阿里云智能客服整体解决方案

阿里云解决方案包括通用解决方案, 行业解决方案和生态解决方案,沉淀阿里云十年、百万用户最全面的业务场景,结合阿里巴巴集团技术创新能力,提供云原生、数据智能、零售、金融、制造等多个领域的解决方案。

阿里巴巴代码规约检测 - 云效

阿里 Java 开发手册》是 阿里 集团技术团队的集体智慧结晶和经验总结,经历了多次大规模一线实战的检验及不断的完善,系统化地整理成册,反馈给广大开发者. 阿里 Java 开发手册检测的能力也被集成在RDC的自动化测试服务中,可以直接对代码进行 ...

阿里巴巴国际站、1688旺铺和企业官网用户如何绑定域名备案并解析? - 域名

如您是 阿里 国际站、1688旺铺和企业官网的用户,您可通过 阿里 官网购买域名在产品控制台进行绑定、备案并解析至您的网站,成功后您便可 ...

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阿里巴巴信用平台 - 域名

本文为您介绍1688诚信等级和芝麻信用等 阿里 ...

阿里巴巴旺铺/企业官网如何设置域名解析? - 云解析 DNS

如您使用了 阿里 的旺铺或企业官网,在设置域名解析实现域名访问网站时需完成域名绑定和域名解析两个步骤。给旺铺/企业官网绑定顶级域名 您可以参阅 顶级域名绑定 的操作文档。给旺铺/企业官网设置域名解析 1 . 登录 解析DNS控制台2 . 在域名 ...

阿里巴巴旺铺和企业官网备案 - 备案

阿里 旺铺和企业官网需完成工信部ICP备案。本文为您介绍 阿里 旺铺和企业官网备案的操作流程 ...

阿里巴巴旺铺产品如何查询备案域名? - 备案

本文为您介绍在 阿里 旺铺中查询备案域名的方法 ...

客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里 账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买。 ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权 IMS的操作权限 点击 授权页面 使用了 阿里 的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

云分期客服

如需联系 分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
来自: 帮助

客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...

在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边是聊天窗口的 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到 阿里 登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

,通常不建议您使用主账号作为坐席角色来使用。使用 阿里 主账户登录RAM控制台 https://ram.console.aliyun.com;在左侧导航中点击设置;在子用户安全设置中修改登录Session过期时间,默认为6小时,即为 登录坐席工作台6 ...

客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在 中重新创建才可以。 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

新增客服 - 云呼叫中心

。 创建用户时指定密码场景:1、调用 呼叫中的CreateUser接口创建用户,然后调用RAM的UpdateLoginProfile接口指定 ...

为什么我在管理后台中找不到小蜜客服的基础应用功能?

概述关于钉小蜜 如何开通的说明。详细信息登录OA后台,到【工作台】-【应用中心】内,搜索小蜜 进行开通。适用于专属钉钉 ...
来自: 帮助

产品售后客服 - 云·企业官网

本文介绍联系到售后 的途径。 单击在线 即可联系售后 。服务 ...

配额调整能由客服帮忙申请吗? - 配额中心

不能。配额调整只能由您自己申请。对于大客户资源需求,您可以联系您对应的 阿里 销售经理找相关 服务团队进行申请。 ...

子用户(客服人员)如何提交工单? - 云呼叫中心

目前在使用 呼叫中心时,遇到问题,通常需要主账户通过 阿里 的工单系统提交工单,但是如果将 呼叫中心的管理权交给某个子用户,只要主账户为子用户授权工单管理权限后,该子用户便可直接提交工单。具体操作流程如下:使用 阿里 主账户登录RAM控制台 https ...

智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予 资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么是SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
来自: 帮助

在线客服场景客户咨询解析 - 自然语言处理

在线 场景客户咨询解析服务适用于针对电商等行业的 -消费者在线聊天场景,解析消费者说话内容,得到消费者意图、情感、情绪、关注点、细粒度情感等结果。使用示例如下。Java代码示例DefaultProfile defaultProfile ...

HTTP/S(B/S-网页充值、客服、后台页面等) - 游戏盾

充值、 、后台页面登录业务的配置说明,请参见HTTP/S APl类业务文档。本文介绍了接入后的使用方法 ...

官网活动优惠或阿里妈妈淘客推广,还可以奖励吗? - 云大使推荐返现

官网活动原则上都可奖励,以相应活动或 大使规则说明为准。 大使与 阿里妈妈淘 推广,不会双重奖励。 ...

获取客服列表 - 云呼叫中心

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阿里云产品及服务协议(云效) - 云效

全部内容;如对相应条款有疑问,请通过 阿里 部门进行询问, 阿里 将向您进行解释和说明;如您无法准确理解 阿里 对条款的解释和说明,或者您不同意本协议的任一内容,请不要进行后续操作。您通过网络页面点击确认、实际购买或使用 阿里 所提供的服务、下载打印后加盖印章等 ...

阿里政务云产品全家福 - 阿里政务云

数据管理 数据管理DMS是基于 阿里 集团十余年的数据库服务平台的 ...

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在云效上使用maven构建时无法从云效私服拉取某些依赖

问题描述在 效中使用maven构建时,无法从 效私 拉取某些依赖包。问题原因以下是存在的部分原因:私有仓库中没有上传该依赖包。settings.xml配置文件有问题。解决方案登录 效管理控制台,单击研发制品搜索,在关键字搜索中搜索依赖 ...
来自: 帮助

阿里云产品及服务协议(云效) - 云效2020

;。 在接受本协议之前,请您仔细阅读全部内容;如对相应条款有疑问,请通过 阿里 部门进行询问, 阿里 将向您进行解释和说明;如您无法准确理解 阿里 对条款的解释和说明,或者您不同意本协议的任一内容,请不要进行后续操作。您通过网络 ...

查询客服信息 - 云呼叫中心

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