2022年12月1日产品更新通告

针对测试窗机器人无答案问题,我们为您提供了详细诊断说明,您可以按照说明自助完成问题定位修复 机器人详情页体验优化 我们在“绑定知识页”、“转人工策略页”、“问答策略配置页”为您提供了详细帮助信息并优化了交互体验 服务能力...

首页

具体界面如下图所示:过去七日接待情况 整通会话层面 从整通会话层面,系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话数在通话总数中的占比,并展示过去七日答非所问率趋势图,基于此,您可 把控检测 机器人与用户交互的整体会话...

钉钉机器人渠道

为了多渠道为企业发送告警信息,Quick BI新增钉钉机器人推送消息的渠道,您可以创建钉钉机器人渠道,并在指标监控告警中,多次引用该机器人,提高添加机器人渠道的效率,本文为您介绍如何创建钉钉机器人渠道。前提条件 您已在目标钉钉群中...

智能外呼转人工方案

如果呼叫中心设备不支持Refer信令 方案三:Bridge方式 机器人向呼叫中心发送SIP INVITE信令 机器人向呼叫中心坐席sip server发起呼叫(invite),坐席接听后,机器人将用户通道坐席通道桥接起来 这是以上三个方案全部无法支持时的兜底...

快速使用

用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台,有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间:入口一:进入首页,单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮,进入业务空间管理界面。入口二:...

授权许可管理

“授权许可管理”的主要功能是查看机器人与编辑器的相关授权信息,并进行续费或新增。授权列表 说明:【高级版机器人】、【高级版编辑器】、【专业版机器人】、【专业版编辑器】的详细说明,请参考“产品计费”

功能概述

也即是说,无法在用户与机器人的一次问答中完全达到对话目的,则可理解为多轮对话。具体示例如下图所示:说明 在多轮对话示例中,用户可直接询问今天杭州天气,此时机器人可直接进行杭州天气回复,但由于并非所有用户都会在询问天气时加上...

功能效果测试

此外,通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果,为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话机器人主界面后,选择 机器人中心>多轮对话,进入多轮对话主界面;根据实际业务需求选择待测试对话流 归属的机器人 ...

多轮对话功能概述

也即是说,无法在用户与机器人的一次问答中完全达到对话目的,则可理解为多轮对话。具体示例如下图所示:说明 在多轮对话示例中,用户可直接询问今天杭州天气,此时机器人可直接进行杭州天气回复,但由于并非所有用户都会在询问天气时加上...

对话流设计

功能入口 进入智能对话机器人后,选择 机器人中心>多轮对话,根据实际业务需求 选择对应机器人,进入机器人多轮对话管理主界面;进入机器人多轮对话管理主界面后,选择 对话流单元 TAB,进入对话流管理界面,可在此对对话流进行增删改查等...

入门概览

认识阿里云RPA 阿里云RPA由三部分构成:阿里云RPA编辑器、阿里云RPA机器人 阿里云RPA控制台,其中:编辑器主要用于开发您希望能自动化执行的业务流程(即RPA应用)。我们支持可视化编码两种开发模式,可以灵活赋能各类技术背景的开发...

对话流设计

此外,通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果,为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试内容请参考《对话效果测评》文档。发布对话流 在对话流测试通过后,在 发布机器人 时,会自动将测试通过的对话流同步...

成员管理

在阿里云RPA控制台的"成员管理"页面,您...重要 为正常使用阿里云RPA服务,创建RAM子账号时,请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项,并确认 不要开启 MFA多因素认证。...角色授权&绑定IDaaS实例 进入阿里云RPA控制台的“成员管理”页面。...

新用户须知

常见问题解答 1、智能外呼机器人如何收费?智能外呼机器人的收费规则包含两种模式,分别是并发包月及按量付费,具体收费参照 产品定价;并且除机器人费用以外,还需要进行采购号码线路,号码费用单独由号码供应商收取。说明 按量付费模式为...

多模态RLHF标注

提问机器人的UDF使用 pai-qw-基于上下文生成问题,其余参数回答机器人相同,input_data 及 MarkResult 用于让UDF正确接收输入参数,不可随意更改;return_nums 为返回个数,可自行修改,最多不超过5。操作演示 多模态RLHF标注-自动问答 ...

机器人无答案诊断

本文用于介绍当出现“机器人无答案”问题时,问题排查解决办法。当机器人未定位到答案时,您可以根据如下方式排查定位原因。如最终仍未解决,请在机器人控制台页面右下角,点击“客服”按钮获取帮助。​ 调试入口:控制台测试窗功能 Step...

快速入门示例

搭建一个语音导航机器人需要三步:云小蜜机器人服务授权 配置机器人应答话术 配置IVR基础动作 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例,此时如果是第一次配置,会提示需要云...

产品更新动态

智能外呼机器人产品更新 主要内容如下:2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中,着重扩展产品功能运营效率。具体更新内容如下:支持使用云监控对外呼产品使用情况监控,支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...

名词解释

对话工厂 对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话,通过“Slot Filling(填槽)”技术,机器人可以用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时,机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需...

任务标注功能使用介绍

功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”,可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化,从而可提升机器人回答准确率,进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”:聚类标注 和 任务标注。...

如何查看机器人的日志

确定是机器人问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时,日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们今天就来看看,我们想要的日志到底在哪里。场景一 在本地查看日志 1.代码中Print的日志。相信各位负责开发实施的伙伴,...

全局设置

将问句定位到 表头:在新增规则表达式的基础上,点击“新增条件”按钮,选定规则表达式中所包含的“表头”“条件”,当用户问题与规则表达式匹配时,机器人则会快速定位到有关表格的具体表头,且 只会运用 已选定的“表头”中的数据进行...

知识与机器人发布

功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证机器...

异常:内存溢出OutOfMemoryException

问题现象 机器人在执行任务时,有时会出现内存不足错误导致机器人闪退的问题问题排查 1.查看任务管理器-详细信息,查看chrome.exe进程是否为多个,若有多个chrome进程,则需要排查代码中是否有重复打开多个chrome网页未关闭的逻辑,需要...

产品优势

支持数据看板、标注优化、模拟测试、渠道部署IM配置等诸多运营管理工具,企业可以高效完成机器人配置优化。灵活全面的集成部署能力 本产品支持多维度开放集成能力,支持企业按需集成会话接口、管控接口、SSO等多维度开放能力。企业可基于...

异常:机器人不执行计划任务

问题现象 机器人不执行任务,状态连接为空闲。控制台显示已连接、已计划,但是就是不执行任务。原因排查 一、进服务器排查,查看镜像是否正常启动。docker ps 二、服务器时间是否和电脑本地时间一致。date 三、查看端口是否开启,要求开放...

联络中心渠道中接入对话机器人

1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人,是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置,也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...

普通节点-机器人播报

一、关于普通节点的功能介绍 功能路径:业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置,本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...

机器人管理

一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时,需先选择机器人类型,不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通,支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道,当用户...

什么是智能对话机器人

什么是智能对话机器人 智能对话机器人(Intelligent Robot)是阿里云的一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术,面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现...

外呼机器人常见问题解决方式

外呼机器人常见问题处理方式。1、无法新建场景,提示新建场景失败,请重试 解决方式:当出现此情况时,多为当前账号下默认可创建场景数量达到上限,可前往配额中心进行提升场景配额数量。链接为:...

机器人外呼

回答方式:分为单次回答和知识库流程,单次回答指匹配到该词条后机器人用配置的机器人话术答复用户,知识库流程指匹配到该词条后,机器人采用关联的知识库流程用户进行交互式对话。机器人话术:匹配到词条时机器人单次回答的话术,支持一...

钉钉开放平台集成云小蜜开发指导

适用范围 云小蜜对焦钉钉企业内部机器人(内部群机器人、内部机器人应用)功能对照说明 功能点 子功能 云小蜜 问答 纯文本 支持 富文本 支持 卡片消息 支持,需要适配 人工客服 暂时不支持 知识详情页 暂时不支持,现在钉钉支持富文本的...

常见问题

智能对话机器人(Intelligent Chatbot)是一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人,并将机器人部署到不同终端上(如网站、App、实体机器人等)。2.什么是Chat...

什么是RPA

产品介绍 阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件,通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来,提高生产效率。具体而言,阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能(AI,Artificial ...

功能概述

API 概述 Chat 会话API,开发者对接渠道,收到渠道消息后调用本API获取机器人响应结果、自行解析处理后,回复用户机器人答案或执行转人工等动作。Associate 获取知识库知识联想结果 BeginSession 获取欢迎语 Feedback 保存用户对机器人回复...

产品名词解释

对话工厂 对话工厂 Dialog Studio,简称DS 对话工厂允许您按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话,通过“Slot Filling(填槽)”技术,机器人可以用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时,机器人会按照...

服务支持

本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人(通义版)阿里云产品服务协议(智能对话机器人)智能对话机器人服务协议 智能对话机器人(基础版)常见问题 阿里云产品服务协议(智能对话机器人

功能概述

聚类标注数据看板 企业可通过运营工具及数据看板,优化机器人对话效果、解决对话异常问题,为业务带来更好对话体验。聚类标注 公共云版本当前支持对话聚类标注能力。通过聚类标注能力,可快速洞察用户热门问题机器人识别结果,通过不同...

API概览

ListPackageKnowledges 用于查询指定包的指定版本下,所包含的知识列表 ListSubscriptionByPackage 根据指定的行业包查询订阅了指定行业包、指定版本的机器人订阅关系列表 ListSubscriptionByRobot 根据机器人Code查询指定机器人与行业包...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
跳转至: GO
产品推荐
云服务器 安全管家服务 安全中心
这些文档可能帮助您
机器人流程自动化 机器翻译 人工智能平台 PAI 对象存储 视频点播 弹性公网IP
新人特惠 爆款特惠 最新活动 免费试用