音视频通信

音视频通信RTC(Real-Time Communication)是阿里云覆盖全球的实时音视频开发平台,提供高可用、高品质、超低延时的实时网络服务,适用于在线教育、互动娱乐、视频会议、保险定损、调度指挥等场景。使用阿里云RTC SDK,您可以在移动、Web、...

通信网络加速

加速上云服务(Express to Cloud Service)为企业提供从企业内网到阿里云POP网关的一站式专享快速连接服务。

IoT设备身份认证

物联网设备身份认证-Link ID²(Internet Device ID)是面向物联网的设备身份认证服务,为设备与云提供双向身份认证和链路加密功能。

终端访问控制系统

终端访问控制系统UEM(Unified Endpoint Management)是基于阿里巴巴数字办公最佳实践输出的办公终端管理系统,通过对移动端和PC端办公设备(Windows、macOS、Android、iOS)的统一管理,为企业员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。

SOFAStack API 统一网关

API 网关是金融分布式架构 SOFAStack 下的一个 API 管理平台,帮助企业统一管理对内外开放的 API,为网络隔离的系统间提供高性能、高安全、高可靠的通信,同时保障内部系统的安全性。用于满足企业对外部合作伙伴开放业务,企业自身混合云...

负载均衡

负载均衡SLB(Server Load Balancer)是一种对流量进行按需分发的服务,通过将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力,并且可以消除系统中的单点故障,提升应用系统的可用性。

运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

云企业网

云企业网帮助您在VPC间,VPC与本地数据中心间搭建私网通信通道,通过路由自动分发及学习,提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量及安全性,实现全网资源的互通,帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的互联网络。

设备无法上电

问题现象 设备系统指示灯SYS和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源故障设备电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否...

电源故障定位

将有故障电源适配器放到其它正常的设备中观察,或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证,识别故障。若交叉验证之后,故障跟随电源适配器,则将该电源适配器返修。若交叉验证之后,故障跟随设备,则请提交工单。icmsDocProps={'...

通信监测

通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据(包含通信质量和频道数据)。通过阅读本文,您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择观星台>通信监测,进入通信监测界面。选择待查询的AppID...

重启设备

网络故障时,重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法:通过关闭/打开设备电源进行重启,注意保存设备的当前配置。通过智能接入网关控制台,远程重启设备。关闭/打开设备电源 关闭,然后打开设备电源,使设备重启,即...

简介

观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台,分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块,通过提供全链路的质量监控,帮助您第一时间发现并定位问题,可以有效的降低业务运维成本,并提高产品的使用体验。应用场景 ...

使用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

集成Web SDK时的常见问题

Android设备不能进行Web通信 检测Android设备是否支持H264协议。说明 Android设备进行Web页面通信,需要安卓设备支持H264协议。Web SDK无法内嵌App内 Web SDK不支持内嵌App内。Web SDK是否支持小程序 Web SDK 暂不支持微信小程序、支付宝小...

控制台介绍

音视频通信控制台提供了观星台、用量查询、统计分析、应用管理、接入工具、旁路转推、服务授权管理的配置与使用。通过阅读本文,您可以了解控制台概览及各功能的简介。操作步骤 登录音视频通信RTC控制台。查看控制台概览。功能区名称 说明 ...

统计分析

统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值,方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文,您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择统计分析,进入统计...

通信时长

通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文,您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择用量查询>通信时长,进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间区域,...

应用管理

操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成,如下所示:功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长,具体操作,请参见通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据(包含通信质量和频道数据),具体操作,请...

API概览

通信监测 API 描述 DescribeCallList 分页查询时间范围内创建的通信信息。DescribeCall 获取单次通信详情。DescribeQoeMetricData 获取单次通信中用户的下行体验质量指标。DescribePubUserListBySubUser 根据订阅端获取通信中发布端用户...

API服务变更

截止到2021年6月30日,将停止对以下接口的支持:API 描述 DescribeRtcDurationData 获取应用在一段时间内按照音视频规格进行统计的累计通信时长。DescribeRtcUserCntData 查询应用在一段时间内的活跃用户数(发生通信的用户终端数)。...

名词解释

终端 加入通信设备唯一ID,标记为UDID(User Device ID)。每一个硬件终端对应唯一的UDID,UDID由阿里云RTC进行维护。并发频道峰值 并发数的最小统计周期为1分钟。单日所有最小周期并发数的最大数,定义为日峰值。对实时数据,取当日00:...

设备指示灯

智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常:长亮或熄灭:设备通讯异常。闪烁:设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度:3格信号强度。WAN 表示...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

服务介绍

阿里云物联网平台结合阿里云音视频通信提供针对IoT业务场景的实时音视频通信增值服务,依托核心音视频编码、信道传输、网络调度等技术,为您提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务。产品架构产品优势简化使用方式,降低开发成本...

什么是故障演练

故障演练是一款遵循混沌工程实验原理并融合了阿里巴巴内部实践的产品,提供丰富故障场景,能够帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。流程 故障演练建立了一套标准的演练流程,包含准备阶段、执行阶段、检查阶段和恢复阶段。通过四阶段的...

概述

外接通信模组的设备,在移植Link SDK的过程中,需要对SDK的网络依赖接口与模组进行适配。本文介绍适配的相关内容。前提条件 已获取C Link SDK。定制SDK时,在SDK定制页面的设备硬件形态区域,选中MCU+通信模组。已准备开发环境。背景信息 ...

配置设备级高可用

动态HA功能无需配置虚IP地址,系统会主动帮您探测设备状态,在主网关设备故障时,自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组,系统会指定默认的主设备和备设备,您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...

欠费说明

通过阅读本文,您可以了解到欠费后音视频通信服务及其对应实例的欠费说明。当音视频通信时长包(资源包)已经用完并且您的账户余额不足以抵扣结算账单时,您的账户属于欠费状态。欠费后如果在延停权益额度内,RTC将不会停服。说明 阿里云...

什么是音视频通信

阿里云RTC拥有全球实时智能调度系统,并结合实时媒体处理系统和1500+边缘节点服务,运用行业领先的音频3A(AGC、AEC、ANS)、视频编码、弱网对抗等算法,为您提供低延时、抗丢包的音视频实时通信。产品定价 阿里云RTC为您提供按量计费和预...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

SAG-1000设备说明

设备配件 在智能接入网关管理控制台购买设备后,您除了收到一台SAG-1000型号的设备外,还将收到以下配件:一个电源适配器 两根LTE天线 两个挂耳 一包螺丝 说明 请检查您收到的设备以及设备配件,如果发现设备设备配件有短缺或损坏的情况...

应急预案:CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理...

1.概述 本文主要介绍在专有云V3环境中,CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法。1.1.适用范围 专有云V3企业版,基础服务设备 1.2.用户告知 适用平台:x86、ARM 授权级别:L3(产品研发工程师)临时或固化方案:固化 操作复杂度:低...

设备显示离线

介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录智能接入网关控制台,查看设备状态为离线。可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络...

音视频通话计费

费用计算:A的音视频通信费用=视频通话规格单价(0.032元/分钟)×视频通话时长用量(62分钟)×2 B的音视频通信费用=视频通话规格单价(0.016元/分钟)×视频通话时长用量(62分钟)+视频通话规格单价(0.032元/分钟)×视频通话时长用量...

变更计费方式

通过阅读本文,您可以了解音视频通信变更计费方式的操作方法。操作步骤 说明 音视频通信默认按时长计费,如果您想使用其它计费方式,请提交工单申请。登录音视频通信控制台。在左侧导航栏选择应用管理,进入应用管理配置界面。单击某应用...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

产品功能

☑️☑️支付宝子账号登陆可用支付宝子账号登陆☑️☑️门店管理门店增删改增删改门店☑️☑️设备管理设备增删改设备增删改☑️设备在线情况设备状态☑️设备故障设备故障☑️☑️播放列表播放列表☑️☑️操作截屏,定时开关机☑️☑️...

运维大盘

累计激活设备数 累计在线设备数 累计活跃设备数 数据趋势 单击累计创建设备数、累计激活设备数、累计在线设备数或累计活跃设备数区域,查看对应生命周期的设备总数变化趋势,及地区分布。您可选择从省份和城市维度分别查看设备地区分布,...

本地通信开发实践

APP和设备处于局域网环境中,未和外网连接,往往需要通过本地通信的方式,对设备进行控制和查询。阿里云IoT提供了一种本地通信方案,可以达到该目标。背景信息 设备端的Link Kit SDK中已内置本地通信功能(ALCS),这样集成Link Kit SDK的...
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