升级的规则及途径
如您购买的版本规格不...升级途径登录阿里云管控中心，单击云市场& 已购买的服务。找到相关产品订单，单击升级。选择升级后的套餐版本&>&去支付，核对差价金额确认无误后，按照流程完成支付即可。说明 如无升级按钮，说明该产品不支持升级。
CDP使用常见问题
打开阿里云管控列表，点击集群名称进入集群详情页面，点击顶部主机列表，找到cdp-utility-1节点。通过SSH访问集群节点需要先配置ECS安全组白名单，点击主机列表ECS ID链接跳转到ECS控制台，添加22端口入口规则。如果已经打通隧道，请使用...
系统账号说明
阿里云管控系统对实例进行管控所使用的账号，该账号用于创建数据库、创建用户、检测实例状态、实例性能监控等。replicator 高可用架构下的主从复制账号。用于主实例和备实例之间的数据同步。说明 所有上述系统账号对应的IP均为内网IP。您...
什么是管理控制台
移动端随时随地管理：阿里云App已支持数十款云产品在移动端的运维管控操作，可以随时随地查看监控数据、进行各类运维操作，避免因离开电脑而影响业务运行。第三方合作伙伴提供便捷的管理应用：开放具有多年行业经验的第三方优秀合作伙伴...
名词解释
阿里云AIoT能力中心阿里云AIoT能力中心基于阿里云卓越的物联网与AI技术，面向行业客户、生态伙伴及开发者丰富的AIoT能力，并提供拥有强大的应用开发、托管、集成的控制台工具，全面助力物联网应用的创新和发展。AIoT开放能力对行业垂直领域...
启用标签策略
具体操作，请参见成员登录阿里云控制台。登录标签控制台。在左侧导航栏，选择标签策略 策略库。在策略库页面，单击启用标签策略。在启用标签策略对话框，单击确定。启用标签策略时，会自动创建一个服务关联角色（AliyunServiceRoleForTag）...
接口使用准备及示例
instanceId为阿里云开通实例ID，可在智能联络中心阿里云控制台查询。DefaultProfile profile= DefaultProfile.getProfile("",accessKey,accessSecret);IAcsClient client=new DefaultAcsClient(profile);GetAgentRequest request=new ...
标签策略概述
如果要对未绑定任何标签以及绑定了其他标签的情况生效，您需要联系阿里云服务经理开通该功能，然后进行试用。建议您在测试账号进行充分的测试后，再应用到生产账号。资源组标签自动继承到组内资源为资源组绑定标签后，当在资源组中创建资源...
Dataphin即席查询执行删除表字段的SQL任务报错：...
用户在阿里云中心提工单申请开通该功能即可。进入提交工单页面，单击创建工单，按照如下内容模板填写问题描述。开通表结构变更试用申请：Region：华东1（杭州）项目名称：project_name 单击提交。提交工单后，MaxCompute产品人员会尽快审核...
新功能发布记录
2021-11-17全部地域统计图表（Pro版本）概述新增事件总线和函数计算告警通知渠道日志服务支持将告警通知发送到事件总线、函数计算等阿里云服务中。2021-11-16全部地域通知渠道说明辅助输入日志服务提供辅助输入功能，帮助您简单、快速地...
如何对SLS多logstore告警实现统一的分派流转
运维事件中心阿里云SLS集成接入步骤配置流转规则1、分别对：internal-alert-center-log、gam-event-daliy两个不同应用服务的logstore配置2个不同的流转规则。2、将流转规则关联相关的服务和服务组。说明 将服务、服务组、流转规则都取应用...
阿里云云迁移中心免费试用服务条款
4.您理解并认可，您在使用阿里云提供的阿里云云迁移中心过程中：4.1． 您不应进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、...
管控SDK手册
您可以编写代码调用阿里云HTTPDNS管控SDK来实现对阿里云HTTPDNS的管理和控制。请注意：本SDK提供的是HTTPDNS管控能力，包含的功能和HTTPDNS控制台是完全一致的。其中子账号权限管理请参考RAM及子账号权限管控。我们为您准备了SDK使用说明，...
阿里云认证介绍
阿里云认证简介阿里云认证体系是结合阿里云丰富的行业实践和生态企业人才需求，输出针对泛云生态人才标准的专业认证体系，覆盖云计算、大数据、人工智能、物联网、数据库、云原生、云安全等多个技术领域。面向学生、技术工程师、架构师等...
侵权与域名滥用的处理
如果您发现某域名或网站存在侵权行为，网站涉及违法和不良信息，请参见本文向阿里云举报中心进行举报，维护自己的合法权益。说明 您向阿里云举报时必须确保上传合法的资料文件，如果检测为非法文件，阿里云将拒绝打开所有可疑文件或电子...
云迁移中心使用权限配置
权限说明当您使用云迁移中心进行阿里云资源调研或者阿里云上资源迁移时，云迁移中心会帮您自动获取您的阿里云账号下的资源信息，并完成相关资源的创建和迁移，如果您访问云迁移中心的用户是& RAM&用户或者&RAM&角色，该过程需要您的账号...
云迁移中心使用权限配置
权限说明当您使用云迁移中心进行阿里云资源调研或者阿里云上资源迁移时，云迁移中心会帮您自动获取您的阿里云账号下的资源信息，并完成相关资源的创建和迁移，如果您访问云迁移中心的用户是& RAM&用户或者&RAM&角色，该过程需要您的账号...
SIP对接指引
步骤二：在自己的SIP网关配置阿里云呼叫中心SIP服务信息阿里云呼叫中心侧的SIP服务信息如下：客户网关对接的阿里云呼叫中心侧的sip服务地址如下，协议UDP：IP：联系「阿里云呼叫中心-售后支持」（13148375146）钉钉服务号索要SIP服务器IP...
开通向导
然后您将可以看到云呼叫中心控制台界面，如下图所示：云呼叫中心资费说明阿里云呼叫中心服务开通阿里云呼叫中心有两种付费类型：一：坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用；二：按量付费，坐席数量无上限，每个坐席不单独收取固定月租，...
系统架构简介
座席工作台集成，阿里云呼叫中心把座席工作台的功能封装成一个JS的Web组件（软电话SDK），CRM系统把此Web组件嵌入到自己的页面中。CRM可以调用Web组件提供接口来实现例如拨打电话的功能能，或者监听阿里云呼叫中心座席工作台Web组件产生的...
API流控配额申请
您可以在阿里云配额中心自助查看PolarDB的API流控配额。登录配额中心控制台。在左侧导航栏，选择产品列表>API速率配额。在API速率配额产品列表页面，选择云原生关系型数据库 PolarDB。选择目标地域，并且在关键字选项输入目标API的名称进行...
账单和用量查询
您可以在阿里云用户中心查看共享流量包的账单和流量使用情况。查询账单 登录阿里云用户中心。在左侧导航栏，选择账单管理>账单详情。在账单详情页面，根据需要单击相应的页签，查看共享流量包消费情况。账单流水页签：可查看在阿里云上的...
资源包余量查询及提醒设置
如何查询资源包余量可在阿里云用户中心的资源实例管理中查看,可查询资源包名称、抵扣时间、抵扣前剩余量、抵扣量、抵扣后剩余量和抵扣实例ID等资源包余量信息。如何设置资源包余量提醒1. 进入阿里云用户中心的资源实例管理，点击设置额度...
阿里云电子政务云账号体系
根据合规要求，需要使用阿里云电子政务云的用户必须通过阿里云电子政务云的审批，才能访问阿里云电子政务云的相关业务，未通过审批的用户无法看到阿里云电子政务云的相关业务。如需咨询请联系您的CBM（商务经理）或提交工单。除了严格标准...
代金券使用规则
代金券使用时间 领取时间：即日起至2019年8月31日使用时间：代金券领取后15天内有效，逾期作废。...代金券领取成功后可在阿里云个人中心-费用-卡券管理-代金券管理处查看；代金券仅限领取账号使用，不折现不找零，一经使用不可退换。
OAuth应用概览
acs/ccc：用于访问阿里云呼叫中心服务API。acs/alidns：用于访问阿里云解析API。acs/scim：用于访问阿里云跨域身份管理服务。acs/digitalstore：用于访问数字化门店（Digital Store）。acs/scsp：用于访问智能客服平台（Smart Customer ...
信任付下线常见问题FAQ
为避免影响您的业务正常使用，造成不必要的损失，请您立即前往阿里云费用中心，还清信任付剩余欠款并解约信任付产品。“信任付”终止服务后为了保障您的阿里云服务正常使用，请及时前往阿里云充值。请前往还款/解约。请前往充值阿里云余额...
为阿里云账号充值
步骤一：登录阿里云用户中心并输入充值金额 登录阿里云用户中心。在充值页面，输入充值金额。步骤二：选择充值方式并支付 支付宝 企业网银 线下汇款 单击支付宝。阅读并勾选充值协议。单击充值。在第三方支付页面，根据提示完成付款。单击...
如何查询订单是否通过赊呗完成支付？
您可以通过阿里云费用中心订单的列表中查询：
常见问题
阿里云ECS服务器 如果购买ECS时选择了安全加固，会自动安装云安全中心Agent并开通云安全中心免费版，无需您再手动安装Agent。说明 云安全中心免费版仅提供服务器异常登录和应急漏洞检测，适用于个人用户。如果购买ECS时未选择安全加固或者...
视频点播资源包如何设置额度预警
在点播控制台顶部导航栏，单击费用，进入阿里云用户中心页面。在阿里云用户中心页面左侧导航栏，选择资源管理，单击资源包。单击设置额度预警，开启额度预警，可以设置连接时长资源包和消息通信资源包的额度预警。您可以单击定制列，勾选您...
配额
您可以通过阿里云配额中心控制台或专有网络控制台配额管理查看或申请提升配额。关于配额管理的操作指引，请参见管理共享带宽配额。说明 本文配额默认值仅供参考，实际配额默认值请以控制台显示为准。通用配额下表列举了共享带宽的所有通用...
专属账号申请流程
登录阿里云费用中心，进入“资金管理 充值汇款”，选择“对公汇款”，再单击“获取专属汇款账号”。单击“确定”，确定申请专属账号。您也可以单击“发送短信”将专属账号发送至账号绑定的手机号码。说明 为保证资金安全，请勿将您的专属...
服务条款
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务！条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细...
资费说明
服务开通链接（注：按量付费0元开通，但是会每天进行虚扣费用，所以请保证账号中有充足的余额，否则云呼会停服）优惠语音包购买链接（注：只针对阿里云代理线路申请的号码生效）资费详情费用组成使用阿里云呼叫中心服务，将收取的费用包括...
退订说明
如果需要您补差价，阿里云工程师将与您协商云盒硬件设备的拆除时间，在设备拆除运送到阿里云数据中心后，您需要在15个工作日内支付补款。拆除云盒硬件设备。退款补差金额根据订单实付金额和实际消耗金额进行计算。如果订单实付金额大于实际...
云行情产品服务协议
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《云行情产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者...
云呼叫中心服务协议
《云呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司（以下或称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用...
续费
通过阿里云用户中心续费若您购买的实例已过期或即将过期，都可通过阿里云用户中心进行续费。进入阿里云用户中心。在左侧导航栏，单击订单管理 续费管理。在手动续费页签，选择需续费的实例，单击该实例操作列下的续费。说明 进入续费管理...
服务试用条款
版本生效日期：2020年1月9日提示条款欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务。条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本条款的含义或...
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