业务空间授权

本文介绍智能对话机器人的业务空间的授权操作。智能对话机器人业务空间RAM用户授权,我们根据是否开通客服工作台分为两个步骤:步骤一、创建好RAM用户1.创建RAM用户(1)打开阿里云官网,点击登录,登录阿里云主账号(也称作租户账号)。...

新用户须知

开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 1、开通智能外呼限制条件:(1)阿里云账号需要完成企业认证。(2)开展商业性营销,应事先征得用户同意,保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外,主动外呼行为须避开...

mPaaS 框架常见问题

代理类如何退出所有微应用,回到 Launcher当前应用 A 上层有 B 应用,B 应用如何重新启动 A 应用并传递参数基类继承自 DTViewController 之后,使用 xib 方式创建的 VC 打开白屏升级 RubyGems 时出现 ERROR:Failed to build gem native ...

mPaaS 框架常见问题

应用如何重新启动 A 应用并传递参数基类继承自 DTViewController 之后,使用 xib 方式创建的 VC 打开后出现白屏升级 RubyGems 时出现 ERROR:Failed to build gem native extension.d 的错误解答:若升级 RubyGems 时出现错误 ERROR:Failed ...

名词解释

同义词表示和词条意思相同的词汇或短语,通过添加同义词可以增加机器人的识别能力,例如词条“打印”下设置同义词“云打印”。这个时候机器人会学习到“打印”和“云打印”表示的是同一个意思并加以识别。问候语用户进入机器人聊天页面...

智能对话机器人

开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现智能问答,使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务(如订单查询、物流跟踪、自助退货等),并将机器人部署在不同终端上(如网站、移动APP、智能硬件等)。

机器学习列表为空

机器学习页面下面列表数据为空是正常的,下面的列表显示的是客户咨询的问题是知识库中没有的,机器人不能识别,并且多余3个用户咨询这个问题后会存入这个列表中,客服可以根据内容重新创建文章或者归并与已有文章中。正常知识库中的增删改...

如何使用机器人开机自启动的功能

应用场景之前有小伙伴跟我们反馈,电脑重启机器人需要再次手动打开,现在我们增加了机器人开机自启动的功能,可以完美解决小伙伴们的这种困扰!接下来让我们来一起看下如何使用吧~ 使用介绍 1.方式一:未安装客户端的小伙伴可以在安装时...

机器人管理

一、基本概念机器人类型在创建机器人实例时,需先选择机器人类型,不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人用于通过在线渠道和用户沟通,支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人用于电话渠道,当用户来电...

如何查看机器人的日志

上面我们介绍了如何查看机器人的本地日志,相信很多小伙伴都GET到了。那么问题来了!在实际RPA应用中,很多场景涉及到的是定时任务以及服务型任务,很多时候我们无法直接访问机器人所在的设备,也就无法直接查看机器人本地的日志了。遇到...

绑定知识设置

什么是机器人绑定知识在一个业务空间内,您可以创建多个机器人实例,但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时,可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能,用于将指定知识绑定...

快速创建会话机器人

用户可以按照以下指引快速创建会话机器人。步骤1 开通智能对话机器人服务进入智能对话机器人官网,点击“立即开通”。跳转到购买页面,选择用户所需要的版本(不同版本功能不同)、购买数量和时长,进行购买。购买成功后,将成功开通智能...

机器人无答案诊断

​检查机器人配置1、请确认:机器人是否已发布操作入口:机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮预期结果:机器人正式环境配置已是最新状态​​2、请确认:用户问题是否命中机器人拒识策略此情况比较少见。操作入口:机器人管理...

机器人使用说明

阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务,机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务。机器人基本使用基本设置介绍登录机器人后,可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项,可以对机器人进行...

问答策略设置

机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略,包括欢迎语、敏感词、默认话术、澄清话术等。功能入口进入机器人管理页,选中1个机器人,点击“管理”按钮,进入机器人详情页。在机器人详情页,点击“问答策略配置”TAB。能力说明功能说明...

转人工设置

转人工设置功能,用于设置:智能对话机器人在满足特定条件时,将用户转交给人工客服接待。功能入口进入机器人管理页,选中1个机器人,点击“管理”按钮,进入机器人详情页在机器人详情页,点击“转人工策略”TAB。功能说明功能说明触发条件...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To ...智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

机器翻译自学习平台使用指南

机器翻译自学习平台适用于无算法背景,但对非通用领域翻译质量要求较高,且至少有上万条高质量双语语料的用户。适用场景包括,医学专业术语以及专业的表达句式翻译难度较大的医疗领域、对翻译时效性和准确性要求较高,单凭依靠人工翻译不能...

API概览

机器人管理API标题API概述机器人管理机器人管理CreateInstance机器人-创建创建沙箱环境机器人。DeleteInstance机器人-删除删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance机器人-更新更新机器人名称,描述。LinkInstanceCategory机器人-绑定类目...

2021年11月24日 渠道部署更新预告

渠道部署是对话机器人为客户提供的快速接入功能,目前支持H5咨询窗口的部署方式,未来将支持PC、微信等多种部署方式,支持卡片、模板等多种运营手段,丰富对话首页,可参考以下文档将渠道接入您的网站,后续将持续拓展更多渠道。...

功能概述

机器人管理机器人管理功能,用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项:机器人实例管理:支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置,包括:绑定知识、设置转人工策略、欢迎语、问答策略等。任务式多...

机器人流程自动化RPA

阿里云RPA(机器人流程自动化)通过模拟人的界面操作,自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务,成倍提升人的工作效率。阿里云RPA诞生于2011年(原码栈),目前已在零售、政务、制造、保险、金融、医疗等领域得到了广泛应用。\n点击...

机器人监控

机器人监控列表说明:【IP】:安装机器人的物理IP地址。【连接状态】:已连接、未连接、空闲,共三种状态。【认证状态】:已认证、未认证、管理员拒绝,共三种状态。【调度模式】:可调度、不可调度两种状态。监控设置更改机器人默认的...

产品计费

机器人的管理方式:人工管理(机器人的安装、启动等都需要人操作)、自动化管理(支持DevOps,支持大规模扩展)抽象总结后,简单的判断逻辑为:手动使用为主的场景,优先考虑高级版;需要与与现有系统进行对接、或机器人数量后续会快速增加...

客户端类型

本文提供了您在调用API操作RPA客户端时可以查询的客户端类型。实例状态 状态说明 robot_unattended 无人值守机器人 robot_attended 有人值守机器人 robot_service 服务型机器人 studio studio robot 机器人

名词解释

分类术语术语(英文)说明全局RPARPA机器人流程自动化编辑Studio编辑RPA应用的客户端机器人Robot执行RPA应用的客户端控制台Console管理机器人和应用,以及相关的用户和授权。RPA CoreRPA CoreRPA核心服务,包括service-common(基础服务...

2022年10月13日 产品更新通告

本文用于介绍2022年10月13日智能对话机器人产品更新信息。功能更新清单功能点类型功能概述新增“轻量版”规格新增新增规格“轻量版”,包含最基础FAQ及闲聊功能,适用于个人及小微型企业调整“标准版”规格支持的API范围优化扩大“标准版”...

如何使用停止应用的快捷键

可以立刻停止机器人呢~如果快捷键冲突了也可以修改快捷键哦~那么如何修改终止流程快捷键呢?终止流程快捷键默认是shift+F5.如果小伙伴的快捷键有冲突的话,我们也是支持修改快捷键哦。操作步骤如下:1.打开阿里云RPA机器人客户端,点击设置...

产品定价

智能对话机器人产品,采用:分版本包年包月费预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项,两者同时存在,具体如下:版本费版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...

ListInstance-机器人-列表

key值在主账号业务管理页面获取ac627989eb4f8a98ed05fd098bbae5_p_beebot_public返回参数名称类型描述示例值objectInstancesarray机器人列表信息object机器人信息InstanceIdstring机器人唯一标识chatbot-cn-mp90s2lrk00050Namestring机器人...

网络组件

请参照可视化编辑内组件面板中各输入项的帮助信息下文以企业微信移动端APP(4.0.8版本)中的操作步骤为例:选择需要发送通知的企业微信群聊,进入群设置页添加企业微信群机器人选择需要使用的群机器人,复制webhook地址,填入组件的...

CreateInstance-机器人-创建

创建沙箱环境机器人。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数名称类型必填描述示例值Namestring...

RDP使用说明

在远程桌面登录RPA机器人,查看“首选项-机器人”中的机器人名称。3. 登录RPA控制台,点击机器人监控-监控列表-选择远程桌面上登录的机器人,点击操作-配置RDP,进入RDP配置界面。4. 设置好远程机器的IP、用户名、登录密码,端口一般使用...

机器人功能简介

阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务,机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务: 人工手动触发:手动执行开发好的应用程序。在一个企业里,开发人员开发好的应用可以发布到企业应用市场里,这样的话其他人(多人)就可以通过...

什么是RPA

产品介绍阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件,通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来,提高生产效率。具体而言,阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能(AI,Artificial ...

常见问题

一、智能对话机器人1.智能对话机器人是什么?智能对话机器人(Intelligent Chatbot)是一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人,并将机器人部署到不同终端上(如...

数据看板

当用户问题没有被机器人直接命中时,机器人通常会推荐3条相关性最高的知识供用户选择,如果机器人推荐后用户未点击,则一定程度上表明机器人推荐的知识点并未满足用户的期待。提升方案:根据关键词和详细的用户原声,对无答案问题和推荐未...

闲聊管理

本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。...机器人绑定闲聊知识进入【机器人管理】,选择机器人,点击【管理】,在绑定知识-闲聊类目绑定中,给机器人绑定闲聊类目,绑定后机器人可以进行闲聊问答。

DescribeInstance-获取机器人详情

查询机器人详情。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数名称类型必填描述示例值...

服务关联角色

本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下,一个云服务为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限。例如:配置审计(Config)服务要读取您的云资源信息,以获取资源...
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