运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制...

健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已...

开启健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已完成...

ping不通云服务(SAG-100WM)

介绍SAG-100WM设备ping不通同云企业网(CEN)的云服务器(ECS)或同云连接网(CCN)内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS或同CCN的PC。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。请参见使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping不通的排查思路 使用...

使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接

概述 本文主要介绍如何使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接。详细信息 在新建Redis实例或使用中的Redis实例突然无法连接时,请检查ECS与Redis之间的连接。您可以先在ECS的命令行中使用ping命令检测ECS与Redis是否能够连通。操作步骤 查询...

Ping健康检查

什么是Ping健康检查Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中一种网络协议。在地址池配置中,通过创建(Ping)健康检查,对地址池内的每个IP地址分别监控,获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时,自动屏蔽...

设备显示离线

介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录智能接入网关控制台,查看设备状态为离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

聚合支付:Ping+

所属行业:聚合支付 网站地址:Ping+客户介绍 Ping+始于2014年,伴随着中国移动支付大爆炸而生,是上海简米网络科技有限公司旗下的聚合支付品牌。Ping+是每一家企业内部的虚拟支付团队,帮助企业快速高效地搭建自己的支付系统。无论企业...

常见问题

检查与修复IP地址缺失 Linux实例通过netstat命令查看和检查系统端口信息 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 Linux实例搭建FTP站点 Windows实例搭建FTP...

Ping健康检查

什么是Ping健康检查Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中一种网络协议。在地址池配置中,通过创建(Ping)健康检查,对地址池内的每个IP地址分别监控,获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时,自动屏蔽...

使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法

概述 本文主要介绍使用ping命令测试与ECS实例连通性时不通的排查方法。详细信息 ECS实例无法ping通,可能有多种原因,请您参见以下操作步骤进行排查:检查ECS实例的状态,只有当ECS实例为运行中状态时,才能对外提供业务访问。检查步骤如下...

Windows实例ping外网地址提示“一般故障

问题描述 本文主要介绍Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法。问题原因 该问题通常是如下原因造成。操作系统安装了第三方杀毒或安全防护软件。操作系统TCP/IP协议栈损坏,例如注册表损坏。组策略中设置了错误的IP安全策略。...

FAQs

两者的对比如下表所示:对比项网络层端地址加权轮询跨Region难度故障隔离时间会话保持全局流量管理3层域名、IP支持简单分钟级不支持负载均衡SLB4层、7层IP支持困难秒级支持全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局负载均衡(GSLB)有什么...

两个VPC高速通道打通后ping不通

概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通后ping不通的原因及排查方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通,路由器接口配置、状态也都正常,VPC的路由也已添加,ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker,默认Docker的IP地址段设置的...

常见问题-FAQ

两者的对比如下表所示:对比项网络层端地址加权轮询跨Region难度故障隔离时间会话保持全局流量管理3层域名、IP支持简单分钟级不支持负载均衡SLB4层、7层IP支持困难秒级支持全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局负载均衡(GSLB)有什么...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见ECS实例安全组默认的公网规则...

无法连接本地客户端

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否ping通设备的每个接口IP,如果其中有无法ping通的接口,请参考设备和交换机之间的链路故障,排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色或持续...

访问ECS实例异常时的问题排查和指引

如果源服务器ping自身网关也存在异常,例如ping不通或ping丢包,则需要通过系统日志等检查源服务器自身运行状态,比如服务器负载、网络配置等。源服务器ping自身网关正常。如果源服务器ping自身网关正常,则需要进一步排查。从源服务器内部...

硬件安装Q&A

常见网络问题排查思路:ping本机IP以及局域网网关的IP,如果ping不通则说明局域网的配置都有问题。ping外网IP,比如223.5.5.5(阿里云DNS的IP),如果能ping通,那么说明IP层的配置是正确的;如果ping不通,则说明无法通外网,一般来说是...

部署初始化

请输入:用户名:owner 密码:changepassword登录成功显示下面的界面:输入命令:ls/etc/sysconfig/network-scripts上面示例,显示有6个网卡配置文件(ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-enp...

如何管理故障

更新故障通知:在故障处理的过程中,当故障进展发生变化,包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下,可更新故障过程中的内容,并在故障详情页点击更新故障通知,选择需要的故障通告类型,并最终确认发出故障通告...

DDH故障迁移

一台DDH基于一台指定的物理服务器,可能会因为故障而自动停机。为了降低物理故障对您业务的影响,阿里云为您提供DDH故障迁移服务。您可以在创建DDH时或创建DDH配置DDH故障迁移。创建DDH时,在其他设置区域,选中宿主机故障时自动迁移。...

无法连接Linux实例

系统内核没有禁ping的情况下,使用ping命令测试ECS服务器,发现网络不通,请参见Linux系统的ECS中没有禁PINGPING不通的解决方法。端口检查 网络检查正常,进一步检查端口是否正常。使用管理终端登录实例,执行如下命令,编辑SSH配置...

本地IDC通过专线访问云服务器ECS

执行ping命令,ping云上VBR10.0.0.1,如果能ping通,表示本地服务器到云上的专线连接成功。说明 ECS无法ping通VBR互联地址。步骤七:测试ECS连通性 您可以通过ping云上ECS实例的IP地址,测试云上和本地IDC的通信是否正常。因为ECS的IP地址...

演练原子操作

故障演练原子操作指最小单元的故障。在 故障演练>演练原子操作 页面中,展示了平台上可用于故障演练的原子服务。可根据原子服务状态分类,查看当前环境中的故障原子操作信息,包括原子操作名称、操作编码、添加时间、状态、被引用次数等...

ECS实例间ping不通的排查思路

概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络ECS间ping不通的排查大纲示意图。以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤:确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS...

故障排查

本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下:排查路由问题。排查第3/4层(网络/传输)问题。排查第2层(数据链路)问题。排查第1层(物理)问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...

无法远程连接ECS实例

情况二 可以ping通ECS实例,但是存在丢包 丢包一般是由于本地与ECS实例间的中间网络存在波动,您可以尝试更换时间段或本地网络重新进行测试。同时,您也可以通过ping命令和mtr工具来判断问题根源,详情请参见链路测试方法。情况三 无法...

Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法

问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下,客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了ban设置。解决方案 开始排查 登录服务器,执行以下命令,进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP...

附录B.1【园区版】捷顺车行设备接入-Rev1.3-20201204

3、厂商的设备IP地址设置正确,物业一体机可以正常ping通厂商设备 设备添加并部署完成,可以点击边缘一体机-网关管理-jieshun_parking,逐个查看上面添加的所有设备状态,验证设备的联通性。如果状态是在线,则说明设备成功与边缘一体机...

无法ping通消息队列Kafka版的接入点

问题描述 无法ping通消息队列Kafka版的接入点。问题原因 为了保证安全,消息队列Kafka版集群默认禁ping。解决方案 您可以通过telnet命令测试网络连通性。但需要注意以下几点要求。执行telnet命令的客户端在白名单范围内。如果telnet的目标...

Agent离线排查

在您的服务器上Ping以下IP地址,如果返回您服务器的IP地址信息,表示网络连接正常。服务器有公网IP地址(如经典网络、EIP、云外机器)。Windows 系统:执行ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000命令。Linux 系统:执行ping jsrv.aegis....

网络任务概览

当应用成功创建云拨测网络任务,您可以在任务概览页面快速查看网络任务的整体性能状况。前提条件创建云拨测任务 功能入口 登录ARMS控制台。在左侧导航栏中单击云拨测。在定时拨测页面单击目标任务的名称或最右列的详情。进入任务概览页面...

常见问题

产品FAQ 专有网络FAQ 高可用虚拟IP FAQ 热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接...

通用性能

系统指标指标详细维度能力说明系统部署Agent自动注册按规模可选择Agent集群式入网,高可用执行分钟级故障切换系统性能自动化峰值调用性能:100/分钟自动化任务下发并发调用性能:100台设备并行配置系统稳定系统动态扩容能力:所有组件可...

基本概念

比如时延、端口错包等指标 监控项 设备监控采集的基本配置项,包含信息有采集类型如PING/SNMP等、采集间隔、数据项、报警规则配置等 告警 网络设备等资源在运行中发出的告警消息,一般为主动和被动两种方式采集得到 故障管理 网络故障的...

使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法

测试完成的解决方法 当出现ping丢包或ping不通时,首先请参考云服务器ECS网络故障诊断,排查是否为网络故障。如果确认是因系统中病毒导致使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包,则可参考使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包...
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