无法发送邮件的排查方法
普通附件和超大附件使用限制请参见 阿里邮箱普通附件与超大附件的区别。3、网页端群发收件人数量不能超过300个，群发地址之间使用英文的分号隔开。4、用客户端发邮件无法发送，请检查客户端设置，可参见 第三方邮件客户端登录阿里邮箱时...
群组任务
群组任务与个人任务的区别？群任务：群组任务包含了群组中所有成员创建的任务。在群组中可以查看所有任务和完成情况，便于对群组中的各项事务进行全面的了解和梳理。个人任务：个人任务包含了“我”创建的和指派给“我”的任务。如某条任务...
什么是动态邮件组，如何新建？
邮件组配置说明 两类动态邮件组区别 是否支持包含多个部门 是否包含动态筛选条件 包含的成员 部门动态组 否 否 选中的根部门+其子部门下的账号 动态组 是 是 由动态条件决定 下方为 动态组 的截图和配置参数说明 配置 说明 邮件组名称 指定...
新建群组时提示：该群组已经存在
问题描述 在阿里邮箱网页端新建群组时提示：该群组已经存在。问题原因 输入的群组地址，也就是@前面的部分已存在。解决方案 请更换群邮件组地址的前缀后重试。相关文档 什么是群组，如何新建及管理？静态邮件组/群组、部门动态邮件组/动态...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
方案1与方案2均为配置企业专网地址，区别在于方案1采用固定地址，对于终端用户而言配置更简单，无需配置自定义地址。方案1：配置企业专网地址（固定地址）获取办公网络的私网网关地址。登录 无影云电脑企业版控制台。在左侧导航栏，选择 ...
通过SAG App实现客户端私网访问云电脑
方案1与方案2均为配置企业专网地址，区别在于方案1采用固定地址，对于终端用户而言配置更简单，无需配置自定义地址。方案1：配置企业专网地址（固定地址）获取办公网络的私网网关地址。登录 无影云电脑企业版控制台。在左侧导航栏，选择 ...
阿里巴巴外贸邮如何开启三方客户端安全密码？
说明 如果您的邮箱界面和上述界面不同，看不到「三方客户端登录安全管理」，请点击邮箱页面左上方的“切换至新版”。2、点击 生成新密码，生成客户端安全密码，点击 复制，输入设备名称并点击 确定；3、将复制的密码粘贴至Outlook或Foxmail...
常见问题
本文汇总云企业网产品的常见问题。常见问题快捷链接 问题分类 快捷链接 基本问题 云企业网支持同地域跨账号VPC实例互通么？云企业网支持同账号跨地域VPC实例互通么？一个地域只能创建一个转发路由器实例么？云企业网与（高速通道）VBR上连...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
方案1与方案2均为配置企业专网地址，区别在于方案1采用固定地址，对于终端用户而言配置更简单，无需配置自定义地址。方案1：配置企业专网地址（固定地址）获取办公网络的私网网关地址。登录 无影云电脑企业版控制台。在左侧导航栏，选择 ...
产品FAQ
1、云企业官网各版本间差异 2、云·企业官网需要买服务器吗？3、标准价格、标准服务指什么？4、支持IPv6有什么作用？5、独立IP有什么作用？6、SEO指什么？对网站有什么作用？7、赠送SSL证书，实现网站HTTPS有什么作用？8、阿里云视频与普通...
默认角色
结合常见的业务场景、企业管理风险等因素，系统定义了默认角色。默认角色 客户可以使用默认角色快速完成账号的授权，也可以根据实际业务需要，对角色相关信息进行个性化修改，具体可见“角色修改”。您在开通企业账号中心或升级到企业账号...
组播管理
企业版转发路由器支持组播通信。企业版转发路由器连接网络实例后，可以帮助您创建和管理组播网络，并作为组播路由器帮助您转发网络实例间的组播流量。背景信息 单击此处按需了解什么是组播。什么是组播 组播是一种网络通信模式，通常应用于...
扩大磁盘容量
关于磁盘类型的介绍和区别，请参见 云盘类型。如果需要升级磁盘的性能级别，请参见 变更云盘的性能级别。容量变更限制 磁盘容量的变更有以下限制：仅支持为按月购买或按需购买云电脑扩大磁盘容量，不支持为时长包云电脑扩大磁盘容量。仅...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
关于 基础办公网络 与 高级办公网络 的区别，请参见 办公网络的类型。登录 无影云电脑企业版控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储 办公网络。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 办公网络 页面上单击 创建办公网络。在 创建办公网络 ...
功能邮件链接说明
功能邮件链接是指在审核邮件、通知邮件（如下图）等功能邮件中，用于跳转到邮箱其他页面的链接，默认为 qiye.aliyun.com 。什么情况下需要设置功能邮件链接？若您的企业禁止了qiye.aliyun.com等外部域名，可将您自主设置的域名设为功能邮件...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
如何定制邮箱登录界面？
本文主要介绍如何设置邮箱登录界面。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制 界面定制 定制邮箱登录界面；2、选择系统自带图片或上传背景图片自定义登录页，选择 大屏模式 可实现背景图全屏显示，可预览查看显示...
强制启用HTTPS访问邮箱网页端
2、开启后，用户通过企业自有域名地址访问邮箱网页端均会强制启用HTTPS，请确认SSL证书已生效（可通过在浏览器完整输入https://mail.域名验证证书是否生效）。3、开启或关闭开关，可能延迟生效。如果不能立刻看到效果，请3小时后再试。
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。说明 免费版不支持该功能，版本差异请参考 版本介绍。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面...
如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中？
本文主要介绍如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中。设置方法 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱。2、进入域管后台，点击 组织与用户 员工账号管理，点击选定的邮箱账号，进入编辑页面。3、能否在通讯录共享 选择 不共享，可隐藏...
如何上传SSL证书？
本文主要介绍阿里邮箱如何上传SSL证书。为何需要SSL证书？SSL证书（SSL Certificates）可以为Webmail站点和邮箱应用提供HTTPS的加密保护，对邮件传输进行加密，防止邮件数据传输过程中被窃取。阿里云SSL证书一直致力于为企业提供更全面、更...
原腾讯邮箱用户搬家注意事项
企业微信后台操作方式 腾讯邮箱管理后台 1、请确保IMAP/POP服务已开启，否则无法进行搬家。邮箱设置-客户端设置-开启服务。2、请确保已经把“收取选项”设置为“收取全部的邮件”，默认设置是只能搬最近30天的邮件。邮箱设置-客户端设置-...
阿里邮箱API开放平台
阿里邮箱API开放平台是一个为企业提供高效、便捷管理邮箱服务的工具。通过这个平台，企业可以利用API接口实现对邮箱系统的自动化管理和个性化定制。管理内容包括：组织，域名，用户，部门，邮件组，公共联系人，邮件，日历，登录&登出，...
管理账号
您可以对企业中多个成员账号进行统一管理，包括移动、冻结登录、解冻、授权及解除关系等操作，实现对子公司、部门、项目等不同层级的精细化控制。您也可以通过设置付费账号，优化资金流动，提升财务管理效率。移动 账号 当企业的组织结构...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
3）如果您本地测试MX解析已经生效，且收发邮件正常，但在登录阿里邮箱的首页如下截图报错提示：“在用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，会无法成功接收外域发送或答复的邮件”，仅为邮箱网页端界面提示，不影响正常的邮件收发，忽略即可。
阿里邮箱安全功能
本文主要介绍阿里邮箱安全功能，请根据企业实际情况进行相应安全防护设置。一、邮箱安全功能展示 二、邮箱安全功能详情 1、IP限制登录 请参考 如何设置IP登录限制和IP黑名单？进行设置。2、自有端登录安全 请参考 什么是多因子认证 进行...
如何设置邮箱皮肤？
本文主要介绍如何设置邮箱皮肤。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，后点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制邮箱皮肤，选择作用范围，对全员生效 或者 对此后新创建的账号生效，选择后点 确定，左上角点 保存。说明 仅对...
如何设置企业信息？
本文主要介绍如何设置企业信息。1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、企业定制 企业信息，可设置企业名称、地址、联系电话和公司简介，设置信息后保存。说明 最多可输入230个字符，超过部分不显示。设置完成后请使用 mail.域名 形式...
如何定制界面logo？
本文主要介绍如何设置企业界面logo。定制界面logo 1、邮箱管理员登录 邮箱管理后台。2、点击 企业定制 界面定制 定制界面logo，可上传图片自定义logo。浏览器标题 浏览器标签图片 推荐上传 16*16 像素，格式是 png 或 ico 的图片 企业logo...
邮件监控
阿里邮箱邮件监控的主要作用：根据企业需求对部分或全部员工的阿里邮箱内收发的邮件进行监控。有助于企业备份邮件，保存重要信息和证据。说明 免费版不支持该功能，版本差异请参考 版本介绍。邮件监控功能特点：阿里邮箱邮件监控功能，可以...
企业版新用户免费试用
关于二者的区别，请参见 企业版与个人版有何区别。解决方案 请根据以下方法确定您参与免费试用活动的云电脑产品版本，并在客户端中选择对应的版本。根据免费试用活动入口判断。企业版 个人版 企业版 免费试用活动的入口在阿里云官方网站上...
会议室管理
一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...
域管如何开启三方客户端安全密码？
如果企业允许员工使用三方客户端登录邮箱的同时需要保障安全，请开启三方客户端安全密码。什么是三方客户端安全密码？三方客户端登录密码是阿里邮箱账号登录三方客户端使用的独立密码。操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认...
如何创建分级管理员？
分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可管理的相关权限。
如何允许/关闭使用三方客户端功能？
如果企业要求员工只能在公司内使用三方客户端登录邮箱，请操作【关闭允许使用第三方客户端】后添加公司网络IP为安全登录IP；如果企业不允许员工使用三方客户端登录邮箱，请操作关闭【允许使用第三方客户端】或【关闭SMTP/IMAP/POP服务】。...
邮件过滤
为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则直接删除。警告 ...
创建订阅任务
本文介绍如何创建订阅任务，并通过邮件、钉钉/企业微信/飞书、自定义渠道等方式推送订阅任务。背景信息 Quick BI订阅推送功能可以将报表以截图或附件的方式发送给用户，并可以设置订阅任务的发送周期和接收方式。该功能仅适用于高级版和...
阿里邮箱钓鱼演练服务
阿里邮箱钓鱼演练服务是阿里邮箱服务团队基于邮箱安全提供的增值服务，以丰富多样的流行样本，结合客户业务场景进行钓鱼演练，帮助企业或组织员工提高识别和防范钓鱼邮件的能力。通过采用服务，企业能够有效减少因钓鱼攻击带来的风险。阿里...
原O365邮箱用户搬家注意事项
企业应用程序ID：APPLICATION_ID 企业应用程序对象ID：ObjectId 搬家工具配置文件中，需要用到的ID 客户端凭据：ews.client.secret 应用程序ID：ews.client.id 租户ID：ews.client.tenant 4、创建搬家服务，授权搬家服务完全访问邮箱。...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
问题描述 使用阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱。问题原因 1、个人或域管规则移动到了垃圾邮件箱。2、若阿里邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件的属性，邮件将会被自动存入垃圾邮件箱。解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，...
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