Link Visual SDK更新记录
优化点播获取当前播放进度在结束前可能返回0的情况 优化云存点播刚播放时立即暂停一段时间后再恢复时画面可能出现快放现象 解决设备录像点播在P2P下可能出现的花屏及跳帧问题 2023-6-1 Link Visual视频Media SDK LinkVisual设备端 ...
iOS端接收到推送的通知为什么没有声音？
问题详述 iOS端接收到推送的通知为什么没有声音？问题解答 手机是否静音。是否在前台推送，参考：iOS 在前台可以弹出通知吗？有对声音的设置。注意推送的是通知还是推送的消息，推送消息是没有声音的。注意服务端是否设置了"content-...
挂载命令参数设置类问题
什么情况会引发网络切换或者后端服务的HA倒换？为什么需要重新挂载？还有没有其他的方案？其他问题 在控制台使用一键挂载功能时，挂载参数怎么填写？我的业务场景需要变更默认挂载参数，应该怎么操作？为什么要使用noresvport参数挂载NAS？...
离线同步数据质量排查
对于数据同步质量（数据条数、数据内容）有相关疑问，在写出端您可以尝试从下列常见情况对照排查：原因 问题描述 解决方案 写出模式选择导致 Writer插件会使用选择的写出模式将源头数据在目标端执行重放，如果源头数据和目标表结构出现数据...
微信小程序访问CDN证书校验失败
解决方案 在Android端微信小程序端访问CDN的证书出现校验失败的情况，而在其他的浏览器中测试均是正常的，排查中间证书是否存在问题。查看其证书链是否完整，如果完整，说明不是证书链问题。排查是否是SNI问题导致的该问题，抓取Android...
常见问题
使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 客户端消费问题 订阅者最佳实践 客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查方法 使用云消息队列 Kafka 版时出现消息堆积 为什么消费客户...
浏览器兼容性和已知问题
一、桌面端 浏览器兼容性 操作系统 浏览器 拉流 推流 屏幕共享 Windows Chrome 65+65+65+Edge 80+80+80+Firefox 69+69+69+macOS Chrome 65+65+65+Edge 80+80+80+Firefox 69+69+69+Safari 11+11+13+已知问题和限制 在 Windows 设备上使用 ...
迁移 OceanBase 数据库 Oracle 租户的增量数据至 ...
注意事项 如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间...
Web前端接入相关问题
通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式和交互？会不会对攻防效果产生...
GetLiveChannelStat
例如，客户端已经连接到LiveChannel，但尚未发送音视频数据，这种情况不会返回这两个容器。子节点：Width、Height、FrameRate、Bandwidth、Codec 父节点：LiveChannelStat Width 字符串 当前视频流的画面宽度。单位：像素 子节点：无 父...
服务端接入相关问题
本文介绍服务端接入相关问题及解答。服务调用风控服务返回“Message”:”Specified signature is not matched with our calculation.”“Code”:”SignatureDoesNotMatch”，是什么原因？我的php（版本5.2）调用返回错误码parse error:...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在...
AMQP客户端接入说明
常见问题 AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？物联网平台通过消息组转发消息为什么存在延迟？AMQP客户端自动离线，为什么？如果AMQP客户端不在线，可以设置消息不转发到AMQP吗？AMQP服务端订阅后收到的数据条数不全，为什么？AMQP客户端...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
URL访问问题判断：当客户端访问目标服务器业务时，是否出现了页面被插入广告的情况。页面被插入广告 如果是页面被插入广告情况，则需要检查系统内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录服务器，在服务器内部使用127.0.0.1...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。索引 类别 常见问题 安装与卸载 安装客户端时提示这个程序需要Windows服务包1或更高，怎么办？安装客户端时提示UsbDk Runtime Libraries Installer失败，怎么办?怎么...
监控、诊断和故障排除
例如，在某些情况下，用户请求可能会报告一个错误，而服务器端日志中却看不到任何该请求的访问情况，这时就可以使用OSS的日志服务功能记录的日志来调查该问题的原因是否出在客户端上，或者使用网络监视工具来调查网络问题。最常用的网络...
回调及监听
3.0 onRemoteTrackAvailableNotify 远端用户的音视频流发生变化回调。3.0 onAudioSubscribeStateChanged 音频流订阅情况变更回调。3.0 onVideoSubscribeStateChanged 相机流订阅情况变更回调。3.0 onScreenShareSubscribeStateChanged 屏幕...
简介
异常诊断 快速筛选出异常通话，当出现音视频问题时，可以快速发现并定位问题。系统集成 自研运维系统，可以快速通过 数据服务 将RTC质量数据接入到自己的运维系统中。通信监测 您可以在通信监测中查询指定AppID下全部通话以及对应的通信...
常见网络问题
常见网络问题概览 问题 诊断工具检测 客户端日志 问题分析及排查方法 控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：i/o timeout An existing connection was forcibly closed by the remote host No connection could be ...
简介
异常诊断 快速筛选出异常通话，当出现音视频问题时，可以快速发现并定位问题。系统集成 自研运维系统，可以快速、低代码的将RTC质量数据接入到自己的运维系统中。通信监测 您可以在通信监测中查询指定AppID下全部通话以及对应的通信质量和...
直播出现音视频不同步
问题描述 视频播放出现音视频不同步的情况。解决方案 直播的流程是用户将视频主动推到边缘节点后进行直播，目前直播中存在音视频不同步的情况，观看直播流发现确实存在这种现象。查看推流情况是正常，怀疑是音频时间戳和视频时间戳存在不...
备份本地NAS文件
您需要提供备份计划ID、地域、数据源类型、任务ID等，详细描述您在什么时候做什么遇到了什么问题，期望如何解决。如何检查云备份客户端运行状态 云备份客户端问题诊断工具 安装客户端时如何选择组件和账号？支持跨地域备份 为避免地域性...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
迁移 OceanBase 数据库 MySQL 租户的数据至 MySQL ...
注意事项 如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间...
使用负载均衡SLB时为何出现请求分布不均衡的现象
问题描述 在使用负载均衡SLB时，后端ECS实例出现请求分布不均衡的情况。问题原因 请求分布不均衡可能有以下几种原因：总体的请求数较少。例如，总请求数为7，后端服务器组*有3台ECS实例，不考虑其他功能的影响，3台ECS实例中将有1台被分配...
OceanBase 数据库之间的数据迁移
注意事项 如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间...
迁移 TiDB 数据库的数据至 OceanBase 数据库 MySQL ...
如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。请勿向 TiCDC 同步使用的 Topic 中写入数据，否则会报空指针错误。请确认数据传输对 DECIMAL、FLOAT 或...
回调及监听
3.0 OnRemoteTrackAvailableNotify 远端用户的音视频流发生变化回调。3.0 OnUserAudioMuted 远端用户静音/取消静音回调。3.0 OnUserVideoMuted 对端用户发送视频黑帧数据发送通知。3.0 OnFirstRemoteVideoFrameDrawn 远端用户的第一帧视频...
测试分析及调优
接着看关键指标是否满足要求，如果不满足，需要确定是哪个地方有问题，一般情况下，服务器端问题可能性比较大，也有可能是客户端问题（这种情况非常小）。对于服务器端问题，需要定位的是硬件相关指标，例如CPU，Memory，Disk I/O，Network...
低代码音视频工厂迁移方案
低代码音视频工厂是早期阿里云面向典型视频直播场景推出的aPaaS产品，随着客户规模和更多业务的扩增，集成方对低代码应用方案的稳定性、可控性和灵活性有更高的要求。AUI Kits低代码应用方案作为视频直播的集成方法，能够为您提供更优质的...
开播小助手常见问题
本文主要介绍了关于开播链接的生成规则以及常见问题解决方法。开播链接 链接规则说明/*开播链接由 getLiveJumpUrl 接口生成，下方为参数说明*app_server:您所部署的服务端 AppServer 的域名，若是默认端口，可以不带，但请勿包含路径*token...
功能发布记录（2.0）
V1.17.13@2020-06-08 修复iOS端使用SSL出现闪退的问题。V1.17.9@2020-05-20 AudioSession增加和媒体播放器相同的配置，避免相互切换时产生的冲突问题。修复离开频道时耗时大的问题。增加saas使用的透明通道功能。增加了一个外部视频输入源...
API调试及自助排错
4.使用自助排错分析错误原因 自助排错中的 问题诊断 展示了本次调用的部分日志数据，当调用出现失败的情况时，可以根据该部分的信息定位和排查问题。这里介绍部分字段用于快速定位出错位置：TotalLatency：API网关从接收到客户端请求，到...
发布日志
V1.17.13@2020-06-08 修复iOS端使用SSL出现闪退的问题。V1.17.9@2020-05-20 AudioSession增加和媒体播放器相同的配置，避免相互切换时产生的冲突问题。修复离开频道时耗时大的问题。增加saas使用的透明通道功能。增加了一个外部视频输入源...
分析视图简介
Java堆分析中每个视图的主要功能 综合报表 列出堆转储的基础信息，同时概括的列出堆中占比最大的一些类、对象、类加载器等信息。综合报表可以看作是其他视图的一个摘要，将其他视图中最重要的信息摘要出来。我们可以获得堆的基本使用情况,...
任务触发与执行问题
任务执行超时 问题现象 出现 TIMEOUT 错误。问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax....
ODC 常见问题
客户端版 ODC 安装问题 Q：客户端版 ODC 安装预检查时会检查哪些项目？A：客户端版 ODC 预检查项目如下所示：Windows 操作系统版本检查：仅支持 Windows 7 及以上版本。端口检查：查看 8989 是否被占用。在 ODC V2.3.0 后采用动态端口将...
使用云消息队列 Kafka 版时出现消息堆积
一般情况下，客户端消费流程大致如下：判断消息堆积是否属于正常情况 如果发现Group中出现消息堆积，请参见下列步骤，判断消息堆积是否属于正常情况：登录 云消息队列 Kafka 版控制台。在顶部菜单栏，选择地域。在左侧导航栏，单击 实例...
常见问题
静默通知和消息的区别 iOS端推送消息与推送通知的区别是什么 iOS端如何区分开发环境和生产环境 iOS端app未上架如何在生产环境下测试推送通知 iOS端如何自定义推送通知的声音 iOS端移动推送是否支持 VoIP Push iOS端出现无apns token/apns ...
回调及监听
public void onRemoteUserOffLineNotify(String uid,DingRtcUserOfflineReason reason)该回调在以下场景会被触发 onRemoteTrackAvailableNotify：远端用户的音视频流发生变化回调。public void onRemoteTrackAvailableNotify(String uid,...
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