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产品售后客服 - 云·企业官网

本文介绍联系到 的途径。 单击在线 即可联系 。服务 ...

产品售后客服 - 云·速成美站

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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息 创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...

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客服管理 - 云客服

)。注意:新增 注册的邮箱中会收到一份账号激活邮件,有效期 7 天。请在 7 天内激活账号,过期则需要重新添加 ,添加 的操作需要在云 控制台添加,目前不支持在企业控制台添加子账号授权的方式添加 。注意:热线接入方式配置完成 ,需要 ...

在线客服服务 - 云客服

优先连到定义的技能组,超出排队率的客户会被就分配到溢流技能组。如果同时选择机器人和人工 ,客户进入聊天窗时会先进入机器人服务模式,之后根据设定的交互次数 转接到人工服务模式。交互几次转人工:设定当机器人几次回答不上来客户问题时,出现转人工 提示。人工 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

在线客服场景客户咨询解析 - 自然语言处理

;: "叫你改价格直接取消我订单?" }, "role": " ", "context": "订单下单 不⽀持修改" ...

智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么是SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
来自: 帮助

HTTP/S(B/S-网页充值、客服、后台页面等) - 游戏盾

充值、 、后台页面登录业务的配置说明,请参见HTTP/S APl类业务文档。本文介绍了接入 的使用方法 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 ,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

跳转到如下界面您需要点击立即开通RAM以上两部都操作完成 ,在通过进去 阿里云控制台, 在产品与服务中找到云 , 点击进入就可以了 ...

新增客服 - 云呼叫中心

调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功 ,OpenAPI ...

导入客服 - 云呼叫中心

OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功 ,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例 ...

修改客服 - 云呼叫中心

Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功 ,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例 ...

什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

小时候就会登录超时需要进行重新登录,如果设置为12小时,那么 登录12小时 才会提示登录超时,根据企业的实际情况进行修改即可,建议设置为比 实际工作时间稍长一点即可。特殊说明:校验用户登录是否超时的机制是,在输入账号密码登录成功 ,会将登录信息保存在 ...
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