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分场景排错指引 - 实时计算Flink版
原因是什么？ 独享
模式采用的是CGroup（Control Group）非严格资源隔离
模式，在集群资存在空闲时，单个作业（作业A）资源可以超用（即实际使用资源可超过申请资源，运维界面对应
显示资源健康分小于等于20分）。如果 ...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
iptables、第三方VPN网关、云锁等。Linux系统：请参见Linux系统的ECS中没有禁
ping却
ping不通的解决
方法。Windows系统：请参见Windows实例
ping外网地址提示“
一般
故障”。运营商问题：检查运营商是否 ...
使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法
概述本文主要介绍使用
ping不通命令测试ECS实例不通的排查
方法。详细信息ECS实例无法
ping通，可能有多种原因，请您参见以下操作步骤进行排查：检查ECS实例的状态，只有当ECS实例为运行中状态时，才能对外提供业务访问。检查步骤如下 ...
两个VPC高速通道打通后ping不通
概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通
后
ping不通的原因及排查
方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通，路由器接口配置、状态也都正常，VPC的路由也已添加，
ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker，默认 ...
后端数据库故障导致负载均衡SLB同一个监听中所有站点访问异常
问题描述
后端数据库
故障导致负载均衡SLB的健康检查状态为“异常”，进而影响同一个监听下所有站点的访问。比如，某个HTTP监听的
后端服务器中运行如下两个网站。当动态网站的
后端数据库服务不可用时，静态网站也随之无法访问，提示HTTP ...
ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法
概述开通IPv6地址之后，若没有配置安全组或ECS服务器的IPv6地址相关配置与元数据不一致、IPv6地址没有开通公网带宽，可能会导致无法
ping通IPv6地址。本文主要介绍ECS服务器的IPv6地址无法
ping通的排查
方法。详细信息阿里云提醒您 ...
使用云企业网打通两个VPC后可以ping通对端的实例但是telnet端口不通
问题描述使用云企业网打通两个VPC
后，可以
ping通对端的ECS、SLB、RDS实例，但是无法telnet对端的ECS、SLB、RDS实例端口。问题原因可能是以下原因所导致：ECS实例未开放安全组。SLB实例存在访问控制。RDS实例白名单 ...
使用Windows公共镜像创建非IO优化实例后无法识别网卡
问题描述使用新版本的Windows公共镜像创建非IO优化实例，启动系统
后无法
识别网卡驱动，导致网络不通，无法远程连接。问题原因新版本的镜像默认安装KVM驱动，Xen虚拟化需要Xen驱动包支持，但是新版本镜像默认没有集成，导致创建
后网卡无法
识别，即使 ...
重置ECS实例密码后实例状态显示为停止中
运行的进程，然后再停止系统、启动系统、启动服务。控制台是通过API接口进行操作，系统完全启动
后，会触发控制台主机状态的变化，控制台
显示主机状态从运行中、停止中、启动中，整个状态变化过程
一般在10~15分钟。如果状态一直为停止中且时间超过10分钟，您可以提交工 ...
OCR将营业执照识别错误的解决方法
问题描述在使用OCR
识别营业执照时，可能会
识别错误的名称、或者出现错别字、经营期限无法读取等异常情况。问题原因目前OCR无法保证100%
识别正确。解决方案如果出现异常情况，请提供
识别错误的内容，然后提交工单联系阿里云技术支持。适用于印刷文字
识别如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区免费咨询，或提交工单联系阿里云技术支持。 ...
Windows Server 2012登录后界面显示黑色，只能看到cmd命令行
问题描述Windows Server 2012登录
后界面
显示黑色，只能看到cmd命令行。问题原因可能误删除Net Framework 4.5等一些Windows自带的基本组件。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作 ...
Windows实例在远程桌面登录后显示黑色
问题描述Windows实例在远程桌面登录
后
显示黑色。问题原因实例中缺少GUI。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行 ...
ECS实例升级Systemd至systemd-219-71.el7版本后重启系统会进入救援模式
问题描述单CPU规格且系统为CentOS 7或RedHat 7系列的ECS实例，在升级Systemd至systemd-219-71.el7版本
后，重启实例会进入救援
模式（maintenance mode），提示以下信息。Give root ...
添加EIP可见模式网卡后实例无法访问公网
问题描述EIP通过网卡可见
模式绑定到辅助网卡，并将辅助网卡添加到ECS实例。此时，可以从公网访问ECS实例，但是在ECS实例内无法访问公网。问题原因由于出方向的默认路由指向主网卡，因此在实例内访问公网时，流量会转发到主网卡，但是主网卡上没有公网地址 ...
应急预案：专有云环境中进入RAMOS模式修复文件系统的方法
1. 概述本文主要介绍在专有云环境中，进入RAMOS
模式修复文件系统的
方法。1.1. 适用范围专有云V2，基础服务设备专有云V3，基础服务设备1.2. 用户告知适用平台：x86、ARM授权级别：L2（二线技术支持工程师）临时或固化 ...
Linux实例搭建VSFTP被动模式后无法连接站点
问题描述Linux实例搭建VSFTP被动
模式搭建
后，无法连接站点，通过抓包发现服务器返回的地址是0.0.0.0。问题原因由于VSFTP默认监听IPV6，需要关闭IPV6才能将IPV4地址通过被动
模式返回给客户端，否则pasv_address不会生效 ...
应急预案：天基控制台无法打开或者显示异常的应急处理方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，天基控制台无法打开或者
显示异常的应急处理
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，天基说明：适用于专有云V3.0.0~V3.11.0环境。1.2. 用户告知适用平台：x86、ARM授权级别 ...
ECS实例绑定ENI后（EIP可见模式）无法访问公网
问题描述ECS实例绑定弹性网卡（ENI）
后（EIP可见
模式），无法访问公网。问题原因由于绑定的ENI是eth1网卡，但是路由优先级eth0大于eth1，导致实例内对外访问优先通往eth0路由，由于eth0没有公网地址，所以在实例内访问不通外网 ...
后付费模式 - 移动开发平台 mPaaS
和分析，日志的采集过程依赖于计费的移动分析服务，因此会产生一定的费用。扫一扫组件的日志埋点会在初始阶段配置并默认开启日志上报，如需关闭，请参考文档 日志上报。 图像
识别 扫描调用成功次数 0-1 千次 免费 ...
Windows实例扩容磁盘后仍然显示旧的空间大小
问题描述Windows实例中按找正常扩容办法直接扩展卷之后发现磁盘空间还是
显示之前的40G。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS ...
通用方案：专有云V3环境OSS集群的使用量达到90%后禁止写入的修复方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，OSS集群的使用量达到90%
后禁止写入的修复
方法。1.1. 适用范围专有云V3，盘古、OSS说明：适用于盘古0.16，0.16.1，0.16.2，2.0版本。1.2. 风险说明修改盘古配置，可能 ...
应急预案：专有云控制台升级到V3.8.1后用户对Bucket无权访问的应急处理方法
1. 概述本文主要介绍在专有云控制台升级到V3.8.1
后，用户对Bucket无权访问的应急处理
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，专有云控制台说明：适用于专有云控制台升级到V3.8.1的环境。1.2. 用户告知适用平台：x86 ...
应急预案：ECS实例操作系统损坏后在专有云控制台的处理方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，ECS实例操作系统损坏
后，在专有云控制台的处理
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，ECS说明：适用于专有云V3.0.0~V3.9.0环境，包含V3.0.0及其V3.9.0环境。1.2. 用户 ...
物联网平台使用MQTT发布成功后平台无消息的排查方法
问题描述物联网平台使用MQTT发布成功
后，平台却没有接收到消息。问题原因可能是以下原因所导致：设备没有正常连接到物联网平台。物模型解析日志解析异常。解决方案请您参考以下步骤进行排查：确保设备端已经正常连接到阿里云物联网平台，具体操作 ...
通用方案：ECS实例操作系统损坏后在专有云控制台的处理方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，ECS实例操作系统损坏
后，在专有云控制台的处理
方法。1.1. 适用范围专有云V3，ECS说明：适用于专有云V3.0.0~V3.9.0环境，包含V3.0.0及其V3.9.0环境。1.2. 风险说明 ...
应急预案：在专有云V3环境中RDS实例的数据误删后的恢复方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，当RDS实例误删数据
后，如何进行数据恢复。1.1. 适用范围专有云V3企业版，RDS说明：仅适用于专有云V3.0~V3.12环境的MySQL引擎实例。1.2. 用户告知适用平台：x86、ARM ...
设置OSS防盗链后访问出错的问题分析及排查方法
概述本文主要介绍设置OSS防盗链
后访问出错的问题分析及排查
方法。详细信息在使用OSS的过程中，为了防止在OSS上的数据被其他人盗链，OSS支持基于HTTP的Header中表头字段Referer防盗链
方法。例如，对于一个名为oss-example的 ...
应急预案：专有云V3环境OSS集群的使用量达到90%后禁止写入的修复方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，OSS集群的使用量达到90%
后禁止写入的修复
方法。1.1. 适用范围专有云V3企业版，OSS说明：适用于盘古0.16，0.16.1，0.16.2，2.0版本。1.2. 用户告知适用平台：x86 ...
应急预案：ECS实例操作系统损坏后在ASCM控制台的处理方法
1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中，ECS实例操作系统损坏
后，在ASCM控制台的处理
方法。1.1. 适用范围专有云V3，ECS说明：本文适用于V3.10~V3.11的版本，包含V3.10的版本。1.2. 用户告知适用平台：x86 ...
故障排查之 RPC - SOFAStack 微服务
需要联系运维同学检查 acvip 和前端负载均衡器的网络连通性。注册中心：如果应用已经启动，但服务没有发布成功，则按下述步骤排查：查看注册中心内有没有服务被注册： 如果没有，则排除注册中心的
故障。查看是否是 acvip 的问题。如果排除
后，服务还有问题 ...
移动数据分析后台如何识别一个用户？ - 移动数据分析
用户即设备，与登录账户无关。 Android以IMEI+IMSI标识设备的唯一性； iOS7.0以下版本以MAC地址标识设备的唯一性，7.0及以上版本以UTDID标识设备的唯一性 ...
访问网站子页面时，提示：No input file specified - 弹性 Web 托管
specified。这种情况需要检查默认首页设置里，是否有添加动态文件名（例如 index.php 文件）。弹性 Web 托管中，首页文件设置只
识别一个动态文件名，且动态文件名
后的所有文件名都无法
识别。例如，如果您的首页文件设置中，设置的文件名顺序是：在此例中 ...
被诈骗后的处理方法 - 账号管理
从公安部门了解到，报案需要被骗事主本人到公司或者个人住址所在地派出所进行报案。需要诈骗金额达到一定数额（盗窃案件500元以上、诈骗案件3000元以上、黑客攻击案件在7、8万元以上，具体金额看当时公安 ...
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