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第三方工具是否提供人工服务?

工具一般只提供操作和安装说明,要求使用者自行学习使用方法,部分收费工具会提供在线旺旺或邮件咨询或是需要购买额外的增值服务...如果您需要第三方人工服务,可以通过工具与镜像-运维服务频道购买人工代维服务产品。
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镜像是否提供人工服务?

镜像服务商提供在线旺旺/电话/邮件支持,关于镜像的使用问题可以直接进行在线咨询或拨打服务电话,也可发送邮件到服务商邮箱。
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自动续费前已进行人工续费,自动续费操作还进行吗?

如果您在自动续费扣款日前进行人工手动续费,系统将会按照手动续费后的到期日期,重新计算下一次续费时间。示例:某云服务器 ECS 实例到期时间为 2015 年 3 月 30 日 00:00。用户在 2015 年 2 月 14 日进行手动续费...
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工作时间设置

如上图,我们就完成了工作时间的设置,当通话时间在周一到周五的09:00:00到18:00:00之间时,会进入转人工模块,转给客服人员接听;其他时间则进入放音模块,提示用户当前不在工作时间范围内。六、较为复杂的工作时间...
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忘记会员名或登录密码,怎么办?

单击进入 找回登录名,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。单击进入 找回密码,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工...
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如何设置和修改绑定手机?

如果自助都无法完成,可选择 通过人工服务 验证,可通过联系客服工账号申诉换绑手机 收到您的申诉后,工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您...
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法人是境外/海外人士如何企业认证?

概述 本文介绍当企业法人是境外/海外人士时,如何完成企业...2、把认证资料提交之后,联系人工客服提供法人护照或其他有效身份证件照片帮助反馈,人工客服联系方式:在钉小秘界面输入两次【人工】。适用于 专属钉钉
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如何解绑 MFA?

自助解绑只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,您可以在阿里云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。登录进入 阿里云控制台 后,单击您的...人工审核需 3 个法定工作日。工作人员核实确认身份后,解绑虚拟 MFA 设备。
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支持电话语音通知吗?

目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前,对联系人进行电话语音通知。其他产品将的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机,请您留意接听。释放前语音通知支持的产品:云服务器 ECS、云盘...
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云分期客服

如需联系云分期人工客服,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。
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游戏代练的信息可以发布吗?

代练是利用人工在合理合法的渠道中提升游戏人物等级及获取游戏道具,因此是可以发布的。
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为什么我无法申请提现?

并提供相关材料,进行线下申请提现,由财务人员人工审核提现。您之前未通过支付宝或银行卡充值,则无法提交在线提现申请。请您按照提现页面下方的提示,根据您之前充值...线下提现会在您提交材料的 2 个工作日内审核。...
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售前问题

人工智能 线下本地IT设施上云 更多产品信息,请参见产品优势。如何接入ENS服务?您可以登录控制台填写边缘服务基础信息,输入业务场景、算力规格与分布等核心需求。系统实时评估用户需求和用户等级,中高等级用户...
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IVR发布失败了,是什么原因,该如何处理

下面以转人工模块举例说明当点击齿轮后,可以开始编辑转人工 模块,在编辑栏可以选择音频,设置技能组,技能组的超时时间以及技能组的优先级。注意音频设置不能为空,如果没有可用音频,可以使用文字转语音代替。...
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应用程序是否需要支持自动重连数据库

建议您的应用程序连接数据库的方式支持自动重连。这样可以提供更高的可用性。当数据库发生切换或迁移后,不需要您人工介入应用会自动恢复。同时建议您的应用程序采用长连接来连接数据库,短连接非常消耗性能和资源。
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如何在IVR流程中将来电直接转到某一个坐席?

常规情况下,IVR流程中的转人工模块用于将呼入来电转入到技能组中,呼叫中心系统会智能化的分配给技能组内的坐席人员。特殊情况下,可能您需要将某些特定的来电呼入直接分配给某个坐席人员,就会用到这里所要介绍的...
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为什么我提现的时候提示可开发票余额小于0?

出现 可开发票余额小于 0 提示的原因: 您已经申请开具所购买的产品或服务的发票,申请退款时,...线下提现申请由财务人工审核。线下提现会在您提交材料的 2 个工作日内审核。款项会在审核成功后的 3-5 个工作日到账。
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如何绑定和修改常用邮箱?

人工服务验证,需要 3 个工作日完成审核。输入您的常用邮箱地址,单击获取验证码,输入您的邮箱中收到的阿里云验证码,再单击 确定。修改常用邮箱 登录进入阿里云控制台后,单击您的会员名,进入 账号管理 中的 安全...
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雅虎邮箱相关问题

人工服务验证,需要 3 个工作日完成审核。输入您要绑定的常用邮箱地址,单击获取验证码。登录邮箱获取验证码,并将验证码输入 验证码 栏,再单击 确定。没邮箱验证码,怎么办?查看邮箱的垃圾箱。由于邮箱的安全设置...
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CPC/CPM、CPA/CPM系数的作用?值是如何定的?

当系统初次运作,需要根据经验人工设置一个初始CPC/CPM、CPA/CPM系数值用作不同出价类型推广创意eCPM的对比评估。随着系统中实际展示和点击数据的积累,系统将自动调整CPC/CPM、CPA/CPM系数值。
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可以更换绑定的支付宝账号吗?

提交工单,由客服人工审核后解绑。提交工单时,需附资料: 企业:需提供最新颁发的营业执照副本原件的彩色扫描件或者照片。个人:需提供原实名认证个人的手持身份证正面和手持...工作人员核实信息无误后,进行解绑。...
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淘宝/1688 账号登录阿里云

如果账号绑定的手机号已不再使用,可通过人工申诉找回密码,填写基本信息,上传证件,提交申诉后,待工作人员人工审核。登录账号问题 登录后,鼠标移动至右上角人像图标后,可以看到您的登录账号。显示的登录账号有...
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找回备案信息所在账号

如均无法找回,可点击联系客服,提交相应资料,进行人工申诉,一般3个工作日可审核完成。二、如点击后提示如下图。说明备案信息在原备案平台,需使用原备案平台登录名及密码,将备案信息导入阿里云账号后进行管理。...
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钉钉智能办公电话充值后哪里开发票?

管理员打开【手机钉钉】-【工作】-【办公电话】-充值入口上方【开具发票】-【查看发票】-【发票信息】填写发票信息,然后在【开具发票】页面,即可申请电子发票pdf版本,点击开具...可在消耗金额累计超过1万元后联系...
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雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ

aliyun.com邮箱的反馈问题,现已经将问题反馈入口切换到阿里云聆听,可通过登录邮箱后在右上角意见反馈中进入聆听平台提交遇到的问题(webmail4.0的提交入口在邮箱右上角设置箭头下的邮箱反馈中),我们会人工处理并...
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主管理员离职了如何更换?

概述 本文介绍如何更换管理员。...2、无法联系上原管理员时可以请人工客服帮助更换哦,需要提供: 营业执照复印件加盖公司公章;申请人手持身份证照片(清晰显示面部信息和身份证信息);企业授权函 适用于 专属钉钉
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如何进行线下汇款或公对公转账?

境外汇款不支持专属账号方式,且需要财务人工进行结汇申请,需要消耗较长时间。如不得不需要以此方式进行充值,请提前操作,以免余额不足造成欠费停机。以下为阿里云境外汇款账户信息:公司名称:Alibaba Cloud ...
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分销商的用户如何操作在线转移域名?

请您先确认您是否已有阿里云的会员账号。...联系您的代理商进行域名转移操作。如您无代理商联系方式,请访问 ...如出现您的分销商不能配合进行在线转移情况,请参见账号间域名转移 中线下转移方法,进行人工申诉业务转移。
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我继承了MessageReceiver接口,但是仍然收不到消息,...

首先,你需要覆盖正确的接口方法。接口方法说明 请参照 API手册。其次,确认你的Manifest中正确地注册了你自己的MessageReceiver 请参 照快速接入手册。...如果以上配置都正确,可人工咨询SDK相关问题。
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如何设置客户回拨转销售

人工技能组选择【转销售接听技能组-空】 超时时间设置为5秒 开启【熟人模式】,【检索时间】设置为30天 原理 开启熟人模式后,系统会优先找销售。如果销售忙或者不在线,则转【转销售接听技能组-空】技能组,但该...
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使用云价签的作用是什么

首先,使修改价格工作变的简单,可以节省日益昂贵的人工费用。其次,CloudESL是的销售信息的便捷快速同步,使得新的新零售场景下各种新型销售模式变为可能。最后,CloudESL是“显示即服务,Display as a service”的...
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阿里云企业邮箱因发送垃圾邮件被封禁外发的解封方法

提交后,由阿里云邮箱反垃圾团队人工进行审核开通。注:若成功解封后,也请您在后续的使用过程中务必留意规范发信行为;若并非本人发送使用,请及时更改密码做好邮箱的安全防范,以防被盗用,避免此情况再次发生,...
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从渠道合作伙伴将业务转移到自己账号

3、请渠道商登录渠道商账号进行在线自助业务转移4、如渠道商不配合转移,或联系不上,请点击申请人工申诉业务转移,如何填写业务转移表单请查看业务转移申请表填写样例 如不是通过渠道商购买的产品请点此查看普通...
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如何解决网站服务被入侵Webshell文件

概述本文主要介绍如何解决网站服务被入侵Webshell文件。...您可以通过应急响应服务人工界入,协助排查漏洞及入侵原因,同时可以选用阿里云商业Web应用防火墙进行防御,降低被入侵的机率。适用于 云服务器 ECS
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证书申请提交很久了,为什么还是审核中?

OV、EV类型证书审核时长 如果您购买的是OV或EV类型证书,您需要耐心等待3-7个工作日。...如果您的域名中包含某些敏感词(例如bank、pay、live等),可能会触发人工审核机制,审核时间会比较长,请您耐心等待。...
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如何在控制台管理Consumer的offset?

在管理控制台上操作,可以人工移动Broker记录的消费位点。可以往前移动,重复消费,也可以往后移动,跳过消费。注意 在控制台上重置消费位点 需要先停止消费客户端。否则,重置的结果很可能被消费端覆盖掉。
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已购证书提交申请审核后需要做什么?

当您的证书订单提交审核后,CA中心工作人员会联系您确认证书审核的相关信息。请您随时保持手机...如果您的域名中包含某些敏感词(例如bank、pay、live等),可能会触发人工审核机制,审核时间会比较长,请您耐心等待。...
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国家网信办:坚决遏制淫色低俗信息反弹(来源中国新闻...

1、问:为什么在年底部署新一轮的整治工作?...一是按照要求,成立“净网”专项行动领导小组,二是完善内容审核机制,三是研发应用技术措施,四是增加人工核查力量,五是完善内部监督处罚机制,六是显著位置开设举报...
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自动续费在什么时间进行扣款?

实例到期后,需您在产品规定时间内进行人工手动续费。以云服务器 ECS 为例:某台云服务器到期时间为 2017 年 3 月 30 日 00:00。用户设置的自动续费购买时长为 1 个月。系统将在该台云服务器到期前第 9 天开始执行...
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功能相关

由于黑洞是阿里云向运营商购买的服务,运营商解除黑洞的时间和频率有严格的限制,所以黑洞状态无法人工解除,需耐心等待系统自动解封。考虑到黑洞的安全能力不能满足全部用户的需求,后期ENS将会推出DDoS高防服务。...
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