重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的 重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
Linux系统云虚拟主机添加MIME类型
多用途互联网邮件扩展类型MIME（Multipurpose ...相关文档 如果您的云虚拟主机为Windows系统云虚拟主机，您可以在主机管理控制台添加MIME类型，用于指定某扩展名文件的打开方式。具体操作，请参见 Windows系统云虚拟主机添加MIME类型。
设置网站404错误页面
重要 共享虚拟主机普惠版不支持设置404错误页面功能，您可以升级到更高级版本的云虚拟主机后使用此功能。具体操作，请参见 升级云虚拟主机。操作步骤 本文以首次设置网站404错误页面为例，如果您需要修改已设置的404错误页面，也可以参考...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
本文为您介绍通过MySQL Command Line Client将本地SQL文件导入云虚拟主机数据库。前提条件 本地已安装MySQL。您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击...
获取和配置数据库信息
当您在云虚拟主机上安装网站程序时，需要配置数据库的连接信息。本文以安装WordPress和织梦内容管理系统DedeCMS时配置数据库的界面为例，介绍获取和配置数据库信息的方法。重要 M享主机-M2（云）类型的云虚拟主机本身不自带数据库，通过...
通过URL无法下载APK文件
可能原因 Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器没有可识别APK文件的应用程序，需要添加MIME类型。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置 MIME类型设置。在...
主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
产品定价
通过介绍在售云虚拟主机的产品类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的相关配置（例如网页空间、内存、带宽、流量等）和参考价格等信息。定价说明 云虚拟主机分为独享版云虚拟主机和共享版云...
网站默认首页未生效
对于搭建在Windows操作系统云虚拟主机上的网站，在主机管理控制台上设置了网站的默认首页后，可能会因为首页优先级设置错误或网站配置文件配置错误，导致实际访问网站时设置的默认首页并未生效。本文介绍这种情况解决方案。问题现象 网站...
导入SQL Server数据库备份文件
Windows操作系统云虚拟主机支持导入.bak 格式的SQL Server数据库备份文件。本文以Windows操作系统独享虚拟主机高级版为例，介绍通过网站搬家功能导入SQL Server数据库备份文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，...
关停或启动网站站点
在站点关停期间，如果您解除了云虚拟主机的域名绑定功能，则通过域名访问网站不会请求到云虚拟主机上，因此云虚拟主机上也无相关的访问记录。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，单击[停止站点]。在弹出的确认对话框，单击 确认。关停站点...
通过SQL Server Management Studio导出SQL Server...
脚本类型数据表 在Microsoft SQL Server Management Studio页面的左侧导航栏，找到 数据库 目录下待导出数据的云虚拟主机数据库（例如hds14190*_db），右键单击该云虚拟主机数据库，选择 任务(T)生成脚本(E).在弹出的 生成脚本 页面的 ...
更换.net FrameWork版本
操作步骤 说明 本文仅适用于Windows操作系统的云虚拟主机。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置.net版本设置。在.net版本设置 页面，选择.net FrameWork版本，...
取消301重定向功能
Nginx文件存在于Linux操作系统的云虚拟主机，.htaccess文件 存在于普通版Linux操作系统的云虚拟主机 Nginx文件 通过FileZilla工具连接云虚拟主机。具体操作，请参见 通过FileZilla管理网站程序文件。在 站点根目录 下找到Nginx文件，打开并...
通过phpMyAdmin连接MySQL数据库
本文为您介绍通过phpMyAdmin连接Linux操作系统云虚拟主机MySQL数据库的方法。前提条件 已下载phpMyAdmin工具。您可以前往 phpMyAdmin官网 下载。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 通过FileZilla管理网站程序...
设置域名A记录解析
针对独享云虚拟主机或者无法进行临时域名CNAME解析的部分非增强版共享云虚拟主机，推荐您使用域名A记录解析方法，即将域名指向IP地址，并为域名添加A解析记录。本文介绍设置域名的A记录解析的方法。前提条件 已完成域名的注册和实名认证。...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
解压缩文件失败
在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时，可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者网站空间已满等原因，导致文件解压缩失败。本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解...
使用URL Rewrite配置云虚拟主机的伪静态功能
本文通过提供中文URL Rewrite的伪静态测试样例，为您介绍配置Linux操作系统普通版云虚拟主机的地址伪静态化方法。前提条件 已安装FileZilla客户端。您可以单击 FileZilla 下载FileZilla客户端。已在本地主机中自行准备网站程序文件。已获取...
下载或删除网站日志
不同类型的云虚拟主机，查看访问日志的路径和限制有所不同，例如：主机类型 访问路径 限制说明 Linux操作系统增强版云虚拟主机 在 网站日志 页面的 访问日志 页签下。您可以查看和下载近7天的访问日志。Windows操作系统增强版云虚拟主机 在...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面，因为发生内部...
问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内访问站点时，提示以下错误。无法显示页面，因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致，由于 web.config 文件属于站点的文件，云虚拟主机内不支持虚拟...
变更数据库
当您的网站用户量和数据量快速增长时，当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求，您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问，本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时，...
使用文件管理功能无法删除文件
网站程序文件上传至云虚拟主机后，您可以使用云虚拟主机的文件管理功能来管理文件。如需删除文件，可能会因为文件本身异常或者文件权限问题，导致使用文件管理功能无法删除文件。本文介绍这种情况解决方案。问题现象 对于Linux系统或...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
文件管理器页面无法找到htdocs目录
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理器页面中，在站点根目录下无法找到htdocs目录。对于该问题，由于使用文件管理功能执行压缩和解压缩操作时，对应站点根目录/实质上就是/htdocs 目录，故您无需进行任何处理。问题现象 在主机...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
设置网站默认首页
云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页，以便调试网站时使用，为了保证您的网站正常运行，请您上传网站程序后，及时将您网站的正式主页设置为网站的默认首页。本文介绍如何为您的网站设置网站默认首页。操作步骤 重要 本操作前，请确认已...
检测Discuz!论坛时提示不支持fsockopen和pfsockopen
在云虚拟主机上安装Discuz!论坛时，系统会执行环境检测确保该论坛可以正常安装。可能由于云虚拟主机本身默认某些功能（例如PHP函数fsockopen）已关闭或无法使用，导致环境检测过程中，提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数。本文介绍...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当检测到您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时，根据使用的主机类型或网站耗资源（客户程序故障）对站点运行的影响程度，采取如下措施：解决方案 针对普通版共享云虚拟主机：由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP工具从云虚拟主机下载文件时，可能因为同时传输的文件过多或网速不稳定，导致频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的解决方案。问题现象 使用FTP工具连接云虚拟主机后，从主机站点目录中下载网站数据时，频繁出现传输中断的...
通过数据管理DMS客户端登录数据库
您可以通过数据管理DMS方便快捷地管理云虚拟主机数据库，让您的网站数据更安全、管理更高效、数据价值更清晰。本文为您介绍通过数据管理DMS客户端登录数据库的方法。前提条件 已安装数据管理DMS客户端，您可以通过访问 数据管理DMS官网 ...
域名解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 在云虚拟主机管理控制台的 域名管理 域名绑定 页面，为主机绑定域名时，域名对应的 解析状态 显示为 解析失败或不...
进程监控
云监控通过安装在阿里云主机（ECS实例）和非阿里云主机上的云监控插件，为您采集最近一段时间内活跃进程的CPU使用率、内存使用率和文件打开数。您还可以添加进程监控，查看其进程数，并为这些进程设置报警规则，及时关注进程数的变化，确保...
屏蔽恶意IP地址提高网站安全性
为了提高云虚拟主机上的网站安全性，防止恶意IP地址访问网站，避免发生非法盗链和恶意采集网站资源的情况，造成资源占用、访问延迟或网站无法访问等问题，您可以通过配置Nginx文件或.htaccess文件以及ASP来屏蔽某些恶意IP地址，来指定网站...
修改数据库密码后无法访问Discuz！...
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，可能因为您仅在主机的控制台修改了数据库密码，而没有同步修改网站程序配置文件中的数据库密码，导致无法正常访问Discuz！论坛。本文介绍这种情况的解决方案。问题现象 当您使用...
使用文件管理器管理文件
您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件，也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。本文为您介绍使用文件管理器管理网站文件的方法。前提条件 已自行准备网站文件到本地主机。背景信息 本文以Linux操作系统...
查杀木马
云虚拟主机的网站木马查杀功能会定期对您的Web目录文件进行安全扫描，一旦发现高危的网站挂马文件和网站后门文件，将向您发送安全通知。您可以将扫描出的高危文件进行隔离，提高网站内容的安全性和纯净度。本文介绍如何进行网站的木马查杀...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
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