企业邮箱服务等级协议

版本生效日期:2024年7月1日 本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...

阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明

阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明。阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题,在邮箱管理后台增加了在线支持的入口,提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关...

免费版企业邮箱是否会到期?

免费版企业邮箱产品,目前没有收费计划,系统显示到期时间默认为1年,到期后会自动延长。如有变动,会提前在阿里云官网进行公告通知。另外,请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效,系统将收回此邮箱服务,再次使用此...

如何根据企业邮箱域名找回阿里云账号的登录名

解决方案 可根据企业邮箱的域名找回登录名。操作步骤 1、进入 找回页面 2、点击 企业邮箱域名,输入域名,滑动滑块验证,验证通过后点击 立即找回,系统会根据您的售卖记录匹配到您的阿里云账号。3、点击 获取短信校验码,输入验证码,点击...

使用阿里云企业邮箱

如果您购买了阿里云中国站企业邮箱服务,并将邮箱关联在了您注册的域名上,后续通过自定义域名登录网页版邮箱,此自定义域名需进行ICP备案,完成备案后您可正常通过自定义域名登录网页版邮箱。更多关于企业邮箱的ICP备案要求,请参见 为...

企业邮箱如何重置密码?

概述 介绍企业邮箱密码重置的操作指引。详细信息 如果分配给员工的企业邮箱,员工忘记密码了需要重置,请管理员登录企业管理后台(oa.dingtalk.com)-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台(qiye....

企业邮箱如何给员工分配?

详细信息 如果开通了企业邮箱给员工进行分配企业邮箱的话:1、如果绑定的企业邮箱,是在钉钉上免费申请的阿里云企业邮箱,管理员登录【电脑管理后台(oa.dingtalk.com)】-【通讯录】-在员工资料页面【企业邮箱】这一栏里设置即可。...

员工的企业邮箱如何删除?

概述 介绍员工的企业邮箱删除的操作指引。详细信息 如果需要删除分配给员工的阿里云企业邮箱,请管理员登录邮箱域管理后台(qiye.aliyun.com)-找到左边的【域账号管理】-【员工账户管理】-【选定需要删除的账号】-【删除】则可删除邮箱。...

解析企业邮箱的域名一直未生效

问题描述 解析企业邮箱的域名一直未生效。问题原因 由于企业邮箱设置域名解析后,会由邮箱系统对域名MX解析进行验证,该验证为定时验证,若验证任务未完成,会显示为解析未生效。解决方案 登录 云服务管理控制台。在域名解析页面 检查域名...

邮件推送服务与企业邮箱的区别

企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用?可以用邮件推送平台的发信地址作为企业邮箱吗?使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?不需要,但需要有一个有效的域名。企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用?...

企业邮箱和钉邮能否同时使用?

概述 介绍企业邮箱和钉邮是否可同时使用。详细信息 目前除了个人钉邮账号还支持绑定一个企业邮箱账号进行使用;如有需要你可【手机钉钉】-【我的】-【钉邮】-顶端邮箱账号切换即可,但是不能同时登录使用。适用于 专属钉钉

如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件

概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名,一般情况下,域名服务会自动给您的域名添加MX记录,如果没有添加MX记录,可以在...

为什么绑定企业邮箱后收不到邮件?

概述 介绍绑定企业邮箱如何才能收到邮件操作指引。详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件,请到邮箱域管理后台找到postmaster,查看下外域收信是否开启,若未开启操作开启下。操作路径:登录【邮箱域管理后台(qiye.aliyun.com)】—...

为何每次登录第三方企业邮箱要输入账户密码?

概述 介绍能否设置登录第三方企业邮箱不用每次都输密码。详细信息 电脑版暂时不支持第三方企业邮箱的免登录功能,所以需要每次手动输入账号的密码,感谢你对钉钉的支持!适用于 专属钉钉

如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中?

本文主要介绍如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中。设置方法 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱。2、进入域管后台,点击 组织与用户 员工账号管理,点击选定的邮箱账号,进入编辑页面。3、能否在通讯录共享 选择 不共享,可隐藏...

版本升级规则与步骤

企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版,需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数,升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面,对增加的用户进行分配。遵循...

阿里邮箱间数据迁移说明

重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务,例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱,那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法,请参考:邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑,可以通过...

阿里邮箱

企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

钉邮绑定三方邮箱

一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码,在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...

钉邮绑定和通讯录同步

钉邮作为邮件客户端,和阿里邮箱深度结合,使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合,在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务,体验全新的邮件收发体验,每封邮件使命必达,让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...

退信提示:502 Mailfrom account is a local account

2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱,包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮,如有,请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的邮箱系统解绑。阿里企业邮箱:参考 阿里邮箱更换域名 的方法,将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名,...

Postmaster账号是什么?

阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台,管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后,阿里云会为你提供一个管理员账号,你可以用此管理员账号登录邮箱管理平台(也称之为域管...

VIP服务包

服务包购买:登录 企业邮箱控制台,点击邮箱列表右侧的 管理 按钮,进入基本信息页面,点击 去开通,提交订单并完成支付即可完成购买。使用说明:1、购买服务后,邮箱域下账号(员工邮箱)打开网页版企业邮箱5.0版本,在右上角有VIP服务...

续费常见问题

四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费,更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费,过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。

如何减少阿里邮箱的账号数

说明 企业邮箱免费版不支持扩容和缩容。开通企业邮箱减少子账号权限:开通成功后,请按操作流程进行:企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容;重要 开通后请及时操作减少用户数,有效期只有3小时,不支持频繁开通。降低至用户数>已创建用户数...

邮箱实例续费以正常使用

系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期,导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用,请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费,以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考:阿里邮箱如何...

钉邮使用

钉邮作为邮件客户端,和阿里邮箱深度结合,使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合,在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务,体验全新的邮件收发体验,每封邮件使命必达,让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1)...

阿里邮箱产品服务条款

本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款(包括未...

查看阿里邮箱存储空间

阿里邮箱存储空间用尽时,无法收到对方发送的邮件,并且对方发邮件后也会给发件人进行退信,告知收件人存储空间已满。...如果您使用的账号容量已满(免费版企业邮箱),建议删除一些不必要的邮件释放空间,或联系管理员升级为付费版邮箱。

阿里邮箱SMTP发信代码示例

SMTP发信代码示例:SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件,建议使用 邮件推送 产品,以免影响企业邮箱信誉,影响正常邮件的投递。相关文档:...

钉邮绑定管理页面提示“页面无权限,如有需要,请联系...

问题描述 钉钉管理后台上,子账号管理员打开企业邮箱,页面提示“页面无权限,如有需要,请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理,进入可以显示邮箱管理页面,但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示,请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。

非收件人接收到邮件

详细信息 企业邮箱接收邮件时,除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件,也有其他的场景可以接收邮件,您可以确认是否设置了如下功能:邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。...适用于 企业邮箱

其他反垃圾设置

操作步骤:1、使用管理员postmaster登录企业邮箱,默认进入 域管后台,点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置,最后点击左上角 保存。重要”彻底删除(不推荐)“选项,只对加入域管黑名单的情况才会生效。

简介

邮箱搬家 轻松将原服务商企业邮箱的邮件迁移到新的企业邮箱。登录页设置 登录模板选择、自定义背景图片、显示企业LOGO、显示企业简介等。部门账号批量创建 公司人员多,部门多,可将成员与部门于Excel表格中对应列好,一键导入创建,快速...

阿里邮箱邮件数据存储

有容量限制的企业邮箱账号空间使用已满时,已有邮件会继续存储在邮箱中;新邮件无法继续保存,无法收取,请留意定期关注清理邮箱使用容量,阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒;若有设置收取后自动删除邮件的相关收信规则、或通过POP协议...

阿里邮箱无法续费怎么办?

请参考相关文档:免费版企业邮箱是否有到期日 问题原因3解决方式:在过期后的30天内需自行手动完成续费,过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。请参考相关文档:阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式:渠道代理商购买的...

阿里邮箱IP升级通知

升级影响 变更期间,阿里企业邮箱账号业务正常情况下无影响,极端情况下可能出现部分服务闪断的情况,刷新后可恢复。对于设置过网络白名单的客户,为保障POP服务可用性,建议在本地网络白名单中增加上述待增加IP,删除上述服务端待删除IP。...

2021年更新日志

5 企业邮箱添加黑白名单交互优化 6 忘记密码流程文案调整 7 邮箱管理后台域名设置增加内容 8 多端统一文案调整 9 历史邮箱容量优化 10 日志支持查询6个月记录 11 钉钉创建用户同时创建邮箱账号允许选择账号的不同类型 12 教育版邮箱的管理...

版本介绍

二、标准版 标准版邮箱功能完备,企业办公日常的场景均有包括,并有邮件归档、邮件监控、邮件审核等典型企业邮箱功能,适合大、中、小型企业使用。三、集团版 集团版包含标准版本所有功能,并增加了对子公司邮箱账号数的分配功能,如若管理...

阿里邮箱集团版创建邮件域

重要 为了防止域名被冒用,对于某些域名,要求先验证这个域名的所有权,才可以建立企业邮箱。(所以有时候在步骤2添加完域后,就会跳转打开此提示页面。验证的方式是,点击域列表中 MX验证中,根据要求,对域名设置上面提示的所有解析记录...
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