常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机时的常见问题。产品计费问题 计费常见问题 网站无法访问 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 访问网站时...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。背景信息 升级云虚拟主机前，请您了解以下信息：信息 链接或说明 ...
功能发布记录
主机支持额外购买数据库空间 如果云虚拟主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站的正常运行。增加云虚拟主机的数据库空间 主机控制台支持显示DDoS的防护状态 在云虚拟主机管理控制台的主机信息页面...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站，本文介绍博客、论坛、内容管理系统和网上商城等主流建站系统与云虚拟主机的对应关系，方便您根据自己的建站系统选择适配的云虚拟主机。Windows操作系统云虚拟主机和Linux操作系统云虚拟...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
云虚拟主机提供网站搬家功能，您可以通过云虚拟主机管理控制台将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文为您介绍网站搬家的方法。前提条件 网站搬家包括数据库数据的搬家和网站数据的搬家，请根据您的搬家类型准备...
更换PHP版本
找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，选择PHP版本，单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，如下图所示：重要 修改PHP版本后，云...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同一...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public 为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提条件...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
关停或启动网站站点
说明 在站点关停期间，如果您解除了云虚拟主机的域名绑定功能，则通过域名访问网站不会请求到云虚拟主机上，因此云虚拟主机上也无相关的访问记录。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在 站点...
使用限制
本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是...
重启云虚拟主机和云享主机
本文为您介绍重启独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的方法。背景信息 重启主机前请您注意以下事项：共享云虚拟主机不支持重启服务器操作。重启主机大概需要15分钟左右，请您耐心等待。请您在业务空闲期间执行重启操作。警告 在业务...
通过SQL Server Management Studio导入SQL Server数据...
Studio将源云虚拟主机数据库中的数据导入目标云虚拟主机数据库的方法。前提条件 已安装SQL Server Management Studio工具。您可以前往 Microsoft官网，获取SQL Server Management Studio安装包。说明 本文以SQL Server Management Studio ...
测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接
通常情况下，您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法，使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后，访问网站报错页面如下图所示： 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，访问网站报错页面如下图所示：可能原因 网站根目录下没有上传网站默认首页文件（例如index.php）。云虚拟主机出于安全...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
本文主要介绍云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数的可能原因和解决方案。问题描述 在云虚拟主机中安装Discuz!论坛进行环境检测时，提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数。问题原因 fsockopen 和 ...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务 本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已正式...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
本文为您介绍通过MySQL Command Line Client将本地SQL文件导入云虚拟主机数据库。前提条件 本地已安装MySQL。您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击...
产品类型
阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求，不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机，并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
压缩和解压缩文件
部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟主机普惠版，请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机，压缩和解压缩文件时的限制不同，具体如下所示：重要 请尽量选择在站点访问量少的时间段...
Linux系统云虚拟主机添加MIME类型
Linux操作系统云虚拟主机添加MIME类型，请您根据云虚拟主机类型选择对应操作： 普通版云虚拟主机（Apache）不支持通过主机管理控制台添加MIME类型，您需要在伪静态规则文件.htaccess 中手动添加MIME类型，具体请参考本文操作步骤。增强版云...
虚拟主机服务条款
虚拟主机服务条款最新内容，请参见 虚拟主机服务条款。
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
云虚拟主机服务条款
云虚拟主机服务条款最新内容，请参见 云虚拟主机服务条款。
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致：域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
问题描述 访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal Server Error"错误，如下图所示。解决方案 阿里云提醒您： 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意...云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
产品定价
本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机设置了Gzip压缩功能，但是在站点操作时却发现Gzip压缩不生效。问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的...
设置网站默认首页
云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页，以供调试网站时使用。为了保证您的网站正常运行，请您上传网站程序后，及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端上传到云虚拟主机的网站根目录/下。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
开启和关闭FTP功能
为了保障网站的安全运行，Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，本文为您介绍具体的操作方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备网站程序文件到...
通过FileZilla移动文件
您可以通过FileZilla连接云虚拟主机进行文件的目录迁移，本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍将文件移动到指定目录的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。...
云虚拟主机数据库概述
阿里云根据您购买主机的网站运行环境为您的云虚拟主机预装了数据库，您可以在主机管理控制台执行各功能操作，也可以对数据库中的数据进行相应的维护。云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明...
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