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如果用户第一次使用了应急响应服务,再次发生问题后怎么办? - 安全管家

目前安全管家应急服务有效期限为15天。在应急响应服务期(5天)结束后,如果在有效期(15天)内再次 发生相同安全事件,安全管家应急服务将为您继续提供服务,如果超过了服务有效期(15天)需要重新购买或选用其他的方案。 ...

公司的营业执照名称发生变更怎么办? - 财务

若您公司的营业执照上名称 发生变更,开具发票前您需要变更开票信息。请登录阿里云控制台,进入 发票信息管理 页面。单击页面右上角 修改发票信息 按钮。在弹出对话框中,选择 发票抬头修改-公司名称工商变更,并提供企业名称工商变更证明。阿里云审核后,会将原发票抬头在后台作废。作废后,您可在 发票信息管理 中重新申请发票抬头。请参见 变更开票信息。 ...

上报故障信息 - 云呼叫中心

(CreateFault)描述 上报 故障信息 ,可通过)GetRecordOssUploadParam获取到上传OSS的参数信息,通过ListAgentDevices获取坐席设备信息。请求参数名称类型是否必须描述 ...

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呼叫中心功能配置相关FAQ - 云呼叫中心

数据,需要将该子账号设置为管理员详细操作流程文档见子账号管理 呼叫中心3.用户超限 怎么办详情请见文档用户超限的解决方案选择的是包年包月的付费模式,超过上限以后需要进行升配才可继续创建,升配链接如果您这边选择的是按量付费的模式,坐席数量无上限,如果达到上限提工 ...

显示403、404页面时怎么办? - 云呼叫中心

主要有三种情况,第一种情况是由于登录的账号没有添加到 呼叫中心里,第二第三种情况可以总结为登录的 呼叫中心链接地址有误。一、登录账号没有添加到 呼叫中心当出现如上图所示的403页面时,说明当前登录的账号没有添加到当前登录的 呼叫中心里。需要联系管理员,通过客 ...

云呼叫中心服务协议 - 云呼叫中心

《云 呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算(北京)有限公司(以下或称“阿里云”)与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云 呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款 ...

创建一个较复杂的呼叫中心 - 云呼叫中心

如果想设置较为复杂的 呼叫中心,可以在创建的 呼叫中心实例内部一步一步进行设置。前提条件已经创建了 呼叫中心实例。只有管理员角色才可以进行 呼叫中心的设置和管理。进入 呼叫中心实例内部 呼叫中心管理控制台进入到实例管理页面,点击图下的访问地址即可进入到不同的 ...

子账号管理呼叫中心 - 云呼叫中心

一、授权子账号管理实例控制台如果您需要子账号帮您管理 呼叫中心,子账号在没有授权管理 呼叫中心,进入经典控制台在会遇到没有权限的情况1. 主账号从当前 呼叫中心控制台在账号列表下面点击访问控制进入控制台或则主账号直接访问[访问控制台](https://ram ...

呼叫回调 - 语音服务

当您使用融合通信服务时,在 呼叫的某些环节会回调开发者的http接口,用业务鉴权和 呼叫控制。所有http接口都是使用post的方式,返回 ...

配置DDoS高防后不能实现会话保持的排查思路 - DDoS防护

本文主要介绍配置DDoS高防后不能实现会话 保持的排查思路 ...

一分钟创建呼叫中心 - 云呼叫中心

由于 呼叫中心预置了所需所有功能,您只需要简单配置即可创建一个 呼叫中心。前提条件开通了 呼叫中心服务申请了 呼叫中心电话号码快速创建一个 呼叫中心开通云 呼叫中心服务以后,进入云呼控制台,实例管理页面点击新建按钮,弹出右侧滑层,创建 呼叫中心实例表单。1 ...

使用负载均衡SLB时会话保持的功能无效

问题描述使用负载均衡SLB时,会话 保持的功能无效。问题原因可能的问题原因如下。负载均衡SLB的监听配置中未开启会话 保持功能。会话 保持时间设置过小。使用HTTP/HTTPS监听,当后端服务器返回4XX的HTTP状态码时,报文中无法插入会话 保持 ...
来自: 帮助

获取呼叫中心实例详情 - 云呼叫中心

描述通过 呼叫中心实例ID获取该实例相关信息。请求参数名称类型是否必须描述ActionString是系统规定参数,GetInstanceIdString是待获取信息的 呼叫中心实例ID。返回参数名称 ...

实例的节点故障处理机制 - 云数据库 MongoDB

节点实例 由于单节点实例架构的特殊性,单节点实例仅拥有一个节点。当节点 发生 故障后,系统会对 故障节点进行检查与修复。节点 故障期间实例的相关服务不可用 ...

呼叫中心实例 - 云呼叫中心

呼叫中心实例是一个 呼叫中心管理单元,实例包含坐席管理,技能组管理,流程管理等 呼叫中心所需部分。其中,一个电话号码可以绑定一个流程,而一个流程可以关联多个电话号码;坐席和技能组有着多对多的对应关系,即一个坐席可以有多个技能组,一个技能组下面可以有多个坐席 ...

什么是云呼叫中心 - 云呼叫中心

阿里云 呼叫中心(Cloud Call Center)是基于云端的 呼叫中心服务,所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,从而提升企业的客户服务质量。云 呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动 呼叫分配(ACD)和大量提升效率的 ...

保持客户端源IP - 全球加速

全球加速(GA)支持 保持客户端源IP功能,后端 ...

Kubernetes的Service如何进行会话保持

问题描述由于Kubernetes中Service的会话 保持是根据ClientIP来配置,属于4层的配置。当SLB监听是7层时,会话 保持只能实现客户端到SLB后端ECS之间的会话 保持,而ECS到Pod这个链路是无法进行会话 保持。本文主要介绍该链路如何进行 ...
来自: 帮助

如何使用curl命令测试负载均衡SLB会话保持的有效性

概述本文主要介绍如何使用curl命令测试负载均衡SLB会话 保持的有效性。详细信息本文将通过一个示例进行说明和演示。示例信息负载均衡SLB实例:假设SLB实例的外网IP地址为1.1.1.1,后端为两个ECS实例。两个后端ECS实例:均运行 ...
来自: 帮助
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