计费常见问题
当您首次购买云虚拟主机时，或者购买云虚拟主机后还需要购买其他增值服务，例如购买带宽、网页空间以及流量等，您可能会遇到某些计费问题（例如订单问或优惠问题）。本文为您汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里可以看到？...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
计费项
云虚拟主机包括独享云虚拟主机和共享云虚拟主机两大类型，选择云虚拟主机前，除了考虑具体业务需求外，您还可以关注云虚拟主机的具体计费详情，帮助您最大程度地控制成本，选择符合您需求和预算的云虚拟主机。本文为您介绍了云虚拟主机的...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
新手指引
更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟主机的计费说明 云虚拟主机数据库概述 云虚拟主机支持的建站系统说明 新手快速入门 云虚拟主机...
主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
功能发布记录
本文介绍了阿里云云虚拟主机的产品功能动态及对应的文档。2024年 功能名称 功能概述 相关文档 同一账号下的不同主机之间支持迁移网站 基于业务需求需要更改云虚拟主机时，如果网站当前所在的云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
产品类型
阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求，不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机，并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...
设置域名CNAME记录解析
共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...
访问网站时无法正常访问（显示报错信息）
Linux系统的云虚拟主机访问网站提示“Internal Server Error”错误 Fatal error:Incompatible file format:The encoded file has format major ID 1,whereas the Loader expects 访问Linux操作系统云虚拟主机的PHP站点时，由于云虚拟主机在...
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致：域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名...
产品定价
通过介绍在售云虚拟主机的产品类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的相关配置（例如网页空间、内存、带宽、流量等）和参考价格等信息。定价说明 云虚拟主机分为独享版云虚拟主机和共享版云...
升级或续费说明
升级云虚拟主机 云虚拟主机升级前，您需要先了解以下事项：计费规则：升级云虚拟主机时的具体费用规则。例如，升级前后云虚拟主机折算金额的处理方法等规则，更多信息，请参见 升级计费规则。支持升级的主机类型：升级云虚拟主机时需要满足...
更改主机操作系统
当您的网站程序使用的语言发生变更时，或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。例如，将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...
云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，同时，也可以有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。本文介绍如何为独享云虚拟主机增加带宽。...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容，选择符合实际业务需求和预算的云虚拟主机。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值...
增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和可靠性，为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
问题描述 通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机后，将网站程序或者网页通过FTP协议上传到云虚拟主机的过程中，传输速度较慢。问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有以下原因：在中国内地访问其他国家和地区地域下...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录，确保云虚拟主机的站点根目录与ThinkPHP等其他程序的默认...
查看独享云虚拟主机高速流量包
如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度，您可以购买高速流量包套餐的主机，也可以升级已有高速流量包套餐的主机。购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。高速流量包...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“227 Entering ...
在通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“227 Entering Passive Mode”错误。问题描述 在通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“227 Entering Passive Mode”错误。问题原因 ...
使用限制
本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FileZilla工具上传网站文件至云虚拟主机时，可能会因为云虚拟主机空间已占满，导致文件传输完成后，在FileZilla远程页面的状态栏，显示传输的文件大小为0 字节（即0 KB）。本文介绍这种情况的解决方案。问题描述 使用FileZilla工具成功...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FileZilla上传网站程序文件至云虚拟主机后，可能会因为网站文件数量过多或站点目录下权限不足，导致在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 ...
通过SSMS导入SQL Server数据库数据
在迁移数据或数据备份和恢复场景下，您可以通过SSMS将源云虚拟主机数据库中的数据导入目标云虚拟主机数据库，以保持数据的完整性。前提条件 已安装SQL Server Management Studio工具。您可以前往 Microsoft官网，获取SQL Server Management...
更换PHP版本
Linux操作系统云虚拟主机支持更换PHP版本的功能，如果您网站程序的PHP版本与云虚拟主机当前的PHP版本不一致，或者当前主机的PHP版本过低，会导致网站无法正常运行，请您及时更换云虚拟主机上的PHP版本。使用限制 Linux操作系统云虚拟主机...
压缩和解压缩文件
使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟主机普惠版，请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机，压缩和解压缩文件时的限制不同，具体如下所示：重要 请尽量选择在站点访问量少的...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
虚拟主机服务条款
虚拟主机服务条款最新内容，请参见 虚拟主机服务条款。
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...
支持升级的主机
原产品 独享虚拟主机基础版 独享虚拟主机标准版 独享虚拟主机高级版 独享虚拟主机豪华版 独享虚拟主机专业版 独享虚拟主机普惠版 独享虚拟主机尊贵版 独享虚拟主机旗舰版 I型空间√思源主机√M享主机-M1-S√X享主机-X3（云）√III型空间√M...
云虚拟主机服务条款
云虚拟主机服务条款最新内容，请参见 云虚拟主机服务条款。
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