系统架构简介
座席工作台集成，阿里云呼叫中心把座席工作台的功能封装成一个JS的Web组件（软电话SDK），CRM系统把此Web组件嵌入到自己的页面中。CRM可以调用Web组件提供接口来实现例如拨打电话的功能能，或者监听阿里云呼叫中心座席工作台Web组件产生的...
搭建PHPWind论坛系统
PHPWind论坛系统是一款基于PHP语言开发的开源论坛系统，支持多种数据库（如MySQL、SQL Server等），具有高度的可扩展性和可定制性。它提供了用户管理、帖子管理、板块管理、权限管理等功能，可以轻松搭建一个功能完善、易于管理的论坛网站...
企业自有系统集成方案
本文为您介绍如何将呼叫能力集成到企业自有系统（如CRM等）。集成架构 流程图 JWT Token模式集成接入流程图 说明 JWT Token模式集成接入流程图中蓝色文字的内容表示该步骤由Fuyun IDP完成。OAuth模式集成接入流程图 说明 OAuth模式集成接入...
操作系统维护周期
由于产品生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因，部分服务会在上线一段时间后停止技术支持。了解服务或软件的技术支持计划有助于您及时更新至稳定的软件版本。使用云服务器ECS时，您需要关注镜像运行的操作系统在官方平台公布的生命...
搭建Moodle课程管理系统
Moodle是一个课程管理系统，采用PHP加MySQL方式运行的自由开源软件。使用Moodle为学生建立网上动态网站，可以根据需要随时调整界面、增减内容。本教程介绍如何使用云市场镜像快速搭建Moodle课程管理系统。操作步骤 前往 实例创建页，使用云...
安装开源DedeCMS
织梦内容管理系统DedeCMS是一款简单、实用的PHP开源网站管理系统，您可以使用该系统搭建个人网站或中小型门户网站。本文以Linux独享虚拟主机高级版为例，介绍在云虚拟主机上安装开源DedeCMS的方法。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。...
CRM Demo AK版介绍
管理员注册 在Demo的application.properties中配置好instanceId后，就绑定好了CRM系统所要集成的云呼叫中心实例。注意 此处录入的 AccessKey ID 和 AccessKey Secret 对应的用户必须是所配置的云呼叫中心实例ID（instanceId）对应云呼实例...
搭建phpwind论坛系统
phpwind是基于PHP和MySQL的开源社区软件，您可以使用phpwind搭建安全高效、稳定易用的论坛系统。阿里云轻量应用服务器提供了phpwind应用镜像，您可以使用该镜像快速搭建phpwind论坛系统。步骤一：创建服务器 登录 轻量应用服务器管理控制台...
自定义应用事件
事件源名称 文本框输入 MyCustomSource，在 描述 文本框输入 生产CRM系统的营销相关事件，事件提供方 选择 自定义应用，然后单击 下一步。在 规则 面板，在 规则名称 文本框输入 MyCustomRule，在 描述 文本框输入 将CRM系统的营销相关事件...
DescribeProducts
998元/月 3587828*-云市场自营店 企业,建站 56014009 Zurmo 开源CRM系统（LAMP）Zurmo 开源CRM系统（LAMP）镜像 https://oss.aliyuncs.com/photogallery/photo/1904996544835414/7716/6b100770-1f15-43c6-b99f-9b6c53c89e2d.png CentOS7.4 ...
Zoho CRM集成
URL通知 设置为 步骤一：创建Zoho CRM系统源 中获取的 公网请求 URL。授权类型 选择Webhook的授权类型。模块 选择一个Zoho CRM模块。模块参数 设置参数的名称、类型和相应的参数值。这是触发Webhook对第三方应用程序的通知时发送的请求参数...
Zoho CRM集成
URL通知 设置为 步骤一：创建Zoho CRM系统源 中获取的 公网请求 URL。授权类型 选择Webhook的授权类型。模块 选择一个Zoho CRM模块。模块参数 设置参数的名称、类型和相应的参数值。这是触发Webhook对第三方应用程序的通知时发送的请求参数...
方案分析
在开源方案中，通常会在选择了关系型数据库作为存储系统的基础上，选择开源Redis，这样既能覆盖上述的几个特征，还能保证Feed流系统正常运行起来，但是也会带来一些其他问题： 表格存储 Redis 存储成本 磁盘性数据库，费用比内存性的要低几...
新客户须知
答：支持集成自己的crm系统，前提crm系统是属于 web端 的，具体的集成请 参考文档。4.云呼支持试用么？答：云呼不支持试用，目前都是线上生产环境。您可以申请1个号码，开通按量计费服务。月租35元，外呼0.15元/分钟，呼入0.03元/分钟，...
部署Mantis开源缺陷跟踪系统
缺陷管理是软件开发过程中的必要环节，您可以使用Mantis开源缺陷跟踪系统进行缺陷管理，Mantis系统具有简单易用、功能强大等特点。本文将介绍如何使用轻量应用服务器部署Mantis开源缺陷跟踪系统。前提条件 已搭建LAMP环境，并获取MySQL数据...
GetAudioFileUploadParameters-获取音频文件上传参数
该接口通常由云呼叫中心提供的公有云默认CRM系统调用，不建议集成客户调用该接口，因为需要在页面上操作上传文件，上传完成后，才能调用GetAudioFileUploadParameters接口。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名...
ImportCustomCallTagging-导入呼入号码标记
该接口不建议直接调用，建议通过云呼叫中心提供的公有云默认CRM系统操作。temp/ImportCustomCallTagging.xlsx 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求ID。BA03159C-E808-4FF1-B27E-A61B6E888D7F ...
使用AMH建站
AMH是一套通过Web控制和管理Linux服务器以及虚拟主机的管理系统。您可以使用云服务器ECS安装AMH来搭建PHP网站。本篇教程分别介绍如何在Linux系统实例中部署AMH并快速搭建PHP网站。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持集成自有的业务系统，前提是CRM系统属于 Web 端的，具体支持流程 参考文档。2.云呼是否支持集成APP和小程序端？答：云呼不支持集成APP端，如果只使用 双呼 的方式去呼叫客户（不涉及坐席工作台）是可以支持集成到APP端的。3.云...
Linux系统安装宝塔面板
本文介绍在ECS服务器Linux系统中如何安装宝塔面板。重要 阿里云提醒您： 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
Prometheus集成
Prometheus是一个开源系统监控和报警工具包；运维事件中心支持简单、快速的集成Prometheus，实现报警和事件的统一管理；查看以下集成步骤完成Prometheus告警记录集成。如何集成Prometheus？步骤1：找到Prometheus监控源 进入 运维事件中心-...
产品优势
高性能 ms级别查询性能，支持向量化计算以及分行分列索引存储，性能大幅领先开源系统；在线召回引擎前置过滤以及join逻辑，避免跨系统交互延迟，减少过滤等逻辑后置导致在编排层的复杂处理消耗；4.提升效果： 加载全量索引（例如i2i，加载...
推送方案分析
如果选择开源系统，通常会在选择了关系型数据库作为存储系统的基础上，选择开源Redis，这样既能覆盖上述的几个特征，还能保证Feed流系统正常运行起来，但是也会带来一些其他问题： 纯内存系统，内存价格极高，导致整体成本高。属于单机系统...
概述
与开源系统相同的使用体验。MaxCompute Spark与社区开源Spark保持相同的体验（例如开源应用的UI界面、在线交互等），完全符合Spark用户使用习惯。开源应用的调试过程中需要使用开源UI，MaxCompute Spark提供原生的开源实时UI和查询历史日志...
Kubernetes对接Prometheus
Kubernetes（K8s）是用于自动部署，扩展和管理容器化应用程序的开源系统。如要了解更多有关Kubernetes的信息，请参考 Kubernetes文档 本文介绍如何基于阿里云容器Kubernetes版本部署Prometheus监控方案，并将Prometheus的监控数据存储至...
网络规划
比如，使用阿里云上海地域，共分成5个VPC，分别用来承载公网出入口、官方网站生产环境、官方网站UAT环境、内部CRM系统生产环境和内部CRM系统UAT环境。各自的IP地址段分别为10.0.0.0/24、10.0.1.0/24、10.0.2.0/24、10.0.3.0/24和10.0.4.0/...
迁移Lightning至Hologres
支持通过创建索引查询导入至Hologres的MaxCompute数据，性能相比开源系统大幅提升。提供JDBC/ODBC Driver，支持对接各种BI工具，多维分析数据。对比Hologres与Lightning的产品特性 Hologres与Lightning的产品特性对比如下。类别 对比项 ...
平台企业集成方案
例如您是做CRM系统，为您的客户提供软件服务，那么集成呼叫能力，助力您的产品实现场景闭环，能够为您的客户提供更优质的服务。集成架构 流程图 JWT Token 模式集成接入流程图 说明 JWT Token 模式集成接入流程图中蓝色文字的内容表示该...
LTS（原BDS）服务介绍
LTS在HBase、Phoenix、Cassandra等开源系统上有深入的优化，提供物理文件级别的数据处理，比传统的数据复制效率提高10倍。同时在CPU、缓存、内存、网络IO上的整体优化使LTS提供一个高性价比的数据通道，减少客户数据流转、处理的成本。功能...
操作系统迁移及升级
当操作系统因生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因停止技术支持后，如果您的操作系统后续想得到维护和技术支持，需要将操作系统迁移/升级至稳定的软件版本。本文介绍如何通过ECS控制台迁移/升级操作系统。前提条件 确保阿里云账号余额...
操作系统迁移及升级
当操作系统因生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因停止技术支持后，如果您的操作系统后续想得到维护和技术支持，需要将操作系统迁移/升级至稳定的软件版本。本文介绍如何通过ECS控制台迁移/升级操作系统。前提条件 确保阿里云账号余额...
教育行业模板-多路搜索
向量检索引擎采用达摩院自研的proxima引擎，准确性和运行速度远超开源系统 训练数据可以基于客户的搜索日志不断积累，效果持续提 效果：召回率达到OR逻辑 准确性超出OR逻辑3%-5%整体召回doc数量减少40倍，搜索延迟降低10倍以上 教育行业...
LTS（原BDS）服务介绍
LTS在HBase、Phoenix、Cassandra等开源系统上有深入的优化，提供物理文件级别的数据处理，比传统的数据复制效率提高10倍。同时在CPU、缓存、内存、网络IO上的整体优化使LTS提供一个高性价比的数据通道，减少客户数据流转、处理的成本。功能...
常见问题
支持接入云产品日志、开源系统日志、多云环境日志、本地服务器日志。提供一站式平台服务：支持采集、分析、加工、可视化、投递、告警等一站式的数据生命周期管理功能。具备智能、高效的数据分析能力：秒级分析百亿级数据能力、智能运维...
什么是实时数仓Hologres
基于行存表的主键索引和查询引擎的短路径优化，Hologres支持每秒数十万QPS高性能在线点查、前缀扫描，支持高吞吐实时更新，相比开源系统性能提升10倍以上，可用于实时加工链路的维表关联、ID-Mapping等场景。联邦查询，数据湖加速 Hologres...
API概览
本产品（云呼叫中心/2020-07-01）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
系统运维工具集SysAK使用说明
Kit）是阿里云操作系统提供的一个全方位的系统运维工具集，可以覆盖系统的日常监控、线上问题诊断和系统故障修复等常见运维场景。本文为您介绍SysAK的安装部署和使用方法。运维场景 阿里云通过对百万服务器运维经验进行抽象总结，进而打造...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
PHP SDK历史迭代版本
支持5.5以上PHP版本，包括5.5、5.6、7.0、7.1、7.2等版本，只支持64位的PHP系统，推荐使用PHP7。新功能：支持TTL设置，createTable,updateTable新增table_options参数。新功能：支持多版本，putRow, updateRow,deleteRow,batchGetRow均支持...
更换操作系统（系统盘）
如果您在创建ECS实例时选错了操作系统，或者当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以为ECS实例更换新的操作系统。本文介绍如何使用公共镜像或者非公共镜像（自定义镜像、共享镜像等）更换操作系统（系统盘）。重要 更换操作系统，原来...
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