探针安装常见问题
容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题1 问题现象 安装ack-ahas-pilot时报以下错误。Can't install release with errors:rpc error:code=Unknown desc=unable to decode":no kind"CustomResourceDefinition:is registered for version"api...
如何在Linux系统的ECS实例中安装图形界面
常见问题 CentOS系统在安装图形化桌面后无法使用键盘和鼠标 问题现象 安装桌面环境后，通过ECS管理控制台的VNC连接ECS实例后，发现无法使用鼠标和键盘。问题原因 键盘和鼠标驱动异常所导致。解决方法 请参考以下步骤，将驱动类型修改为 ...
如何安装Ubuntu 18图形化桌面？
常见问题 问题现象 安装Ubuntu 18图形化桌面过程中可能出现如下所示的报错。问题原因 该报错是由于安装ubuntu-desktop所需要的软件包列表中，依赖较低版本的update-manager-core、libparted2和python3-update-manager软件包，您需要删除较...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.PacketDrop 检查该实例的网卡入方向或出方向是否存在丢包现象。Instance.Network.PacketDrop 如果存在丢包，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。...
Agent安装之后没有上报，界面未显示Agent的版本号
问题现象 Agent安装之后没有上报，界面未显示Agent的版本号。解决方案 查看/home/admin/edas-agent/logs/std.log 文件，如果出现 Java not found 或其他异常，请先执行 java-version 确认是否是1.7版本。如果是 Java 1.5，请先使用 rpm-e ...
Agent安装后控制状态显示未知或异常
问题现象 Agent安装后控制状态显示 未知 或 异常。解决方案 查看ECS上/home/admin/edas-agent/logs 目录下的 std.log 和 agent.log 日志文件。std.log 是Agent安装过程中的日志。agent.log 是Agent的运行日志。根据错误排查问题。如果日志...
如何排查手动安装探针失败的问题？
问题现象 手动安装探针后，经检查发现探针未能安装成功。说明 检查探针是否安装成功的操作，请参见 如何检查ARMS探针是否安装成功？排查方案 请根据您应用所在的地域，下载对应地域的探针，ARMS接入点信息被封装在探针包中。如果探针所属...
多NUMA机型的容器内存就近访问加速
cat data.txt|redis-cli-pipe-h<redis-server-IP>-p<redis-server-port>done 在写入过程中，对Redis所在的NUMA部署高内存占用的混部业务（例如FFmpeg）进行内存增压，模拟Redis在运行过程中，因内存压力突发导致内存漂移到其他NUMA的现象。...
Jupyter交互式作业开发
为了支持Spark REPL功能，阿里云数据湖分析团队推出了本地安装Jupyter Lab和DLA Proxy、使用Docker快速启动环境两种方案，帮助用户将本地Jupyter Lab和阿里云DLA Spark连接在一起，从而可以利用DLA的弹性资源进行交互测试和计算。...
异常：无法安装 .NET 导致RPA安装失败
【问题现象】在安装阿里云RPA客户端时，显示以下无法安装的异常 原因排查 RPA安装包是基于微软.net framework 3.5版本开发的,若电脑上没有这个版本.net，会导致安装出现问题。【解决办法】下载 AliRPA_Setup.exe.config，将该文件放在阿里...
安装Cloud Toolkit时Eclipse崩溃退出怎么办？
问题现象 使用Eclipse安装Cloud Toolkit时，出现Eclipse奔溃卡死甚至退出等情况，并且提示 An error has occurred.See the log file in XXX\XXX 报错信息。可能原因 Eclipse的安装路径下的 configuration\org.eclipse.equinox....
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。如何登录ECS实例，请参见 连接ECS实例。检查该ECS实例是否安装杀毒软件。停止运行杀毒软件。卸载...
Windows实例安装系统更新后，无法启动或功能异常...
问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统补丁，导致操作系统无法正常启动或Windows功能异常。解决方案 您可以...
组件异常问题排查
在组件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的操作异常码。您可以根据操作异常码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍操作异常码及其问题原因和解决方案。AddonOperationFailed.ResourceExists ...
数据管理
2.数据统计范围是今天零点以前的数据；3.本报表字段均未排除退款数据。2.2.8 店铺排行分析 业务场景：客户希望通过店铺排行分析来反映店铺的促销活动情况，并以此判断不同店铺的不同平台或运营的一个用户购买情况。多店铺数据分析，根据...
通过对接外部LDAP登录云原生AI控制台
前提条件 安装云原生AI套件。具体操作，请参见 安装云原生AI套件。拥有LDAP。具体操作，请参见 ACK对接外部LDAP验证源的步骤一。部署Keycloak。具体操作，请参见 部署KeyCloak应用。基础概念 LDAP（Lightweight Directory Access Protocol...
Logtail发布历史
修复 解决采集有挂载卷的statefulset漂移到不同节点时数据重复采集的问题。修复空文件inode复用后导致采集到的日志文件名错误的问题。修复因Checkpoint重新打开文件导致容器无法退出的问题。修复飞天日志时间无法调整时区的问题。修复JSON...
GPU FAQ
问题现象 在Alibaba Cloud Linux 3上执行 systemctl daemon-reload、systemctl daemon-reexec 等操作后，在GPU容器内部无法正常使用GPU设备，具体表现为在GPU容器内部执行 nvidia-smi 会出现如下报错。sudo nvidia-smi Failed to ...
通过Monstache实时同步MongoDB数据至Elasticsearch
步骤二：搭建Monstache环境 在ECS实例中安装Monstache，用来将MongoDB中的数据同步至阿里云Elasticsearch。安装前需要先配置Go环境变量。步骤三：配置实时同步任务 修改默认的Monstache配置文件，在配置文件中指定MongoDB和Elasticsearch的...
C++ Demo
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 当前最新版本：1.2.2。发布日期：2018年11月14日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已开通智能语音交互并获取AccessKey...
使用Prometheus监控Nginx Ingress网关
若您初次安装Nginx Ingress类型的组件：在集成中心页面单击 未安装 区域 Nginx Ingress 网关监控 组件卡片的 安装。说明 单击该卡片，在弹出的面板中您可以看到关于Nginx Ingress网关监控常见的指标和大盘缩略预览效果图。这里列举出的指标...
使用Prometheus监控Nginx Ingress网关
若您初次安装Nginx Ingress类型的组件：在集成中心页面单击 未安装 区域 Nginx Ingress 网关监控 组件卡片的 安装。说明 单击该卡片，在弹出的面板中您可以看到关于Nginx Ingress网关监控常见的指标和大盘缩略预览效果图。这里列举出的指标...
其他问题
现象描述 假设在Linux操作系统中通过挂载点A挂载文件系统，在未卸载的情况下，通过NAS控制台上删除了挂载点A，导致Linux系统出现执行命令卡顿、无响应等异常情况。解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 ...
Linux系统挂载NFS协议文件系统
典型问题 文件创建“延迟”问题现象：ECS-1创建了文件 abc，但是ECS-2需要过一段时间才能看到ECS-1创建的文件 abc，有时会延迟1s，有时甚至会到1分钟，这是为什么？问题原因：这是Lookup Cache导致的，符合预期T时间。例如，ECS-2在ECS-1...
点播CDN常见问题
问题现象 为什么通过视频点播控制台（或者OpenAPI）的 监控查询、用量查询（实际计费流量）功能查到的加速域名使用的流量数据与通过日志统计的流量数据有差异？（通过日志统计的流量数据通常会比通过监控查询流量或者用量查询流量查询的...
Android推送失败排查步骤
反馈问题时，请附带下述格式化的上下文信息，方便阿里云技术支持快速定位问题（带*项必填）：您的操作行为：异常的现象：设备的平台（Android还是iOS）、机型、系统版本号：推送类型（消息还是通知）：推送方式（all、account、device、tag...
计费说明（容器服务实例）
计费周期 可观测监控 Prometheus 版 包年包月的计费周期为您的购买周期（以UTC+8时间为准），一个计费周期的起点为开通或续费资源的时间（精确到秒），终点为到期日次日的零点（00:00:00）。说明 包年包月以年、月为单位的计费周期，均指...
计费说明（容器服务实例）
计费周期 可观测监控 Prometheus 版 包年包月的计费周期为您的购买周期（以UTC+8时间为准），一个计费周期的起点为开通或续费资源的时间（精确到秒），终点为到期日次日的零点（00:00:00）。说明 包年包月以年、月为单位的计费周期，均指...
节点诊断
容器智能运维平台 提供节点诊断功能，帮助您诊断集群中存在异常的节点。本文介绍节点诊断对应的检查项以及修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能...
常见问题
您需要在计算节点安装CPFS的客户端，同时安装客户端管理集群，然后通过客户端挂载CPFS文件系统到计算节点，就可以像访问本地文件系统一样访问CPFS的文件系统。具体操作，请参见 CPFS-POSIX客户端挂载文件系统（Ubuntu/CentOS）或 CPFS-NFS...
授权访问
重要 通过以下示例生成的签名URL中如果包含特殊符号+，可能出现无法正常访问该签名URL的现象。如需正常访问该签名URL，请将签名URL中的+替换为%2B。生成带图片处理参数的签名URL const OSS=require('ali-oss');const store=new OSS({/...
异常：Chrome浏览器下载文件数据格式错误
问题现象 Chrome浏览器安装RPA插件后，下载文件的数据格式错误：生意参谋下载的Excel表格格式都变成.json格式；快手的广告平台下载的Excel表格格式都变成.html格式；关闭rpa插件后可以正常下载。解决方式 1、打开chrome浏览器，点击右上角...
Windows实例中安装驱动程序失败如何处理?
如果Windows实例的注册表中配置了 DeviceInstallDisabled，安装驱动程序可能会失败。本文介绍该场景下的问题排查方法和解决方案。问题现象 Windows实例中安装驱动程序失败，提示如下：可能原因 Windows实例的注册表中...重新安装驱动程序。
自定义插件安装错误的排查与解决方法
问题现象 在 上传与安装自定义插件 时，出现控制台报错、变更卡住、无法验证通过或其他异常问题。通用解决方案 在上传与安装自定义插件前，需要先在自建环境中，将插件放入Elasticsearch集群安装目录中的plugins目录下，然后重启集群加载...
【通知】GlobalSign中间CA迁移导致续费签发证书不受...
问题现象 您在服务器上安装续费签发的新证书（替换2019年05月27日前安装的旧证书）后，部分用户在访问您的业务时，收到 此网站的安全证书有问题 的提示（图1），且 证书信息 中提示 无法将这个证书验证到一个受信任的证书颁发机构（图2）。...
异常：RPA的Chrome扩展相关问题
第一次安装插件 如果首次安装扩展插件，Chrome插件管理会提示“错误”，需要配置使插件生效。a.打开浏览器，点击浏览器右上角的“错误”按钮，然后点击“已添加新扩展程序（Alibaba Cloud RPA）”b.在新的弹窗中点击“启用扩展程序”c.输入...
安装程序时提示目录不可写
问题现象 使用Linux云虚拟主机安装网站程序，自动检测主机安装环境时，提示 logreport/的权限为 不可写。问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的访问统计报告记录，您只有可读权限，无法对该目录执行修改或删除操作。
Linux实例操作系统的网卡名称发生漂移如何解决？
问题现象 如果Linux操作系统中配备了多块网卡，当在运维操作中添加或者删除网卡时，Linux操作系统会出现网卡设备名称与网卡MAC地址对应不一致的情况，也叫网卡漂移。以eth1实际对应的网卡MAC地址为00:16:3e:10:bd:1b、eth2实际对应的网卡...
ECS实例中的MySQL安装后登录正常，但远程连接MySQL...
本文介绍ECS实例中的MySQL安装后登录正常，但远程连接MySQL数据库时失败，提示“1045-Access denied for user 'root'@'*'(using password:YES)”错误的解决方案。问题现象 ECS实例中的MySQL安装后登录正常，但使用相同账号和密码远程连接...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已正式开通主机服务，如下图所示。可能原因 上传WordPress安装程序文件到云虚拟主机网站根目录时，程序文件上传的位置错误（即如下所示路径/htdocs/wordpress），...
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