运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

设备无法上电

如果是可插拔电源适配,可通过更换其它可以正常供电的电源适配,更换之后如果设备可以正常上电,则可以确认是设备的可插拔电源适配故障。确认完以上4个步骤后,设备仍然不能正常上电,则可以确认是设备本身有故障,请提交工单。...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

OEE

设置设备故障停机(可选)如果设备物模型能够准确识别设备停机是有用设备故障造成,可设置设备故障原因,首先选择物联设备属性,然后填写属性表达式和值。如果设备物模型能够采集到设备故障的编码或者描述,可以选择设备故障原因对应的物...

以太网接口无法接通

可能原因 设备没有上电或者线缆没有连接好。双绞线、光纤过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否上电,设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

以太网接口频繁Up/Down

直通网线用来连接以下设备之间的以太网接口:路由和集线 路由和以太网交换机 计算机和以太网交换机 计算机和集线 交叉网线用来连接以下设备之间的以太网接口:路由和路由 路由和计算机 集线和集线 集线和交换机 交换机...

产品功能

☑️☑️支付宝子账号登陆可用支付宝子账号登陆☑️☑️门店管理门店增删改增删改门店☑️☑️设备管理设备增删改设备增删改☑️设备在线情况设备状态☑️设备故障设备故障☑️☑️播放列表播放列表☑️☑️操作截屏,定时开关机☑️☑️...

步骤五:分析数据

OEE分析看板搭建完成后,您可以对看板中的报表和...后续步骤 为了进一步确认设备故障和设备暂停的原因等详细信息,进一步优化生产效率,您可以使用物联网数据分析的数据服务API,查询指定的故障详情。具体操作,请参见步骤六:查询数据详情。

使用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

电源故障定位

将有故障的电源适配放到其它正常的设备中观察,或从其它设备中拿正常的电源适配来交叉验证,识别故障。若交叉验证之后,故障跟随电源适配,则将该电源适配返修。若交叉验证之后,故障跟随设备,则请提交工单。icmsDocProps={'...

如何管理故障

可对故障根因进行原因检查并结构化录入,检查点包括:故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等;关联故障期间的故障变更,新增故障改进措施等操作。故障状态处理中:处理中仍未恢复的故障;已恢复:故障对处理中的故障做恢复操作后是已...

什么是故障

包括根因检查点(如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等)、故障变更检查、监控检查,并需要对每一个故障明确责任人及团队;故障改进:支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务...

设备显示离线

可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络正常。如果不正常,请处理运营商网络问题。如果正常,请跳转至2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯...

无法连接本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...

基础HAL

接口说明获取设备的DeviceName,用于唯一标识单个设备的名字,三元组之一,在云端控制台注册得到并烧写到设备中 参数说明 参数 数据类型 方向 说明 device_name char[]输出 存放DeviceName的字符串缓冲区 返回值说明实际获取到的DeviceName...

售后服务

边缘一体机应在符合安装环境要求的环境下使用,否则可能造成设备故障,由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。因自然灾害或电网波动等显著不可抗力因素所造成的设备损坏。

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

更新故障复盘改进详情

problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

Link Visual的常见问题

首帧耗时=请求播放地址耗时(300ms)+连接播放地址耗时(150ms)+等待设备I帧耗时(300ms)+播放内部缓冲延迟(200ms)+解码渲染耗时(10ms)导致首帧延迟时间大的原因主要有以下两种情况。设备未正常响应强制I帧指令时,会增加一个GOP...

步骤一:上报物模型数据

本文介绍使用物联网平台的设备模拟,模拟设备上报物模型数据。前提条件 已购买数据型实例,具体操作,请参见购买物联网实例。已在购买的数据型实例下,创建产品和设备,具体操作,请参见创建产品和单个创建设备。本文创建的产品名为模具...

光模块故障

介绍光模块发生故障原因和处理方法。问题现象 光模块连接后,接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号详情请参见光模块型号。说明 目前仅SAG-1000支持光模块插入。解决方案 通用多模光...

错误码

本文列举调用IoT区块链 Hub设备端API出错时,返回的错误信息。错误码描述故障排除指导0成功无-1通用错误请根据示例Demo进行比对排查,调用逻辑是否正确。2输入参数错误请检查输入参数是否正确。3输入的缓冲区大小不足请检查输入参数缓冲区...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制...

ping不通云服务(SAG-100WM)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为可用。如果离线,请参考设备显示离线处理。如果在线,请跳转至3...

设备和交换机之间的链路故障

可能原因 设备和交换机的连线问题。交换机没有使能接口。设备和交换机的IP配置问题。解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系,并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置,检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置,并检查...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

无法连接Windows实例

故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端登录实例,检查网卡驱动,如果存在异常,则重新安装。步骤三:检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不...

如何管理事件

故障状态:处理中(升级时故障还在处理中),输入发现故障的时间、已恢复(升级时故障已恢复),输入故障生成的时间和故障恢复的时间;所属服务:升级故障所属的服务;影响服务:选择影响服务(可多选);进展摘要:处理人将事件升级为故障...

诊断网页加载过慢的问题

慢加载详情页面顶部的页面信息区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览、操作系统等信息,帮助您确认故障原因。慢加载详情页面的页面资源加载瀑布图区域展示了页面静态资源加载的瀑布图,帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载详情...

配置设备级高可用

动态HA功能无需配置虚IP地址,系统会主动帮您探测设备状态,在主网关设备故障时,自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组,系统会指定默认的主设备和备设备,您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...

OEE

获得授权的第三方工业应用也可以通过接口设置设备状态,接口文档参看设置OEE设备在指定时间段内的状态,包括故障原因描述,开始及结束时间。获得设备综合效率计算结果 OEE应用实时计算设备综合效率的结果,可以通过设置获得设备综合效率...

概述

功能直播播放本地录像点播播放(推荐使用)自研HLS播放ExoPlayer HLS播放播放视频√播放音频√暂停或恢复×跳转至指定位置播放×显示总时长×查看当前播放进度×播放状态变更通知√设置播放音量√变速播放×循环播放×单帧步进×...

故障取消

cancelReason Long Body 否 取消原因 取消原因 problemNotifyType Long Body 否 PROBLEM_NOTIFY PROBLEM_NOTIFY 通告类型 PROBLEM_NOTIFY:故障通告 PROBLEM_UPDATE:故障更新 PROBLEM_UPGRADE:故障升级 PROBLEM_DEGRADE:故障降级 ...

服务介绍

智能运维服务是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务,帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。产品架构产品优势丰富的数据诊断指标提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...

内置的安全审计规则

缓冲区溢出 疑似利用DBMS_REPCAT缓冲区溢出漏洞 高 缓冲区溢出 疑似利用DBMS_REPCAT_RGT缓冲区溢出漏洞 高 缓冲区溢出 疑似利用DBMS_REPCAT_ADMIN缓冲区溢出漏洞 高 缓冲区溢出 疑似利用CREATE_DATABASE_LINK缓冲区溢出漏洞 高 缓冲区...

故障详情

故障详情 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头,无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/problem/...

重启设备

网络故障时,重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法:通过关闭/打开设备电源进行重启,注意保存设备的当前配置。通过智能接入网关控制台,远程重启设备。关闭/打开设备电源 关闭,然后打开设备电源,使设备重启,即...

服务介绍

灾备网络方案,是阿里云AIoT面向...无人售货柜、无人快递柜该类设备对网络容灾能力要求较高,当物联网设备单一网络通道故障时,就无法提供服务,用户体验变差。灾备网络方案,当运营商网络故障时,主动发现故障并自动进行网络切换,保障服务。
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