设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
云盘存储卷FAQ
问题原因 原因1：node-XXXX对应节点的csi-plugin启动失败。原因2：挂载使用了系统不支持的Driver，系统默认支持Disk、NAS、OSS。解决方案 执行以下命令，查看Pod状态是否正常。kubectl get pods-nkube-system-owide|grep node-XXXX 状态...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
消息未到达设备原因
消息未到达设备原因 在对设备进行消息下发时，经常会碰到设备没有收到消息，一般有以下原因影响消息到达：设备在发送消息时没有在线，可在消息发送后，通过 CMNS-设备在线查询 进行确认设备是否在线。设备在消息有效期内都没有联网，可通过...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
自动故障剔除
自动故障剔除功能会自动监控 RPC 调用的情况，当某个节点出现故障时，可对故障节点进行权重降级，并在节点恢复健康时进行权重恢复。目前支持 Bolt 协议。配置方式 将自动故障剔除的参数配置到 SOFABoot 中的 application.properties 即可。...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
功能概述
健康检查 针对地址池，可以配置健康检查，开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查，开启后可实现实时监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查支持的方式：ping、tcp、http(s)。...
自动故障转移和读写分离
使用PostgreSQL的libpq或JDBC，您可以通过简单的配置实现自动故障转移（failover）和读写分离。背景信息 从PostgreSQL 10开始，libpq驱动层开始支持简单的故障转移，JDBC驱动层则支持简单的故障转移和负载均衡。libpq是PostgreSQL的C应用...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
容灾恢复
集群中通常一个服务有多个服务提供者，其中部分服务提供者可能由于网络、配置、长时间 fullgc、线程池满、硬件故障等导致长连接还存活但是程序已经无法正常响应。单机故障剔除功能会将这部分异常的服务提供者进行降级，使客户端的请求更多...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
使用全局变量
本文档介绍全局变量的4种用法，作为静态值传递、作为变量引用异步值传递、作为交互事件参数传递、过滤器引用。说明 全局变量功能为7.0版本产品新增功能，请根据 新版控制台 环境进行操作。前提条件 已登录DataV控制台 已进入画布编辑器 已...
如何配置流转规则
升级规则：可配置故障自动升级规则。当故障持续时长达到一定长度，立即触发自动升级策略。如 P3 故障持续 60分钟未解决 后，自动升级至 P2。故障升级仅支持逐级上升，不可跨级上升。业务监控来源：触发事件&报警&故障 重要 以下规则 仅适用...
高可用和容灾设计
可通过集群可读地址访问备节点，在发生故障切换时，RDS的高可用系统会自动执行以下三个步骤：将一个备节点提升为主节点，该备节点从集群可读地址中移除，同时清除该备节点上的可读连接，此时集群可读地址会发生闪断。故障主节点从集群读写...
管理人群
后续发送运营短信时，会将运营内容中的内容变量自动替换为对应的变量模板字段的内容。您可以通过人群管理页面手动上传数据，直接手动创建一个人群，例如，您已经有了明确的目标人群数据表，则您可以直接将人群数据表上传到本页面创建为一个...
案例演示
select date as value 说明 此处需要使用英文冒号引入全局变量，详情请参见 全局变量自动补全。查看数据返回结果和通用标题组件展示的即为全局变量设置的初始值。配置时间选择器交互。选中 时间选择器 组件，选择 高级 页签。打开交互事件...
基础用法
基于云云对接SDK，通过桥接服务，可将设备接入阿里云物联网平台，实现设备与物联网平台通信。本文介绍如何配置云云对接SDK，实现设备上下线和消息上下行等基础能力。获取SDK 物联网平台提供了云云对接SDK的Demo，具体内容，请参见 ...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
变量
在使用数据处理功能的批处理或触发器功能时，每个Object都会触发一个任务，任务中需要指定处理后的文件保存的输出路径，如果多个任务输出路径是同一个路径，则会产生文件覆盖，因此需要保证输出路径为动态路径，所以引入变量。此外，您可以...
MSE Sync迁移方案
环境变量 数据库相关环境变量 MSE Sync通过环境变量自动判断使用MySQL还是Derby依赖启动，当 MYSQL_URL、MYSQL_USER_NAME 和 MYSQL_PASSWORD 这几个环境变量的取值都不为空时，MSE Sync才会通过给定环境连接MySQL服务启动，其他情况下都...
自定义配置ECI日志采集
对于项目、日志库和机器组等日志相关的自定义配置，可以通过以下两种方式实现：通过ECI的环境变量进行配置 通过容器的环境变量传入日志相关的自定义配置，如果日志服务侧没有环境变量对应的项目、日志库和机器组等，系统将自动创建。...
按步骤提交设备故障信息
本案例创建四个业务服务和一个Web应用，搭建一个设备故障上报的工单页面，引导使用Web应用的用户完成故障信息的提交。前提条件 已完成项目的创建（例如 project_space）。详细内容，请参见 项目。步骤一：使用云数据库创建数据库表 登录 云...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
上海博卡：借助云效+ACK实现3分钟快速发布
自动化的运维，包括自动故障迁移，自动资源调度，环境隔离，动态存储，负载均衡，零停机部署，自动扩容，以及故障时自动重启等各种强大的功能。通过简单配置甚至默认配置，即可享受这些功能。使用ACK后，我们的最大收益，主要是以下3点。1....
API错误码
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
Pod诊断
根因分析：根据采集的数据和检查项，部分问题可自动分析导致问题的原因。诊断结果 诊断结果包括根因结果与检查项。根因诊断结果部分包括 识别到的异常、异常根因 和 修复建议。检查项则按不同的类别对可能引起异常的点进行检查，覆盖根因未...
消息路由设置示例
消息路由路径：从设备路由到IoT Hub 新建边缘实例后，会自动分配一个从设备路由到IoT Hub的 默认路由，将设备的全部消息（属性和事件）上报至云端（IoT Hub）。如果边缘实例中的 默认路由 被移除，或者您需要将单个设备的属性、事件或全部...
客户端连接常见问题
可能原因：设备关机、网络不通导致客户端连接断开。若您使用的是Token鉴权方式，Token到期后连接会断开，重新建立连接时客户端未获取新的Token也会导致连接失败。客户端心跳时间在哪里设置？调用 MqttConnectOptions 类。说明 在使用示例...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您