信息,帮助您快速了解并掌握号码状态查询的使用方式。功能概述 号码状态是通过信令检测技术,实时查询手机号码的当前在网状态,包括正常,空号,...

任务管理

本文为您介绍如何在智能联络中心控制台创建任务、查询任务记录详情等操作。前提条件 配置的话术已审批通过。已购买外呼号码。具体操作,请参见购买号码。创建任务 登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择智能语音外呼机器人>任务...

常见问题

因此,您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息:在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息您可以在云安全中心控制台安全防范>漏洞修复页面,查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。关于云安全中心对系统...

云呼支持400绑定及绑定需要申请的的证明文件

阿里云官方提供的电子合同 到 合同申请 页面,找到对应的云呼叫中心号码订单,直接申请电子合同即可。这种方式是最方便最快的,无需等待即可申请下来电子合同,直接交由400运营商。如果号码是坐席包月赠送的号码,则无法申请电子合同。下图...

概述

应用市场展示了云安全中心提供的扩展能力和您已购买的安全产品概况。您可以在应用市场页面申请或开通云安全中心提供的扩展能力,例如:应用白名单、安全大屏、自定义告警、网页防篡改等。申请或开通云安全中心扩展能力 在云安全中心控制台...

售前常见问题

本文档介绍了购买云安全中心前的常见问题。免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版,是否可以再次申请免费试用?7天免费试用如何开通?购买相关问题 如果我有100台ECS服务器,可以只买10台授权数吗?云安全中心是否支持按月购买?为什么...

资费相关FAQ

本章节介绍了云呼叫中心资费相关的常见问题及解决办法。1.云呼叫中心资费介绍详细资费说明,云呼叫中心有两种付费类型:一:坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用,各呼叫中心实例坐席数不能超过购买坐席数;二:按量付费,坐席数量无...

智能语音交互呼入

用户拨打号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...

一键登录和本机号码校验使用流程

本文为您介绍了一键登录和本机号码校验的操作流程。前提条件 已注册阿里云账号。更多信息,请参见阿里云账号注册流程。阿里云账号已通过企业实名认证。更多信息,请参见企业实名认证。开通服务 访问号码认证服务产品详情页。单击免费开通或...

产品概述

号码认证服务(Phone Number Verification Service)整合三大运营商特有的数据网关认证能力,升级短信验证码体验,应用于用户注册、登录、安全校验等场景,可实现用户无感知校验,操作更安全、便捷、低时延。产品功能 本机号码校验:验证...

申请阿里云代理固话号码

呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意:由于相关法律法规限制,个别行业和场景...

批量查询功能

号码归属、号码状态、二次号功能,均支持批量查询方式,开启相应功能,即可使用批量查询功能。操作流程 登录号码百科控制台。在左侧导航栏,单击批量查询。在右侧页面中,单击添加查询任务。选择需要批量查询的子商品类型。如果子商品的...

常见问题

本文汇总了云安全中心计费的常见问题。云安全中心提示即将到期续费如何处理?要修改自动续费周期或取消自动续费,我应该如何操作?我的云安全中心企业版可以降级成免费版吗?为什么在云安全中心看不到DDoS攻击的告警数据了?云安全中心提示...

更新话务ID

客户使用外显虚拟号码外呼时,首先呼叫中心号码(telA)与虚拟号码(telX)建立连接,然后telX与被叫号码(telB)建立连接,从而完成telA与telB的通话,此过程产生唯一通话标识,需记录到外呼虚拟号码操作表以便用户查看录音文件信息。...

卸载Agent

背景信息 卸载云安全中心Agent前您需了解以下信息:您可以在云安全中心控制台卸载Agent,也可以在服务器上直接卸载Agent(例如服务器管理员通过应用程序在服务器上卸载Agent)。在服务器上直接卸载Agent前,您必须先关闭服务器的客户端自...

检测范围说明

云安全中心通过安装在您服务器上的Agent和云端防护中心的联动,为您提供服务器的安全告警、漏洞管理、病毒防御、基线检查、攻击分析等功能。关于云安全中心检测范围说明,请仔细阅读以下内容:说明 以下收集的服务器相关信息的内容如发生...

快速掌握ECS安全态势

云安全中心是一款实时识别、分析、预警安全威胁的统一安全管理系统。通过防勒索、防病毒、防篡改、合规检查等安全能力,帮助您实现威胁检测、响应、溯源的自动化安全运营闭环,保护云上资产和本地主机并满足监管合规要求。ECS服务器默认受...

限制说明

本文档介绍了智能联络中心的使用限制。产品使用限制 一个主账号只能开通一个实例 一个实例可开通坐席账号数量无限制 一个实例可申请10个固话号码,超过需走线上审批流程 外呼部分,单个固话号码最多支持30路并发呼叫,2000通/天 入呼部分,...

号码状态查询API

调用DescribePhoneNumberStatus获取号码实时在网状态,例如正常、停机、空号状态。概述 DescribePhoneNumberStatus接口是号码状态查询接口,支持在一次请求中获取一个号码实时在网状态,例如正常、停机、空号状态。调用该接口获取号码状态...

购买号码认证套餐包

更多信息,请参见号码认证服务快速入门。说明 套餐包在账户欠费时不可使用,已产生调用的套餐包不支持退款、购买超过6个月的不支持退款。套餐包有效期1年,不支持延期。登录您的阿里云账号,前往号码认证服务套餐包购买页面。配置套餐包...

业务规则

业务规则号码隐私保护服务计价方式号码隐私保护服务费用包含两部分:号码月租费:按申请的号码数量乘以号码单价计算。隐私保护通话服务费:按实际产生通话时长乘以单价。实名制规则号码隐私保护服务只针对企业开通此服务,需要企业实名才能...

常见问题

接入云安全中心 如何查看云安全中心Agent的日志文件 如何在非阿里云服务器中使用云安全中心 不支持一键安装云安全中心Agent的场景 云虚拟主机和轻量级服务器中无法安装云安全中心Agent 安骑士升级到云安全中心后如何授权开通云安全中心功能...

号码权限访问控制

您可以创建RAM用户,并为RAM用户授予不同的权限,提供给企业员工用来管理号码隐私保护资源,从而避免与其他用户共享云账号密钥,降低企业的信息安全风险。权限说明 权限名称 作用 适用范围 AliyunDyplsFullAccess 用于管理号码隐私保护服务...

常见问题

本文介绍了使用云安全中心设置功能的常见问题。告警通知邮箱的接收人可以在哪里修改?如果设置告警通知时,我没有勾选任何关注等级能收到告警通知吗?告警通知邮箱的接收人可以在哪里修改?云安全中心支持通过短信、邮件、站内信的方式第一...

简介

消息类型 号码隐私保护提供的回执消息类型((MessageType)包括:呼叫发起时话单报告(SecretStartReport)可以在呼叫发起时立即获取到通话记录信息,包括通话开始时间、主被叫号码等,便于平台进行预判处理。呼叫结束后话单报告...

AXN绑定接口

AXN设备证书中A号码如果是客户的话,X号码就是为A客户分配的隐私号码,其他的任何号码拨打X号码都会转接到A号码,在创建AXN绑定关系时可以设定一个默认的B号码,假如A拨打X就会转接到这个B号码,如果B号码没有设置A就会被提示拨打的X号码是...

UnbindSubscription

调用接口UnbindSubscription解除号码的绑定关系。释放号码前,必须调用接口UnbindSubscription解除绑定关系。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例...

通话相关问题FAQ

本章节介绍了云呼叫中心通话相关的常见问题及解决办法。1.坐席电话呼出提示呼叫受限,怎么解决?分三种情况讨论:被叫号码的运营商限制了您的呼叫,运营商规则一般为同一主叫一天内呼叫被叫超过五次即为超限,该情况下无法取消限制。另一种...

电话列表

PhoneNumber String 057128236231 绑定的呼叫中心号码。PoolId String 18b74553-484f-40c7-b6f9-81be0cbe3593 虚拟号码所在池子ID。PoolName String 个人虚拟号码 虚拟号码池名称。RegionNameCity String 上海市 虚拟号码归属地市。SubId ...

短信认证使用流程

您可以通过本文了解号码认证服务中短信认证的使用流程。短信认证为App提供了客户端SDK(包括Android和iOS系统)方便集成,您可以直接在App中一键集成即可使用,无需自行开发验证码校验逻辑。前提条件 已注册阿里云账号。更多信息,请参见...

任务中心概述

任务中心提供自动化响应编排能力,将安全事件响应过程中重复性的任务逻辑编排成自动化处置策略,帮助您高效地进行系统安全加固。您创建自动化任务后,任务中心会在您选择的资产上自动化批量执行该任务。本文介绍了任务中心的策略模板和任务...

开通云治理中心

云治理中心需要开通才能使用。开通云治理中心后,您可以免费使用本服务。背景信息 请使用企业账号或其下具有管理权限的RAM用户开通和登录云治理中心。个人账号不能开通和登录云治理中心。具体如下:企业账号 关于如何认证为企业账号的操作...

系统架构简介

建立私有部署的呼叫中心动辄需要数十万元的资本支出。购买多台服务器来运行相关应用服务,存储,负载平衡,冗余和灾难恢复,交互式语音应答系统(IVR)的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本,除此之外,专用交换机(PBX),...

LockSecretNo

调用接口LockSecretNo锁定号码号码被锁定后,调用接口创建新绑定时将不再选择已经锁定的号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 ...

批量新增号码

PhoneNumber AllowOutbound Boolean true 是否允许外呼,结果取决于:大于的设置,比如400号码不允许外呼 呼叫中心实例的设置 说明 电话号码一般都允许内呼,如果不允许内呼,可以1)由大于做设置,用户拨打该号码时听到提示音 2)该号码不...

UnlockSecretNo

调用接口UnlockSecretNo解锁号码号码被解锁后,调用接口创建新绑定时可重新选择已经解锁的号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数...

号码隐私保护如何使用AXB类型保护

详细信息号码隐私保护中AXB类型中间的X是购买的阿里云中间号,170开头或区号+电话号码。X可以绑定200个号码,绑定后有个过期时间,比如设置为5分钟,绑定1个号码之后,就只能再绑定199个号码。5分钟之后,这个绑定的号码就释放了,即可以...
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