第三方工具是否提供人工服务?

工具一般只提供操作和安装说明,要求使用者自行学习使用方法,部分收费工具会提供在线旺旺或邮件咨询或是需要购买额外的增值服务...如果您需要第三方人工服务,可以通过工具与镜像-运维服务频道购买人工代维服务产品。
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镜像是否提供人工服务?

镜像服务商提供在线旺旺/电话/邮件支持,关于镜像的使用问题可以直接进行在线咨询或拨打服务电话,也可发送邮件到服务商邮箱。
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自动续费前已进行人工续费,自动续费操作还进行吗?

如果您在自动续费扣款日前进行人工手动续费,系统将会按照手动续费后的到期日期,重新计算下一次续费时间。示例:某云服务器 ECS 实例到期时间为 2015 年 3 月 30 日 00:00。用户在 2015 年 2 月 14 日进行手动续费...
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法人是境外/海外人士如何企业认证?

概述 本文介绍当企业法人是境外/海外人士时,如何完成企业认证。详细信息 提交...2、把认证资料提交之后,联系人工客服提供法人护照或其他有效身份证件照片帮助反馈,人工客服联系方式:在钉小秘界面输入两次【人工】。...
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如何解绑 MFA?

自助解绑只要手机不丢失...人工服务解绑如果无法通过以上自助流程解绑 MFA,您可以通过进入PC账号- 安全设置虚拟MFA-人工服务-提交解绑申请。人工审核需 3 个法定工作日。工作人员核实确认身份后,解绑虚拟 MFA 设备。
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如何设置和修改绑定手机?

如果自助都无法完成,可选择 通过人工服务 验证,可通过联系客服工账号申诉换绑手机 收到您的申诉后,工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您...
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IVR发布失败了,是什么原因,该如何处理

下面以转人工模块举例说明当点击齿轮后,可以开始编辑转人工 模块,在编辑栏可以选择音频,设置技能组,技能组的超时时间以及技能组的优先级。注意音频设置不能为空,如果没有可用音频,可以使用文字转语音代替。...
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主管理员离职了如何更换?

概述 本文介绍如何更换管理员。详细信息 若主管理员离职了或需要更换,请按以下方式操作:1、可联系上原管理员时 请原管理员登录企业管理后台(oa....2、无法联系上原管理员时可以请人工客服帮助更换哦,需要提供: ...
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CPC/CPM、CPA/CPM系数的作用?值是如何定的?

当系统初次运作,需要根据经验人工设置一个初始CPC/CPM、CPA/CPM系数值用作不同出价类型推广创意eCPM的对比评估。随着系统中实际展示和点击数据的积累,系统将自动调整CPC/CPM、CPA/CPM系数值。
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如何在IVR流程中将来电直接转到某一个坐席?

常规情况下,IVR流程中的转人工模块用于将呼入来电转入到技能组中,呼叫中心系统会智能化的分配给技能组内的坐席人员。特殊情况下,可能您需要将某些特定的来电呼入直接分配给某个坐席人员,就会用到这里所要介绍的...
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如何进行线下汇款或公对公转账?

境外汇款不支持专属账号方式,且需要财务人工进行结汇申请,需要消耗较长时间。如不得不需要以此方式进行充值,请提前操作,以免余额不足造成欠费停机。以下为阿里云境外汇款账户信息:公司名称:Alibaba Cloud ...
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分销商的用户如何操作在线转移域名?

请您先确认您是否已有阿里云的会员账号。...联系您的代理商进行域名转移操作。如您无代理商联系方式,请访问 ...如出现您的分销商不能配合进行在线转移情况,请参见账号间域名转移 中线下转移方法,进行人工申诉业务转移。
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如何绑定和修改常用邮箱?

并选择通过人工服务验证。人工服务验证,需要 3 个工作日完成审核。输入您的常用邮箱地址,单击获取验证码,输入您的邮箱中收到的阿里云验证码,再单击 确定。修改常用邮箱 登录进入阿里云控制台后,单击您的会员名...
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如何解决网站服务被入侵Webshell文件

概述本文主要介绍如何解决网站服务被入侵Webshell文件。详细信息网站服务被入侵...您可以通过应急响应服务人工界入,协助排查漏洞及入侵原因,同时可以选用阿里云商业Web应用防火墙进行防御,降低被入侵的机率。...
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如何在控制台管理Consumer的offset?

本文说明在解决Consumer在读取消息异常中断后,如何在控制台管理Consumer的offset。消费消息并不保证会提交消费位点,Broker记录的是客户端提交的消费位点,...在管理控制台上操作,可以人工移动Broker记录的消费位点。...
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但是仍然收不到消息,怎么排查?

最后,确认你的MessageReceiver正常启动,并且能够收到其他的消息,方法为:打开debuglog- 切换网络状态(比如关闭wifi以后在打开)-查看关键字AgooMessageReceiver,看...如果以上配置都正确,可人工咨询SDK相关问题。
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如何设置客户回拨转销售

经常有客户问,销售通过呼叫中心拨打客户电话后,客户回拨,如何把电话转给外呼的销售?可以通过云呼的超级熟人模式来支持该场景。超级熟人模式下,系统会根据最长过去30天...转人工技能组选择【转销售接听技能组-空】 ...
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忘记会员名或登录密码,怎么办?

单击进入 找回登录名,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。单击进入 找回密码,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工...
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支持电话语音通知吗?

到期前通知语音支持的产品:云服务器 ECS如何设置电话语音通知?登录 阿里云官网,单击页面右上方 控制台 进入管理控制台后,单击页面上方 消息 进入 消息中心,再单击左侧导航栏中 语音接收管理。在 语音接收管理 ...
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云分期客服

如需联系云分期人工客服,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。
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售前问题

人工智能 线下本地IT设施上云 更多产品信息,请参见产品优势。如何接入ENS服务?您可以登录控制台填写边缘服务基础信息,输入业务场景、算力规格与分布等核心需求。系统实时评估用户需求和用户等级,中高等级用户...
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游戏代练的信息可以发布吗?

代练是利用人工在合理合法的渠道中提升游戏人物等级及获取游戏道具,因此是可以发布的。
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为什么我无法申请提现?

如何退换发票。如果您申请开具的增值税专用发票已经过了 180 天抵扣时限或由于其它原因无法退回发票,您也可以 提交工单 并提供相关材料,进行线下申请提现,由财务人员人工审核提现。您之前未通过支付宝或银行卡...
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雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ

2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移,如果您当时在迁移页面进行迁移操作,会得到一个免费的阿里云免费邮箱。3、yahoo中文...7、如果我的雅虎邮箱密码不记得了,如何找回密码?...我们会人工处理并完善帮助中心;...
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应用程序是否需要支持自动重连数据库

建议您的应用程序连接数据库的方式支持自动重连。这样可以提供更高的可用性。当数据库发生切换或迁移后,不需要您人工介入应用会自动恢复。同时建议您的应用程序采用长连接来连接数据库,短连接非常消耗性能和资源。
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淘宝/1688 账号登录阿里云

您可以使用淘宝或 1688 的会员账号来登录阿里云,无需再重新注册一个账号。登录阶段使用淘宝及...如果账号绑定的手机号已不再使用,可通过人工申诉找回密码,填写基本信息,上传证件,提交申诉后,待工作人员人工审核。...
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为什么我提现的时候提示可开发票余额小于0?

退换发票注意事项和流程,请参见如何退换发票。如果您的增值税专用发票已经过了 180 天抵扣时限或由于其它原因无法退回发票,您也可以提交工单 进行线下申请提现。线下提现申请由财务人工审核。线下提现会在您提交...
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从渠道合作伙伴将业务转移到自己账号

3、请渠道商登录渠道商账号进行在线自助业务转移4、如渠道商不配合转移,或联系不上,请点击申请人工申诉业务转移,如何填写业务转移表单请查看业务转移申请表填写样例 如不是通过渠道商购买的产品请点此查看普通...
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可以更换绑定的支付宝账号吗?

提交工单,由客服人工审核后解绑。提交工单时,需附资料: 企业:需提供最新颁发的营业执照副本原件的彩色扫描件或者照片。个人:需提供原实名认证个人的手持身份证正面和手持...解绑后,您再重新绑定新的支付宝账号。...
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雅虎邮箱相关问题

可选择通过人工服务验证。人工服务验证,需要 3 个工作日完成审核。输入您要绑定的常用邮箱地址,单击获取验证码。登录邮箱获取验证码,并将验证码输入 验证码 栏,再单击 确定。没邮箱验证码,怎么办?查看邮箱的...
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Android 常见问题

在调用register接口以后,如何知道我注册成功还是失败了,失败的原因是...将无法有效启动推...请重新获取...Q6:我继承了MessageReceiver接口,但是仍然收不到消息,怎么排查?...如果以上配置都正确,可人工咨询SDK相关问题。...
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工作时间设置

非客服工作时间,用户打来电话,长时间等待,无人接听,如何更友好的提示用户呢?...如上图,我们就完成了工作时间的设置,当通话时间在周一到周五的09:00:00到18:00:00之间时,会进入转人工模块,转给客服人员接听;...
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阿里云企业邮箱因发送垃圾邮件被封禁外发的解封方法

提交后,由阿里云邮箱反垃圾团队人工进行审核开通。注:若成功解封后,也请您在后续的使用过程中务必留意规范发信行为;若并非本人发送使用,请及时更改密码做好邮箱的安全防范,以防被盗用,避免此情况再次发生,...
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钉钉智能办公电话充值后哪里开发票?

如需纸质发票(增值税专用发票),可在消耗金额累计超过1万元后联系人工客服处理;3、若某一订单已经申请了电子发票,则无法申请纸质发票;4、纳税人识别号,企业是必填项。政府、教育等事业单位选填。适用于 专属...
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找回备案信息所在账号

如均无法找回,可点击联系客服,提交相应资料,进行人工申诉,一般3个工作日可审核完成。二、如点击后提示如下图。说明备案信息在原备案平台,需使用原备案平台登录名及密码,将备案信息导入阿里云账号后进行管理。...
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证书申请提交很久了,为什么还是审核中?

如果您的域名中包含某些敏感词(例如bank、pay、live等),可能会触发人工审核机制,审核时间会比较长,请您耐心等待。...如何配置域名授权验证。...域名验证失败的情况下,需要您及时修改DNS配置信息,并重新发起域名验证...
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使用云价签的作用是什么

首先,使修改价格工作变的简单,可以节省日益昂贵的人工费用。其次,CloudESL是的销售信息的便捷快速同步,使得新的新零售场景下各种新型销售模式变为可能。最后,CloudESL是“显示即服务,Display as a service”的...
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已购证书提交申请审核后需要做什么?

并根据失败原因提示修改证书申请信息,修改完成后您需要重新提交申请。...具体如何处理...如果您的域名中包含某些敏感词(例如bank、pay、live等),可能会触发人工审核机制,审核时间会比较长,请您耐心等待。有关域名...
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产品续费

如何导出续费清单请款 导出续费清单时是不是进行了续费?域名与网站(万网)产品过期业务续费规则是什么?自动续费自动续费相关问题,请参见相关文档: 设置自动...自动续费前已进行人工续费,自动续费操作还进行吗?
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自动续费在什么时间进行扣款?

实例到期后,需您在产品规定时间内进行人工手动续费。以云服务器 ECS 为例:某台云服务器到期时间为 2017 年 3 月 30 日 00:00。用户设置的自动续费购买时长为 1 个月。系统将在该台云服务器到期前第 9 天开始执行...
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